Superwagen Audi Sant Cugat

¡Increíble experiencia en este concesionario Audi! El proceso de pre-diseñar el vehículo y personalizarlo fue sumamente fácil gracias a su plataforma. El equipo de profesionales que me atendió estuvo a la altura en todo momento, brindándome asesoramiento experto y una atención personalizada.

Sin duda, recomendaría este lugar a cualquiera que esté buscando adquirir un Audi.

¡Gracias por una experiencia excepcional!"

Muy mala experiencia con ese taller. Atencion al cliente pésima. No te atienden cuando les llamas. No te devuelven las llamadas. Ademas, dan informaciones sobre el vehículo a personas terceras que les llaman (en mi caso el antiguo propietario del coche) sin autorización del mandante o propietario, violando la ley de protección de datos.
No respectan las instrucciones que les das y toman decisiones propias sobre la reparación sin tu acuerdo. Nunca he visto eso.
Personal con pocas ganas de atender el cliente cuando se presenta un problema con la típica respuesta: “es mi compañero, no le puedo ayudar” mientras que el dicho compañero se esconde.
Cada uno allí tiene un horario propio y no dudan dejarte en la calle durante 2h mientras que sus compañeros vuelven de comer.
Increíble darse cuenta el nivel de servicio que tiene Audi. Una vergüenza!

Me atendió Daniel, siendo cliente post compra, y me ayudo en mi consulta. Gran profesional!

Per professionalitat, per servei, per atenció. Un 10! +
Lliurat un nou cotxe, amb total sensibilitat i professionalitat! +

Hoy acudí al este concesionario por perdida de aceite en el cambio automático que ellos cambiaron el aceite hace un año y cuál es mi sorpresa que no cambiaron el cárter de plástico del cambio y además el mecánico y jefe de taller me dicen que en el manual no dice de cambiar lo.muy bien señores cuando sabéis que hay que cambiarlo porque pasa esto que luego pierde el cambio.y encima me e tenido que ir del concesionario con la perdida porque ellos no se hacen cargo.menudo cabreo que e pillado os pensáis que somos los clientes tontos esto es calidad Audi? No se cambia el cárter porque lo dice Audi? Sabiendo que luego perderá y que se puede romper el cambio entonces el cliente no os importa.

Vamos a ver yo no miento señor si puedo todavía puntualizar mejor el coche entro en su concesionario con 50.000km para cambio de aceite en el cambio y ahora tiene 72000km y tiene perdida de aceite por el cambio y además perdida de aceite por el soporte motor.ustedes deberían aver cambiado el cárter de plástico del cambio para que no pase esto, pero claro como el manual no lo dice pues ustedes se limitan hacer lo que le dice el manual, aún sabiendo que luego perderá pero claro que luego venga el cliente y diga que le pierde aceite por el cambio pues nada que el cliente vuelva a sacar la visa y se acabó, y repito yo no miento, ni tengo porque mentir a los hechos me remito.

Excepcional la información sobre los modelos de los coches en los que estaba interesada, así como la amabilidad y la cercanía que recibí por el buen profesional que es Sergi Bagués.

Tuve un problema con un Q5 que compré hace 3 años en Audi selection plus y desde el primer momento que llame a taller para pedir cita la chica que esta en recepción, Sara siempre ha sido super agradable y servicial ante todas las dudas que iban surgiendo, sobre todo agradecer a Carlos Zafra por su gran profesionalidad a la hora de la reparación del coche ya que se puso conmigo a enseñarme punto por punto cuales eran los problemas a reparar y donde estaban los fallos del coche.
Sin ninguna duda Superwagen se ha convertido en mi taller audi de confianza.

Fui al taller para arreglar un pinchazo y en menos de 2 horas lo tenía solucionado y aún así con todo el volumen de coches que tienen me sorprendió la rapidez con la que me hicieron la reparación y el buen trato que se me dio en todo momento. Muy agradecida con los chicos.

El dia habia empezado con un pinchazo y una alerta de aceite. Fui sin cita a las 8 de la mañana y la atencion de Sara fue espectacular. Facilitadora, bucando soluciones, orientada al cliente y con vocacion de servicio!
Entre con un problema y sali con una solucion inmediata. GRACIAS!

