Sumco Trading

Yo llevo esperando el cuenta kilómetros desde agosto de 2023 y hasta ahora no me soluciona la moto me dio fallo desde q le compré si van a poner denuncia me avisan x favor yo igual para ir

imposible contactar con ellos, nefasto servicio postventa. llevo un mes para solucionar un problema con mi moto y son incapaces ni de responder al whatsapp, que es la única vía de contacto con ellos.

Muy insatisfecho. Les compré una sumco dingo 125 y no paró de darme problemas desde el principio. Se me ha roto dos veces el portamaletas, le tuve que cambiar la batería porque no cargaba l la batería china que llevaba, se me ha doblado el caballete, el panel de marcador de velocidad del velocímetro se ha despegado y baila dentro de su carcasa, se me ha fundido en varias ocasiones las luces porque el regulador parece ser que es también malisimo, . Un no parar. Tiene 10.000 km ahora!. SON MOTOS MALISIMAS. Si no te lo quieres creer, allá tú. Que la disfrutes.

No compréis en esta tienda. Llevo dos meses esperando unas piezas a través de Motorrecambio. No hay ningún teléfono de contacto, no contestan a los correos, etc. Lo siguiente será poner una demanda en consumo.

Llevo varios días escribiéndoles al email, llamándoles por teléfono y escribiendo en el apartado de clientes para solicitar informacion y no tengo ninguna contestación.
Les he realizado (y pagado) un pedido y no tengo ninguna información (ni si ha salido el recambio, por que agencia ha salido, numero de seguimiento, etc.)
y lo que menos me gusta es que tienen un teléfono (solo en horario de mañana) y te dicen que solo atienden por medio del email.
Me parece muy poco formal, que una empresa, que representa a una marca (Sumco) trabaje así de mal.

Llevo desde el día 17 de julio esperando un kit de trasmisión de la una surf 250cc y no hay forma de contactar con ellos. Voy a llamar a la policía Local de Puig Reig para ver si existe el taller físico.

Penoso, una moto comprada en una ciudad y trasladada a otra por motivos laborales. Cero servicio postventa, no contestan nada ni hacen caso. Les indique que tenia un ruido raro en la rueda trasera y no han hecho nada por buscarme un taller para arreglarlo en garantía. No aconsejo nada comprar sus productos.

Pido un recambio un viernes y les da por enviarlo un miércoles de otra semana, en resumen se ha pasado una semana entera y el recambio sigue sin aparecer estando ya pagado, escribo a su número de wasap para saber qué pasa con el pedido y no sé dignan ni en contestar.vamos a ver si os vuelvo a pedir algo cuando san juan baje el dedo.
Luego dicen que escribimos malas reseñas en los sitios si es que os lo ganáis a pulso por lo que a mí respecta han perdido un cliente

Hola compré una batería para la moto me duró un mes les mando la factura y fotos que me pidieron y no responden también compré una bocina y no funciona llevó detrás de ellos desde hace 7 meses

Llamas y n te coje nadie el teléfono miras el la web supuestamente esta abierto pero nadie coge el teléfono una verguenza

Amables, profesionales, atentos y con una gama de grandes productos.
Yo trabajo con su gama eléctrica en Málaga y no podría estar más satisfecho.

Ojo con esta gente.
Compré una moto hace año y medio. 160 euros mensuales que aún no he terminado de pagar, y la batería ya no funciona. Llevo si moto casi dos semanas, mientras que Norauto (que les da servicio técnico) se desespera, tratando de hablar con ellos. No atienden sus llamadas, prometen enviar una batería nueva que no llega. Mentiras y faltas de respeto.
Ni las baterías funcionan los dos años que prometen, ni responden con seriedad a su compromiso de garantía. Un fraude.
Y, desde luego, yo no me compraría otra moto de Sumco.

Las mejores scooters eléctricas que he probado, buena autonomia y resistencia (también la probé en caminos de tierra). Le pongo 5 estrellas porque me atendieron muy bien y la relación calidad/precio está mejor que otras marcas.

De momento muy mal.
E pedido una pieza de recambio. Ponen que en el maximo de 72 horas mandavan la pieza y todavia estoy esperando a que la manden.
La pieza la e pedido hace tres semanas.

De momento no lo recomiendo, espero lo solucionen pronto.