SYM España - Motos Bordoy S.A.

He ido a las 15 h, y estaba cerrado, según internet trabajan jornada intensiva, corrijan eso, yo he ido desde Martorell y he perdido el tiempo

Tengo una sym sinfony 125sr. La moto tiene un año, llevo 10 meses quejándome de que la moto vibra, ahora me dan la razón de que las ruedas están defectuosas y eso no es todo, ahora es cuando empiezan a marearte que si en la 1 revisión lo dije (que lo dije), que quieren la orden de trabajo y mis datos, se lo envías y te dicen que no debe la orden de trabajo, y de esta manera te van dando largas y llevo 3 semanas. No vuelvo a comprar una moto de esta marca nunca más

Mecánico lamentable con pocas ganas de hacer bien las cosas y jefe taller poco honesto, solo hace que dar largas y no reconocer el error.
Tercera vez que llevo la moto por el MISMO problema y en vez de decirte que no saben que fallo tiene, te mienten para seguir cambiando piezas.

Pd: Se solucionó el problema en otro taller.

Tengo o tenía una moto Niu MQI_GT comprada en Motos Bordoy de calle Balmes de Barcelona. Estando todavia en garantia presentó un problema con las baterías. La lleve al, segun ellos "excelente servicio postventa", el dia 12 de diciembre de 2022. A dia de hoy 26 de abril de 2023 aun no me han devuelto la moto ni se cuando me la devolveran. Cuatro meses y medio para una reparacion en el importador oficial me parece mas una estafa que una reparación y aun no tengo fecha de entrega. No me han llamado ni una sola vez para darme una explicación, no me han ofrecido una moto de sustitución, no se donde esta mi moto porque la han ido trasladando. Cuando yo he ido a preguntar siempre me han dado explicaciones incoherentes y ninguna solución. Aconsejo a los posibles compradores de una moto en Bordoy se lo piensen detenidamente porque la falta de profesionalidad y incompetencia total en el trato al cliente al menos en mi caso son de juzgado de guardia.

Soc de Rubi volia comprar a la meva esposa una moto electrica Niu. Vaig veure que el importador de les motos electriques NIU era a Rubi, concretament MOTOS BORDOY, SA Els vaig trucar perque demanar si podia venir a veure fisicament la moto amb la meva Senyora i si aquesta ens agradaba ja pasaria per la botiga de Barcelona a formalitzar la compra.
Hem varen respondre que a Rubi no tenien la botiga que si volia un Moto Nui que baixes a Barcelona.
Van molt sobrats!
Cap problema comprare una altre marca de Moto.
Estic segur de poder trobar alguna altre companyia amb mes esperit comercial i de servei!

Tengo una Montana XR5 500.
A los dos meses de acabar la garantía, se funde el faro delantero. La moto tiene 3.200 Km.
El cambio de faro 480€.
En Internet he visto que le ha pasado a más gente.
És una moto.china, con materiales baratos.
Lo barato sale caro. Me arrepiento de la compra. Mejor comprar una buena marca.

Se me rompió el inyector de una jet sym 14 y solicite dicha garantía.
La garantía esta aceptada pero el problema no viene aquí si no que llevamos casi un mes esperando el inyector y aún esperando no les llega. 1 mes sin poder utilizar mi moto por cierto moto que no tiene ni medio año y ya me está dando problemas. Y eso que están echas todas las revisiones al día

La marca sym 0 porciento recomendable

Decepcionado es poco.
Tengo una cruisym 125 y lo que parecía una pequeña vibración se ha convertido en un disco defectuoso. En el taller (oficial) donde la compré me dicen que debería entrar en garantía pero desde Motos Bordoy no hacen más que dar largas, pedir fotos y videos, y cuando ya no tienen más donde rascar, aducen que con esos kilometros no entra en garantía.
¿Para que se llenan la boca con los 5 años de garantía de la marca Sym si luego dan largas y largas sin ni siguiera mirar el disco? ¿Son o no son 5 años de garantía?
Me estoy jugando la vida por 100 tristes euros que cuesta el disco ya colocado.
En fin, según mi experiencia, Motos Bordoy = Miserables Bordoy

