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Mención especial a Laura, la chica de recepción, que es una joya, super rápida, eficiente y muy amable, siempre dispuesta a solucionar cualquier inconveniente y con una sonrisa. Un gustazo que te atienda alguien así!
Hasta hace poco la chica que hacia las extracciones Berta (que no se si sigue estando o no), también super amable, rápida y cariñosa con los pacientes.
Hace unos días había una persona nueva, tiempo de espera de más de 30 minutos, lenta, desorden dentro del box con las pegatinas y la toma de las muestras. Y sobre todo algo que da muy mala imagen y que creo no es higiénico: utilizar los mismos guantes con todos los pacientes; así como salir a recepción con ellos puestos tocando todos los volantes, papeles y bolígrafos después de haber tomado la muestra a alguien. Me sabe mal tener que mencionar este detalle de la última parte de la reseña, pero creo que es importante que tomen nota.
Muy eficientes de principio a fin, desde la atención y amabilidad en recepción, pasando por la enfermera que hace las extracciones, hasta la descarga del informe por internet, que resulta muy cómodo. Totalmente recomendable
Los conozco desde mi adolescencia o antes, al Synlab de Tarragona y siempre muy correctas, centro muy limpios y recepcionistas muy agradable y, ahora también, al Synlab de Cambrils, igual de agradables, la recepcionista es muy simpática y eficiente. Gracias por tratarnos como personas y no como borregos como en otros sitios, gracias a ambos sitios.
Mención especial a la chica, Laura creo, de la recepción en Cambrils, que es una auténtica máquina, rápida, súper eficiente.había mucha cola, llegamos todos de golpe y atender teléfono y personal, el ordenador con una velocidad asombrosa, etiquetas, me encanta ver personal así, lamentablemente, no es muy habitual, cuidenla, es una joya!
Hola, Siempre voy a synlab, me atienden muy bien, las enfermeras/os son muy profesionales. Lo recomiendo. La descarga de Lis resultados es muy sencilla y se agradece.
MUY MAL. Por motivos de politica de empresa no permiten hacer analisis que tenga mas de 42 parametros. Como si no fueramos personas con necesidades medicas reales! Las trabajadoras un 10, que han ayudado en todo. PERO la empresa esta quedando fatal con sus clientes de toda la vida como yo. INVITO A TODOS LOS PACIENTES QUE DENUNCIEN. MEDIANTE HOJA OFICIAL DE RECLAMACiONES
Trato pésimo a las 7 de la mañana. Me llamaron para decirme que no habían recogido suficiente sangre y que podía pasar a cualquier hora. Después de hacerme esperar media hora y explicar mi caso me dicen que tengo que esperar cómo mínimo hasta las 8 con la única argumentación de "estoy sola" y no deja no responder.
LLevo años yendo a este sala de extracción. En el día de hoy he llegado a las 10.55 para hacerme un análisis crítico por ser la última pieza que me falta para una intervención quirúrgica importante en un riñon. Tras esperar 25 minutos en la puerta en la calle, dada la limitación de aforos, me dicen que ya se ha cerrado el tiempo de extracción (las 11.00) con la amabilidad habitual del comercio (es una sala de extracción, no un laboratorio) catalán que tan grandes resultados está dando a su economía. Un día más, un cliente menos.
Molt recomanable. Tant l’administrativa com la Montse (extraccions) són encantadores, molt professionals, i súper eficients. Dona gust que t’atenguin persones com elles.