Taller AXA Calidad - KS CARROSSERIES

Escelente trato a nivel administrativo como el de taller.cada vez que he ido me solucionaron el problema. Un saludo

Fantàstica experiència, tot i anar-hi amb recel, excelent atenció, rapidesa de servei i molt bona feina.
I tornaré sens dubte

Excelente servicio, me han arreglado el parachoque trasero y estoy muy contenta de como a quedado, además, el trato a sido excelente, muchísimas gracias!

Muy contenta con el resultado. Me arreglaron el golpe y lo dejaron impecable. Muy rápidos y a sobretodo, muy buen trato, tanto Iván que me atendió, como el resto del equipo.

Porto mes de 4 mesos esperant que ens reparin el nostre cotxe, reparació provinent d’un parte amistós. L’asseguradora té poques ganes i els del taller encara menys

Le di una rascada grande a un lateral del coche y la llanta, me lo dejaron como nuevo, además, fue rápido.
Totalmente recomendable.

Me pintaron el parachoques trasero y parte del difusor de mi A5 a quedado perfecto coche limpio me dejaron un coche de sustitución el trato muy agradable lo recomiendo…:

Como siempre profesionales, me arreglaron un problema mecánico en un día y a un precio muy bueno. No les pongo 6 estrellas porque no se puede. Gracias a todo el equipo y sobre todo a Mari Luz, siempre tan atenta

Me dijeron 3 días para arreglar el capó y tardaron 1 mes, sin contar que ya me esperé un mes para que me atendieran y si queria coche de sustitución tenia que esperarme 3 meses. Aún espero que alguien me pague los gastos alquilando coches y de gasolina que tuve por esta gente que cada dos días me decian que ya estaba y cuando llegaba no estaba

Plazos de entrega poco claros, me quedé casi 2 meses sin coche para que me cambiaran un catalizador.
Comunicación dificil. Dicen que te llamarán y no lo hacen.
Cuando iba a recoger el coche arreglado estaba con la batería descargada! (estaba vieja, pero no me avisaron y ya les había fallado durante la reparación).
Al poco fui a pasar la ITV y no la pasaba porque me habían puesto una Sonda Lambda defectuosa. Eso puede pasar, lo que no puede ser que se intenten escaquear, diciéndome inicialmente que no tenía que ver con el cambio de catalizador!
Finalmente entró por garantia de reparación y aparentemente bien.

Excel•lent feina! El tracte genial! A més d'arreglar la pedregada del Juke, em van treure un petit bony que no era de la pedregada. Estic súper contenta per això hi deposito la meva total confiança.

Muy buen trabajo de pintura, el único inconveniente es que cuando fui a buscarlo no me limpiaron el coche, le hicieron volver otro día y me lo limpiaron a lo rápido.

Atención al cliente muy buena, muy profesionales y el acabado del coche impecable. Repetiremos!

Atencion espectacular de Javi y Jorge de KS. Buen diagnóstico y rapidez en la reparación. Volveremos. Gracias a todo el equipo.

Buena atención, muy buen servicio y la reparación del coche perfecta. Ni me extraña el volumen de trabajo que tienen, enhorabuena

Un trato magnífico y súper rápido… he recibido más y mejor, de lo que me esperaba…
Totalmente recomendable.

Atención y servicio extraordinario. Me paso estando de vacaciones y me hicieron la reparación antes de lo prometido y fenomenal. El personal extraordinario, las instalaciones perfectas y mejorando. Les pondría 6 estrellas.
Gracias

Si línea directa te manda aquí, no vayas.
Me pegaron la matrícula con velcro, he tenido que pagar 30€ de mi bolsillo.

Buen servicio, pero deberian reforzar con mas personal la recepción/atención telefonica, ya que a veces se alarga la espera y crea malestar. El personal que te atiende y del taller son muy profesionales.

Servei ràpid per reparar el cotxe, però lent al moment d'atendre el client. Potser perquè estan en obres. Però el tracte molt bo

En este lugar he tenido un muy mal servicio, muy lento i chapuzero. Me pintaron el coche mal, me queje i me hizieron un repaso por encima (parecia tipex por encima el coche), mas tarde tube que volver para que me lo arreglaran bien.
Quedo muy desontenta con el trato, servicio muy lento i trabajo mal hecho. No lo recomiendo.

