Starbucks

Entiendo que hoy siendo 31 de diciembre se quieran ir las trabajadoras a casa pero no me parece bien que la hora del cierra era a las 19h y hemos ido a las 18.30 y no nos hayan dejado pedir un café para llevar cuando había más gente en el establecimiento sentada y tomando café, las chicas han sido bastante groseras y han prohibido la entrada a más de 15 personas. Además que nos han mentido diciendo que ya no preparaban bebidas y había gente dentro recibiendo las suyas. Cuando hemos pedido hablar con el encargado nos han dicho que no estaba pero que eran sus órdenes.

El serei i el cafè molt be com sempre, però l’establiment estava realment brut i deixat, vaig haver de netejar la cadira i la taula perquè estava brutes, tan com exterior com interior estaven brutes

El café ardía pero estaba bueno. Al estar en un centro comercial se llena mucho así que podrían poner algún sitio más donde sentarse.

Hola he venido hoy a por un Starbucks a la maquinista y me han estafado. Un café con leche que lo quería frío y me lo han dado caliento y encima en un vaso de cartón estoy muy desesperada y Trista porque le acaban de quitar la ilusión a una niña de 12 años lo he pasado mal y me han cobrado 4,50 y que le voy a decir a my madre huh ya no puedo comer en todo el día gracias muy mal Starbucks me voy a mi pueblo triste.

Soy una persona que iba cada dia a tomar mi bebida a Starbucks la Maquinista. Hace mes y medio tuve mala experiencia con una de las empleadas, no preparo mi bebida con los extras que había solicitado. Es comprensible, todos podemos tener un error y mas en un sitio como este que va mucha gente. Volvi a decirlo ya que yo había pedido y pagado unos extras. Las formas de esta empleada no fueron los correctas (malas caras, me devolvió el vaso tirándolo por el mostrador y sin una simple disculpa). Volvi otro dia y el mismo error con la misma empleada y mismas formas. Durante este tiempo también he ido veces en las que ella no estaba y mi bebida ha estado EXCELENTE. La penúltima vez que ocurrió, volvi como cada vez a reclamar y ella se entrometió cuando no estaba hablando con ella y dijo que se encargaba ella. Se giro hizo el gesto de poner los extras y evidentemente no lo hizo. Después de este echo decido hablar con su supervisor y explicarle todo lo sucedido. El me comenta que hablara con ella y me repite la bebida, esta vez bien preparada.
Después de gastarme mucho dinero en este establecimiento, y recibir este mal servicio decido dar otra oportunidad y pedir que ella no vuelva a preparar mi bebida. Voy el viernes dia 15 y ella estaba tomando pedidos en la caja junto a otra compañera en la otra caja. Cuando pido ella se vuelve a entrometer y le dice que seleccione algo en la pantalla. Cuando me dan mi bebida, había seleccionado el extra que yo NO había pedido.
Finalmente, después de tantas oportunidades, no volveré nunca mas a este establecimiento si está esta persona trabajando. Ire a otro centro o no me tomaré la bebida.

Cabe destacar que estas pagando un precio medio de 5€ la bebida que si cuentas extras sube mas.

Muy decepcionada, doy una estrella porque he de marcar alguna.

Hoy mi elección ha sido directamente desplazarme a otro centro comercial donde también tienen Starbucks y he podido disfrutar de mi bebida.

Me he querido pasar hoy para aprovechar la oferta de los 3000 puntos. Al llegar al local, habia una cola que llegaba hasta la esquina de las escaleras (bloque de enfrente) y dentro estaba repleto como sardinas en lata. Quise ir al quiosco que hay arriba pero si llego a saber en que condiciones esta, no pierdo tiempo en ir porque estaba ASQUEROSO, SUCIO, GUARRO como si los del turno de ayer no hiciesen su trabajo ya que la pobre chica que tenia que abrirlo hoy, estaba limpiando y preparando todo super rapido para poder atender clientes. Para no esperar a que terminara, baje finalmente al local y despues de hacer una cola de unos 20 minutos, me atendieron lo mas amable posible dado la situacion de colapso que tenian, que si yo fuera ellos no seria capaz de trabajar con tanta presion y tan mala organizacion ya que se notaba una falta de personal terrible. Despues de la cola de 20 minutos para pedir, tuve que esperar aproximadamente lo mismo para poder recoger las bebidas que como salen de una en una, la primera ya estaba fria para cuando salio la segunda bebida. Por falta de personal, el local estaba sucio y sin papel en el baño. Si el gerente quiere tener una plantilla que pueda sostener en el tiempo ya que hay mucha rotacion de personal y que atiendan perfectamente las necesidades del cliente, que aprenda a organizarse mejor porque pobre la salud mental de los trabajadores. Es inhumano e insostenible el como tienen todo. Mucho animo a los trabajadores y que el gerente se lo haga ver, porque el personal no se merece este tipo de reseñas por una persona que no sabe gestionar equipos/horarios.

