Szendex

Una auténtica vergüenza. El lunes 4/12/23 me mandan un correo que se comprometen a que reciba mi paquete el martes 5/12/23. Pues bien el martes 5, después de estar todo el día esperando llamo a las 19h tarde y me informan que el repartidor ya ha finalizado su turno que no le habrá dado tiempo que me lo mandarán el jueves 7/12/23. Le indico que el jueves tiene que ser a partir de las 15h tarde. Llega el jueves y tengo una llamada perdida a mi teléfono. Llamo y es la transportista. Le indico que mi pedido era por la tarde y me dice que ella ya ha pasado por esa zona (por la mañana) y que no va a volver, que mi pedido queda para el lunes. Llamo a la central varias veces y cada teleoperadora me dice una cosa diferente. Total, que hasta el lunes 11/12/23 se supone que no llega mi pedido. Un pedido que yo necesito para seguir trabajando. Igualmente llamaré el lunes a la harinera para informarles que lamentablemente voy a prescindir de su producto hasta que no cambien de empresa de transporte.
Señores en este mundo para sobrevivir lo único que tenemos es el respecto de nuestros clientes y ustedes no lo tienen.

Un servicio vergonzoso una entrega de 24 horas se convierte en 6 días más algunas mentiras del calibre se ha intentado entregar a las 3 de la madrugada imagino q con algún cliente acertarán pero por lo que veo no son muchos

LAMENTABLE

Una penosa atención al cliente. En una entrega urgente de 24 horas, después de que en mi seguimiento del pedido se mostrara una incidencia en la entrega, me pongo en contacto con ellos para solventar el tema y que me llame el transportista directamente para concretar la hora exacta de entrega y ni me llama ni hay forma de dar solución, solo me dan la opción de esperar y además de malas maneras. Como empresario os aseguro que NUNCA MÁS utilizaré los servicios logísticos de esta empresa, puesto que no tratan adecuadamente a los/mis clientes.

Todo muy bien gracias me han informado enseguida estaba en reparto y lo he recibido en la fecha indicada

No la recomendaría ni a mi mayor enemigo, si lo tuviera. Me envían un paquete desde Premia de Mar (Barcelona) el día 31 de julio de 2023 y después de varios correos con esta empresa y con el comercio que me envía el pedido, me llega el paquete (una almohada post cirugía del ojo) el día 7 de agosto de 2023. ¡De auténtica pena!

No recomiendo esta empresa en absoluto
Estoy esperando un paquete de hace días y dicen que son de 24h
Ayer me llamó para preguntarme si estaba en casa y que les faltaba datos. Le doy la dirección correcta otra vez y me aseguran que me lo traen de 15 a18h
Aun estoy esperando
Hoy me han llamado para decirme que me lo traen mañana que me ste en casa
Son unos mentirosos
Y Calle esperando para que me traiga un paquete en una semana, que espero que me lo traigan

Nunca he tenido una experiencia tan MALA con una compania de transporte. La mercancia venia de Barcelona al sur de espana. Paso, segun Sendex por 3 o 4 companias para bajar del norte al sur y perdieron parte de mi envio y segun ellos no es su culpa. Si podia, daria un ZERO a esta compania. NUNCA MAS utilizare Szendex.

Te paso con delegación no cuelgues…. Vuelves a hablar con la misma persona…. Así sucesivamente, es la pescadilla que se muerde la cola, cuando le comentas que habla con la misma persona, te dice que llames en otro momento, un paquete con entrega en 24h…. Ya vamos por más de 72h…… Lo que va en su interior no es barato que digamos. Coordinación entre ellos desastrosa…. Muy mal.

Me enviaron un servicio con supuesta entrega en 48 horas y casi una semana después aún estamos esperando y sin noticias del paradero. La atención al cliente es lamentable, te pasan de una persona a otra sin que nadie asuma responsabilidades.

This is a useless company. It is the WORST parcel delivery service that I have ever experienced. I even used the email address used in the review below to ask where my parcel was but they failed to reply. I have also searched and found other email addresses for this firm and am still waiting for a response.
The sender of the parcel is also trying to find a resolution from their end as they paid delivery for a 700 euro item that was shipped 2 weeks ago!

