Tàrraco Mòbil Audi

He comprado mi Audi A3 y estoy muy satisfecho con la gestión de Salvador. Facilitó muchísimo mi compra y me informó en todo momento de el proceso. Un 10!

Atención especial y extremadamente limpio. Además cuenta con instalación solar para autoconsumo haciendo el planeta más sostenible.

Muchas Garcías por todo, por una compra excelente, y por un gestión muy buena y profesional de comercial Sr. Jaume Mestre!

Excelente trato y asesoramiento, cumplimiento de plazos y profesionalidad. Una muy buena experiencia de compra de nuestro Audi Q3.

Fui hace 1 semana a mirar y a interesarnos por un Q8, preguntamos en la parte de abajo y nos dijeron que fueramos a la parte de arriba que alli nos atenderian, subimos arriba y nadie nos pregunto ni se acercaron a preguntarnos, al final fui a ellos y me dijeron que de eso se ocupan los de la planta de abajo, vamos nuevamente a los de abajo y nos dicen que no hay nadie porque a la 1 cierran contando que eran las 12.38, al final nos fuimos, saque la conclusion que no nos quisieron atender porque llevábamos ropa de trabajo porque sino no lo entiendo, han perdido unos buenos clientes dispuestos a comprar un coche.

Buen servicio y de calidad. Realmente es aconsejable. Precio/h de mano de obra un poco caro

No aconsejo este taller. Son nefastos te destrozaran el coche, hablo por propia experiencia

Trato exquisito por parte del personal de taller, además de la calidad. Este trato hace que tanto el resto de mi familia, como yo, confiemos 100% en Audi.

La gent del taller molt maca i ho fan tot perquè estiguis a gust, però… he tingut un problema amb l’Adblue (cristal.lització del Adblue), sempre me l’han ficat ells perquè tenia 7 reposicions gratuïtes, vull dir, que jo MAI he ficat el propi Adblue. La broma son més de 600€, una cosa que sempre ho han ficat ells. No es, “has ficat el gasoil de low-cost i t’ha passat per això”, NO, un producte que sol l’han manipulat ells, ningú mes. Es mes, hi han productes que prevenen (additius) la seva cristal.lització, no costa res prevenir o avisar als seus clients que poden passar aquestes averies.
He trucat a atenció al client i m’han dit que el cotxe com que ja no te garantia doncs que la reparació corre a càrrec meu.
Dels 2 Audi que tinc, ja no faran manteniment a aquest taller, perquè fer-ho si el cotxe no tenen garantia? Perquè pagar moltíssim mes que altres tallers sinó doneu garanties? … quina forma “original” de perdre clients…

Profesionalidad, seriedad y buen trato personal, recomendable 100%
Explicacion detallada del servicio de mantenimiento, cumplimiento en el tiempo pactado,
Gracias por vuestra profesionalidad

Audi Vilamòbil Tarragona, tenen molt bona experiència amb el seu treball, responsabilitat i puntualitat, grácies també a Maria i Lluïsa per la seva atenció i serveis. Tornarë

Hace 5 meses compré un Audi A1 sportback de ocasión con 6 años de antigüedad a través del servicio Audi Selection: plus.

Hasta la fecha estoy muy contenta con mi coche y con el servicio prestado por parte de Sara, que fue la comercial que me atendió y asesoró en todo el proceso.
Además comentar que vivo en la otra punta de España. Que la compra la realicé todo online, ya que vivo en Cádiz y me suponía mucho lío y un gasto de tiempo y dinero que se me iba de presupuesto el desplazarme hasta allí.
Se lo comenté a Sara si existía la posibilidad de hacerlo así todo y así se hizo. Muy atenta en todo momento, un trato excepcional!

Mi coche llegó en grúa hasta la puerta de mi casa y todo perfecto.

Hasta la fecha muy contenta!:)

Muchas gracias Sara.

Un pneu de ma voiture perdait de la pression. Sans prendre RDV, le problème à été résolu en peu de temps. L’accueil était professionnel et agréable.

