T-QUATTRE TANCAMENTS - TÀRREGA
2 opiniones Polígon Industrial la Canaleta Av. la Canaleta, parcel·la 5, nau 9, Tàrrega +34 973 24 11 18 www.t-quattre.com Sugerir una edición
17 marzo 2023 12:01
Molt descontents amb el servei i el tracte rebut. Per a qui estigui interessat a contractar-los, pensar-s'ho 2 vegades per què la nostra experiència ha estat horrible. A continuació us expliquem la nostra odissea.
El nostre constructor (que lamentablement ha tancat) els va contractar perquè es fessin càrrec de la fabricació i instal·lació de totes les portes i finestres de la casa. Fa menys de 2 anys que ens les van instal·lar i des del primer dia hem sofert filtracions en algunes finestres.
- Hem hagut de canviar el parquet d'una habitació a causa d'una porta de la terrassa que estava mal aïllada. En la cuina també hem hagut de reparar el parquet per humitats de les finestres.
- Han hagut de venir en diverses ocasions per a ajustar algunes finestres per problemes de filtració d'aigua (hi ha un finestral fix que encara té problemes de filtració). Amb les consegüents taques d'humitat que ells no han volgut reparar.
- I ja l'últim, en un dels vidres, la cambra d'aïllament ha perdut estanquitat i ara sempre està entelado en el seu interior.
Hem reclamat la reparació d'aquest últim i després d'un mes donant-nos llargues, ara no volen assumir la reparació. S'excusen en què nosaltres no som els seus clients i que ho reclamem a l'empresa constructora (que ja no existeix).
El responsable amb el qual hem contactat (Josep de T-QUATRE TARREGA) ens ha tractat de molt males maneres i s'ha desentès de qualsevol responsabilitat. Textualment ens ha dit que si volem, vindran a canviar el vidre però nosaltres haurem de pagar la substitució.
Evidentment no pagarem la substitució d'un producte que ha sortit defectuós.
El nostre constructor (que lamentablement ha tancat) els va contractar perquè es fessin càrrec de la fabricació i instal·lació de totes les portes i finestres de la casa. Fa menys de 2 anys que ens les van instal·lar i des del primer dia hem sofert filtracions en algunes finestres.
- Hem hagut de canviar el parquet d'una habitació a causa d'una porta de la terrassa que estava mal aïllada. En la cuina també hem hagut de reparar el parquet per humitats de les finestres.
- Han hagut de venir en diverses ocasions per a ajustar algunes finestres per problemes de filtració d'aigua (hi ha un finestral fix que encara té problemes de filtració). Amb les consegüents taques d'humitat que ells no han volgut reparar.
- I ja l'últim, en un dels vidres, la cambra d'aïllament ha perdut estanquitat i ara sempre està entelado en el seu interior.
Hem reclamat la reparació d'aquest últim i després d'un mes donant-nos llargues, ara no volen assumir la reparació. S'excusen en què nosaltres no som els seus clients i que ho reclamem a l'empresa constructora (que ja no existeix).
El responsable amb el qual hem contactat (Josep de T-QUATRE TARREGA) ens ha tractat de molt males maneres i s'ha desentès de qualsevol responsabilitat. Textualment ens ha dit que si volem, vindran a canviar el vidre però nosaltres haurem de pagar la substitució.
Evidentment no pagarem la substitució d'un producte que ha sortit defectuós.
16 marzo 2023 23:00
Molt contents amb el tracte rebut! Molt professionals i encantats amb les finestres que ens han posat! Contents d'haver-los trobat!