Would rate below 0 stars if possible

Update: in response to the owners auto response. I have already sent you multiple emails with full details.feel free to respond to any of them.if you do I will update this again.if there is no further update here it is because you failed to respond via email.

Una semana esperando mi paquete y nadie me da respuesta el paquete contiene medicación de urgencia para mi hijo ya que son sus enzimas necesarias para poder alimentarse y tolerar los alimentos nadie da respuesta hace una semana con un servicio de entrega de 24 horas pésimo servicio

Esta es una empresa inútil. Es el PEOR servicio de paquetería que he experimentado. Incluso usé la dirección de correo electrónico utilizada en la revisión a continuación para preguntar dónde estaba mi paquete, pero no respondieron. También busqué y encontré otras direcciones de correo electrónico para esta empresa y todavía estoy esperando una respuesta.
¡El remitente del paquete también está tratando de encontrar una solución por su parte, ya que pagó la entrega de un artículo de 700 euros que se envió hace 2 semanas!

Calificaría por debajo de 0 estrellas si es posible

Actualización: en respuesta a la respuesta automática de los propietarios. Ya le he enviado varios correos electrónicos con detalles completos.no dude en responder a cualquiera de ellos.si lo hace, actualizaré esto nuevamente.si hay no hay más actualizaciones aquí es porque no respondiste por correo electrónico.

De las peores empresas de transporte por no decir la peor al igual que sus afiliados, te ponen el pedido como entregado, no es asi y firman en tu lugar sin ser asi y luego no saben donde esta el pedido, flipante

Dos veces que he tenido la mala suerte de toparme con vuestra empresa, dos veces que me dais problemas, extraviáis un paquete que luego aparecen en la otra punta del país, tengo otro paquete en curso, que lo de 24h es falso, hasta Correos hace un mejor servicio que vosotros, que ya es decir, cualquiera puede cometer errores, pero entre la experiencia que he tenido con vosotros y la puntuación general que tenéis, dice mucho de cómo hacéis las cosas, ya no haré pedidos en tiendas que trabajen con vosotros, por cierto, absteneros de contestarme con uno de esos mensajes predefinidos de que trabajáis en mejorar día a día, porque ya no hay quien se lo crea.

El envío se retrasó un dia más de lo indicado, pero teniendo en cuenta que era una dirección de entrega bastante remota, la buena atención telefónica y la entrega impecable del repartidor (llamando el mismo día para confirmar el lugar y concretar la hora) estoy satisfecha.

4 días esperando un envío de 24 h y a saber cuándo llegará. Cuando llamas dicen que la web no les funciona y no puedes hacer seguimiento del pedido. Toman nota de mi teléfono para llamarme con una solución, no me llaman. Tampoco saben mirar en que situación se encuentra de forma centralizada porque has de llamar a la delegación que recogió el envío.
Reedito: ya envié a atte al cliente. Desde el lunes y sigue sin llegar. 24h decía la entrega. Error informatico ha sido la excusa. No gestionaron desde hace días mis llamadas.

Servicio de paquetería contratado para empresas. De momento todo funciona correctamente. Esperamos sigan así. Enviamos material frágil en toda España y confiamos en sus servicios con entregas 24-48H.

Estoy esperando un paquete que desde el día 17 de mayo pone en reparto. Estamos a día 27 y llamo para reclamarlo y me dicen que me llamarán pero sin saber nada de cuando me lo van a entregar. Un desastre de empresa

Primero el pedido se retrasa una semana. Llega la repartidora me llama estoy a un minuto y le digo que espere, no espera. Ahora a esperar.

