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Nos ha gustado mucho el trato profesional del vendedor Marc, siempre ha estado atento de todo y nos hemos sentido muy cómodos con su trato hacia nosotros, y también del profesional Victor, que nos ha enseñado perfectamente cómo funcionaba el coche a la hora de la entrega.
Acabo de comprar un Audi A1 y la experiencia ha sido excelente. Agradecer a Marc por todo el seguimiento e información que ha realizado sobre mi pedido. Gracias!
Personal muy profesional, con un trato genial desde el primer instante, muy recomendable y buen asesoramiento, comenzando por la compra y hasta la entrega del vehiculo.
Genial experiencia! Marc Alvarez me atendió super bien y gestionó la compra de mi Q3sportback de lujo. Consiguió entregarme el coche 3 meses antes de lo previsto.
Molt content amb el tracte exquisit, amable i molt professional rebut per el Toni en tot el procés de compra del meu cotxe Audi Q4 e-tron. Ahir el Víctor expert amb cotxes elèctrics em van fer la entrega i vaig rebre tota classe de explicacions del funsionament del cotxe durant dues hores tambe amb molta professionalitat amabilitat. Molt content amb la compra feta.
Nuestro vendedor Marc Álvarez ha sido súper eficiente desde el primer momento. Trato inmejorable, gran asesoramiento y proceso de entrega perfecta. Nos hemos sentido como en casa, muchas gracias
Trato sumamente deficiente. No puedes hablar con la persona de atencion al cliente para presentar una queja. No contestan el telefono no devuelven las llamadas no contestan los correos y lo peor me han destrozado el coche y no cumplen la garantia de las reparaciones. Mi anterior Audi fue en Sarsa Vallés y nada que ver con la experiència. Nada recomendable
Son unos incompetentes que no conocen el producto que venden y no les importa lo más mínimo si un cliente tiene problemas. Además te tratan con desprecio y con prepotencia. No volveré a comprarles un coche en mi vida y si alguien quiere comprarse un coche nuevo de la marca VW, turismos o furgonetas, no deberían tener este concesionario como lugar de compra. Una vez sale el coche por la puerta no les importa para nada la satisfacción del cliente. Jamás volveré a pisar este sitio y Volkswagen debería enviar a algún cliente fantasma para ver con sus propios ojos como funcionan. Seguro que les quitarían la concesión. No creo que duren mucho tiempo con las puertas abiertas, no lo creo
La verdad que estaba todo super bien y te atienden de maravilla.todos los operarios muy amables.la verdad que el coche estaba nuevo y impecable.sin duda el próximo coche será de allí.
Estamos muy contentos con el trato de los comerciales. Todo fueron facilidades desde el principio hasta la entrega del vehículo. Preguntar por Jordi si vais a la audi de Sabadell, recibiréis un servicio inmejorable. Un 10!
Encantada con mi compra de mi Audi Q2, trato increíble del comercial Carles Puigno, asseromiento y amabilidad increíble en todo momento, recomendare al concesionario y comercial siempre
Lleve mi vehículo para reparar unos daños en la carrocería, el tiempo de espera hasta poder atenderme fue de 3 semanas, luego si es cierto que en 1 semana me lo repararon. Me devolvieron el coche limpio por fuera, pero considero que siendo un concesionario oficial podían haber tenido el detalle de limpiarmelo también por dentro, y entregármelo completo. No fue así. Normalmente en talleres no oficiales, suelen dar este servicio, es algo habitual. Son pequeños detalles que teniendo en cuenta lo que cuesta un audi, son de agradecer.
Muy contenta con el servicio, profesionalidad y sinceridad. Recomiendo este concesionario para hacer la compra, sin duda. Muchas gracias Jordi por la atención de 10. Me llevo muy buena compra.
El servicio postvena es lamentable. En junio 2019 compré el vehículo y en diciembre 2019 el coche tenía un defecto de fábrica con la señal GPS del vehículo. No supieron que tenía hasta en Marzo de 2020. Un servicio pésimo de postventa. A partir de allí me dijeron que me fuera al taller Superwagen Wolkswagen. El concesionario se desentendió totalmente del problema.
I can't say much about the sales department. But had the most unfriendly chief of technical department. Manuel pelayo jeffe de taller didn't respond to my appointment per mail. Once on place without hello he told me that I should come in 14 min because they open only at 16: 00. No hello no effort no competence. Please thrust me and avoid this place. Or just have a look of the workshop, out of date, dirty it's a shame for this nice brand. Please avoid
LLeve un coche por una reparacion que habian realizado de 6000 euros y estando en garantia no me devolvian el coche si no volvia a pagar la reparacion otra vez, segun ellos era otra pieza, osea llevas el coche porque gotea aceite te lo devuelven 4 veces aun goteando aceite y luego te dicen que bla bla bla 3000 euros mas y estando en garantia Ademas me lo han devuelto lleno de marcar en la zona del motor y en la tapiceria. Un desastre
Servicio muy correcto, personal de recepcion de vehiculos educados y agradables. Las experiencias que he tenido con ellos, hasta el momento, satisfactorias. Precio hora taller 74,13€ + IVA, aunque creo que vale la pena por la seguridad que te transmiten.
Muy contento con el servicio postventa ofrecido, los chicos de la puerta muy atentos a lo que necesito y con los mecánicos 100% transparente y confianza.
Me he sentido engañado. Creo que hay poca ética con los precios. No me avisan cuando está reparado. Siento tener que hacer este comentario. Tal vez me haya ocurrido solo a mi. Pero después de 15 años como cliente, creo que abandono.
Muy mal educados no te solicionan los problemas despues de comprar el coche vemdedores pobres que van de algo y no les llega ni para un polo.penoso servicio sin solucion mejor llevar el coche al taller de pueblo de tods la vida. Audi no tiene la culpa de su incompetencia
Trato muy muy malo, quisimos comprar un Audi A5 Sportback en dos ocasiones y en las dos nos paso lo mismo, nos dijeron que el coche ya lo teníamos reservado y una vez ya firmado nos dicen que el coche tiene otro comprador o que no lo encuentran. Organización pésima!