Taller Oficial OPEL Masternou - Barcelona
17 opiniones Ciudad Asunción, 55 – 61, Barcelona +34 932 43 91 00 www.m-automocion.com/nuestras-marcas/opel Sugerir una edición
11 febrero 2024 12:49
Llevé el cotxe para hacer el mantenimiento anual y al salir no funcionaba la calefacción. Llamé para que se lo miraran y me dijeron que tengo que asumir el precio de la revisión porque es una casualidad. Menuda casualidad si nunca había fallado.
19 noviembre 2023 9:43
Ineptitud total. Es la primera vez que llevo mi coche a este taller y será la última. 1 mes y medio para que me reemplacen una pieza del coche, ni se ponen en contacto conmigo ni nada, no dan ninguna solución al respecto y dando largas cuando he contactado yo con ellos.
Pésima gestión por parte de este "taller oficial".
Pésima gestión por parte de este "taller oficial".
14 noviembre 2023 0:15
Pues el taller no lo sé, pues no lo pude ver, dado que tienen la recepción en la planta baja , taller Oficial Multimarca, reciben el vehículo y lo envían al taller que creo está en el sótano, si hay algún "extra" te llaman por teléfono para informarte y al mismo tiempo pedir tu autorización para reparar. Hay una anomalía importante te hacen firmar la HOJA DE ENCARGO PERO NO TE DAN COPIA,y en mi caso que era revisión anual, sin facilitarte precio de esa revisión.
06 noviembre 2023 8:18
105 euros per retocar una goma de la finestra, sense haver de canviar cap peça. No està justificat. Primera i última vegada que hi vaig.
01 noviembre 2023 3:38
Es la primera vez que voy, me han cambiado el airbac de mi Chevrolet, atencion amable y profesional, en 1h ya estaba listo.
Muy bien organizado, es multimarca.
Muy bien organizado, es multimarca.
28 septiembre 2023 18:21
NEFASTO! Me han estafado, me han cambiado una pieza sin mi consentimiento y diciendome que no me preocupe y me han cobrado un dineral, no lo recomiendo, no son profesionales
19 agosto 2023 5:18
Me arreglaron el coche, en pleno agosto, cuando no es fácil encontrar taller serio y puntual.
07 marzo 2023 9:00
Encargado del taller súper amable y atento. Además me informó de garantía que desconocía que tenia el coche.
19 enero 2023 12:28
Tienes un pequeño problema con las luces que se solucionan mirándolo en cinco minutos, y te dan cita para 10 días. Muchos mecánicos sentados delante de un ordenador, pero ninguno mirándote el coche.
28 octubre 2022 7:56
He seguido a David por todos los talleres que ha estado y sin duda sabe manejar con conocimiento el taller. Entiendo que la mecánica es un gasto imprevisto que sin conocimiento puede ser malinterpretado (respecto a los reviews en negativo). Si lo que buscas es honestidad y experiencia, sin duda este es el taller que estás buscando.
02 mayo 2022 6:20
Tuve un accidente y les lleve mi coche. Cuando fui a buscalo quede muy contenta. El trato super bueno, muy agradables. Si algun dia tengo un problema seguro que volvere.
09 marzo 2022 2:15
Es increíble el trato tan nefasto que me está dando este concesionario.
El día 16/12/2021 compre un vehículo nuevo opel E-combo. Al principio todo normal me atendió un comercial me hizo una oferta para este vehículo y me explico que si me daba de alta en la asociación ATA me podría aplicar un descuento más elevado. Que tendría que confirmar cuál con sus superiores y si lo podía hacer.al día siguiente me llamo me dio un precio mejor y acepte.
A partir de ese momento 16/12/2021
que experiencia más desagradable!
La segunda llamada ya fue para decirme que si quería ese coche tenia que ser ya! Que si subían los precios.q. Q.pues nada.al día siguiente me voy para el concesionario concretamos los extras, se pone a hacer el contrato.
Ya la primera cosa rara, me había dicho que la paga y señal eran 1000 €, pues me lo cambia y me dice que tienen que ser 2000 si quiero hacer el pedido.
Bueno la verdad me sorprende pero me da igual,
la segunda, ya al momento.
Me da el contrato y el precio no se correspondía con lo pactado. El contrato indica 38400€, yo estaba comprando el coche al contado llave en mano por 26650.