Hem comprat un cotxe a través del Jonathan i estem molt contents. Tracte molt atent en tot moment. Es preocupen del client i l'ajuden en tot el que calgui. Gràcies!

Como siempre un taller profesional y de confianza dónde dejar mi coche. La atención excelente. El único aspecto mejorable es que no tengan la opción de dejar un vehículo de sustitución sin coste.

Amazing experience. Terribly easy all the way through the process. Comercial guy Sergi had all the knowledge and willingness to walk me in order to avoid any waste of time, misunderstanding or effort from my side. Absolutely recommendable.

Experiencia perfecta. Realmente sencillo todo el proceso. Sergi, el comercial que me atendió, tenía todo el conocimiento y la disposición para acompañarme en todas las gestiones y evitarme cualquier pérdida de tiempo, malentendidos y esfuerzo por mi parte. Absolutamente recomendable.

Excelente servicio, atención y resolutivos, muchas gracias Isabel i Daniel por el favor que me habéis hecho hoy, sin vosotros esta noche no podría irme de viaje…. MIL GRACIAS!

He fet la revisió del cotxe i he quedat molt contenta. Son molt professionals, tot ben organitzat i puntuals. Un tracte immillorable.

Fui al taller por un testigo en el cuadro de instrumentos para saber que era el defecto y en una semana me averiguaron cuál era el fallo, lo repararon y me avisaron para recoger el coche. Todo muy rápido y con muy buen trato de recepción por parte de Sara y del asesor Carlos. En todo momento estuve informado del estado del coche. Muy recomendable este taller Audi, volveré a repetir seguro.

Superwaguen un concesionario exclusivo con los mejores Audis RS del mercado! La atención muy buena y encima con un restaurante excelente en el mismo centro

Amabilitat, eficacia, puntualitat. Tracta molt cordial per part de tot el personal que he anat tractant,

Buena experiencia siempre. Me atendía Domingo y esta última vez no estaba en este concesionario. Lástima. Espero que vuelva, era un referente de amabilidad y buen trato.

Mejor concesionario Audi con diferencia. Recientemente adquirimos un Q3 sportback y la experiencia fue excelente gracias al trato de Dani Cano que en todo momento estuvo pendiente de todo y de que la entrega del coche fuese súper rápida. Un 10 para Dani. Sin duda el próximo vehículo que compremos acudiremos aquí.

Estamos muy agradecidos al trato recibido por Jordi Fainé. Persona muy cercana. Jordi a parte de vender coches vendes ilusiones.muchas gracias.
El Q3 va de maravilla.

El servicio postventa es mailisimo, una vez pagado el coche veras con que tipo de profesionales has dado. La ultima revisión me volvieron a cobrar mas de lo presupuestado, la atención al cliente es nula, la persona que se supone debería atenderte un tal Carlos te responde cuando le da la gana y solo por whastapp. Una marca como Audi no debería un tener concesionario con este tipo de atención al cliente, debe ser que no revisan nada

Presupuesto aproximado 6000€, a pesar de avisar a taller de que si debían cambiar algo mas me avisaran antes, cambiaron muchos componentes no presupuestado como batería, neumáticos, etc sin avisar en ningún momento, reparación final 10400€, sin coche de sustitucion ya quepor lo visto los alquilan y no tienen disponible. Por no tener no tienen ni puesto el numero de telefono en la web. Resulta gracioso que la gente de buena puntuacion por las tapas del bar en vez de por los servicios

Ayer recogimos nuestro nuevo A3 Sportback. Quiero agradecer el trato recibido a todo el equipo de Superwagen Audi Sant Cugat, trato excelente, cercano y transparente, y en especial al Asesor Comercial Sr. Jordi Fainé, que nos dio un trato excelente, sincero, personal y cercano. Recomiendo este pedazo de equipo que forma Superwagen Sant Cugat, que derrochan calidad de servicio. Muchas Gracias por todo Jordi!

Fui al restaurante que está en la tercera parte. Lentos, muy lentos, 6 mesas 3 camareros y lentos. Pedí comida vegetal, soy vegano, me dijeron que lo que había en el menú. Pedí una ensalada de tomate: tomate, atún, cebolla y lechuga. Se acabaron los calçots, y pedí una ensalada verde, me trajeron: tomate, atún, cebolla, lechuga y.huevo duro. Lentos y no muy listos.

