Tamarindo Express

En el 2018 enviaba con ellos y súper bien hasta que una navidad (época de regalos) “se equivocaron” y enviaron mi paquete a Colombia y a mi madre le llegó un paquete que iba a Colombia con un peluche, un paracetamol, una crema dental y un chocolate. Nosotros inmediatamente regresamos el paquete en venezuela pero el mío que estaba en Colombia nunca lo pude recuperar porque no tenían logística para hacérmelo llegar desde Colombia a Venezuela ni traérmelo de nuevo a España.
MÁS NUNCA envié con ellos ni lo recomiendo aunque me gustaría creer que han mejorado.

Excelente servicio. Envío paquetes a Venezuela por barco con ellos y todo llega en tiempo y forma a destino. Muy atentos y efectivos. Gracias!

Vaya incompetentes, toda la semana preguntando sobre info de cómo son los envíos, me dicen que los envios aereos van por peso en kl y no por volumen, cosa que en su web no especifican, y aunque lo confirme toda la semana por sus telfs de contacto y whatsapp llego a la ofic de barcelona y me dicen que no es así… hacen perder el tiempo a las personas… tampoco entiendo los comentarios sobre la oficina… vaya basurero de desorden, cajas tijeras todo tirado en el suelo.muy mala imagen dan es que ni el horario respetan porque 10:15 y no estaban abiertos aún…
Al que me atendió gracias por dejarme 10 min extras en la puerta esperando y decirme que mi caja eran 5 kilos, no se si por cobrarme más o que, me he ido a otra compañía y me han dicho que eran 3,8. necesitas mas detalles?

Local amplio e iluminado. Tienen una mesa con bolígrafos y cinta de embalar. Atención amable y diligente. Me resolvieron un problema que iba más allá de su responsabilidad.

Te cobran 8 euros el kilo. Según el peso pagas, luego pagar un seguro, luego pagar ADUANAS, LUEGO dice el dueño de tamarindo que cuando llega al destino te pueden abrir la caja revisan todo y entonces BOOMM TE COBRAN MAS DINERO SI ELLOS CONSIDERAN QUE LA MERCANCIA TIENE UN VALOR ELEVADO. TOTAL SACAPASTAS. SALE MAS BARATO ENVIAR EL DINERO Y QUE TU FAMILIAR COMPRE LO QUE LE DE LA GANA. SACASANGRES

Excelente servicio. Muy atentos y además me ayudaron a encontrar mi envío porque puse mal un número pero me lo resolvieron muy bien. Muchas gracias Muy recomendado

Excelente trabajo, una documentación importante a colombia llego antes de lo previsto sin ningún problema.

Horrible la atención y el trato, deficiente es poco, lentitud e ineptitud van de la mano.

Menos mal que respirar es automático.

Excelente empresa para hacer envíos a Venezuela, super eficientes, serios, y muy competentes.
Eo envío rápido por avion, un poco caro eso si, pero vale la pena el coste porque es seguro mandar todo con ellos, nunca he tenido ningún problema en los envíos llegado todo en perfectas condiciones

Hace 20 dias me hicieron un envio desde Barcelona a Colombia y no ha llegado, no me dan razón y en la Guia no sale nada

Muy mala experiencia cuando fui allí, el chico que estaba encargado en ese momento muy despistado al momento de aclarar dudas o sin ánimos de atender. No me gustó para nada la manera que me dio la información. No recomiendo este lugar para nada aparte que el costo de envíos es mucho más caro que otros servicios de paquetería

Bien ya es la segunda vez que mando a Colombia un sobre y bien muy responsables bueno la primera ahora esperar que lleguepero creo que estará igual.

Buena empresa para enviar paquetería ya sea por avión o barco a Venezuela. Personas responsables y cercanas. Siempre dispuestas a ayudarte

He hecho decenas de envíos con ellos, y últimamente los tiempos se han reducido, siempre llegan antes de lo que pensé, impecables, 100% recomendados.

