TallerdeBordado.com & TextilTienda.es

Me parece que usar esto de chat para debatir al propietario es ridículo, simplemente dejaré mi opinión como cliente

Mi experiencia en este lugar intentando trabajar con este taller ha sido nefasta, muy mala comunicación, ( solo WhatsApp o mail ), llevo más de un mes esperando la presentación del dibujo, nunca ha llegado, esperas y esperas interminables, promesas que nunca llegan, mentiras y más mentiras por parte de este señor.
Por mi parte nada recomendables.
Ya puede contestar el propietario lo que quiera, le vendría bien algo de auto crítica, ya que veo más comentarios por aquí abajo que han sufrido lo mismo, nos sentimos estafados y con razón.

A este señor se le está yendo de las manos el tema.
Prometió enseñarnos el dibujo al día siguiente que le mandamos un mail, al día siguiente no llego ninguna respuesta, a los 2 dias sin noticias de nada, le mandamos un correo diciendo que si sería posible la devolución del dinero, su respuesta fue negativa, y diciendo que no éramos serios.
Nuestro siguiente email fue diciendo que se quedase con el dinero, y que quiere que digamos si ya te has negado a devolverlo? y si tienes el trabajo realizado, por que no pides disculpas por no contestar y desaparecer cuando has cobrado y nos lo nuestras?, no habría pasado nada lo hubiéramos entendido si tienes mucho trabajo,( eso es lo que dice que tiene por escrito este señor), nosotros tenemos su negativa por escrito también y ningún trabajo presentado hasta la fecha.
Nosotros terminamos aquí de contestar más a este señor públicamente, pero que los clientes vean el trato que hemos tenido aquí, no es atacar ni difamar a nadie, cosa que creo que el está empezando a hacer.

Aquí otro afectado del mal hacer de este taller, tenemos en la asociación todos los e-mails y WhatsApp que envió este señor a nuestro socio diciendo que ya estaba el trabajo realizado, que mañana se enseña. etc etc, excusas y más excusas alargando un trabajo que nunca realizó, no tienen ni un teléfono de atención para poder llamar y hablar las cosas. Le pedimos la devolución del dinero amablemente y este señor se negó, nunca vimos nada del trabajo que supuestamente que ha hecho, y se queda con el 50% del coste del trabajo.
Lo barato al final sale mucho más caro, busquen otro taller aunque sea un poco más caro o se arrepentirán.

Estuve mirando diferentes opciones hasta que di con ellos. Buen precio, servicio atento y resultado top!

Muy buena experiencia. La comunicación fue rápida y eficaz, y el trabajo de bordado está muy logrado, especialmente teniendo en cuenta los pequeños detalles del diseño. Recomendado!

NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO.

tenemos un pedido encallado desde MARZO DE 2023. Mil escusas, que si estaba malo, que si se trasladaba, nada. TODO MENTIZA. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. De un pedido de casi 90 prendas ha servido 25. Le reclamamos la devolución del importe, y aún estamos esperando. NI PRENDAS NI DINERO.

SON UNOS LADRONES. No atienden al mail, no atienden al WSP, no hay vía de comunicación posible.

Pedí un parche bordado personalizado. Desde que escribí a la empresa a tener el parche en casa solo pasaron tres días. Previo al bordado me envío una foto para ver cómo quedaría el diseño para que diera el visto bueno. Escribiendo por Telegram fue más fácil la comunicación.

Actualización (6 de Noviembre de 2023) : Ha pasado un mes desde que prometió enviar los parches y aún no he recibido nada. Sobran las palabras.

Respecto a todo lo que dices sobre tener que enviar a Canarias:
Conversación por whatsapp del día 23 de junio de 2023 (antes de realizar el encargo y pagar) :
Yo:
"Y respecto al envío, yo vivo en Canarias. Si es posible, les pediría que me los enviasen por Correos y no por empresa de mensajería, ya que suelen tener unos precios muy caros para envíos a Canarias"
Ellos:
"Si es a Canarias, sí que tiene que ir por Correos. Dime el código postal"

De modo que, o bien has cambiado de opinión sobre los envíos a Canarias hace un par de horas, o bien sí que traté con varias personas distintas y no os ponéis de acuerdo en vuestra política de envíos.
De todas formas, por mí no hay problema. Si no queréis enviar a Canarias, devolvedme mi dinero y asunto zanjado.

