Tarraco Center S.A.

Te tratan Según el color de tu piel y la idioma que hablas.
Te mienten por la cara.
En la recepción del taller les falta mucho que aprender en el tema de como tratar al cliente aún que tenga un coche viejo
La gente falsa no vale para nada

Jefe de taller te habla como un portero de discoteca, que en casa no te educaron? A mi no me veis más el pelo

Mi lamentable experiencia al elegir a este Taller para peritar y reparar mi vehículo. Me trataron muy mal.
Nula seriedad y formalidad
La señora de la recepción le falta formación.

Llevamos el coche para hacer presupuesto por varios fallos. No le ven nada, ni le comectan la maquinde diagnosis. Les comentmos nosotros lo que le pasa al coche, y sin mirar NADA nos hacen presupuesto de casi 7000€. Lo llevamos a otro taller, lo miran completo y nos hacen presupuesto de 1500€. La diferencia es abismal, tanto en el precio como en el trato. Muy poco profesionales y sin ganas de interesarse por el problema del cliente

Llevo la furgoneta a peritar, sobretodo les rescalco que me llamen cuando lleguen las piezas ya que es una furgoneta de trabajo (es mi herramienta de trabajo). Me llaman diciendo que las piezas ya han llegado y que la deje X día que ese día empezarán a repararla y en un par de días estará lista. La dejo un día antes del citado pero a los 6 días vuelvo para recoger de la furgoneta un paquete que tenía allí y cuál es mi sorpresa que no habían empezado a repararla, ni un tornillo le habían quitado. Si excusa es que han tenido mucha faena, que se les ha olvidado. Entonces para que citan si se supone que ya tienen programadas las reparaciones. Como se les puede olvidar una reparación? Para poder trabajar tengo que ir con un coche prestado gastando el triple de gasolina y el triple de dinero. Si no llego a ir a por el paquete aún seguiría olvidada. Una vergüenza y por no hablar del comportamiento de sus empleados replicando y hablando de malas maneras, sobretodo el taller. Teni pensado comprar un coche a mi hijo pero seme han quitado las ganas

Ultima revision dejaron el aceite al minimo y el filtro de aire suelto completamente, un desaste y carisimo.

Trato al cliente bien, pero tema de reparación de chapa y pintura bastante que desear, llevo el coche por que me han dado un golpe por atrás me revientan el parachoques y portón doblado.
Después de la reparación parachoques desencajado con falta de una goma y salta la pintura, portón roza en maletero cosa que antes no

Me atendió el Sr. Ricard, muy atento, amable y muy profesional, no se puede pedir más.
El vehículo perfecto en todos los sentidos, muy contento en general, lo recomiendo 100%

Atenció personalitzada i molt correcta a la secció de compra d'automòbils. El servei post-venda et dona la tranquil·litat de saber que t'atendran davant de qualsevol consulta o problema. Molt recomanable.

Mi experiencia en taller ha sido perfecta. Desde la atención de Mónica hasta la gestión de Raúl han sido geniales.
Me han hecho sentir que se preocupaban por mi coche y les estoy agradecido por el resultado.

Lo veo de paso poresa razón no puedo opinar jamás lo he visitado lo que veo a la distancia se ve lindo gracias

Muy contenta con el trato y la atención recibida por parte de todo el equipo, pero en especial a Santiago. Para futuros problemas con mi ford, volveré acudir.

Después de un año para una reparación no han sido capaces de reparar el vehículo, ni dar una solución.
El interior del taller esta compuesto por maquinaria antigua, empleados incompetentes etc. NO RECOMIENDO ESTE TALLER.

Excelente atención y trato muy cercano con el cliente. Borja te lo explica muy bien, muy transparente, se adapta a tus posibilidades, todo el personal en general es muy atento. Yo tuve la suerte que me atienda Borja pero son todos muy profesionales.

Pintaron el parachoques delantero a través de mi seguro Pelayo. Dejé el coche el lunes a las 10h y el martes por la tarde estaba listo. Rapidez y muy buen trato por parte de Mónica y Carme que fueron quiénes me atendieron. Ofrecen coche de sustitución sin coste.