Buenas noches tenía solicitada una recogida para hoy y el repartidor ha dicho que no podía venir que estamos de coña. Mañana que dirá que esta muy ocupado. Porfavor un poco de profesionalidad, respeto y buen trato a los clientes. Ya está bien de qu

PÉSIMO. Llevo esperando mi paquete cerca de 10 días. PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. Sonia, la trabajadora que me atendió, a parte de su trato, no QUISO cambiar mi dirección de entrega. Tras insistir en ello, me asegura que está cambiada y todo arreglado. A los tres días vuelvo a llamar y todo seguía igual, la dirección seguía siendo errónea y el trato seguía siendo lamentable. Sigo sin mi paquete.

No pongo un zero porque no hay opción. En teoría en 24-48h tenía que recibir un paquete que era para reyes. Fue recogido el día 29 de diciembre. A día de hoy (noche de reyes) no se sabe nada de el paquete y tampoco contestan a los e-mail ni teléfono. Nefasto! Y gracias a ellos me quedo sin el regalo de reyes! Muchas gracias szendex

Entrega puntual, el servicio era antes de las 13: 30 y recibí mi paquete a las 8: 45. La entrega estaba apoyada por GLS, ya que se realizó en Bizkaia.
¡Buen servicio!

RRHH, una empresa con muy buena atención en recursos humanos.

0 estrellas al departamento de cobros ya que hay problemas para cobrar las horas extras.

Mala gestión en horarios del personal, no cumplen con los horarios del personal ni las horas de la comida.

En principio, experiencia satisfactoria. Buena acogida por parte de RRHH y un trato muy cordial con todos mis compañeros.
Todo el equipo muy comprometido en lograr un servicio satisfactorio a todos los Clientes.

La peor, cero organización, cero atención al cliente. Mi paquete lleva 3 días en reparto nadie sabe donde está.

Un sitio genial ideal con muy buena gestión y buena gente trabajando con mucha implicación lo recomiendo!

Empresa mal gestionada. Mal trato a los trabajadores por parte de gerencia. Te dejan como mono en la jungla sin ningún tipo de formación y apáñatelas como puedas. No te valoran y te hacen sentir impotente, inútil y inestable emocionalmente. Lo único bueno que tiene la empresa es RRH que le doi 5 estrellas y porque no puedo darle más Marga es encantadora y se merecería ser valorada en otra empresa donde pudiera desarrollar las grandes capacidades que tiene. Nada más que decir al respeto. No perdáis el tiempo en hacer entrevistas ni os desgastéis en esta empresa. No recomendable. Y que lastima que a la poca gente competente que tienen en la casa la empresa abuse de ellos de tal manera que finalmente por lógica dejen el puesto.

Vergonzoso el trato por teléfono hace más de una semana q estoy tratando de localizar mi compra.sin dudas no volveré a comprar online si siguen con este pésimo sistema de envío. El Almería es un servicio q no voy a recomendar a nadie sin dudas.

He recibido el paquete sin problemas. La atención al cliente ha sido correcta y el repartidor también ha sido correcto. He recibido mi paquete en perfecto estado.
Aunque he leído malas reseñas de esta empresa, yo la verdad no he tenido ningún problema con ellos tanto en atención como en plazos

Doncs la meva experiència a dia d, avui, ha estat nefasta. Havia de rebre una comanda de la mateixa botiga i he rebut només la meitat, l' altre meitat encara l, espero. Era en 24h després d, arribar a l, empresa de missatgeria han passat ja sis dies

Un desastre. Ens donen d'alta com a clients i el primer servei que realitzem, perden el paquet. Contractem entrega 24 hores, fa gairebé una setmana i no saben on és el paquet que vam enviar. Evidentment, és el primer i últim servei que fem.
Gens recomanable.

Muy buen servicio de logística y paquetería para empresas. Las entregas y recogidas son puntuales. Es una empresa seria y que ofrece todas las garantías, por eso hace años que trabajamos con ella. Los mensajeros y el personal de atención telefónica es amable y resuelven cualquier incidencia que pueda surgir.