Muy mala experiencia. Solicitamos cita previa porque queríamos comprar el Audi A3 Sportback. Nos dieron hora a las 17h con Sergi Baque y para sorpresa nuestra al llegar nos dicen que no nos puede atender. Nos dejan solos por el concesionario más de media hora sin que nadie nos diga nada. Una decepción la falta de consideración hacia el cliente y su tiempo. Hemos decidido optar por otro concesionario

Trato profesional.el comercial Carlos de taller muy atento y cercano.me gestionaron un siniestro de la mejor manera.tuve luego una fallita diminuta y lo gestionaron super rápido.

Una experiència magnífica i un servei excel.lent. Moltíssimes gràcies a tot l’equip Audi, en especial al Sr. Jordi Fainé, per ajudar-me a tenir el cotxe dels meus somnis tant ràpid i amb tanta atenció. La veritat és que ha sigut tot molt fàcil i estic encantada amb el tracte.

Después de buscar durante mas de un mes un Q3 de km0 en la Web de Audi Selection Plus España, apareció lo que yo buscaba en Superwagen Sant Cugat, desde el primer contacto con ellos todo fueron facilidades, mención especial para Jordi Fainé por su profesionalidad y trato magnifico.
Si tienes pensado comprarte un Audi, esté es tu concesionario, recomendado al 100%

Muy contento y satisfecho con este concesionario. Los empleados estan muy atentos y se preocupan por tí.

Magnífico concesionario con una especial sección de modelos deportivos de alta gama. Un servicio postventa muy profesional. Tienen un lounge club donde comer de menú cocina muy elaborada y de calidad a muy buen precio. Sin duda, un lugar para comer diferente. En verano tienen un chillout espectacular donde tienen tambien muy buena cocina.

El servicio de taller es malisimo, si llamas al teléfono de la web nadie se molestar en cogerlo, invito a la gente a probarlo antes de comprar un coche. Antes de comprar el coche te atosigan a diario con la oferta, despues para que pongas en la encuesta lo que el comercial te diga. Una vez han cobrado el servicio que dan es realmente maol, no estan a la altura de la marca que representan

Mi primer AUDI en SuperWagen Sant Cugat. Gracias a Carles Puignou por su implicación, información, aclaraciones, amabilidad y atención en todo momento.

Una estafa este concesionario llevo esperando a que me llame el director hace 4 meses el sin vergüenza y así dejan salir un coche de la Audi… vaya Audi

Trato excelente. Instalaciones premium para una marca premium. Grandes profesionales y personas

Después de pasar por una mala experiencia en el concesionario, tanto el director comercial S. Agudo y el vendedor M. Moreno contactaron con nosotros para poder restablecer comunicación y seguir con el propósito de encontrarnos un coche. Así fue, semanas después gracias a M. Moreno salimos de dudas y salimos con nuestro coche. Un vendedor atento, siempre en contacto del cliente y buen asesor!

Tienen toda mi confianza.
Personal muy amable tanto el vendedor que me trató y me vendió mi Audi ayudándome, asesorándome y aconsejandome en la confección del coche, como todos los demás que me han atendido
Concesionario y personal muy recomendable.

Molt bona atencio. Servei audiclass molt recomanable amb trucades de seguiment, servei de taxi i cotxe de substitucio.

La atención fabulosa, el personal servicial atento agradable, me ofrecen vehículo de sustitución para evitar la espera en el concesionario y poder seguir con tus planes hasta la recogida de mi coche.

Todo perfecto, compre audi rs5 y se cumplio plazo de entrega y todo fue rodao, gracias adolfo, saludos

No se le debe intentar engañar al cliente, el sitio la exposicion de los vehiculos todo perfecto, pero la venta.

Wow, its big! Three floors of Audi cars new and second hand. Super helpful and friendly, English spoken.pricing on the wrong side of expensive though (based on the car I looked at)

Varem pensar que en ser Servei Oficial Audi seria una empresa seriosa i ens varem equivocar, ja que tot i ser d'Audi no compleixen amb els terminis d'entrega compromesos setmanalment i ja portem 3 mesos, i sense saber quan estarà reparat. No es recomanable aquest taller. Presentarem reclamació a Audi Espanya i a la Generalitat de Catalunya.