Tailor & Co. (CC L'illa Diagonal)

Fui para que me estrecharan un pantalón, la señora termino entregándome un pantalón corto en fin, le dije que iba a comprarme otro y tampoco fue capaz de decirme oye pues tráelo y no te lo cobramos, perdida 19€ el arreglo + el pantalón nuevo. Lo siento pero no vuelvo

Suelo venir a este centro cuando tengo que hacer arreglos.
Hace pocos días volví para acortarme un abrigo, y como siempre un trato muy agradable, profesionales y buena experiencia como cliente. Seguiré viniendo

Treballen totes molt bé i em sento sempre ben atès i vull assenyalar l'actuació, competència i tracte genial de Loli

Este sitio es una maravilla. Las chicas son súper amables y cumplidoras con los plazos. Los arreglos son de muy buena calidad. Da gusto ir a sitios donde las cosas se hacen bien.

Siempre arreglo mis prendas aquí. Hoy he cogido el servicio exprés y Rosa y Loli lo han tenido incluso antes de la hora.

Necesitaba un arreglo exprés, y aunque tenían la agenda a tope, me han arreglado la americana en la misma mañana. Además con un trato inmejorable y con una gran sonrisa. Sin duda repetiré! Muchas gracias y hasta la próxima:)

Arreglos super rápido y super bien, y sobretodo el trato con el cliente espectacular, muy simpáticas y muy buen ambiente de trabajo muy recomendable

Soy cliente habitual, llevo mucho tiempo, pero el trabajo de hoy con unos tejanos rotos, es digno de un cirujano, y lo mejor, son todas encantadoras

Trato y profesionalidad excepcional. Me hice un pequeño arreglo en un vestido para ir a una boda y al probármelo (en el último momento: el día antes), no me acabó de gustar. Lo llevé enseguida y al día siguiente me lo arreglaron en cuanto entraron a trabajar en el turno de tarde (lo elegí yo) y lo pude tener a tiempo y “perfecto” para la boda de ese día.
Muchísimas gracias a todo el equipo de L’Illa.

ES/EN
Aplauso para el equipo de Tailor en Illa Diagonal. Un trabajo estupendo de ajuste en una americana, y me lo entregaron antes de la fecha prevista! Gracias mil!

Kudos to the Tailor team at Illa Diagonal. An excellent job of tailoring on a blazer, and they delivered it to me before the expected date! Thanks a lot!

No només són un equip molt agradable, sinó que t'arreglen la roba ràpidament i molt bé. M'han deixat el vestit de nuvi perfecte, com sempre! 5 estrelles ben merescudes!

Recomendable 100%! Llevé una falda con desgarro importante y me lo han arreglado que ni se nota. Sin duda volveré! Servicio impecable. Personal muy amable.

Excelente servicio, lleve 4 prendas para arreglar y me lo han dejado tal cual lo pedí. Muy contenta con el resultado.

Las chicas son muy majas y súper atentas! Han estado encantadas de ayudarme en mi arreglo urgente y no han tardado nada y con buen humor! Volveré siempre a hacer mis arreglos aquí!
Seguro que me recuerdan por la novia de última hora!
Muchas gracias por tan excelente servicio!

Llevé a arreglar tres vestidos de alta costura, uno de ellos estaba estropeado porque me lo esgarraron en la tienda que lo compré, otro es de lentejuelas de cristal, y otro de pasamanería bordada a mano, con los tres hicieron una obra de arte por no decir un milagro, buenísimas profesionales y se esfuerzan con gran ingenio en encontrar solución a los problemas, especial agradecimiento por su espectacular trabajo a Carmen y a Teresa.
Totalmente recomendado.

Excelente atención al cliente, muy amables, con servicio exprés de alta calidad y confiabilidad. Gracias

He ido esta mañana para ver si me podían arreglar de urgencia (sin muchas esperanzas) un traje para una boda que tengo el sábado y para mi gran sorpresa me he encontrado con unas dependientas encantadoras que me han arreglado pantalón y americana en menos de lo que se tarda en tomar un café. Muy agradecido. Volveré!

Vull donar les gràcies a Tailor de l Illa, en especial a LOLI. M ha fet unes fundes de coixí x un sofà. Molt ben fets i un tracta molt agradable. Bones professionals. Gràcies.
Pilar

Hace muchos años que vengo.
Profesionalidad, eficacia y servicio excelente. Todas las chicas muy atentas y simpáticas. En especial Loly que me atiende siempre

Sólo puedo decir cosas buenas de ellos, cada vez que les he llevado algo, por muy imposible que me pareciera a mi, siempre han conseguido arreglarlo. Los recomendaría con los ojos cerrados.

Molt recomanable. Sóc clienta des de fa temps i he de dir que són molt professionals, t’aconsellen i la qualitat dels retocs és bona. A més, són molt amables i et tracten molt bé. Si tens una urgència i ho necessites en 24h, també t’ho fan.

Servicio excelente! El otro día llevé un vestido a arreglar y pasé de guapa a guapísima al momento. Gracias Dolores!