Encantado con el trato recibido por parte de Pere! Muy atentos y devuelven las llamadas y están pendientes.
El coche ha quedado perfecto recomiendo sin duda

Muy Negativo, el miercoles fui a hacer un presupuesto de una volkswagen T5 que tenia un buen golpe latera para reparar y queriamos arreglarlo aparte de pintarla entera y a dia de hoy aun espero que me hagan el presupuesto, (no hace falta que lo hagais la furgoneta ya esta en otro taller) la reparacion la pagava yo de mi bolsillo y solo sabian decirme que seria muy caro.que mas les dara si ellos no lo pagan.

Nada mas solo decir que creo que si vas pagando el seguro es una cosa y si vas pagando de tu mano es otra.
Saludos

Pésimo. Si tu compañía te manda a este taller no lo aceptes, busca otro. Cada vez que vas prepárate porque te harán perder una hora esperando, tanto para dejar el coche como para recogerlo. HASTA TRES VECES para PINTAR BIEN un paragolpes, aún así me lo seguían entregando con fallos en la pintura. La primera vez que lo dejé me rayaron la puerta (que arreglaron al comprobar en las fotografías que fueron ellos) y no arreglaron una de las piezas peritadas. La última vez me lo entregaron con el reposabrazos manchado con una pasta blanca, y eso que supuestamente el coche venía de hacerse la limpieza (al limpiarlo me lo han estropeado y encima el operario se pone a discutir A GRITOS CON EL CLIENTE y diciendo que era un mentiroso que eso no lo han hecho ellos). Tanto el trabajador como yo mismo le pedimos las fotografías al responsable y, casualmente, no las tiene. Tampoco cumplen los plazos acordados y las limpiezas del coche que prometen son pésimas. Un mes para esperar un coche de cortesía, para después hacer mal las reparaciones y tener que perder más tiempo. Casi dos meses para una reparación de 3-4 días.

Muy buen servicio, profesionales y muy buena atención.
La reparación ha quedafo estupenda, como nuevo!

Fatal! He hagut de portar el cotxe 3 cops per arreglar coses aue han fet ells malament, i cada cop que intentaven arreglaro feien una chapuza i em rallaven el faro, o la pintura, i ara rentant el cotxe despres de 2 mesos de repintar el paraxocs ha saltat la pintura que em van posar per tapar un mal acabat! No el recomano per res, ademes l’enquesta de puntuacio me la van donar emplenada per ells perque signes i ja esta!

M han deixat el cotxe com nou, despres d una pinya important.
Máxima professionalitat i serietat.
He tractat desde el primer momento amb Mariluz, un encant de dona. Mil gràcies.

Además de perder mucho tiempo peritando el coche (lo vieron cuatro personas diferentes), no cumplen con los tiempos acordados, a mi me dijeron que en una semana el coche estaría reparado, y ha estado dos meses sin ninguna llamada ni explicación por su parte. No lo recomiendo.

A nivel personal, yo solo llevo el coche en temas de seguro, te dejan coche siempre y cuando avises con antelación, son muy serios y bastante profesionales sobre todo con Pere un hombre muy agradable. El coche lo dejaron en perfecto estado, pongo 4 estrellas en mi caso por la tardanza en la reparación del vehículo por lo demás muy bien.

Hemos dejado el coche y nos han dejado coche de cortesía, por ahora todo de 10 la persona que nos ha atendido una profesional!

Buenos profesionales y muy buen trato al público. Me lo recomendó mi compañía de seguro, ningún pero al trabajo realizado.