Llevo esperando un paquete, no lo reparten cuándo toca, no sé ponen en contacto conmigo, tengo yo qué llamar, y luego todo excusas, servicio pésimo

Entrega pésima en Burgos por parte de un repartidor enfadado porque la dirección de envío no estaba completa, le explico que yo soy quien recibo que llame a reclamar a quien envía por no indicar la dirección exacta. Me comienza a gritar y hablar mal desde el primer momento, he pensado me llegaba hasta a agredir y he llamado hasta al 112 mientras él estaba en mi puerta por el miedo que me estaba dando. Y que no me entregaba el paquete y se ha ido. Luego ha vuelto gritando todo el tiempo, que si no le doy mi dni no me puede entregar, pero si no me lo ha pedido en ningún momento! Me ha terminado entregando pero he pasado un rato horrible con este señor, increíble lo que acabo de vivir, difícil explicar con palabras.

Pagué por un porte de 24 horas, me lo entregaron en 48 horas, pero aparte de eso mintieron porque el repartidor puso que había acordado la cita con el cliente cuando en realidad ni se habían molestado en llamar. Al final 2 días perdidos esperando un paquete que tenia que haber sido recibido en 24 horas ¿Quién paga las horas perdidas? ¿ acaso el tiempo que no he podido trabajar por estar esperando el paquete no tiene un precio?
Experiencia muy mala, no lo recomiendo para nada (no cumplen con lo acordado, mienten y se lavan las manos)

SERVICIO PÉSIMO. Tardaron un montón en traer mi pedido, y además un buen día recibo un correo diciéndome que mi pedido había sido entregado, YO NO HABÍA RECIBIDO NADA, tras mucho llamar al final me lo cogieron, le expliqué a la chica el problema y me colgó, volví a llamar otras cuantas veces, hasta que me lo cogio otra chica, esta chica me explico que se lo habían entregado a otra persona que lo recogió porque decía que me conocía (me dio nombres y apellidos), yo no tenia ni idea de quién podría ser esa persona, resulta que me dice la dirección donde se entregó y era mi vecina de arriba, (soy nueva en el bloque y no conocía aún a ningún vecino). Me parece impresionante que se lo entreguen a mi vecina sin ni siquiera avisarme que ella lo tenía, que me hubiera llamado el repartidor y me hubiera avisado que lo tenía esa persona y yo quedarme tranquila. Tuve que gastar mi tiempo en llamar y enterarme por mi misma. SERVICIO PÉSIMO.

Tenia miedo y tal por los comentarios e hice un pedido de pimkie el 17 por la noche y me acaban de entregar el paquete hoy 19/02/2021 menos de 48h un lujazo vamos!

Un servicio pobre. La atención al cliente por telefono es buena pero el repartidor de Mijas es muy antipático. Servicio que asegura la entrega en 24/48 horas, yo esperé 6 días!

A pesar de la cantidad de comentarios malos mi experiencia ha sido buena, llamé por teléfono por una incidencia en el seguimiento y me atendieron a la primera. Se habían equivocado de agencia de reparto mandandolo otra ciudad pero al día siguiente he recibido mi paquete.

4 DÍAS ESPERANDO A RECIBIR MI PAQUETE, ME DICEN QUE ESTABA AUSENTE CON AVISO, Y ESTABA EN CASA Y ADEMÁS NO HAN DEJADO AVISO TAMPOCO. MUY DESCONTENTA, Y SUMAR QUE LLAMAS Y TE DICEN UN MOMENTO Y CUELGAN TODAS LAS VECES.

No pienso volver a comprar en ninguna empresa que tenga este servicio de mensajería. Tienes que estar encima de ellos e insistir mucho. En mi caso, llevaba varios días con incidencias en el seguimiento de mi pedido y tuve que insistir por teléfono para que me hiciesen llegar el paquete. El mensajero alegaba que las incidencias se debían a que yo no me encontraba en casa a la hora de entregar el paquete (lo cual es mentira.). Cuando vino (después de mucho insistir) no se molesto ni en tocar el timbre.entrego el paquete al primer vecino con el que se cruzo (todo esto mientras yo estaba en mi casa).

Genial, me han atendido con mucho cariño con simpatía y dando solución a mi problema muy contento seguiré usando sus servicios sin duda

No tenía la desgracia de conocer esta empresa hasta el día de hoy y no pienso volver a pedir nada que implique trato con ellos. El repartidor la persona más estúpida y maleducada que he visto en mi vida y pido paquetes a diario. PÉSIMO.

