Starbucks

Es la primera vez que estamos en este Starbucks, aunque somos clientes habituales de la cadena. La reseña básicamente es para recalcar el servicio. Nos atendió Karla, una muchacha majísima que nos explicó la app y sus ventajas. Quedamos encantados con su amabilidad pero sobre todo su simpatía. Un soplo de aire fresco en la mañana del viernes. Así da gusto, desde luego elegir personal así es un acierto, dan ganas de volver.

Descontento por el cierre anticipado en el Día Internacional del Café, en Starbucks.

Llegamos al establecimiento a las 20: 12h, con la intención de disfrutar de un café especial en esta fecha tan significativa. Sin embargo, mala experiencia porque decidieron no atendernos porque según el empleado que nos invitó a salir, cierran a las 20: 30h, cuando el cierre oficial es a las 21: 00h.

Ningún empleado se tomó la molestia de disculparse o informar a los clientes sobre esta situación. Feliz día a todos los amantes del café, a pesar de esta experiencia desafortunada.

Genial cuando compras en el lugar, y si te gustan los cafes de Starbucks. Ya lleva varios años abierto y me ha tocado personal muy diferentes que me ha atendido de mejor o peor forma segun el dia y hora.
Lo unico que no me gusto es que ya no den tapas para los cafes para llevar lo que no lo veo si tienes que comprar varios y llevarlos para la oficina, ya que no es higienico, y entra polvo, basura o insectos.
Desaconsejo totalmente los pedidos a domicilio, llegan frios, y mas si son con UberEats que directament eno llegan o tardan dos horas y llegan muy frios los cafes.

Pedí en dos idiomas que no pusiera hielo en mis bebidas, aun así recibí todas mis bebidas con *un montón de hielo.

Este ha sido sin duda uno de mis starbucks favoritos hasta el momento! El servicio es muy amable y el ambiente es muy calido gracias a eso. Se preocupan mucho por el bienestar del cliente y sin duda es al que definitivamente volveria! Muchas gracias chicas! Me habeis echo la mañana:) PD: teneis que probar el caramel machiato que hacen ahi! Esta increible! Sobre todo ahora para el otoño

Aya la mejor dependienta del mundo, super ambable y acojedora. Ojala me la encuentre siempee que voy

tu lokilla <3

A les meves netes els hi encanta, es una de les seves sortides preferidea. Els preus son cars però.

Hoy he  salido a caminar con la intención de visitar la colección de arte moderno de la Fundación Vila Casas en Glorias. Antes de entrar,   nos hemos pasado por el centro comercial Glorias y en el Starbucks, como solemos hacer, nos hemos tomado un desayuno de complacencia: un rollo de canela y café, y un trozo de pastel de mango y yuzu y te chai con leche. Un descubrimiento el pastel de mango y yuzu, muy rico, denso pero esponjoso, y con sutil sabor a mango. Decir que el café aquí parece café.
Éramos cinco clientes en tres mesas, nosotros al fondo, aunque oscuro resulta acogedor por apartarse del bullicio de la calle. Después se ha llenado, o casi, yo estaba disfrutando con mi pastelillo y no me hado cuenta hasta que me he visto rodeada de público, mayormente femenino y ruidoso.
Pese a pertenecer a una gran cadena, el trato amable de las dependientas y la composición de los parroquianos hacen de este local un establecimiento agradable.
Sería mucho mejor si no cambiaran tan a menudo de camareros: cada vez que voy son diferentes.

Es un Starbucks más. En su línea. Los cafés están buenos y la comida no está mal.

Seguramente entre semana para desayunar esté muy bien. Yo he ido un sábado para merendar y fue locura. Un montón de gente y un poco de lío con los pedidos.

El restaurante en si tiene unos asientos muy modernos pero tampoco es sea lo más cómodo para estar y el ambiente con tanta gente entrando y saliendo como que tampoco es lo más relajante del mundo jajaja.