¿Por dónde empezar?
Toda mi experiencia con esta empresa ha sido un cúmulo de despropósitos totalmente surrealista.
El 20 de junio contacto con ellos para preguntar si sería posible encargarles la realización de unos parches. Me dicen que no hay problema. El 23 de junio les confirmo el pedido y realizo el pago íntegro. Me aseguran que el pedido estará para la primera semana de julio ya que a finales de ese mes cierran por vacaciones. Contacto de nuevo el 6 de julio para preguntarles si ya los tienen. Me dicen que tienen mucho trabajo y que esperan tenerlos para la semana siguiente. Contacto de nuevo el día 20 y me dicen que los enviarán antes de cerrar por vacaciones. Contacto de nuevo el día 26 y me quejo de que se hayan ido de vacaciones sin darme ninguna información. Me contestan diciéndome que tienen que terminar muchos compromisos y que no juzgue por adelantado. Me aseguran que, aunque se vayan de vacaciones, dejarán mi pedido terminado y que “su hija se encargará de llevar el pedido a correos en cuanto pueda, ya que hay que hacer 30 kms ida y vuelta, ya que para canarias, no hay otra forma de enviar”. FLIPANTE. Un mes después, el 30 de agosto, vuelvo a escribirles quejándome del trato recibido. No recibo respuesta. Vuelvo a escribirles el 5 de septiembre y me contestan asegurándome que su hija envió el pedido. Les pido que me den el número de seguimiento para ver dónde se encuentra y poder reclamar en mi oficina de correos. Me contestan al día siguiente para decirme que ahora es su hija quien está de vacaciones hasta el día 15 de septiembre y que la información del envío no está donde ella les ha dicho.
Les contesto quejándome de que tras haberles pagado por adelantado y esperar 2 meses, no me han entregado nada. Me contestan de manera prepotente y altiva, diciéndome que no pueden decirme otra cosa y que si tienen que volver a hacer los parches, los harán, asegurándome que “de una forma u otra voy a tener mi pedido, independientemente del dinero que he pagado”. Vuelvo a escribirles el día 18 de septiembre para preguntarles si su hija ya ha vuelto de sus vacaciones y pueden darme alguna información sobre el envío. No recibo respuesta. Vuelvo a escribirles el día 21 de septiembre para decirles abiertamente que me han estafado y que me han tratado como basura. Me responden que lo sienten y que van a hacer los parches de nuevo. O sea, vuelta a empezar.
Contacto una última vez y les digo que el trato que me han dado es vergonzoso y que llevan 3 meses dándome excusas.
En fin, me han estafado y encima son ellos los ofendidos.

Pedí un solo parche bordado y personalizado en nov-22, previo pago. Dada la tardanza, me preocupaba si era por culpa de mi diseño que no saliese bien o algo, pero me respondieron que sí, que salía bien y que no me preocupase por la definición.

11 meses después de muchos correos y de tener que amenazar con una reclamación, algunos contestados y otros no, me envían la imagen de la izquierda de cómo iba a quedar por Telegram. Por algunos problemas de gestión, no se habían puesto con el pedido.

Una semana después me envían el churro que se muestra en la imagen.

Ya no quiero parche ni reembolso.
Sin más que añadir.

La historia comenzó bien, se estropeó, y pasado el tiempo se resolvió. Con presupuesto y diseño aprobado, y plazo de entrega de entre 7 y 10 días, confirman pago recibido el 23 de junio de 2023. En Julio dicen que han tenido una avería. No responden a correos de septiembre y octubre. El 10 de octubre de 2023 publico reseña negativa y vuelvo a contactar. Muestran interés en aclarar y resolver el problema. Hubo dificultades por la dirección de envío. Aclarado que ha sido un problema puntual, consecuencia de varias circunstancias, y sin mala intención, edito mi comentario y cambio mi valoración en reconocimiento a su interés por resolver el problema. Lamentando los inconvenientes y las tensiones para todos y agradeciendo el interés mostrado.

Escribo con la esperanza me devuelvan la llamada.
Solicite desde el 22 de Dic un bordado para una camiseta, la abonamos como correspondia pero increiblemente a estas alturas no la tengo. Hemos llamado por ws, mandado mensajes, y la ultima noticias de ellos fue un mensaje el 2 de feb que volverian a pedirla (pues se habia perdido) que el martes la mandarian y que como muy tarde el miercoles contara con la camiseta o sea el 8 de febrero, pues a 7 de abril sigo esperandola.
Ya no responden llamadas, mensajes ni nada.he de decir que anteriormente habia realizado un trabajo con ellos y todo perfecto, por eso he dejado que pasara un tiempo con la idea que contactaria con ellos, dado que no ha sido posible, la unica opcion que veo para que me respondan es esta.pues al parecer por esta via si que responden.espero su respuesta

Excelente trabajo. Lo han hecho muy rápido y a un precio muy cómodo. Les recomiendo al 100 %

Les he encargado un parche personalizado y la verdad que son muy profesionales.
Me lo han hecho tal cual les he pedido y con una calidad excelente.
Súper rápidos y muy atentos.
Muy recomendables y lo mejor de todo que te pueden bordar un parche solo.
Gracias por todo!