Excelente, muy buena atención, muy amables, el precio sin igual y lo mejor de todo la rapidez de entrega, en menos de una semana se recibió mi envío desde Barcelona a Colombia. Uno o dos días antes de lo que me dijeron. 100% recomendable

Yo full contenta con tan buen servicio y sobre todo la responsabilidad ya tengo rato con ellos y jamás me a faltado nada mucha responsabilidad lo recomiendo

El personal es muy diligente. Trato muy cordial. Siempre uso sus servicios de paquetería y el de remesas.

Ya he realizado varios envíos a Venezuela y estoy completamente satisfecha con su atención, responsabilidad y puntualidad, siempre han llegado días antes de lo previsto y todo en perfectas condiciones igualmente me parece que el precio es muy razonable en comparación a otras empresas de envíos. No cambiaría de empresa de envíos.

He usado sus servicios de Paq a Vzla y ha ido muy bien tiene muy buenos precios a diferencia de otras compañías

Me complace poder recomendarles a Tamarindo Express como una empresa servicial y responsable
Mi paquete llegó seguro y en el tiempo que me indicaron a Colombia para alegrar esta navidad!

GRACIAS POR SU EXCELENTE SERVICIO!
Conozco hace 7 años el servicio de TAMARINDO EXPRESS BCN, donde se aprecia su trabajo en equipo, excelente atencion, JUAN Y NORMA Super amables, donde te asesoran con profesionalidad, se destaca su SERIEDAD, RESPONSABILIDAD, COMPROMISO, PUNTUALIDAD, PRECIOS ASEQUIBLES, SEGURIDAD Y RAPIDEZ.
LOS RECOMIENDO 100% FIABLES.

He enviado a Vzla varias veces con ellos y todo bien. Alguna que otra vez se ha retrasado un poco algún envío (por motivos ajenos a ellos, aduana por ejm) pero siempre son amables y dan razón de todo en todo momento. Confiables

Excelente atención, quizás los precios no son los mejores, pero me ha compensado la seguridad de que mi encomienda ha llegado y en un tiempo adecuado

Recomendado 100% el envío llego a tiempo y en perfecto estado al domicilio. Excelente servicio.

Amables y eficaces. Hasta el día de hoy todos los envíos que he hecho han llegado a destino sin problema.

Excelente servicio

He enviado un paquete a Caracas y desde el primer momento la señora que nos atendió fue muy amable y nos ayudó en todo el proceso.

El envío tarda normalmente de 10 a 12 días laborables y ha llegado en 8 así que estoy muy satisfecha.

El paquete estaba bien envuelto y en perfecto estado.

Oficina dedicada al envío de paquetería y correo urgente a Colombia.tramitacion de documentos apostilla de la haya.envio de Dinero. Y asesoría jurídica.alli en Roger de lluria 44-3*1 en Barcelona

Excelente atención, el paquete llegó perfecto estado a Venezuela en menos tiempo del estipulado.

Personal agradable pero lentos en atención al cliente, paquetería en llegada puntual y a buenos precios

La atencion personalizada es la mejor y en los envios de paquetes ha y seriedad y cumplimiento en las entregas.

Correcto servicio, aunque un poco mas costoso comparado con otros. Pero lo vale, hemos enviado varias veces con a Venezuela incluso en épocas conflictivas y los paquetes han llegado correctamente. He de admitir que lo recomiendo (Sucursal Barcelona).
Con respecto aun comentario de 1 estrella que leí, lamento que se hayan extraviado los medicamentos y las medicinas, pero quiero aclarar que El Alprazolam cuesta 2,15 euros una caja de 30comprimidos y me la han vendido (3 farmacias distintas) sin receta. Es una simple benzodicepina muy utilizada para dormir (se la envio a mi mama y tia).
Una vez mas recomiendo el servicio de paqueteriía de ésta empresa.

Servicio y atención excelente. Los envíos llegan a tiempo, incluso antes de lo esperado. El precio está muy bien. RECOMENDADO 100%. Lo seguiré usando.

Pongo cuatro estrellas porque no son muy buenos respondiendo los correos electrónicos cuando pregunté cómo era el proceso para enviar paquetes, pero el envío fue perfecto y mucho más rápido de loqie habían dicho.

Excelente trabajo, el envío llego a Venezuela incluso en menos del tiempo que ellos me dijeron. Agradecido! Volveré a enviar con ellos.