Trato excelente de todos los trabajadores. Especialmente de Vanessa, Gia y Aya, siempre que voy me tratan con mucha dedicación y simpatía.

Me ha encantado la atención que me han dado hoy Aya y sus dos compañeros. Han sido muy amables y todo el tiempo sonriendo. El café y la galleta de chocolate blanco delicioso. Volveré sin duda.:)

El personal muy amable y competente sobretodo Karla y Camilla super simpáticas y cercanas.

Mal atendido por parte de la trabajadora Karla, tenía un descuento y me lo ha aplicado mal, sin decirme nada, hasta que me he dado cuanta yo, y lo he rectificado, ojo cuidado que intenta ganar solo a su favor y no piensa por sus clientes. Que vergüenza, y mas alegre por favor al fin y acabo vendéis vuestra imagen.

I have recently started working here and was so happy there is a local Starbucks to me!

A little familiar home from home since I am in new surroundings, I was quickly made to feel welcome by Karla and team. They are happy and smiley people who are great at their jobs and always helpful. Fantastic crew who always make the best Chai Vente late

Highly recommended!

Una atención al cliente de 10! Un día me atendió Camila y otro dia fue una chica que se llama Carla, y las dos fueron muy amables!

El precio es algo común, todo Starbucks es "caro". El servicio, como de costumbre, muy bueno, muy amable el chico incluso a la hora de orientar a alguien que no sabía que tomar. Para haber la gente que había, bastante rápida la preparación, pero cierto es, que no había nadie limpiando las mesas, tuvimos que tomar lo que pedimos en una mesa con una bandeja y restos de un cliente anterior.

Hemos ido unas amigas y yo a por un Starbucks, al pagar hemos visto que habíamos pedido una bebida fría y le dieron leche caliente.
Al ir a quejarnos nos dijeron que había que comprar otro y más grande, por lo cual había que pagar más. Sin duda una falta de respeto.

El lugar es muy limpio.

Here you'll pay 5€ for a toffee nut latte with almost no syrup that you won't even define that one from an ordinary coffee for 1,5€! Just adore that Christmas tastes that you will never ever find here! Or the baristas do their job bad, or Starbucks Spain economize on its clients. What a shame, guys.

Atendida por un chico muy amable me calentó el cinnamon roll y fue muy atento. Rápido y excelente servicio

Un timo con las tarjetas del séptimo café gratis. Los últimos cafés de mi tarjeta los fueron sellando a principios de octubre y cuando fui a recoger mi café de regalo, me dicen que la tarjeta solo es para septiembre.

HORRIBLE!

PEDí un fudge brownie hot chocolate y me ponen eso de la foto. NADA QUE VER una cosa con otra, pero en absoluto! Tenía prisa y no iba a perder el tiempo por su culpa y me marché, decepcionada. Fuera de ello la chica que lo preparó estaba más pendiente de la charla que tenía con sus compañera que en hacer su trabajo.

Pero antes, otro cliente se estaba quejando porque no le habían puesto lo que pidió, escuché que la dependienta encima se puso a discutir con el cliente.

Para tomarme eso me lo hago en casa que seguro que me sale más bueno. LO QUE ME DIERON vs LO QUE QUERÍA. Decepcionante!

El personal poco profesional y le da igual lo que el cliente le pide. Nos cambiaron el cafe tres veces porque no nos ponían lo que hemos pedido.

Mala organización, el baño mejor ni verlo, las bebidas nada que ver con la foto y sin gusto, los dedos dentro de los vasos, no entiendo

Buenos días he sido atendido en caja por Karla una mujer grandota. Un poco bastante borde, y el frapuccino solo sabe a hielo y el caramelo del borde la medida pequeña según el día parece q varía no entiendo mucho el por que. A sido borde con el sentido de la cola que no deja salir a los clientes que ya han terminado. Pero bueno lo siento por los chicos de la tarde que nos sirvieron hace dos días muy atentos y amables. El frapuccino de la tarde espectacular pero no volveré a este local lo siento por ellos.