Llevo ya 2 veces mi coche nuevo por fallo eléctrico y lo único que le hacen es dar vueltas con el, poniendo yo la gasolina, sin saber que hacer, reseteandolo y con la única opción de que cada que vez que salga el problema vuelva a ir. Encima el encargado de taller prepotente y chulesco.
Mucho coche de 25.000€ para después no saber como solucionar un problema.

En la puerta un cartel que supongo que han colgado los trabajadores que dice: Obligatorio el uso de mascarilla. Dentro ningún trabajador con la mascarilla puesta, ni secretarias, ni mecánicos, ni vendedores, nadie, por supuesto no guardan la distancia de seguridad con los clientes a pesar de no llevar mascarilla. Subrealista

Muy mala experiencia, nos modificaron el precio al alza una vez entregada la paga y señal, nos negamos a seguir con la compra, nos prometieron la devolución del dinero y no responden ni mails ni cogen el teléfono. Viven del engaño.

Este es el tercer Ford que tenemos y estamos muy satisfechos tanto con el vehículo como el trato recibido son grandes profesionales,

He llevado el vehículo a reparar para chapa y pintura a través del Seguro fue una atención excelente por parte de todo el equipo de Tarraco Center con coche de sustitución incluido. Muchísimas gracias seguramente recomendaré.

Siempre he comprado en Ford Tarraco y siempre he salido contento. Y mucho mas está vez gracias a Ricard y su profesionalidad.
Volveré otra vez sin duda.

Ya es la segunda vez que adquiero un vehículo de este concesionario y sin duda alguna lo seguiría haciendo

En Borja, el noi que m'ha atès, ha sigut extremadament empàtic i transparent. S'agraeix trobar aquest tipus d'atenció. Endavant!

Es mi casa. 48 años comprando Opel! Muy profesional. El Comercial Sergi Perdigon.un fenómeno, correcto y humano!

Te cobran siempre la revisión más cara aunque no le toque, 320€ y una simple goma suelta y mil pegas,

Siempre salgo satisfecha de allí, son un equipo que da confianza, son muy agradables y atentos. Recomendable 100%

Buen servicio en taller, Joan Ramon excelente, buena atención en comercial, Borja gran profesional.

Execente trato y profesionalidad, tanto en la compra como en el servicio postventa, muy atentos y un servicio excepcional, nadie como ellos conocen y tratan mi coche, es mi taller de confianza.

Muy buen trato! Javier te intenta ayudar en todo lo que no tienes claro. Si me compro el coche, será aquí.

Exelente trató, mucha profesionalidad en los empleados, muy abiertos a solucionar cualquier insidencia.
Soy cliente hace 18 años porque me encanta la marca y ahora con la buena atención que estoy teniendo fascinado lo recomiendo

Nunca más. Fue entrar por la puerta y ver el recibimiento de Sonia de recepción y ya se me puso mal cuerpo. Luego ma pasam con otra Sonia la comercial y peor.tenía hora con ella pero no le apetecía atenderme y sin un buenas tardes siquiera casi faltando el respeto me mandan al voy del equipo comercial.ahora lo bueno. De repente de un salto aparece un tal Héctor que salio de un brinco de detrás de una manpara.vestido de azul y abriendo su chaqueta dice a grito.soy Héctor que es lo que quieres.con su cara de burlón de circo.a lo que ya asustado contestó que nada que lo único que quiero es irme.
Yo pretendía comprarme una ford ranger pero no creo la compre ya en ese lugar.mi experiencia muy mala.yo se que están en un polígono y que a lo mejor no les pagan bien pero yo quería una ford ranger no que me atendiese un boy y me ofreciese sus servicios. Del resto ni hablo.nada una panda de muertos de hambre con aires chulesco

Un trato inmejorable. Yo en concreto lo gestione todo con Francisco y estoy encanta. Muy contents! Es un dies.