Una compañía pésima, se suponía que en 24hrs recibía mi paquete y a las 2 semanas llamé porque supuestamente me salía incidencia, me dijeron que se habían equivocado de lugar. Volví a llamar y no me daban ninguna solución, tenía que llamar siempre yo y al final terminé cancelando el pedido. No vuelvo a pedir nada a este sitio, no sé cómo sigue funcionando esta empresa.

Una vergüenza.

No comprendo cómo este tipo de empresas siguen funcionando. Llevo una semana esperando un paquete con servicio de entrega 24h. Cuando llamo, me cuelgan el teléfono, nadie responde los emails. Es un servicio pésimo.
Si no pueden garantizar 24h, que ni lo publiquen ni lo cobren.
Espero que todos aquellos que les pase lo mismo denuncien a consumo.

Horrible. No pienso volver a comprar en ninguna empresa que tenga este servicio de mensajería. No es sólo que el servicio sea malo, lo puedo llegar a comprender ya que las fechas en los que tuve la incidencia (Navidad) son muy complicadas. Sin embargo, el trato es pésimo, si es que consigues que te respondan al teléfono. Te cogen el teléfono diciéndote que esperes un momento y te dejan en espera hasta que te cuelgan. Yo compré un producto por Pimkie y ha sido su servicio al cliente el que me lo ha solucionado, y básicamente dicha solución ha sido la de devolver el paquete pues me niego a tener que seguir tratando con esta empresa. Repito, no es ya el servicio en sí pues se puede llegar a comprender que puede haber fallos, pero el trato pésimo continuado es lo que hace la diferencia.

Un timo es lo que son. Ineptos. La peor empresa de envíos que conozco, no sé ni cómo sigue funcionando. Vergüenza

Pésimo se queda corto.
Pongo la dirección correctamente y después de más de 2 semanas me indican que esta en reparto pero devuelto por dirección incompleta. De risa esta empresa, contactas con ellos te dicen que lo solventar an y. Aquí sigo esperando

No le pongo ninguna estrella, hice el pedido el 28 Nov todavía no ha llegado, experiencia totalmente negativa, una vergüenza todavía sigo esperando, nefastos, no cogen ni el teléfono, pero vamos que la tienda Pimkie tampoco me ha respondido con nada.

Es una vergüenza, llamas y según te dicen que te pasan con operadora, descuelga y te deja con el mute puesto hasta que te aburres y cuelgas. Hagan su trabajo y atiendan a los clientes, que para eso existen los CS. Lamentable, tanta gente sin trabajo y tanto jeta e incompetente ocupando puestos.

5 días para entregar un paquete 24H, supuestamente con "INCIDENCIA" y no son capaces de llamar el teléfono de contacto. Incidencia por no encontrarme en el domicilio: vivo en una urbanización con portero 24h.

Pimkie debería de dejar de trabajar con ellos. Estoy en casa todo el santo día 24/7 y ponen una incidencia a las 7.15 de la mañana de que no estoy en casa.así que el paquete no ha salido ni a reparto. Llamo no lo cogen, escribo emails no responden, en fin.una vergüenza. No me ha pasado esto con ninguna empresa jamás.

Porque por obligación tienes que poner mínimo 1.pero si por mí fuera no le pondría ninguna, todo lo contrario, desde el 14 de agosto esperando un paquete, ese mismo día dicen que no nos encontrábamos en el domicilio, mentira, el 17 lo mismo y encima dicen a ver llamado por teléfono, mentira también, no tienen vergüenza, no os recomiendo para nada este servicio, llevo esperando el paquete 4 días y aún no dicen nada, pésimo servicio y pésimo trato

