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La mala gestión de la encargada Cristina Averiol, el mal trato sumado con el poco sentido común con la coherencia de tratar a un cliente, además de generar una cola Kilométrica por no ser amable ha provocado que nunca más volveremos allá si está esta chica.
No he visto un Starbucks’s más abarrotado que esté en ninguna ciudad. Pedimos una bebida resfrescante de fruta del dragón que estaba bien y un caramel machiatto al que se le olvidaron poner caramelo. Por el resto, el personal amable y una zona bonita
(Edito 15/09/23: Cada vez que voy la experiencia es mejor y mejor, felicidades al equipo porque son muy amables y simpáticos, se nota que son de la familia starbucks. Para mi este establecimiento se merece las 5 estrellas.) (Edito el 19/07/23: He notado un gran cambio, el personal más amable y tienen mi bebida favorita! (Por fin) La encargada es un amor, se nota que han detectado el problema y lo están solucionando. Felicidades.) Nunca tienen Cold Brew y les faltan ingredientes para preparar las bebidas. Literalmente las últimas 3 veces que he ido no podían hacer la bebida que les he pedido. Es decepcionante. Por otro lado el personal es muy nuevo y no siempre saben hacer las bebidas como debe ser. La mayoría de trabajadores son amables pero no hay un “ambiente Starbucks”. Las instalaciones están bien, hay bastantes mesas.
Las 5 son para " Juanjo" Que es un excelente profesional, simpático, agradable y servicial, espero que nunca deje de estar este gran fichaje que hizo Starbucks.
Vengo de vez en cuando, el personal es muy atento y amable, además mi café favorito me lo preparan siempre a mi gusto. El local está siempre muy limpio y ordenado, con buena ubicación si trabajas cerca o sueles frecuentar la zona. ¡Con ganas de volver pronto!
Media hora de fila porque el servicio es muy lento para que te digan que no tiene la mitad de los productos. Ni siquiera algo tan básico como agua. Poco preparados para alta demanda el primer día de rebajas! Cajera muy nerviosa… muy mejorable la planificación y el servicio…
Me paré para hacer un café, todo fantástico, café bueno y el trato del personal estupendo, tanto Ana como valeria súper simpáticas y eficientes. Un diez
La verdad es que el trato con los clientes es de 10 sobre 10. El personal es super atento y amable, están en todo. Además si preguntas, te recomiendan y te ofrecen diferentes opciones para combinar tu bebida. El espacio se nota que esta cuidado, super ordenado y limpio. ¡Me he quedado encantada, repetiré pronto!
SERVICIO DEPLORABLE 1–> pido un chocolate caliente por 4,60 2–> ya no solamente es carso sino que encima el orden es como ellas deciden en concreto la chica que servia las bebidas hoy por la tarde 3–> al quejarme de que se estaba pasando por delante a la gente, me han hecho el chocolate muy aguado y con mala cara hasta que me he ido NO PIENSO VOLVER
Me encuentro en este momento en el Starbucks del centro comercial L'illa diagonal. Todo super bien pero las galletas no fueron de mi agrado. Porque están súper mega dulces no me las puede comer. Por otro lado la atención super
Quería felicitar al camarero que le pide un menor una bebida con café descafeinado y le informa que el café descafeinado también lleva algo de café y le ha preparado la bebida sin nada de café e igual de buena. Gracias
He ido a desayunar el sábado 10 de septiembre y el barista llamado David ha sido muy profesional y encantador, le felicito por su trabajo, súper amable y elocuente.
Muy mal servicio en este establecimiento. Estaba en la cola y le estaban gritando a una clienta. 5 minutos para esperar un cafe con leche para que luego sepa a agua. Calidad precio por los suelos. El peor starbucks de toda Barcelona definitivamente no volveré aquí.
He venido tres veces desde que abrieron porque me parece comodo que haya un Starbucks dentro del CC ILLA, pero siempre está todo sucio. Es difícil estar cómodo como en otros starbucks. El servicio es lento y no encuentras donde sentarte, porque todo está lleno de bandejas. Creo que no sigue los estándares de calidad de la cadena. Además de que han subido los precios. Frapuccino PEQUEÑO, 5,10? … en fin. Con estos precios os da para coger a más personal.
Voy a valora por Partes. Relación calidad precio 0 estrellas.precios inflados, un día vale, pero como para tomar a diario ni de broma. Calidad 3 estrellas, he probado cosas mejores Attention al cliente 2 Estrellas, normalmente la att al cliente en starbucks es buena pero en este en concreto, va dependiendo del día
Solo puefo decir que mala impresion con una chica de pelo corto, riebdose de un compañero que le costaba un poco, ver 2 tias paradas sin ayudarle, para uncliente que esta esperando n es de buen gusto, tratar asi a la gente xon sobervia no va conmigo, reirse y deja4 mal al otro no lo veo bien y delante de los clientes transmite mucha chuleria, lleva un tatuaje en el cuello.