Su moca, que había estado esperando durante días, sabía a Nestlé's Quick. Nada parecido a Mocha.

Hemos pedido dos chocolates clásicos y un cortado, en vez de salir el pedido entero primero nos sirven un chocolate y luego hace más pedidos, y al cabo de los 10 minutos te hacen otro chocolate y a los 5 restantes el cortado, pésimo servicio y si a eso le añades que el chocolate clásico no es chocolate, es un batido de colacao blancusco y con sabor a leche y te lo cobran a 4,80 cada uno, es un robo en toda la cara.
Pésimo servicio y producto engañoso, una cosa es la foto y otra lo que te hacen. 6 o 7 personas detrás de un mostrador pequeño, dando vueltas y ninguna sabe lo que tiene que hacer.

Es una pena que antes de pagar no te pregunten si tienes la aplicación para acumular los puntos, hice mi compra y no me pregunto si tenia q hacerlo o no? Cuando tienen que hacerlo, lo tuve que preguntar yo! Y me dijo que como ya estaba pagado no se podía hacer nada, que en otra antes de pagar lo pregunté!

Utilizo la app Starbucks Rewards y en la última compra no me sumaron bien las estrellas para conseguir la recompensa gratuita. Desde el servicio técnico vía email me ayudaron al momento y me ingresaron en mi cuenta las estrellas pertinentes. Cuando he acudido hoy a por la recompensa gratis, no sabía cómo funcionaba o que entraba exactamente; así que Víctor me ha ayudado muy amablemente. Un chico muy cercano y siempre sonriendo, es un gusto encontrar a gente así. Trabajo de cara al público también en comercio y sé lo duro que es, así que mis enhorabuenas a todos los empleados por su trabajo, es el Starbucks que más me gusta

Confunden mucho los nombres haciéndome esperar tiempo de más y aquí te niegan la bebida gratis por tu cumpleaños.

Buenisima atencion al cliente, los dependientes muy amables y atentos, muy buen sitio para tomarte un cafe:)

Excelente servicio por parte de todos sobre todo la chica que te hace los frappe que se llama Alba súper buen servicio

Una pena la mala atención recibida en esta ocasión, la dependienta me dice que me tiene que poner para llevar por que a las 8 cierra (faltando 45 minutos) el café me lo sirve frío y la mesa se encuentra sucia. Una pena por que son cosas que opacan la marca.

Pésimo frapuccino hoy de 10 de mayo a las 7 de la tarde la chica coffe máster me dio una mala calidad poniendo apenas caramelo en los bordes y se olvidó del caramelo por encima y además el sabor del frapuccino muy desabrido y aguado nada que ver con la calidad del frapuccino que hay en otros Starbucks

Buena cafetería para pasar el rato, aunque ayer se equivocaron con mi pedido y una chica llamada Fatima me ayudó y me solucionó. Da gusto volver por la buena atención que brinda Fatima.

Muy mala atención, llegamos 19.20 y nos indicó la chica que nos atendió que no nos podíamos sentar porque cerraban a las 20, que el pedido si o si era para llevar.
No tenían vasos, nos sirvieron en vasos grandes, tuvimos que pedir vasos para la soda…. En fin muy mala la atención.

Starbucks de La Maquinista es uno de los mejores cafés que he visitado en Barcelona. Desde el momento en que entré, quedé impresionado por el ambiente acogedor y la decoración moderna. El personal era extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar a hacer una elección sabia de bebida.

Pero lo que realmente me sorprendió fue la calidad del café. Probé un latte con leche de avena y fue perfecto en todos los sentidos: rico, cremoso y equilibrado. Me encantó la mezcla de sabores y texturas. Además, la comida que ofrecen es igual de deliciosa y variada.