Llevé unos biquinis que me quedaban grandes y me hicieron un servicio express, quedé encantada. Arreglo perfecto y con rapidez.

Llevé mi chaqueta a ajustar esta semana por la mañana, por un evento en servicio Express y la atención fue excepcional.

Totalmente recomendable y si tienes una urgencia más! Me arreglaron un vestido para una fiesta en menos de una hora, son super amables y atentas a la hora de tomarte las medidas.

A la hora de ir a buscar el traje, me han perdido el portatraje impermeable que dejé justo a la prenda y me han dado otro de tela, ni se han disculpado ni nada.

También quiero añadir que me han entregado el traje con un par de pequeñas manchas blancas.

Mala experiencia pese a un buen arreglo.

Muy buen servicio, un poco costoso pero me lo hicieron urgente (pagando este extra) y quedó muy bien! La Sra.que me lo entregó muy amable y agradable, comprobó el arreglo ahí y se aseguró que todo estuviera ok.

Composturas bien hechas pero cola de gente muy mal gestionada, siempre hay que esperar mucho rato tanto para dejar la prenda como para recogerla, ya no vuelvo más

El servicio al cliente es pésimo. Son muy pero que muy antipáticas. He tenido que saludar 3 veces y ninguna saludo, y la que me atendió se me quedo mirando sin saludar. Los precios son alucinante: 37 € para hacer unos bajos de unas cortinas del IKEA que me costaron 20€. La dependienta me dijo que es porque era muy laborioso y que eran de seda. La última vez que vine, hace 1 año, era para unos bajos de unos tejanos de embarazo que necesitaba en servicio urgente, y me metió un rapapolvo porque venía a las 14h y no a primera hora del día que estaba harta de la gente como yo. Quise darles otra oportunidad, pero es alucinante y lamentable el poco profesionalismo de estas señoras. Quizás la empresa tendrá que actuar porque parece que no soy la única.

Lo he probado en dos ocasiones: para coger unos bajos de un pantalon y un zurzido de un jersey. En ambos casos me ha durado menos de un mes.no repetiré.

-1 estrellas el peor servicio y es muy caro. Una falta de atencion total con el cliente. Se tratan mal entre ellas de la experiencia que vivi. Cero en atencion al cliente. No pierdan su tiempo.

0 Estrellas! Tendría que haber leído las reseñas antes de ir.
Servicio caro, malo y con pocas ganas!

Fui para preguntar el precio de un servicio, entré y dije buenas tardes, me contestaron pero a partir de ahí. Como si yo no existiera, eran tres personas, una de ellas cosiendo y las otras dos delante de mi hablando y siguiendo con lo que estaban haciendo. Ni un "perdone un momentito que enseguida la atenderemos. ", ni ningún gesto de nada. Cuando me pareció más que suficiente la espera (y soy una persona paciente) me di la vuelta y me marché, me quedé con las ganas de decirles algo pero no quería violentarme, no sé como me hubieran contestado. Señores propietarios de Tailor & Co.de L´illa Diagonal, se lo que es tratar con los clientes, he estado muchos años atendiendo al público y todavía me maravillo cuando veo esta clase de personal trabajando cuando hay tantas personas educadas y profesionales en el paro. Y por los comentaros que he leído, parece ser que no es que tuvieran un "mal día".

La verdad que tuve una experiencia rara. Al principio fueron muy amables y buscaron un arreglo para mi vestido pero cuando fui a buscarlo y me lo probé, el arreglo era un desastre, era un vestido bastante caro por lo que les dije de buenas formas que era una pena que no quedase bien, además el arreglo también me había costado muy caro. Al principio se lo tomaron un poco como una ofensa y negaron la evidencia de que habían hecho un arreglo fatal, incluso decían que el problema era que yo no tengo pecho (tampoco tenía pecho cuando me cobraron el arreglo,). Finalmente pese a ello, una de las modistas buscó una solución y la verdad que lo arreglaron y el vestido quedó muy bien.

¡NO VENGÁIS! Mi primera y última vez. Pongo 1 estrella porque no hay 0. Servicio lamentable. Me cobraron 20euros por hacer el bajo de una blusa y me la devolvieron sólo embastada diciendo que era eso lo que yo había pedido. Ni lo recomiendo ni volveré nunca a ningún Tailor & Co.

Nos cobraron un arreglo (55-€) y a los 4 días nos llamaron pidiendo el doble (110-€) el día antes de la entrega. Nos decían que era mucho trabajo. Mal servicio y mala atención.
Retiramos la prenda.

27,45€ por el bajo de un vestido, me parece un precio desorbitado, te tratan con prisa si llegas a las 20: 55 cuando la tienda no cierra hasta las 22: 00. Tardan una semana en hacer los arreglos.

Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Un desastre el servicio. Dejé una chaqueta para subirle el largo y me la devolvieron mucho mas larga por delante que por detrás. En lugar de ofrecerse a arreglarla, fueron tremendamente bordes. Aun por encima caro. No lo recomiendo para nada.