Victor, el comercial consulta con su jefe, hacen una llamada, veo y escucho practicamente toda la conversación, están enfrente a mi a escasos metros
La tercera.
Este le manda corregir el contrato a mano, que coja la paga y señal y listo.
Y tal cual, así lo hace.
No veo correcto el hecho de que me corrija el contrato a mano y se lo digo a Victor, le pregunto que si eso tiene validez y si lo puede hacer, que lo firmamos en otro momento que no tengo prisa.esto.lo otro.
Por un momento me entra una gran angustia y me quedo muy preocupado ya que el precio que el comercial tacho eran mas de 38.400 €, mucho más de lo que en realidad cuesta este coche con descuentos, le insisto que después no me vallan a reclamar el importe que tacho, a lo que contesta, que algunas veces modifican el contrato a mano, que esto, lo otro.bla.bla.
Que le de la pasta y que firme!
Que no hay problema,
Modifica el precio en todas las copias del contrato pone el cuño del concesionario, firman y me enseña como lo introduce en su aplicación y sube la copia con el precio modificado, me envía una copia por mail.
Bueno.pues me quedé tranquilo.
A pesar de ser un poco angustiosa la compra, al fin y al cabo estaba en un concesionario Opel en el medio de Barcelona, habia visto y revisado dos veces que todas las copias que firme tuvieran el precio modificado y mi dinero no se iba a esfumar.
Poco duro la tranquilidad.
Le llame al cabo de unos días a ver si podía añadir una extra y me dice que tiene un problema con el coche y el descuento del convenio ATA que me aplico, que entraban todos los opel menos este en concreto.
Pero que no me preocupe, que en enero vuelven a renovar el convenio y entrará este coche y podrá aplicar el descuento, solo que le de unos dias.
Pues bueno.ni esa NI NINGUNA OTRA OCASION vuestro concesionario me llamo para informarme.
He tenido que llamar yo en cada ocasión!
Llame el dia 10 de enero al comercial que por supuesto no me contesto, a los dos días insistí y acabamos hablando, me dijo que aún estaba esperando el convenio ATA.
Esta semana llamé a la ATA y me dijeron que ya hacía días que firmaron el convenio.
Y claro, volví a llamaros el martes ya que estamos en FEBRERO.
Pues lo mismo, primero me dirigieron a Juan Montilla. Después me iba a llamar Rubén Miravet.
Y nadie me llama!
Entiendo tenéis esta furgoneta sin pedir No? Desde el 16/12/21 que os ingrese la paga y señal?
Señores.se me agota la paciencia.
Quiero saber en qué fecha me vais a entregar la furgoneta?
Con la persona que hable Juan Montilla, ya se lo hice saber, me dijo me llamarían esta semana
Aún no tengo noticias!
Un saludo.
Alejandro Torreira
El día 16/12/2021 compre un vehículo nuevo opel E-combo. Al principio todo normal me atendió un comercial me hizo una oferta para este vehículo y me explico que si me daba de alta en la asociación ATA me podría aplicar un descuento más elevado. Que tendría que confirmar cuál con sus superiores y si lo podía hacer.al día siguiente me llamo me dio un precio mejor y acepte.
A partir de ese momento 16/12/2021
que experiencia más desagradable!
La segunda llamada ya fue para decirme que si quería ese coche tenia que ser ya! Que si subían los precios.q. Q.pues nada.al día siguiente me voy para el concesionario concretamos los extras, se pone a hacer el contrato.
Ya la primera cosa rara, me había dicho que la paga y señal eran 1000 €, pues me lo cambia y me dice que tienen que ser 2000 si quiero hacer el pedido.
Bueno la verdad me sorprende pero me da igual,
la segunda, ya al momento.
Me da el contrato y el precio no se correspondía con lo pactado. El contrato indica 38400€, yo estaba comprando el coche al contado llave en mano por 26650.
Victor, el comercial consulta con su jefe, hacen una llamada, veo y escucho practicamente toda la conversación, están enfrente a mi a escasos metros
La tercera.
Este le manda corregir el contrato a mano, que coja la paga y señal y listo.
Y tal cual, así lo hace.
No veo correcto el hecho de que me corrija el contrato a mano y se lo digo a Victor, le pregunto que si eso tiene validez y si lo puede hacer, que lo firmamos en otro momento que no tengo prisa.esto.lo otro.