Otro detalle que me encantó fue la ubicación del Starbucks, en un centro comercial en la periferia de la ciudad. La Maquinista es un lugar ideal para hacer compras o pasar el rato, y este café es una excelente adición a la experiencia. Me sentí cómodo, relajado y con energía para continuar con mis compras.

En resumen, recomiendo encarecidamente el Starbucks de La Maquinista en Barcelona. Si estás buscando un buen café, un ambiente agradable y un personal amable, este lugar es definitivamente una excelente opción.

Cada vez que voy a este Starbucks nunca tiene tapas para llevarte tu café y siempre son escusas. Para ser un café tan caro y que no tengais tapas es de vergüenza.

Nefasto. Tuve que esperar 10min a que me atendieran 15 min en que me lo hagan y 15 min a que me trajeran una caña para tomarme el frapuccino porque no tenian. Ademas que la trabajadora recibe a los clientes de mala manera y sin amabilidad.

Local terriblemente sucio. Pedimos chocolate pensando que sería el típico chocolate denso y al final era un chocolate líquido de máquina. Cadena muy sobrevalorada, exageradamente cara por la calidad, servicio y experiencia que ofrece. Gástense el dinero en locales de mejor calidad.

Came there at 6th of January when every shop in Spain is closed. I had there one of the best coffees, which was prepared by the loveliest, smiliest girl you could imagine! She should be at least manager- she was quick, kind, professional! Thank you.

Me parece indignante que se ponga las calorías de los productos a la vista de todos. El otro día fui porqué me apetecía un trocito de pastel, pero al ver las calorías que este tenía en una ración me hice atrás, No son conscientes que de esta forma pueden hacer recaer a la gente con TCA ya que no sabéis por lo que pasa cada uno de vuestros clientes.

A parte calidad precio es carísimo. Ya no pienso volver, ni a este ni a ningún otro.

En estos momentos estoy en el Starbucks,
La calidad de sus productos han bajado, el servicio, no es muy bueno, reconozco que hay una gran cola, he pedido un flape moca, con chocolate negro y nata, mi compañate, también a pedido un flape, de chocolate blanco, aparte de equivocarse, te dice que es lo que hemos pedido, en un rato que hemos esperado aque no sirvieran, se han equivocado con otros clientes, flape que hemos pedido, esta realmente malo

A nosotras nos encanta.
Ayer fuimos y mi hija.pidió algo que a ella no la gustaba
Fue a x otra cosa y la chica súper amable se lo cambio y no quiso cobrarla nada
Me pareció un gran detalle
Teniendo en cuenta que no están en la obligación de cambiarlo
Volveremos sin duda

Acabo de estar en la cafetería y el trato excelente.vengo con mi perrito y el chico al ver el calor que hace sin decirnos nada a salido con un vaso de agua para el. Más personas así.

Hoy día 28 de Agosto a las 11: 43 he sido atendido por una chica muy educada y con una sonrisa que alegra el día. Que quede constancia.

Comentarios a parte sobre la supuesta calidad del producto y el precio abusivo para lo que es, una de las chicas que preparaban las bebidas nos manchó enteros a mí y a mi pareja con café que estaba mezclando mientras esperábamos a que nos sirvieran. Toda la ropa para tirar, y ella se limitó a reírse diciendo “vaya lo siento”. Voy poco pero es que no pienso volver. Lamentable.

Muy bonito lugar y la dependienta Bruna
Un encanto
Tenía dudas y me ayudó, super bien.

Nos ha atendido un barista excelente el domingo por la mañana, atento, profesional y eficiente. Una maravilla.

Ràpids i amables, amb aquesta calor els millors son els cafes amb gel, o les begudes que porten noves cada estiu

Empleados muy simpáticos y hogareños, en especial María.
Comida muy rica y batidos muy buenos, un poco caro pero se hace valorar.
<3

Muy buena experiencia con las chicas que me atendieron (Alba y María), súper amables, atentas y con una gran sonrisa! Mil gracias!

Muy mal servicio, me dieron mi pedido última, antes le entregaron su pedido a todos los que estaban detrás de mi, y era un chocolate.