Que tal, paso a exponer también mi queja sobre mi actual escooter.me gustaría que alguien me digiera el porqué de no darme la factura de mi motocicleta al término de mi salida de taller después de ciertos trabajos realizados.bien por revisión y con garantía o por trabajos realizados.porqué un taller no te da dicha factura y en base a que? Luego alguien se quejará y con razón que llevamos nuestras motocicletas a realizar dichos mantenimientos a la competencia ya que el servicio nuestro falla.gracias si me contestan.talleres STK en San Sebastián.un saludo

Generalmente, la descarga suele ir rápida.
Pero esta última vez, faltando muy poca mercancía por sacar, me dijo el torero que tenía hambre y que se iba a comer (era su hora) y la descarga se alargó bastante más.

Espero que aprenda a conducir el que lleva la Volkswagen roja, pasar a 100 por el paso de zebra que por suerte lo vi venir que sinó me atropella.

Mi experiéncia personal con ellos no es como cliente sino como candidato a una vacante temporal para almacén/ayudante montador en Octubre de 2019 y es la siguiente.
Después de desplazarme a Viladecans para asistir a la entrevista de la empresa de selección Triangle me cítan para una entrevista al día siguiente. La entrevista con el responsable de logística fue muy breve (ma. 10 min.si llegó) concluyendo que le cuadraba mi perfil y que no necesitaba nada más.
Mi sorpresa fué que ni la empresa de selección, que es la que por educación debió comunicarlo, ni la compañía volvieron a ponerse en contacto conmigo hasta hoy.

Gracias

Las motos de marca Bordoy como Macbor y SYM son muy bonitas y la relacion calidad precio es muy aceptable, pero esto tiene un coste oculto que es el tiempo que pueden tardar el proveer las piezas en caso de que tengas qie areglar motos de su marca, este tiempo es de entre 2 y 3 meses, por lo que si tienes algun problema tendras tu moto parada en un taller durante mucho tiempo.

Tengo una moto de 9 meses y menos de 2.000 km con mucho ruido en ambos frenos y no me dan solución. Llevo 2 semanas y media con la moto en el taller y me dicen que tienen que buscar un nuevo proveedor de pastillas y que mientras tanto me lleve la moto y vaya haciendo ruido.
Insisto, es una moto de 9 meses y el problema sigue sin solucionarse.
Servicio de atención al cliente y garantías nefasto según mi experiencia.

Afortunadamente "lamentablemente no puedo hablar favorablemente de ellos, ya que el servicio de atención en garantía de la marca Sym que llevan deja mucho que desear. El protocolo que realizan es excesivamente largo en el tiempo, pidiendo y haciendo más pruebas que en un sumario judicial, no se si sera para que te canses. El dicho " el cliente siempre tiene la razón", Como siempre digo, hay libertad para creer lo que digo o no y como no, para comprar alguna marca que estos representen o no".
Bueno pues para hacer justicia a mi anterior comentario, con respecto a lo que parcialmente queda arriba reflejado, tengo que comentar que tras haber recibido llamada telefónica por parte del D.de Marketing de SYM, cosa que se agradece, se ha resuelto de forma coherente y eficaz, el problema detectado con la garantía, por lo que es de justicia modificar la valoración inicial y adaptarla a la nueva situación. Ha imperado por tanto el sentido común, poco común en nuestros días.

Si vais a descargar.os informo ya q solo son capaces de darte calle y numero q hay q pasar la fabrica y dejarte las ruedas en un miserable sitio q tienes para dar la vuelta y entrar marcha atras.un camionero.las motos seran buenas pero el sitio de descarga una porqueria

Me veo en la obligación moral de dar las GRACIAS de forma pública por el buen funcionamiento de esta página y en especial a Jordi Sánchez de Motos Bordoy S. A, técnico SAT por la satisfactoria  rapidez en gestionar cuantas dudas y consultas se le plantean, convirtiendo así su trabajo en una garantía para poder confiar en el servicio post-venta de esta marca.
Desde mi modesta opinión este tipo de servicios es el que marca la diferencia con las distintas marcas, por ello una vez mas gracias!
UN SALUDO!