Llevo mas de 5 meses viviendo casi cada dia a este establecimiento con mi perro. Suelo hace cola, entrar con el, pedir mi cafe y irme. Nunca he tenido ningún problema, a excepción de hoy, que namas entrar uno de los trabadores me grita: - No puedes entrar con el perro, solo pedir! Tienes que hacer tu cole e irte. No me importa que me digan esto una vez echo el pedido, lo que no esta bien es que te lo griten en frente de todos. La educación ante todo.

Horrible la atención de los dependientes, un poco más y me tiran el café encima horrible, las mesas muy sucias todo muy desorganizado

Soy neutral en mis valoraciones de Starbucks. Me gustan más o menos sus interiores pero al mismo tiempo no me gustan tanto sus cafés.
En fin, me queda en medio

Los trabajadores se ven deprimidos, se equivocaron con mi pedido; en todos los vasos pone el mismo nombre; sabe más a agua que a café, literal no sabe a nada, los trabajadores se pelean y arruinan el ambiente. Pésimo servicio, se puede mejorar.

La atención al cliente está bien, pero el producto pésimo; no hay coherencia entre lo que pedí y me sirvieron la crema batida parecía hecha con leche pasada, muchísimo hielo nada de café; la única vez que starbucks me decepciona.

El producto bien, la cadena tiene una calidad óptima, un poco caro, pero como es de posturetas ya sabes lo que hay, lo que me ha molestado de este local ha sido el pésimo servicio. Ya una vez que dui a primera hora me encontré que de 3 cosas que pedí no había ingredientes y me fui sin consumir, pero hoy me he encontrado que la terraza estaba hecha un ASCO, así en mayúsculas. No salía nadie a limpiar ni recoger y estaban las mesas que te quedabas pegado a ellas, encima en tiempos de Covid. Clientes limpiando ellos mismos para sentarse, vamos una vergüenza. Si encima no costara un vasito de té más de 3 pavos, encima de caro, sucio, ya es que no….

Me encantó, bastante caro, pero dejo las 5 estrellas por el buen servicio, calidad, y cuidado con los alergenos. Lo recomiendo ;)

Hoy me ha atendido una chica llamada lota, Lila o algo similar, además de un trato magnífico me ha dado un bocadillo buenísimo que además ha tenido el detalle de calentarme por recomendación suya. Muy buena experiencia.

Siempre vamos y todo sale genial, pero hoy al pedir dos bebidas, las dos tenian chocolate cuando en realidad no llevan. He pedido un cookies and cream que sabia a agua y chocolate. No es la primera reseña que leo diciendo eso.se van las ganas de volver.

El servicio un desastre. Los camareros muy lentos pese a que no había mucha gente en l cola. Las mesas de fuera están todas llenas de bebidas y azafatas de bebidas de otros clientes. Al servirnos la comida nos dirigieron todo para llevar cuando dijimos que era para tomar en el local. Y para colmo se confundieron con los nombres y teníamos la comanda de otro cliente. Falta de personal y que sean más eficientes.

Los precios algo caros pero los cafés y bebidas lo valen. El sitio es algo pequeño pero se puede salir fuera. Las dependientas majísimas

No se si tomé un Cookies and Cream o un batido de agua y galleta que es a lo que sabia. 5€ a la basura sin duda no vuelvo más. Mucho mas recomendable un batido del Burger King que te cuesta la mitad y tiene el doble de sabor. Que bajón ha pegado starbucks.

He tenido una muy buena experiencia en el Starbucks del Centro Comercial Glories. Me han dado un servicio de clientes excepcional tanto Marina & Carlota - que se agradece mucho. Volveré sin duda.

