Sueños descans

Fatal, no compréis aquí. Dicen que solo hay un día para enviarlo y no tienen en consideración si trabajas o no.muy mal servico y atención

Soy clienta desde hace muchos años y Juan es un profesional de primera, asesorando y atendiendo

Despues de mi experiencia he de destacar la variedad tanto de colchones como de canapes, con buenos precios y ofertas. Quiero agradecer desde aqui el gran trato y amabilidad que tuvo el comercial JUAN.
No solo gestionó todo con rapidez, si no que subsano un pequeño problema que tuve, con lo que le estoy muy agradecido.

Si estan buscando una tienda con grandes profesionales y buenos productos, LES RECOMIENDO ESTA TIENDA!

Agradezco a Juan por ayudarme a elegir mi colchón, estaba con dudas y me resolvió todo! Muy recomendable!

Dos personas muy profesionales, atentos y serviciales con el cliente.
Volveré próximamente.
Gracias
Saludos!

Muy buena atención y profesionalidad por parte de el vendedor solucionó todos mis problemas de espalda y insomnio al aconsejarme en el colchón adecuado para mis problemas

No comprar en esta tienda. Mis padres compraron un sillon elevador para personas mayores. A los 3 meses de uso empezo a romperse un plastico que une el cable con el mando de funciones y 3 meses despues dejo de funcionar y solo se usaba 2 veces al dia.tardaron mas de 2 meses en solucionarlo y ademas se soluciono a medias. Un s¡dato curioso es que el sillon costo 800 eur y decian que estaba al 50% de descuento y mirando por internet se puede comprar el mismo nuevo en tienda por 300 eur e incluso un poco menos.

Tienda de barrio especializada en colchones. Compremos un colchón especial para la espalda y la verdad que súper contentos. Nos atendió juan y decir que nos atendió genial. Super recomendable.

El trato de las personas que trabajan en esta tienda muy amable y tienen buenos precios la recomiendo

No puedo creerlo como la tiende puede tratar a sus clientes. He pedido el colchon sobre el internet. Ahora no me gusta porque esta demasiado duro. No puedo devolver el colchon que he usado solamente una noche? Me han dicho que solamente puedo devolverlo con embalaje original y nunca usado. Tambien yo tengo que organizar y pagar el reenvio desde Marbella a Barcelona. Un Servicio realmente Increible. Para mi ahora un 900 Euro colchon para la basura? No lo acepto. Es una violacion de la ley y voy a encargar me abogado con esta cosa mala. NO COMPREIS DE ESA TIENDA!

Súper amable y atento Juan, volveremos a ir sin duda! Sólo por su trato dan ganas de comprar más

Recientemente adquirí un colchón de gama alta a un precio muy competente, el colchón funciona de maravilla y el trato fue excelente por parte del vendedor (Juancris). Sin duda, la mejor tienda de colchones de Barcelona

Referente a la tienda del carrer gran de sant Andreu, trato malísimo, la mujer que me ha atendido muy maleducada, a los dos minutos me he ido de la tienda con muy mal sabor de boca. Nada recomendable.

Les conozco desdd hace años y tienen una atención al publico impecable. Siempre me han ayudado y atendido más que bien.

Este es el colchón Vivaldi 2.0 (1000 €) después de un solo mes de uso.

Cuando le mostré esta foto a la misma empleada que me lo vendió, me dijo que definitivamente tenía un defecto de fábrica y que casi seguro lo habrían cambiado sin enviarme un técnico para que lo revisara.
Sólo por pedir una solicitud de prestación de garantía te hacen firmar una declaración de que te harás cargo de los gastos si no hay ningún problema importante.
Al final enviaron a un técnico a la casa que, sin probar el colchón (lo que hubiera demostrado innegablemente que los laterales están hundidos y la parte central da un soporte muy diferente al cuerpo), se limitó con medios rudimentarios (un palo de escoba que ni siquiera había traído, tuve que darle el mío) a medir la diferencia de altura entre las partes hundidas y la parte central. Como eran "sólo" tres centímetros, sacó el folleto de la garantía que, como en las mejores estafas, contenía una nota con un asterisco escrito en letras pequeñas que decía que cualquier hundimiento inferior al 15 % de la altura del colchón se considera fisiológico y por lo tanto excluido de la garantía. ¿Tienen idea de lo que significa el 15% de un colchón de 30 cm?
Siempre he tenido colchones baratos, incluso de muelles, y nunca me ha pasado algo así.
El "técnico" también repitió como un mantra que cualquier colchón de muelles con un revestimiento de algodón como éste tendría el mismo problema.
Dudo que un hotel de 5 estrellas que compra colchones por valor de 1.000 euros pueda aceptar esta respuesta.
En fin, el "técnico" dijo que al presionar con su mano (¡que obviamente nunca puede ejercer la misma presión que un cuerpo entero!) no notó ninguna diferencia en el "sostén" y que el abultamiento central se debía a que mi marido y yo dormíamos demasiado separados.
Me encuentro seis meses después de esta mala compra con la espalda rota y la imposibilidad de pedir otra reclamación de garantía porque sé que hasta 4,5 cm mi colchón puede seguir hundiéndose y me arriesgo a pagar una multa por asistencia inoportuna.
No recomendaría la compra de colchones en esta tienda.