Excelenre atención y mejores profesionales, siempre atentos a mis necesidades con una empatia y tato excelentes, muy buena gente!

Es un desastre de concesionario y el servicio peor, sobretodo de su jefe de taller. Compramos una Ford Tourneo y ha dado mil averías, aunque está en garantía ponen todas las pegas posibles por no hacerse cargo.

No recomiendo a nadie comprar en Tàrraco Center, la marca no tiene la culpa, me encantan sus vehículos pero el servicio en la venta y postventa ha sido nefasto y me da rabia como se me ha tratado habiendo comprado ya 4 Ford's y no precisamente baratos. Voy a explicar mi última experiencia con ellos; cuando fuí a comprar mi último coche con un precio que habíamos pactado el vendedor y yo, el precio resultó ser otro muy diferente y al buscar el vendedor que me atendió, curiosamente ya no trabajaba allí lo habían despedido segun ello por lo cuál me atendió otro vendedor nuevo que no sabía nada de la venta y se tenía de poner al día. Todas los "regalos" que me prometieron (revisiones y accesorios) a la hora de la verdad como esa persona ya no trabajaba allí, me dijeron que no podía demostrar que ellos tenían que regalarme tales cosas. Los papeles me dijeron que llegarían por correo, 8 meses después tuve que ir yo a buscarlos en persona porque "no se acordaron de enviarlos". Esta semana he visto que un amortiguador del coche perdía aceite y al ir al taller con la garantía y hacerme esperar 2h sin coche de cortesía me dicen que no lo van a cambiar sin que pase la primera revisión, vuelvo la semana siguiente para hacer la revisión y que me cambien el amortiguador, que raro por mi sorpresa que otra vez sin coche de sustitución me toca esperar 3h y que no tienen el amortiguador, que me harán la revisión pero que ya me llamarán cuando lo tengan y así sigo a día de hoy, es increíble la atención y ayuda que me han dado sin contar todos los viajes que he tenido que hacer por su culpa.

Probablemente la gente piense que al ser un concesionario oficial sea caro pero el hecho de tener un trabajo bien hecho y con garantía vale la pena. Me atendieron muy rápido, me solucionaron el problema de la batería en menos de una hora y fueron muy amables. Tengo plena confianza en todo el equipo volvere cuando lo necesite sin dudarlo os lo recomiendo.

Buen taller y trato muy bueno. Lo único que no veo bien es que cobren un cargo adicional o tasa COVID en un concesionario oficial. A parte de este ínfimo detalle muy contento con el trato.

Llevo 6 años pasando la revisión aquí porque es el sitio donde lo compré. Evitad este lugar.

Lo único bueno que puedo decir es sobre la sala de espera, donde he tenido que esperar más de una hora cada vez que me han llamado diciendo que el coche ya salía del taller.

Otra vez me dijeron que me avisarían cuando llegara un recambio que no tenían. Aún espero la llamada.

Dejamos nuestro coche por una avería en carretera y como es Ford decidimos llevarlo allí. Llamé varias veces para saber qué le pasaba al coche, sin respuesta en la mayor parte de las ocasiones. Dejé claro que quería que me llamaran antes de arreglar el coche, ya que entiendo que primero tienen que pasar presupuesto. Sigo sin respuesta. Hoy me llaman para recoger el coche. La avería son unos 120 euros, y me cobran 60 euros la hora hasta llegar a 482 euros. Una barbaridad. Jamás me habían cobrado 60 la hora en un taller. Y lo peor es que cuando digo que no me parece bien el señor me responde que si no estoy de acuerdo me vuelve a dejar el coche como estaba. Tengo que aceptarlo sin más?

UNA PESADILLA!
Nefasta experiencia, a la hora de vender grandes vendedores, muy atentos pero una vez han cerrado la venta empieza el dolor de cabeza.

Compré mi primer coche con ellos (un ford focus) tardaron mas de 3 semanas en darme el vehiculo, cuando lo tenian en el concesionario y ya matriculado, puesto que era km 0. (Primera decepción).