Buen lugar de la Maquinista para tomar un café, de la internacional empresa Starbucks.
Disponen de opciones veganas en cuanto a café, disponiendo de bebidas vegetales de soja, avena, coco, para hacer el café a tu gusto.
Disponen también de sandwiches veganos, estaría bien que hubiera postres veganos, ya sería todo un puntazo.
Pedí el café con el nombre de mi niña?

El café espectacular como siempre, pero por lo que tengo que poner 5 estrellas es por la Barista Laura que estaba en caja, que fue súper simpática y amable “Muy Starbucks”, algo en peligro de extinción últimamente en esta cadena

- Em pots donar un altre got siusplau?
- …. En castellano por favor

Starbucks, o esteu contractant a gent que no sap ni un mínim de català com per entendre algo relacionat amb la seva feina o bé a fatxes que fan que no t’entenen.

Definitivamente pasaporte covid para los pequeños empresarios que pasan encima de ellos y las grandes empresas nadie nos mo pidio y no siquiera nos dijeron nada de nada así estamos en españa

Muy mal la atención y encima solo están pendiente de donde se van de vacaciones, me atendió un chico argentino sin ganas de nada.
Para no volver

Hacia años que no iba a uno, no los tengo en mi ciudad, y esta mañana mi.novio me llevó a desayunar, caro no muy caro, el chocolate era agua de líquido que estaba, no tenían cucharillas para tomar la nata del chocolate, un desastre estaré otros cuantos años sin volver a uno

El local es muy bonito y las camareras muy simpáticas y agradables!
Y muchas gracias a la chica que nos hizo la fotografía!

No tienen tazas porque según ellos los clientes las roban (no es mi problema), llego y las 2 mesas que hay vacías estan sucias (no es culpa de los trabajadores, es culpa de que FALTAN trabajadores), y la terraza inutilizable porque llovía y pese a tener sombrillas estaban todas las mesas y las sillas empapadas.

El local está muy bien, cómodo, buena distribución, y mesas tanto en interior como en terraza.
Está todo muy limpio y el personal siempre es muy amable y atento.
Y la verdad es que preparan casi todo lo que he probado muy bien. Así que vale la pena.

Muy buena atención por parte de los chicos de esta mañana. Jennifer y un muchacho al que no he podido verle el nombre. Felicidades.

Starbucks en centro comercial. Pequeña terraza. Las mesas están un poco apiñadas para mi gusto.

El chico que atiende la caja muy majo y dicharachero.

Nos apareció apareció un pelo en el Frapuccino: - (

Hoy he ido a este Starbucks y me ha atendido Alba, una chica muy atenta y agradable. Ya nos había atendido otras veces y quiero destacar que siempre mira por la comodidad de los clientes y por la limpieza del local, aunque haya ido alguna vez a la hora de cerrar. Te lo he dicho en persona, pero gracias Alba! Volveremos.

Es insolubre ir a tomar algo a este sitio y te encuentras muchas moscas volando por detrás de la barra donde están todos los producto y en el estante de comidas igual donde está sanidad

Me he pedido Frozen de mago que esta fatal no sabe ni a mango es agua con colorante por que ni dulce esta no lo pidis

És el meu starbucks de referència, les baristes són súper maques i t'ajuden sempre que poden. La Laura i la Marina sempre tenen un somriure i una beguda deliciosa esperant ^^

ME ENCANTA STARBUCKS! Los frappucinos estan riquissimos: P Pero tengo una pregunta, podriais poner a la carta el frappuccino de unicornio que solo esta en USA? Me encantaria:)

Sucio no, lo siguiente. Con el precio de oro que tienen los cafés tendrían que tener más limpio y cuidado el sitio.

Mal trato y el café aguado, los trabajadores como que se fueran niños van jugando detrás de la barra