Fatal servicio y fatal trato al cliente. Te "facilitan" un número de teléfono para contactar con ellos en caso de que no se pueda producir la entrega del paquete pero llamas y llamas y nadie te responde. Contactas con ellos por e-mail explicándoles tu situación y su respuesta es escueta, insuficiente y yo diría que hasta maleducada. No solo no te solucionan tu problema, es que no te dan ni facilidades para saber qué está pasando con tu producto. En mi caso el seguimiento del envío no me funcionaba bien, me salía como eliminado, y al hacérselo saber solo me dijeron que a ellos les constaba en reparto. Después de contactar con el servicio al cliente de la empresa a la que le había comprado el producto, estos fueron los que me dijeron que el número estaba mal y me facilitaron el correcto. A raíz de ellos descubrí que ya habían intentado entregar el paquete dos veces (a la misma hora las dos) y que no me habían dejado ni un triste aviso. Como mínimo, me lo podían haber notificado en el mismo correo que me decían "a nosotros nos consta como en reparto". En fin, un desastre. Espero que a la tercera vaya la vencida y me llegue mi pedido ya que hoy me toca quedarme de arresto domiciliario por su culpa.

Esta empresa debería cerrar. Los pedidos no llegan, ni que los reclames 50 veces.hay mucho mal trato hacia los clientes, te hablan mal y encima parece que les molesta que les preguntes por tu pedido del que encima has pagado un servicio expresamente, y encima mal trato de la empresa hacia los empleados.una verdadera vergüenza!

He hecho varios pedidios con SZENDEX y no he tenido nigún problema, han cumplido con el plazo de entrega. Muy contenta.

Encantada con el servicio! Llevaron en medio de la pandemia un paquete que necesitaba que fuera de lleida a Barcelona, con mucha rapidez y los trabajadores encantadores. Repetimos seguro!

Un pedido que no llega. En la primera llamada quien me atiende me dice que me calle. En la segunda llamada quien me atiende me dice que no debo estar tan desesperada y que entiende que su compañera me haya hablado así. Deberían dsrle una vuelta a su carta de servicios y su política de atención al cliente

Fatal experiencia, llevo dos días esperando y pendiente porque está supuestamente en reparto un paquete que pedí en Pimkie. Estamos en confinamiento y resulta que según ellos han venido dos veces a casa y no estaba, cosa que es mentira. Llamo al teléfono de atención y no responde nadie. Muy mal. He enviado varios correos, espero que solucionen rápido el problema.

Creo que es la peor empresa de mensajería que me he topado. Mi pedido se perdió y nunca me informaron de nada. Escribí mails, llamé por teléfono, nunca se pusieron en contacto conmigo para darme explicaciones. Qué servicio más pésimo. Compré en Querol, pero sí la empresa va a seguir enviando con Szendex, no compraré más online.

El mensajero se niega a subir los paquetes a mi casa. Me dice que los tengo que recoger yo en el portal. Otros mensajeros vienen y con ellos no hay problema. Si la empresa quiere contrastar la info, la entrega se produce en Zaragoza a las 9.17 en El Barrio de San Gregorio

Durante este tiempo de COVID-19 no han fallado en ninguna entrega ni hemos tenido ninguna incidencia.
Muy contentos con el servicio y el trato!

Hice un pedido en MediaMarkt el día 30/4/2020 y en 6 días laborables me ha llegado a Toledo. Tenía muchísimo miedo por todas las opiniones negativas sobre estos repartidores y sólo pensaba que había cometido un error, que iba a perder los 300€ y que me habían estafado, pero para nada ha sido así en mi caso.
Tardaron 4 días en enviarme un correo en Mediamarkt con una actualización sobre mi pedido, pero después de que mi pedido pasara a "enviado" en media markt, SZENDEX me ha mantenido informada en todo momento, el viernes estuvo en transito y hoy lunes me ha llegado.
No dudo que algunas personas tengan malas experiencias, pero creo que las personas con buenas experiencias se olvidan una vez han recibido el pedido y no escriben nada.
Creo que hay que decir tanto lo malo como lo bueno, por eso animo a todas las personas que han recibido el pedido que escriban un comentario para tranquilizar a todas las que lo esperan porque ver sólo comentarios negativos me causó hasta ansiedad.
Además, con los tiempos que corren.hay que tener paciencia.

