Sunglass Hut L'illa Diagonal

Tracte excel·lent! Tot i que vaig anar a fer una devolució, l'atenció i la gestió van ser molt bones sobretot per part de la Gemma. Una persona molt amable, que em va ajudar en tot moment.

Muy buena atención al cliente escuchando lo solicitado y planteando alternativas y mostrar do promociones relacionadas

Excelente! La atencion de las chicas, la buena predisposición.y todos últimos modelos. Volveré!

Maria una genial persona, determinante para mi compra y satisfacción de la misma
Lo recomiendo 100%

Mala atención, realicé el pedido de unas gafas e hice cobro integro. A los 3 días d la compra avise que las tenia que devolver porque era un regalo que ya había recibido. Me dijeron que hasta q no llegarán no se podía realizar el trámite, al llamarme estaba de vacaciones. Al regresar justo habiendo pasado un día me dicen q la devolución no es posible. Me siento engañada, ya que informe de ello y en mi registro de llamadas consta la llamada saliente que realicé para informar. Una pena q mientan para cerrar ventas

Mala experiencia, compré unas ray-ban talla L y me enviaron una S. Llamé para intentar cambiarlas, pero la señora me dijo que eran talla única, y le comenté que estaba en la página de ray-ban y que hay de las tallas S hasta la XL. Y en la caja de las gafas ponía talla S, y me dice que en la etiqueta de ray-ban está equivocada. Bueno en fin. Devolución y nunca más acercarme a está tienda.

La vendedora te mira de arriba para abajo y te pregunta si realmente estás interesado para comprarla porque sino no las quiere sacar para mostrártelas. Recomiendo ir a otra tienda.

Una estrella porque no puedo dar menos. La tienda es muy penosa. Compré unas gafas ayer EN EFECTIVO y no se han dignado a hacerme un reembolso diciendome que no tenian efectivo. He llamado a todas las tiendas y tampoco! Me parece fatal. Si aceptais efectivo luego lo digais que no os queda! Nunca vuelvo a comprar unas gafas aqui.

Arrogante la que atiende. Te mira de arriba para abajo. El hecho de cómo vistas no es sinónimo de tu poder adquisitivo nena, se cree mucho por laburar en una marca “de lujo”.
Cero recomendado

Acabo de salir se esta tienda super mal atendida por Paula! Una tristeza. No se puede tratar asi a los clientes todo el mundo tiene diferentes gustos.

Moltes gracies a las Montserrat per ser tan amable i tan professional I ens ha aconsellat molt be a la nostre elecció ya que estavem molt indecisos
Ya sabe on anar a comprar les proximes ulleres
Gracies Montserrat?

Trato genial, la vendedora Vero muy amable y dispuesta a resolver cualquier duda sobre gafas, muy recomendable.
Desde luego volveré a comprar en esta tienda.

Mal atención 2 veces, la de la illa y la que esta en Rambla Catalunya de lo peor, nunca más vuelvo a comprar gafas en Sunglass Hut

Esta reseña es sobre la tienda en EL CORTE INGLÉS DIAGONAL El 2-02-20 por la tarde fui a Sunglasses hut a descambiar unas gafas y como no encontré las que quería me acerqué al mostrador junto a mi pareja. Al girarme pude ver cómo una chica de ojos claros preguntaba a otra morena y más baja que si nos atendía a lo que esta respondió ''que se esperen'' con gestos de pasotismo. Desde ese momento pude notar la gran falta de profesionalidad. Cuando quisimos cambiarlas por el dinero el rechazo fue inmediato, no nos dio más opción que una tarjeta regalo de El Corte inglés (en su día solamente entregaron a mi pareja el ticket regalo), además tenemos la tarjeta cliente de El Corte Inglés, pero la negativa no cedía. Su actitud era chulesca y muy poco profesional, dirigiéndose hacia nosotros de ''tu'' todo el tiempo. Empleados así hacen que la exquisita atención al cliente que he recibido por parte de El Corte Inglés durante años se vea pisoteada. Dijo llamarse Mar pero probablemente fuese falso. Ojalá pongan una solución a este tipo de trato hacía clientes. Gracias.