Suarez

Las joyas son de una una calidad similar a la que podrias conseguir en Alibaba con la diferencia que cuestan una decima parte. Lo único positivo fue lo atenta que fue con nosotros la dependienta. Pero, la pobre no pudo decirnos el origen de los diamantes, cuando llamo a sus jefes para la consultar a modo de favor. Su cara era un poema, casi se nos hecha a llorar delante nuestro. Verguenza al que había detras por tratar asi a la pobre chica.

El gusto hecho joya. Buen trato y producto de calidad. Ahora tienen una expo que te permiten ver.

Súper agraït pels consells. Tornarem de nou. Col.leccions molt maques i servei excel.lent!

Atención pésima por parte de la dependienta de ojos azules. Falta de educación y de profesionalidad. Una pena.

Salimos encantados con nuestra compra. Vendedores muy amables y formados que te entienden y te aconsejan. Muchas gracias.

La señora que me atendió dijo ser la directora, fue muy grosera. No le interesa vender. No pienso volver, hay mil joyerías mejores.

Una vergüenza el servicio! Mi madre me regalo una pulsera que venía de ellos. El broche estaba muy difícil de abrir por lo que lo lleve a suarez arreglar. Una vez recuperada la pulsera me la estuve poniendo un tiempo y la pulsera se cayo. Fui a la tienda a reclamar. Tuve que estar bastante tiempo llamando hasta que la responsable, verónica Soler, de muy malas formas me atendió. Me han tratado con mucho más profesionalismo y educación en una tienda de barrio que en esta supuesta tienda de alta joyería.dejan mucho que desear. Recomiendo ir a Rabat o Cartier donde los encargados saben tratar a su clientela. Ya no es lo que era!

Encantada con la compra de mi alianza. Nos habían recomendado Joyería Suarez como la mejor opción, y sin duda, ha sido un gran acierto. Volveremos pronto.

Me postulé en una de sus ofertas de trabajo, cuando buscaba y rechazaron mi postulación sin siquiera saludar. Poca calidad humana.
I applied to one of their job offers, when I needed to work. They rejected my offer without even say hello. Low empathy.

Somos clientes desde hace muchos años, nos encanta visitarles por sus preciosas joyas.
Grandes profesionales, amables, y maravillosos prescriptores de estilo y conocimiento en joyería.

La atención de Elena ha sido increíble:) Nos decantamos por comprar en esta joyería gracias su amabilidad y gestión.
Muchas gracias por todo. Volveremos seguro!

Hemos comprado 2 veces pero no volveremos a comprar nunca más en Suarez. Su politica de devolución me parece vergonzosa. No permiten devoluciones si compras en tienda, solo si compras por Internet. Me parece un trato lamentable hacia los clientes de la tienda fisica, me siento engañada

Un tracte de 10! Hem anat aquesta tarda a comprar les aliances i altres joies pel nostre casament i estem molt contents de la nostra elecció. Hem estat atesos per la Cristina Ye, ens ha dedicat tot el temps que hem necessitat, no hem sentit que hi havia pressa i ens ha resolt tots els nostres dubtes. Hem passat força estona i ens hem sentit com a casa. Gran sort de ser atès per una professional així Sense dubte repetirem, a partir d'avui la nostra joieria de referència.

Fuimos a mirar las alianzas de nuestra boda y el trato fue excelente
Volveremos para comprarlas

Enhorabuena por la atención recibida en esta joyeria, ya que recorrimos unas cuantas para encontrar lo que buscábamos.
Gracias a la atención de la señorita Elena, que nos orientó para decidirnos por el colgante ideal para obsequiar a una futura esposa.
Felicitación por la profesionalidad.

Me encanta vuestras nuevas colecciones, FELICIDADES! Y aprovecho a comentaros que la atención que siempre he recibido en Suárez Barcelona es inmejorable desde los porteros hasta la directora, siempre me hacen sentir a gusto, si tengo que esperar no me importa ya que están pendientes de ti!

Hemos comprado aquí nuestras alianzas y estamos muy contentos, han sido rápidos con la entrega y el resultado final nos ha encantado. Le pondría 5 pero hoy al recoger las alianzas ha sido todo un poco confuso y hemos recibido malas caras, aunque al final se han medio disculpado.

Todo problemas: mala atención, mal asesoramiento y mal servicio.
Tanto en el Corte Inglés de Diagonal como el de Paseo de Gracia atienden dependientas super-inexpertas. Al recoger los anillos se liaron con la caja y el sistema informatico, tuvimos que esperar más de tres horas y volver otro día porque anularon la venta y la tuvieron que volver a hacer. Cuando no saben algo y lo tienen que consultar te dicen que te llamarán y luego no lo hacen.
Muy mal asesoramiento, pedimos 3 anillos a la misma talla y unos van grandes y otros pequeños en el mismo dedo. NO avisaron que la talla podia variar con el modelo.
Además la alianza nos la dieron una talla menos de lo que habíamos pedido y tuvimos que mandarla ensanchar, pero nos la han dado rallada por dentro y la inscripción que había grabada con la fecha y los nombres casi no se ve, y el logo de Suárez ha desaparecido.
Decepcionante y muy poco profesional.
Es una marca que ha invertido en publicidad pero el servicio y la calidad que ofrecen es nefasto.

Vergonzoso el trato recibido. He comprado mi anillo de compromiso en Suarez y han tardado mas de dos meses en ajustarlo a la medida del dedo de mi novia. Te tratan muy bien al principio, pero luego no son nada profesionales. ¿Dos meses para ajustar un anillo? Ninguna joyería, por pequeña que sea, tardará eso.
Muy poco profesionales, ¡¡NO OS DEJÉIS SEDUCIR POR SU APARENTE PROFESIONALIDAD! ¡¡YO ME HE ARREPENTIDO TANTO DE LOS PROBLEMAS QUE ME HA DADO ESA COMPRA!