Por un momento me entra una gran angustia y me quedo muy preocupado ya que el precio que el comercial tacho eran mas de 38.400 €, mucho más de lo que en realidad cuesta este coche con descuentos, le insisto que después no me vallan a reclamar el importe que tacho, a lo que contesta, que algunas veces modifican el contrato a mano, que esto, lo otro.bla.bla.
Que le de la pasta y que firme!
Que no hay problema,
Modifica el precio en todas las copias del contrato pone el cuño del concesionario, firman y me enseña como lo introduce en su aplicación y sube la copia con el precio modificado, me envía una copia por mail.
Bueno.pues me quedé tranquilo.
A pesar de ser un poco angustiosa la compra, al fin y al cabo estaba en un concesionario Opel en el medio de Barcelona, habia visto y revisado dos veces que todas las copias que firme tuvieran el precio modificado y mi dinero no se iba a esfumar.
Poco duro la tranquilidad.
Le llame al cabo de unos días a ver si podía añadir una extra y me dice que tiene un problema con el coche y el descuento del convenio ATA que me aplico, que entraban todos los opel menos este en concreto.
Pero que no me preocupe, que en enero vuelven a renovar el convenio y entrará este coche y podrá aplicar el descuento, solo que le de unos dias.
Pues bueno.ni esa NI NINGUNA OTRA OCASION vuestro concesionario me llamo para informarme.
He tenido que llamar yo en cada ocasión!
Llame el dia 10 de enero al comercial que por supuesto no me contesto, a los dos días insistí y acabamos hablando, me dijo que aún estaba esperando el convenio ATA.
Esta semana llamé a la ATA y me dijeron que ya hacía días que firmaron el convenio.
Y claro, volví a llamaros el martes ya que estamos en FEBRERO.
Pues lo mismo, primero me dirigieron a Juan Montilla. Después me iba a llamar Rubén Miravet.
Y nadie me llama!
Entiendo tenéis esta furgoneta sin pedir No? Desde el 16/12/21 que os ingrese la paga y señal?
Señores.se me agota la paciencia.
Quiero saber en qué fecha me vais a entregar la furgoneta?
Con la persona que hable Juan Montilla, ya se lo hice saber, me dijo me llamarían esta semana
Aún no tengo noticias!
Un saludo.
Alejandro Torreira
01 enero 2022 14:17
Personal muy atento y profesional, muy contento con los servicios dados, taller y concesionario altamente recomendable.
24 diciembre 2021 16:28
Los modelos de autos muy bonitos y equipados pero con el mismo problema de entrega, demoran mucho.
22 diciembre 2021 5:08
Perfectos siempre! Rápidos y eficientes. La chica que te recibe es muy amable y te lo hace fácil
16 enero 2021 3:16
Taller, oficial, Opel, dond consigues, coches, nuevos y recambios, para ellos, sitio agradable, buena atención.
07 enero 2020 16:54
Fuimos con la idea de solo preguntar, y salimos con un coche.
La verdad que compramos el coche por necesidad, no entendemos mucho, ni de potencia ni de cilindrada etc. Pero nos asesoron tan bien que nos animamos a coger el coche.
Hemos elegido un opel corsa que funciona con gasolina y gas licuado. La mejor decisión para ahorrar y ayudar al medioambiente. No conociamos esa opción, pero el comecial que nos atendió David Castans, es todo un profesional, nos dijo las cosas tal cual y ha sido genial!
Estamos muy contentos, contentos de la compra, contentos del concesionario y más que encantados con David por su toda su implicación. A fecha de hoy todavía nos pregunta como nos va y se preocupa! El trato del pequeño negocio también se encuentra en grandes marcas.
La verdad que compramos el coche por necesidad, no entendemos mucho, ni de potencia ni de cilindrada etc. Pero nos asesoron tan bien que nos animamos a coger el coche.
Hemos elegido un opel corsa que funciona con gasolina y gas licuado. La mejor decisión para ahorrar y ayudar al medioambiente. No conociamos esa opción, pero el comecial que nos atendió David Castans, es todo un profesional, nos dijo las cosas tal cual y ha sido genial!
Estamos muy contentos, contentos de la compra, contentos del concesionario y más que encantados con David por su toda su implicación. A fecha de hoy todavía nos pregunta como nos va y se preocupa! El trato del pequeño negocio también se encuentra en grandes marcas.