Una vez cerrado mi caso y pensando en frío, os quiero contar cómo fue mi experiencia en Starbucks como empleada y cuál era el trato ofrecido tanto a los clientes como a los trabajadores. Estuve trabajando 9 meses en esta empresa. He estado siempre muy contenta del compañerismo que hay, aun así, el trato de los jefes no fue del todo bueno. Algunas veces te pedían más horas, requerían más esfuerzo, más compromiso, etc, cosa que haces porque te gusta tu trabajo y siempre intentas ayudar al máximo, sobre todo, a tus compañeros. A pesar de todo esto, los jefes no lo tienen en cuenta. Starbucks tiene una política muy estricta, como cualquier otra empresa. Durante mi periodo de trabajo allí, he podido comprobar que muchas de las normas no se cumplen ni por parte de los trabajadores ni los jefes.
Un día fui con mi madre y mi hermana a almorzar y decidimos ir al Starbuck de la Maquinista, donde yo trabajaba. Cabe resaltar que ese día no trabajaba. Pedimos 3 bebidas y 3 pastas. Nos cobró uno de mis compañeros y pagó mi madre. Normalmente a los trabajadores se nos aplica un descuento de un 25 % (si no estabas trabajando ese día) o de 45 % (si trabajabas ese mismo día). Mi compañero se equivocó y me aplicó el 45 % de descuento y se olvidó de cobrar las 3 bebidas. Cabe destacar que siempre al trabajador se le regalaba una bebida y a su acompañante. Los jefes también lo hacían. Él nos dio el recibo y nadie se percató del fallo. Al rato mi compañero me envió un mensaje comentando el error. Mi madre me dio dinero para corregir el pago y mi jefe (Jorge Romero) no quiso subsanar el error y me informó que debía indicar quién de los dos era el culpable, a lo que yo me negué. Semanas más tarde tanto mi compañero como yo fuimos suspendidos de trabajo pero no de sueldo. Fuimos citados con los jefes del distrito (Lorena Cascino y José Luís Gómez Carranza) y para hablar sobre el asunto. No solo no quisieron escuchar la nuestra versión, sino que nuestro manager no facilitó toda la información de lo ocurrido, y procedieron a nuestro despido.
He trabajado muy a gusto con mis compañeros y con el trabajo en sí. El problema siempre radica en que los superiores se consideran por encima de sus trabajadores y menosprecian las aptitudes y cualidades de esos trabajadores.
Agradecer a mis compañeros su apoyo y la experiencia que obtuve.

Si vienes vuando no hay mucha gente, el servicio y la calidad del producto es la misma que en los demás Starbucks. Si vienes cuando hay micha gente todo disminuye por que es un ko's.
Soy cliente habitual y me encanta venir pero evito los viernes y sábados o días especiales por la aglomeración de gente que hay.

Fatal todo! Suicio y el frapuchino no sabia a nada! El local lleno de telarañas! Deja mucho que decir!

Es un pequeño local con mesas pequeñas y una barra larga, variedad en bebidas frías y calientes y en repostería, es caro pero de vez en cuando está bien

Muy buena cafetería con opciones interesantes de bebida para quien no le guste el café, como es mi caso. Tienen variedad de pastelitos y la música es relajante. Además se pueden recargar los dispositivos electrónicos.

Although service is fast and the interior is a casual Starbucks one, the toilet is very small and was out of paper when I was there.

HORRIBLE! Pido un chocolate templado y me lo dan hirviendo. Los cafés sin ningún sabor, peor que agua del váter. Las galletas reblandecidas de haber estado varios días expuestas. Encima, la chica antipática total. No vuelvo más!

Ambiente acogedor y personal muy atento. Perfecto para venir a tomar algo relajadamente. Un 10 al chico que me atendió el sábado con una sonrisa pesar de toda la gente que había.

Buena atención, y cuenta con zona dentro y fuera del local para sentarse, es pequeño pero pues esta bien.

Una marca consolidada desde hace mucho tiempo. Tienen una gran variedad de productos. El café buenísimo. Siempre está lleno a petar, pero merece la pena esperar!

El estado es deplorable, una higiene desastrosa. Las mesas, el suelo, la zona de servilletas y la terraza es asqueroso. Es el peor sturbucks en el que he estado, me parece fatal que ofrezcan estos servicios por el dinero que te hacen pagar.

Es muy mini. Y normalmente son muy amables, aunque a veces hay algún empleado que no. Por lo demás, todo igual que cualquier starbucks

Oí perfectamente que dijo “nos hemos quedado sin chocolate, qué hacemos? ” Y en vez de decírmelo, me sirvieron un batido aguado.

Buen lugar donde tomar cafe y conversar con música. Mucha variedad y trato excelente en especial por Marc.gran profesional y guía de sus productos.como pero y como en la mayoría de los locales de la cadena los servicios pequeños y el precio un poco elevado