Sincerament, estic molt disgustada amb aquest lloc. Ja és la segona vegada que portem el cotxe, i probablement sigui la darrera. És una empresa molt gran que abarca molts seguros de cotxe. Aquest fet considero que els desborda amb la feina i en conseqüència, com és normal, no atrapen amb tot. Volen atendre a molts clients i després se’ls hi escapa de les mans. En el meu cas, porto més d’una setmana sense cotxe. Vam quedar de no agafar cotxe de substitució, atès que el pèrit em va dir que només serien 4 dies. A dia d’avui ja fa més d’1 setmana… Podeu estar d’acord amb mi, que no és el mateix que us diguin que el teu cotxe estarà llest en quatre dies (encara et pots anar espavilant), que tardarà més d’una setmana (el que ha acabat sent).
Altrament, a la meva parella també li van prometre un cotxe de substitució, des d’octubre, i ahir encara el trucaven per posposar la visita que tenien per avui, després de gairebé 4 mesos.
RESUM: Si tens sort, potser t’atendran bé i ràpid, sinó, ja pots portar una cadira i esperar… perquè inclús per parlar amb ells a recepció cal fer fila d’una hora de cua…
SENYORA EMPRESA, SIGUEU REALISTES DELS CLIENTS QUE PODEU TENIR. JO NO M’ENFADARÉ SI EM DIEU QUE ANEU DESBORDATS I NO EM PODEU ATENDRE… PERÒ COM ÉS EVIDENT, SÍ QUE HO FARÉ SI EM DONEU LA PARAULA DE COSES QUE DESPRÉS NO SÓN… IGUAL QUE EL TÍPIC “Ja et trucaré” QUE MAI S’ACABA COMPLINT…

Vaig portar el cotxe a reparar i no podria estar més content.
Han clavat el color i han deiat el cotxe com nou.

5 estrelles més que merescudes.

El trato ha sido exquisito, muy amables y atentos. Sus precios son competitivos de acuerdo a la alta calidad de los acabados. Todo genial!

No vuelvo nunca más, con 2 veces es suficiente para darme cuenta que la primera vez no fue casualidad. Lamentable el servicio y el trato recibido.

Que os pase el n° de poliza? Para ver si es verdad lo que digo? No gracias. Os explico mi experiencia.

Hace cuestion de 3 años aprox, llevé mi anterior vehículo, un golf IV negro, para pintar la aleta izquierda, a los dias cuando se me entregó, inmediatamente vi que el color no era el mismo, el color de mi vehículo era negro y la aleta me la pintaron de color negro perlado, la diferencia era abismal, se lo comenté al que me entregó el vehículo y tuve que insistir para que me lo tuvieran que arreglar.
Hace 3 semanas llevé mi vehículo, Bmw serie 1, para que me arreglaran y pintaran el parachoques y el lateral por un accidente que tuve. Cuando me lo entregaron, en el lado contrario del golpe me lo dejaron sin encajar, le dije a la persona al cargo que no me podían entregar mi vehiculo con el parachoques mal colocado y su respuesta fue textualmente, tu vehículo recibió el golpe en el otro lado y que no se podía colocar mejor. Insistiendo con la persona al cargo del taller conseguí que me lo solucionaran, lo metieron para el taller y lo solucionaron. Cuando me lo entregó le dije al mismo señor si él hubiera cogido el vehículo si fuera suyo y me dijo sinceramente que no.

Hace unos dias mi hermana llevo su vehículo un fiat 500 de color blanco perlado y os pongo una foto para ver si veis diferencia entre el parachoques y el capó. Para visualizar la foto darle en mi comentario a reseña, al principio de todo.

No entiendo como una persona que no trabaja en el sector vuestro, pueda ver diferencias y carencias en los vehículos y una persona con su experiencia no sepa distinguir si un parachoque esta descuadrado por mas de medio centímetro y pintando en diferente tonos de color sin darse cuenta. Lamentable!

Lamentable servicio llevé la puerta a reparar y cuando llegué a casa el protector ya no lo tenía, me lo dejaron mal colocado y lo perdí

Muy buenas, comentaros que el trato personal que recibí por parte de Sergio fue excelente y muy atento a las necesidades que buscaba.
Respecto al automóvil el mismo día que los saqué a las pocas horas tuve que volver, porque la placa de la matrícula estaba descolgada y los faros que me habían cambiado no estaban regulados, teniendo una visión peligrosa de trayecto a mi trabajo. Creo que se saltan filtros de seguridad y calidad a la hora de entregar un vehículo, se debería de cumplir unos standars de trabajos para que esto no ocurra.
Lo que me trasmite esta empresa desde fuera, es tranquilidad y un lugar de confianza para reparar el vehículo y espero y deseo que se arreglen estos inconvenientes.