Trato pésimo, servicio pésimo, realicé un pedido antes de reyes, me confirmaron que lo tenía para esas fechas, estamos casi en febrero y lo único que recibimos largas…. No son n nada serios, me mandan una pegatina de la agencia de transporte y no ha lllegado después de pasar 48 horas hábiles, una supuesta tomadura de pelo en toda regla!

Como se nota que las reseñas pueden resultar que te hagan caso….

Estoy encantada. Ha sido súper fácil contactar con ellos. Les mande una foto les dije tamaño colores y texto y en 4 horas ya me mandaron el prototipo y lo clavaron exacto a lo que quería. Súper amables y dispuestos a ayudar. Me dijeron que la entrega sería en 24 a 48 hora y en 12 horas ya lo tenía en mi casa. Te dan varias opciones para pagar súper fácil y cómodas. Y los parches de gran calidad. Vamos que encantada estoy. Lo recomiendo muchísimo.

Todo perfecto. El bordado tal y como lo pedí o mejor. Contacto con la empresa en todo momento incluso fuera del horario. La verdad me sorprendió para muy bien.

La calidad precio es inmejorable, se adaptan a cualquier diseño que les mandes. La verdad que estoy muy contenta con los resultados de las prendas bordadas. La única pega que les pongo es que tardan bastante en contestar, pero vamos, que por lo demás genial.

Pedí un parche personalizado con un diseño complejo y clavaron el bordado. 100% recomendable. La atención directa y muy amable.

Un servei ràpid i uns brodats molt xulos. Cap problema amb els dissenys proposats.
Els recomano!

Encargue por duplicado 3 diseños de bordados personalizados, parches bordados para coser a la ropa de moto, la fidelidad con el diseño es total, los parches han llegado enseguida y con una calidad muy buena, estoy muy contento con el producto, vale lo que piden.

Muy contenta con el trato, el producto final y la resolución de problemas. Repetiré seguro.

Hemos trabajado con esta empresa hasta que no nos han llegado los polos pedidos y pagados. Tras reclamar solo el silencio ha sido la respuesta. Me parece muy triste el trato así, sabiendo que todos somos metidos en un saco, empresas pequeñas y autónomos que estamos levantando el país y pagamos mas impuestos.

Un bordado súper bien hecho, el diseño y los colores muy fieles al logo que queríamos, muy contenta con el resultado. Lo único “malo” es que nos dijeron que nos llegaría en 4 días y al final tardó 11 días en llegar, aún así, la comunicación fue fluida, en todo momento nos atendieron por email y explicaron el estado del pedido para que no nos preocuparamos y al final mereció la pena la espera!

Totalmente profesionales, te mandan enseguida un correo para confirmarte que han recibido el pago, como lo quieres hacer, etc.muy profesionales

Muy buen trabajo.bordado muy bonito y colores muy fieles.comunicacion magnifica y entregado a tiempo.repetiremos seguro en el futuro.

Tremenda chuleria a la hora de responder por whatsap, mandando audios como supuesta respuesta profesional, y con tono ofensivo y despectivo. Ponen constantemente excusas para todo, incumpliendo asi los tiempos de entrega! Tengo constancia como bien dice de las interacciones realicadas y de las respuestas realizadas por su parte. Igual que la gente cumple con los pagos, cumpla usted con las demandas y peticiones de los clientes, incluyendo así los posibles desperfectos de sus trabajos.

Trabajan genial. Hemos hecho pedido online y la atención al cliente ha sido simplemente genial, en contacto por mail responden enseguida.

Nos han personalizado unos parches con un logo y en 48 horas los hemos recibido. La calidad de los parches perfecta y en comparación con otros precios que nos daban no tienen competencia.

Lo recomiendo 100% y seguro repetiremos.