They have changed staff - absolutely useless got the order wrong twice at cashier - speaking Spanish. Forgot to stamp my card. Drink still came out wrong they had to re do got one drink she then served 4 other customers and then back to me. Didn’t gine me a take away bag had to ask for it. Then didn’t give the cup holder and as I have no experience packing coffee I ripped the bag the other girl also used to put a top so they don’t spill while walking. Just awful. 25 mins for 2 coffees. Went out of my way to go there.never again

Es la segunda vez que me pilló algo con crema y te juro si no se si la leche está mala o algo pero me acabo sentado fatal después de un rato de beber, no se si soy el único

Gran cambio.me han atendido genial hoy.
Carisma. Respuestas respetuosas. Atención y limpieza.

Cortan los pasteles con el mismo cuchillo y sin limpiarlo. Muffins en exposición del día anterior o anterior al anterior. Los del día, en la cocina a la espera de que se acaben los de exposición. Atención excelente respetuosos y atentos, pero no voy para ello.

Quisiera aclarar que no ha sido puntual.

Esta muy bien y es un buen Barrio, yo me tome un buen café y con mi portátil tenia Wi-Fi gratis los recomiendo.

Dependientes antipáticos y mal organizados, la preparación de los productos deja mucho que desear. Pedí un ChaiLatte que sabía solo a leche caliente.

Bastante caro para lo que es el café, pero bueno, no pagas por el café aquí.
Pastelería rica

Horario pone hasta las 21h pero a las 18.30 a pesar de tener abierto dicen que está cerrado. Un insulto!

Estoba para los dueños poner más personal porq ellos no llegan y las mesas no están limpias llenas de vasos.y no se puede entrar los jefes unos abusones muy caro y poco personal

El café y los muffins muy bien preparados, y el personal se veía muy trabajador, pero he echado en falta la amabilidad de la que hace gala ésta cadena, normalmente el personal te suele regalar una sonrisa, pero en este Starbucks me topé con dependientas de pocas palabras y serias.

Esto ya no es lo que era: antes te cobraban lo que te cobraban y te ponían una alfombra. Ahora no se toman la molestia de respetar aquel "saber estar", no difiere demasiado de la cola de casa de cualquier supermercado. Experiencia de compra a la baja.

Quiero destacar el mal trato de una empleada del viernes a las 16h. Me pedí un chocolate especificando "pequeño" (3,50€) y me cobró 4€. Le comenté amablemente que me había cobrado otro tamaño del que había pedido.
Se justificó con dos razones INVÁLIDAS:
1. "No te había entendido". A lo que le respondí que lo normal es preguntar cuando no se entiende a alguien y el cliente le responderá sin problemas.
2. "Al ser una empresa americana no existen medidas grandes, medianas y pequeñas" Y por ello ella decidió intentar colarme los 0,50€ más en vez de preguntar o notificar que se debe escoger entre otras medidas (short, tall, etc).

Hago hincapié en que no me importa el dinero de más, pero me importa que NOS engañen, que no me pregunten y que luego coja 50 cent de la caja de propinas para que me fuera rápido. Obviamente le dejé el dinero donde estaba.

No repetiría.

Me gustó bastante el café y el pastel de zanahoria.

El personal bastante amable.
Volveré.

Genial calidad-precio la verdad, el servicio bueno y rápido! Si vuelvo a venir por el centro comercial de glorias sin duda volveré también a hacer un frapuccino en starbucks!

Gave me a drink with sugar as standard when i didn’t ask for it. Seemed to have attitude about making another drink without sugar.

Un desastre. Es una tienda mal organizada. Se ve que los chicos trabajan muy duro, pero hay veces en las que no dan a basto. Me han servido varias veces muffins y tartas sequísimos, incluso me lo han cambiado por otro que estaba peor. No sé quién toma algunas decisiones, pero me da la sensación que algo ha pasado en la tienda. Era cliente habitual antes de la pandemia, pero ya no creo que vuelva más. Noto la diferencia, será que ahora quieren aprovecharlo todo y no tirarlo, pero no pago tanto dinero por comida de días anteriores. No se respetan las distancias de seguridad ni el aforo en la tienda. Había una chica, creo que era la jefa, que hablaba mal a los chicos y no me gustó para nada. Una decepción. Espero que las cosas cambien porque me gustaría poder volver allí.