Cuando por fin me entregan el vehiculo este esta sucio, por dentro y por fuera pero no solo eso, tambien presenta algunos arañazos y picadas en la carroceria, obviamente me doy cuenta en el mimo momento de la entrega, se lo comunico al vendedor y me asegura que sin ningun tipo de coate me lo pintarían, cuando vuelvo para reparar estos daños me dicen que mi vendedor ha sido despedido y que los actuales vendedores no tienen forma de comprobar que yo obtuve el coche en esas condiciones asi que el coche se queda sin arreglar. Esto que muy brevemente cuento sucede en el transcurso de meses, ya que llamo al concesionario y me dicen que ellos se pondran en contacto conmigo peronunca lo hacen. (Segunda mala experiencia).

Cuando yo compré el coche al ser km0 el precio estaba sujeto a financiación, pero se podia cancelar el credito en el transcurso de un tiempo determinado. Cuando este tiempo esta a punto de transcurrir me doy cuenta que nunca me entregaron la documentación referente al prestamo por la cual cosa llamo al concesionario para ver si pueden enviarme dicha documentación, cual es la sorpresa? La que se encarga de estos temas no está, dejanos tus datos y se pondrá en contacto contigo, nunca lo ha hecho (digo nunca porque he llamado en mas de 4 ocasiones con meses entre llamada y llamada, al final voy personalmente al concesionario y por fin puedo localizar a la chica que se encarga de estas cosas, ella me dice que como me corre un poco de prisa me lo mandará al correo, que pasa? 4 meses despues sigo sin recibir absolutamente nada, lo arrastro desde mucho antes del covid. Hoy bastante enfadado me presento en el concesionario para ver que esta pasado y tras esperar mas de media hora con gente pasando a mi lado y sin decir ni siquiera hola, consigo hablar con un hombre porque soy yo quien se acerca a su oficina, si me quedo en la recepción aun esperaria a ser atendido y de nuevo la chica no esta, me facilitan un correo y me dicen que le escriba y ella me responderá.

Eso si, cuando a tu vehiculo le toque la revisión te van a llamar con toda la antelacion del mundo y las veces que sean necesarias.

Han hecho que la primera compra de un coche de mi vida se convierta en una verdadera pesadilla, y me han dado un trato horroroso.

NO RECOMIENDO PARA NADA LA COMPRA CON ELLOS SI OS GUSTA LA MARCA PODEIS IR A PTROS CONCESIONARIOS DE LA MISMA, pero no a este, una verdad UNA VERDADERA VERGUENZA!

La sala de espera es fenomenal. Sofá, aire acondicionado, tv, máquinas diversas. Atención en taller muy profesional. Cierta rapidez en la reparación.

La atención un poco extraña. Al principio no parecían tener mucho interés en vendernos un coche. El modelo en el que estábamos interesados aún no se fabrica y les costó mucho hablarnos sobre las alternativas.
Tampoco se nos invitó a hacer una prueba de vehículos.
Eso sí, a la semana siguiente nos llamaron para mostrar interés.

M'agradaria saber perquè hi ha tanta diferencia entre el preu recomanat a la pagina web i el pressupost ofertat
He comentat diferents cops aquest tema al seus venedors
Sou molt àgils en contestar aqui
Resumin, vull compra un cotxe al preu recomanat a la pagina web oficial
Digueu-me, si vos plau, com fer-ho

Te llaman (taller) : " venga, su coche ya está listo ", vas y te dicen que lamentándolo mucho aún no está preparado, son menos personal etc. No me llames o avísame, Tres semanas. Poco serios, caros e irresponsables.

He anat a fer la revisió i tot i estar en aquesta època tan estranya m'han tractat superbé i han estat molt eficients.

Fue muy buena, la atención muy bien, la compra muy rápida y el personal muy bien la verdad lo recomiendo.
Agradecer a Borja y Javi y decir que estoy encantada con la comprá de mi nuevo coche.

Piezas originales, trato personalizado, buenos precios, muy comunicativos, vehículos de cortesía nuevos.