Empresa familiar según ellos, pero que deja MUCHO que desear en cuanto al trato, la profesionalidad y los plazos de entrega.
Ningún plazo de entrega se cumplió y ni siquiera tenían el mínimo interés por hacértelo saber ni excusarse. Y por último, mencionar que llevo más de 1 mes y medio esperando que recojan las camisetas defectuosas para que las hagan de nuevo y cómo no, tampoco me responden al whatsapp.
Seguro que a estos comentarios contestarán, por supuesto, siempre hay algo que decir de cara al público pero responder a los clientes que llevan esperando meses, no.
NO LO RECOMIENDO

Estoy encantada, les comenté la idea que tenía y les pedí consejo y han conseguido hacerlo tal cual tenía en mente.
Muy buen trato y profesionalidad, sin duda repetiré!

Parche personalizado con calidad estupenda. Responden súper rápido. Les he mandado un diseño en formato jpg y me lo han realizado muy bien en el tamaño que les pedí. Envío sobre mensajería también muy rápido. Muy recomendable!

Le contacte en semana santa y me llegó hoy no tenía prisa la verdad y la calidad y resultado son increíble muchas gracias

Servicio de 10 y buenos resultados! Rapidez y todo completamente personalizado, desde luego me lo guardo para futuras ocasiones. Gracias!

Muy profesionales, les encargue un bordado con el logo de la empresa para ponerlo sobre unos maletines de portátil y han quedado preciosos. Sin duda contaré con ellos para todo lo que necesite. Me mandaron la prueba y llegaron antes de lo previsto son muy rápidos y muchas facilidades para envíos, pagos, etc.

Empresa de sinverguezas.no entrega los pedidos.y se queda el dinero.en síntesis una estafa.el comercial habla y habla pero ni hay género ni hay dinero.

NO TIRES LO MÁS PRECIADO (TIEMPO) DINERO PERDIDO.

Trabajo pésimo, nada profesionales, te cobran por un diseño que efectúas tu lo que hacen es vectorizarlo. Lo cose y te envían dos trozos de tela pegados. El precio son 50€ por ese gran trabajo. Una vez lo recibes. Te dicen que no son capaces de hacer el trabajo.
los dos trozos de tela (bordados por una máquina más faros del mundo. Si alguien quiere algo de calidad efectuado por profesionales no es el sitio adecuado. Solo hay una persona detrás de todo esto. Si cae enfermo tu proyecto esta muerto.
Mal trato al cliente. Cuando intentas hablar con él te manda audios no coge el tlf.
Intentaré colgar fotos del trabajo tan profesional que venden tan dignamente.

Bordado con puntaje de buena calidad, recibí el número de seguimiento cuando lo solicité.
Al ser una empresa pequeña pueden tener picos de trabajo y tardar en contestar, hay que ser paciente.

Muy contentos con el pedido, súper atentos con todos los detalles y el pedido que hicimos. Llegó todo como pedimos y fue todo muy bien. Sin duda la mejor empresa de calidad precio que encontramos y el pedido llegó en 20 días desde que lo pedimos e hicieron todo. Un trato inmejorable, muy profesionales y pendientes de todo, así como en asesoramiento para ver qué camiseta era mejor según lo pedido y con una calidad muy buena.

Hice un pedido con ellos para un grupo de amigos y necesitábamos que estuviera en una fecha concreta. Me atendieron tanto por whatsapp como por vía email enseguida
y siempre con rapidez y mucha amabilidad. Gracias y enhorabuena por el trato humano en el ecommerce, servicio recomendable 100%

Mandé unos 15 gorras para hacer un bordado en ellas hace 10 semanas. Después de enviar varios emails, whatsapps (No tienen ni teléfono para llamar) contestan con poca información nueva. Y despúes de confirmar el diseño (después de 8 semanas!) ya no hay respuesta ni a los emails, ni whatsapps, el teléfono ni no responden.
Me temo que nunca recibiré mis gorras devuelta. Mis clientes estan enfadados, yo tambien. No recomiendo este taller. Son irresponsables, sin comunicación, atención al cliente inesxistente. La peor empresa que conozco, y he trabajado con muchas.

Muy contentos con el resultado, calidad y el material en sí.
Totalmente recomendable, trato cercano y profesional.

Fatal.
Llevamos des del mes de marzo con un pedido, me dicen que ya lo tienen todo y esto no es verdad. Les llamo, les mando mensajes y no contestan. Voy a denunciar por que puede incluso ser una estafa. Tampoco he recibido factura y me han hecho pagar el 100% del pedido

Pedí unos parches bordados para el grupo, y han quedado fantásticos. Si necesitamos mas bordados repetiremos.