De vergüenza, nefasta.
Llevo días esperando un pedido, primero ponía en el seguimiento del mismo que me lo entregarían el viernes, depués de llevar todo el día en casa me pone que no estaba y que me habían puesto un aviso (mentira). Después el lunes por la mañana me pone que esta nuevamente en reparto y por la tarde de nuevo una incidencia. Además hago numerosas llamadas a su telefóno y solo me cogen dos, las cuales me dejan en espera diciendo que me atienden en seguida y me cuelgan después de llevar casi 8 min al teléfono esperando. De verdad dejen de tomarle el pelo a SUS clientes y de hacerles perder el tiempo, sean un poco serios ya que es su trabajo. No volveré a comprar jamás en ningún sitio que reparta con esta empresa. Aún sigo sin saber nada de mi pedido.

Estaba asustada por las malas valoraciones, pero la verdad que muy bien. Se han adaptado al horario y el repartidor se puso en contacto conmigo antes de volver a pasar. Todo genial

Fatal, el paquete nunca llegó. Y según la empresa vinieron y no habia nadie en casa.cosa que SIEMPRE hay alguien en casa. Llamé y me dijeron que vendrian al dia siguiente.tampoco. Nunca he tenido ningun problema con otras empresas logísticas. Es increible que existia un empresa así.

Llevo esperando un paquete que iba a llegar a casa tres dias. No me ha llamado nadie, no tengo ningun aviso en el buzon y no me contestan al telefono.
Es un pedido de pimkie. Yo solo quiero mi pedido por favor.

Caraduras, impresentables, tendencia a la inutilidad. Poco eficientes y mentirosos.
Eviten trabajar con ellos. Son problemas y dolores de cabeza.
Les dirán que dejan avisos en el buzón. Mentira, mentira, mentira.

Comenzamos a trabajar con esta empresa, y nos iba bien. Pero ahora el servicio no es malo, no, lo siguiente. Pongo una estrella ya que no se puede poner cero. Teniamos una recogida desde Portugal con ellos, material medico. Solicito recogida 27 de marzo, y me ha llegado hoy despues de innnmerables correos y llamadas. ¡ y eso que decian que es prioritario!
Otro equipo medico se ha recogido el 15.03 y no se entrego al cliente, cuando es solo 24-48 horas de transito. Mi cliente queja como no puede ser de otra manera, pregunte ya hoy 3 veces como acceder a su Depto de Calidad y no hay respuesta.

El paquete debían entregalo un viernes y lo entregaron el martes siguiente. Lo peor de todo es que ni siquiera me lo han entregado a mi, si no a un seguridad que lleva un par de semanas en el edificio al cual apenas veo y no sé como localizar. Total, que estamos a miércoles y sigo sin mi paquete.

Fatal, no te avisan al móvil se que van a ir, llegan, llaman al tiembre, respondes y no contestan y se piran sin dejar ni aviso ni nada.

Me tenían que enviar un pedido de una mesa a través de esta empresa y el servicio peor no puede ser. Llama el repartidor la primera vez con 15 min de antelación y la segunda vez con 5 min cuando resulta que lleva el reparto organizado desde primera hora de la mañana. Le dije que me llamara al menos con 30 min para poder desplazarme desde mi trabajo y ni caso me han hecho. Al final he tenido que devolver el producto por la imposibilidad de recibirlo

Una estrella más para vuestra colección de malas críticas. Podría hablar de muchas, muchas irregularidades. Pero dejaré que la justicia de encargue, eso sí, recomendaré día y noche a las empresas que busquen algo mejor.

Copio parte de un comentario que me parece muy correcto y muy acorde con la situación.

Pd: Ni falta hace que contesteis a la reseña para quedar bien; dedicaros a hacer mejor vuestro trabajo y no abusar de los trabajadores.

Lo peor! Esta empresa ha tenido muy buenos mensajeros, el problema son las personas que lo gestionan.o les pagan mal o no les pagan y evidentemente se marchan. Son unos negreros y unos estafadores!