He ido a buscar una factura de hace años, porque yo no me compro jamás un Ford y menos a esta gente. Me an engañado como a un tonto se me rompió los onyectores en garantía y hicieron una ñapa para que aguantará hasta acabar la garantía y luego me pedían 2000 euros no vuelvo ni de coña

No nos ha gustado nada el trato, nos ha pasado una experiencia negativa que al final ha decidido para la no compra de un coche cuando ya la teníamos firmada y todo.

Llevé mi coche a revisión y el trato es excelente, los vehículos de cortesía que me han dejado mientras lo revisaban no tenían coste.
Te envían un enlace para que puedas ver un vídeo de la revisión de tu vehículo.

Mala. Tenía un problema y no me han ayudado. Estaba tirado y no han sido serviciales. No lo recomiendo

El centrono está mal, pero el tener que ir al taller de recambios y tener que aguantar a un tipo trabajando en una empresa privada con un lazo amarillo.va a ser que cambiaré de opción a la hora de revisar mi Focus.y si siguen asi.pues a cambiar de marca.que las hay a patadas.

Estas personas son unos estafadores en servicio de ocasión, se dedican a vender coches con problemas de documentación y km bajados e intentar hacer caso omiso. El carma los pondrá en su sitio.

Genial sitio pora comprar vehículo! El nuevo Ford Focus es una pasada, yo fui a verlo y estoy pensándomelo

Pour une réparation de 6h mon Ford CMax a été gardé - inutilement- une semaine par le garage, sans prêt de véhicule de courtoisie.me privant de ma voiture pendant mes vacances. Sans compter le RV pour récupérer le véhicule alors que celui ci n'était pas prêt. Sans que personne ne songe à me prévenir. En espérant que l'atelier de réparation ne soit pas aussi médiocre que son service.

Si vienes con un coche nuevo ford ha arreglarlo al taller, no te atienden porque no te han venido el coche, encima te hechan en cara que no se lo has comprado a ellos. Ademas se suben en el coche sin poner plasticos ni nada, imagina lo que hacen cuando no los ves. Vaya manera de cuidar la imagen de la marca.

Muy disgustada con el taller de la Ford. Por lo visto si no les caes bien te dejan el coche con la chapa fatal, como el golpe entraba por el seguro parece que lo hagan aposta para que luego pages tu los desperfectos. Luego fui a otro taller oficial y el coche perfecto.

El trato nos dejó un poco helados, para mi gusto faltó un poco más de tacto, creo que hubiésemos comprado un coche pero no supieron hacerlo

Atención al client excelent. Esteva (Recepción) un Crack. Desde fa 10 anys qué tinc un Ford, mai he tingut una queixa.

Buen concesionario muy cerca de Tarragona. Tienen una gama bastante amplia de vehículos, los comerciales son bastante amables y atentos. Además la zona para aparcar es bastante grande y cómoda.
El sitio está situado a las afueras, por lo que es fácil llegar y no suele haber mucho tráfico, así que está bien para probar los vehículos.

Por en unos precios en promoción luego vas a preguntar y te cuesta el doble no deberían poner nada de promoción es un engaño

Estoy hasta las narices de este centro, nada mas comprar el coche hace 3 años se me cayó el gps que tengo detrás del retrovisor, se cayeron las dos piezas de los laterales del aire, los chorros del limpia chorrean todo el coche, y aún y así, en la ultima revisión me clavaron 95 euros de material por ponerle dos gotas de pegamentos a las piezas del aire y por un limpia nuevo, que por cierto, a los dos días, una de las piezas a tomar por culo, de nuevo en el suelo.
La ultima es que en un pinchazo descubro que pagué rueda de repuesto normal y me han colado una mas pequeña que la que pedí.
No pienso volver jamás, mi coche me encanta pero ya lo han visto demasiado.

Es la antítesis de un comercio. No entiendo de que van este tipo de concesiones. Parece que su estructura organizativa es más importante que atender. Frío, incómodo, jerarquizado, burocrático. Te toman por tonto. No lo recomiendo.