He enviado un paquete a Venezuela con esta empresa, pesaba 21kg 200gr. Entregue la caja precintada por todos lados, me ofrecieron un seguro de 9€ por si le pasaba algo a la caja y lo pague. En total el envio me salio por 159€. Me recibieron la caja y me dijeron que avisara a mis familiares de que si le entregaban la caja abierta, que no firmara la retirada y pusiera una reclamación.
A los 10 dias llega el paquete y lo recoge mi hermano. La caja estaba envuelta en un precinto negro con pegatinas de Tamarindo Express y no habia sido adulterado, tambien llevaba otro envoltorio exterior de la empresa receptora en Venezuela llamada Tealca. Precinto que tampoco estaba alterado. Nada hacia sospechar de que la caja hubiese sido abierta y mi hermano la retiró. Al llegar a casa empieza a desenvolver la caja y se encuentra con que los precintos con los que yo entregue la caja a la Oficina de Tamarindo Express Barcelona habian sido cortados y de su interior habian sido sustraidas 5 cajas de medicamentos, los cuales correspondian a: 3 cajas de Almprazolan (psicotropicos de prescripción medica y que costo mucho conseguirlos, ya que para que se puedan vender en España, se han de hacer unos tramites estrictos al ser una DROGA) tambien me fueron sustraidos 2 botes de omega 3,6 y 9.
Mi hermano va a la agencia receptora y reclama y avergonzados le dicen que ellos no han tenido ningún altercado en Aduanas Venezolana y que el paquete entro en su empresa bien embalado y que de haber estado alterado.ellos no lo habrian recibido de Aduanas.
Yo reclamo a la empresa Tamarindo Express y ellos dicen que ellos no han sido y que intentaran reclamar. Pero me llaman y yo no vi la llamada, por lo que al percatarme, les devuelvo la llamada y el señor Juan me dice que no me va a devolver las medicinas, le explico como llego la caja a Venezuela y que los precintos habian sido cortados aqui en España y me dice que el no ha sido (yo no le acuse a el directamente sino que le reclamaba a su empresa). Este señor se envalentono y me dijo que no me pagaria las medicinas y que si yo denunciaba.ellos tenian a sus abogados y me colgo el teléfono. Acudo a poner la reclamación en CONSUMO y me piden que les exija el contrato del seguro que ellos me cobraron para hacer la reclamación y me animan a que ponga una denuncia en la policia, llevando las fotos de las cajas y las facturas de compra de las medicinas, yo no esperaba que esto ocurriera y no guarde las facturas asi que aun no se si podre poner la denuncia solo con las fotos que hice a la caja en mi casa y en la agencia de Tamarindo Express y las que mi hermano hizo en Venezuela. Les he escrito para pedirles que me lo envien via mail y no me responden. En consumo me han dicho que esta empresa no aparece en el fichero. Que porque he mandado ese paquete con ellos y no por una empresa legalizada para operar en España? Me quedo alucinada, pues crei que estos señores estaban legales y que trabajaban con seriedad.
Mi caja estaba valorada por 300€ y pague un seguro de 9€. Ahora me han robado las medicinas de mi familiar en Venezuela y las necesitaban urgente. Los psicotrópicos y las capsulas de Omegas iban destinadas a una señora mayor con problemas de salud. Sigo luchando para que esto no se quede asi. Y cuento mi experiencia con esta empresa, por si les es util a otros. Saludos

El paquete que mande a venezuela llego bien y a tiempo. Me gustó la atención y la honestidad en cuanto a que tipo de cosas podría enviar.

Servicio personalizado. El envío llega en perfectas condiciones en la puerta de la casa de la persona lo cual es una garantia. Aconsejo mirar en su web antes de hacer el paquete porque hay ciertos objetos o determinada cantidad de articulos que estan sujetos a unas cantidades o limites como las medicinas y electrónica. Ademas por el dia de la madre suelen hacer un 10% dto
Hay poco personal por lo que a veces esperas un buen rato. Pero son tan amables y simpaticos que se lo perdonas.
Personalmente creo que el valor por kilo es un poco caro. Pero lo que si me da tranquilidad es que les llega perfecto al destino.