SYNLAB Anàlisis Clíniques

L'atenció i el tracte molt bé com sempre.
De la mateixa manera que tant la vostra pàgina i encuesta és en català, m'agradaria que els resultats de l'analítica també ho fos.

Os queria contar mi experiencia. Hemos ido dos veces con nuestro hijo de 15 meses para hacerle una analítica y hemos tenido que repetirla las 2 veces.

En la primera no marcaron todos los parámetros que nos había pedido el especialista. Vale, no pasa nada, error humano, lo puede tener cualquiera.

En la segunda, Al llegar nos dicen que no saben seguros si se la podrán hacer, porque casi todo el personal está de baja y hay una sustituta. Resulta que la calidad de la muestra no era la adecuada para poder realizar la analítica. Nos hemos enterado porque hemos llamado ya que en la web salía que había valores en curso una semana despues, como no cogían el telefono hemos llamado a la central en Esplugas y nos han dicho que ya habían pasado nota de la incidencia pero nadie nos había avisado. Era una analítica importante porque operan al pequeño la semana que viene y el anestesista la necesita el lunes.

Mañana tendre que ir corriendo a otro sitio porque a este no vuelvo.

Le vamos a tener que pinchar 4 veces en lugar de 2 y en un niño tan pequeño…. Con el mal rato que pasa cada vez.

Me tuve que hacer una ecografia con punción en unos nódulos, la doctora se lío con otra documentación de otro paciente, en recepción pudimos aclararlo, se había confundido, la recepcionista ayudo a la doctora en la punción, un desastre, no sabía hacer nada, la aguja clavada en mi cuello y no se enteraba de como lo tenía que hacer.
Si tuviera que volver hacerme esta prueba, jamás volvería aquí. Los de SYNLAB llevo Dos días llamando y no cogen el teléfono ni contestan e-mails. Vamos un servicio excelente.

Ha ido muy rápido, tenía que esperar unos 10 minutos, el personal muy competente y muy amable

Llevo muchos años visitándome en Policlínica Torreblanca y el servicio del laboratorio es maravilloso.
No es plato de buen gusto hacerte una analítica, pero las chicas que te atienden lo hacen mucho más fácil.
Gracias por vuestra amabilidad y tacto.
Además los resultados los tienen en poco tiempo sin necesidad de acudir al centro.

El trato es exquisito, las personas que trabajan en el centro que tiene en San Cugat son muy amables y competentes. Los resultados se reciben muy rápido y la web funciona muy bien.

Por varias razones, he tenido que ir varios días a synlab torreblanca… encantada con el trato personalizado y la rapidez de resultados.gracias a Mari, Montse, Maite y Gemma… que trabajan genial y me han ayudado tanto estos días allí. Sin duda repetiré

L'atenció ha estat molt correcta al policlínica Torreblanca Sant Cugat, però l'organització un desastre, arribant a les 8.30h he sortit a les 9.45, tenint davant meu aparentment només 4/5 persones. Tenint a sobre la sensació de que s'en colava molta gent, aparentment perquè tenien cita prèvia, O perquè havien analítiques llargues? No entenc, tampoc es manera de fer-ho.

Gran profesionalidad y trato cercano y amable (de Gemma que me atendió y también del resto de personal)

Costa molt que em trobin les venes, tant que l’última vegada que vaig anar a fer-me un anàlisis, que no va ser en aquest centre, em van haver de punxar 3 cops (un a cada braç i un a la mà) i removent l’agulla tots tres cops per trobar la vena… la gran professional Gemma Rodríguez, m’ha escoltat i ha fet tot el possible per només punxar-me un cop i ha trobat la vena a la primera! Estic molt contenta d’haver decidit anar a fer-me l’anàlisis a aquest centre. El recomano 100%!

Siempre he tenido problemas al momento del pinchazo, nunca me sale a la primera pero literalmente no me enteré gracias a Gema, una gran profesional.está en torreblanca Sant cugat

Me siento muy tranquila cuando voy a este Synlab. Son excelentes profesionales y personas.
La última vez que fui me atendió Mary y me ayudó muchísimo con una dudas que tenía. Muchas Gracias!

He anat aquest matí a fer-me l’anàlisi de sang i m’ha atés la Gemma Rodríguez, una noia molt dolça i m’ha acompanyat molt bé, ja que em possa una mica nerviosa les extraccions. Molt bona professional! Tornaré.

He de dir que a la sala d'espera hi ha persones sense massa paciència.  Personalment,  les agulles no m'agraden, i sí,  gràcies a la Maite vaig poder estar en un ambient de tranquil·litat i comprensió.  Gràcies sou molt professionals!

Sin duda el mejor equipo que me podido encontrar, rápidas, atentas y sobre todo profesionales, y pinchan que ni te enteras. Por qué no puedo poner 10 estrellas si no las pondría

La srta Maite fué tremendamente profesional y todo el equipo me atendió de forma estupenda. Muy contento con todo en general pero en particular con la atención al cliente del equipo.

Excelente servicio personal altamente comprometidos, muy amables y empaticos. Y para más ni se siente a realizarte el pinchazo Gemma tiene manos de seda.
Muchas gracias Synlab!

Vaig agafar cita previa per la web i no em van fer esperar gens. Totes les noies són super amables, encantadores. Repetiria sens dubte.

No hay manera de que respondan ni por llamada te ponen a esperar demasiado tiempo y nunca contestan y por correo igual no responden que desastre

Todo muy bien. Me ha hecho la analítica Maite y perfecta la atención y el
momento pinchazo.

2 semanas llamando y nadie coge el teléfono a NINGUNA hora, buscaré otro laboratorio aunque sea pagando.

Horrible. Casi dos horas de cola para un análisis de sangre. Personal con muy pocas ganas de trabajar y muy muy lentos. Lo lo recomiendo para nada