Las chicas que atienden son muy simpáticas, se acuerdan de mi nombre después de varios días sin haber estado por allí. La atención muy buena.

La atención al cliente no es algo que trabajen mucho a pesar de que te dan un trato personalizado con tu nombre escrito en el café, tienen variedad de cafés y productos y muy buenos. El lugar es muy tranquilo y perfecto para trabajar con tu ordenador en sus amplias mesas.

Peor experiencia de mi vida hasta día de hoy en Starbucks’s la cajera es la más mala educada chillando y mala cara para los consumidores. Muy mal me siento mal tratada

Me and a friend came here for some shopping and ended up at Starbucks were we got the most amazing customer service from Ruth! Her infectiuos smile and energy just made our day, thank you!

Excelente por la mañana para trabajar o estudiar, no hay mucha gente. Durante el día y fines de semana mucha gente por el centro comercial.

The cashier wrote my name wrongly after repeating it 3 times! And the lady who prepares the coffee, was trying to be fast but I was the only customer and she spilled the coffee in the process and made some cups and accessories fell down.

Una lastima. Nos dijeron que si no consumimos nos sacarían una mesa. Eso en Estados Unidos no pasa. Una lástima la atención

El Starbucks es una de mis cafeterías preferidas, y el té matcha con leche de soja que hacen está muy bueno

El café la comida puede ser tan buena como en otro starbucks.pero llegar un con un resfriado y que te den a parte del café que he pagado, pero a parte, un sobre de infusión para luego.para que me mejore.y además te pregunten al día siguiente que tal estas.no tiene precio.o mejor dicho no hay estrellas suficientes para poneros. Esto es atención al cliente

MUUUUUY LENTOS ME TUVE QUE IR DESPUES DE 20’ ESPERANDO SER ATENDIDA Y TENIENDO A DOS PERSONAS DELANTE NADA MAS! VENDEN CAFE PERO SUS EMPLEADOS ESTAN DORMIDOS! OFREZCANLES CAFE A SUS POBRES EMPLEADOS

Tutti i locali della catena sono strutturati in modo simile con prodotti del marchio, locali accoglienti e ben organizzati con personale gentile e preparato, un format studiato bene, in qualsiasi parte del mondo la formula è sempre la stessa al massimo cambia qualche prodotto dal menù

Un gran sitio, nunca está lleno de gente a la hora que voy pero siempre hay clientela, acostumbro a ir todos los miércoles, personalmente me encanta!

Voy casi cada día desde que trabajo en la zona de Glories, y la atención es buena no, lo siguiente. La gran afluencia de gente hace que tengas que esperar un poco a veces, pero es completamente comprensible. Sólo por el trato del personal se merecen la nota más alta posible.

Tienen muchas opciones de cafés aunque más caros de lo normal, uno de vez en cuando no cae mal. Me gusta que ahora tengan kombucha y popcorn saludables

Preciosa decoración, buena atención al cliente, sin embargo, había bastante suciedad en el suelo a media mañana. Apoyé una mochila recién comprada a mi hijo y se manchó la base con algo pringoso. La mesa donde me senté también estaba viscosa, tuve que limpiarla con la servilleta. Me dio mucha impotencia. El expresso dopio que tomé fue delicioso.

Siempre paso un buen rato en este Starbucks, la terraza esta muy bien hasta en el invierno ya que tiene calefacion fuera.

Tampoco es para tanto. A veces lo ponen aguado y el sabor no es que pueda envidiar a un buen café en un italiano o donde hagan un buen café obviamente

Me encanta, lo único que este es super pequeño y casi nunca hay sitio. El anterior era más grande, antes de la renovación del centro comercial

El trato me gustó mucho, la chica muy simpática. Lo único malo son los lavados mi sucios y de mediados pequeño.

Local pequeño pero acogedor. Es raro encontrar mesa libre y sin restos de tazas y platos. Los precios, los acostumbrados para esta cadena, aunque he de decir que las bebidas según temporada, están genial.