Pésimo servicio postventa, compramos un colchón viscoelastico de 90*120, que probamos en tienda y cuando lo recibimos en casa no se parecía en nada, es más duro que una piedra, es como dormir en cima de una mesa. Cuando fuimos a la tienda a solicitar un cambio se lavaron las manos como pilatos.

Excelente trato. Excelente exposición, y excelente calidad-precio. Sin necesitas somier o colchon

He pedido una almohada viscoelástica explicando que la necesitaba por problemas cervicales. El dependiente del que tan bien hablan aquí, me respondió: "por problemas cervicales.al médico". Le respondí que justamente me había hecho los estudios un traumatólogo especialista en columna y que me la ha recomendado. Ante mi comentario me ha hecho probar sobre una de sus camas tres almohadas viscoelásticas, una muy dura, una intermedia y una más blanda. He escogido la más blanda. Al probarla por un par de noches en mi casa resultó que parecía una roca.absolutamente nada que ver con la de la prueba. Lo he llamado por teléfono y como es lógico, no tiene cambio, pero me ha dado un "truquito", de sentarme un rato todas las noches sobre ella mientras miro la televisión, además de decirme la barbaridad de que las de la tienda están más blandas de tantas pruebas! De esto hace ya laaargos meses y a pesar de practicar "todos los días" su gran "truquito", la nada económica almohada continúa siendo una roca (no justamente del Vallés). De acuerdo conque no haga cambios de almohadas, pero SÍ correspondía la devolución del importe pagado. Dinero perdido y muy mala experiencia con ese dependiente. No sabe además que al estar en un barrio, debe atender bien a su clientela.

Día 26/04/19 respondo a quien se hace llamar "la propietaria", cosa que no he hecho antes por falta de tiempo.
Al día siguiente de haber recibido la respuesta me acerqué a la tienda, donde nadie sabía quién podría ser "el propietario". Han llamado a alguna central preguntando quién responde las reseñas y respondieron que una de las chicas.y que no se encontraba en ese momento.
El tema es que no sólo no me han ofrecido otro producto a cambio, sino que han querido venderme una almohada viscoelástica distinta. Y un tal Giovanni (si recuerdo bien), además de alterarse de una manera agresiva por mi reseña porque lo único que le importó, textuales palabras, era que mi comentario le arruinaba la reputación, me dijo esto: QUE CUANDO LO LLAMÉ Y ME EXPLICÓ LO DEL "TRUQUITO" NO DEBÍA SENTARME SOBRE LA ALMOHADA DURANTE UNA HORA UNA SOLA VEZ AL DÍA, SINO UNAS CUATRO VECES. Así es, aunque parezca increíble, eso me dijo!

Muy amables y te dan todo tipo de información sobre todos los colchones que tienen y te aconsejan.

Precios competitivos y buenos productos. El dependiente es muy agradable y te facilita toda la informacion que necesitas. Recomiendo comprar en esta tienda. No te engañan como en muchos sitios

Buenos profesionales y buenos precios.
Yo compré un colchón para mi hija y otro de matrimonio con canapé para nosotros y una maravilla y las almohadas una pasada.
Muy recomendable.

Compre un colchón por buen precio y de momento muy contento con él, el dependiente muy majete, ahora solo toca esperar como dura el colchón para seguir firme con mi crítica y poner 5 estrellas o quitar alguna, en unos meses volveré a comentar a ver qué tal.

Excelente trato y atención al cliente. A la espera de la entrega del material (colchón y somier), pero por ahora un 10.

Muy buena atención, llevaba meses buscando un recambio para una estructura de cama con almacenaje y en todas partes me decían que no tenía solución menos aquí. En 24 horas me consiguieron a pieza sin intentar engañarme como en todos los demás sitios. Un diez.