Trato inmejorable, el personal encantador. Tuvimos un reventon por la carretera y nos ayudaron en todo. Si viviese en Cataluña solo compraría mi Audi en este concesionario

Compre una Audi Q5 Sportback azul. Todo por internet, sin ver el coche porque estoy lejos de Tarragona. Desde el primer minuto Oscar Salgado fue de lo mas entregado, correcto, puntual, comunicativo y sincero. Fotos, Videos, explicaciones de como funciona todo.un verdadero placer tratar con profesionales como él. Compraría otro coche sin dudarlo! Muchas gracias!

Tuvimos que preguntar si había que pedir cita ya que nadie nos atendía. Finalmente vino un vendedor no demasiado agradable, al preguntarle si tenían coches de km 0 nos envió a la planta de arriba, donde nos atendió un segundo vendedor que compensó todas las faltas del primero, porque fue un 10, lástima que no me fijé en los nombres.

Fatal, no dan información sobre la situación de tu coche en el taller. Los trabajadores muy amables pero tienen mucha faena, les falta manos de obra.

Personal amable y educado. Sin esperas cuando llevas el coche y solución rápida de alguna incidencia que pueda surgir

Buenos días, la presente es para realizar una reclamación al servicio Vilamobil Audi Tarragona.
El día 15/10/2022 llevé a reparar el vehículo Audi Q5 2.0 TDI Automático, con matrícula ####GZK y 108.463 km, por una avería en el motor, atendiéndome el Sr. Jose Luís que tal como consta en la descripción de la orden de reparación núm. 131142390 le indique las siguientes averías:
1. - Luz avería motor y temblor al arrancar en frío.
2. - Con temperatura desaparece el temblor.
El día 18/10/2022 el Sr. RUIZ, c me envió unos WhatsApp donde adjuntaba el presupuesto de la reparación núm. 8327 (con importe de 1183,33 euros) y donde solicitaba mi confirmación para pedir el material, sin añadir el tipo de reparación que se iba a realizar.
Por ese motivo realicé una llamada, me detallo que era un error común de mala combustión en los Audi diésel, que tenían que ir altos de revoluciones y realizar trayectos largos y de no ser así sufrían una avería.
Le aclaré que mi vehículo es de cambio automático y que realizo frecuentemente trayectos largos.
El día 21/10/2022 me informaron que el vehículo ya estaba reparado, y tal como consta en la factura TC30122152 realice el pago final de 1026,64 euros.
Que ese día en el trayecto al domicilio el vehículo no funcionaba "fino"
El día 26/10/202 tal como consta en la orden de reparación núm. 13203420 donde me atendió el Sr. Isaac CHAVERO y le volví a explicar lo anteriormente descrito e hizo constar otra vez en la descripción:
1 Tiembla al arrancar en frío.
Me enviaron el presupuesto con número 9154 donde constaba una reparación por un importe de 731,99 euros y pidiéndome mi conformidad.
De la GATANTÍA de 36 meses de reparación nada.
NO se me ha ofrecido un coche de sustitución.
Que se me informo que habían enviado a comprobar los inyectores y estaban a la espera de que les informaran del estado de estos.
Que me persone al concesionario Vilamobil Audi y el Sr. CHAVERO se reiteró en que los inyectores habían sido desmontados y estaban en una empresa externa y desconocía el plazo de entrega de estos.
Que abrí el capo y comprobé que aún estaban montados y no era cierto que se habían desmontado y se estaban comprobando, a lo que el Sr. CHAVERO contesto que él no es mecánico y no sabe ni que son los inyectores y que habrá sido un error que aún estén montados OCHO días más tarde, sin darle más importancia.
Indignado por las informaciones contradictorias solicité la presencia del mecánico que había realizado la primera reparación y el Sr. Jose Luis y el Sr. Chavero.
Que actualmente en la diagnosis le marca avería motor y me han pasado un presupuesto pero que este no es el de la reparación final, dado que desconocen de que avería se trata, que el vehículo entro funcionando y ahora ni arranca, que al mecánico también informo que en el diagnóstico ahora también ha detectado una nueva avería al embrague del cambio (que de esta avería no se me ha informado anteriormente y ninguna de los tres trabajadores me indica el motivo) y que el total de las reparaciones podría oscilar a unos 6000-8000 euros, pero que están pendientes de localizar que no se ha localizado, la causante de la avería.
Que el primer día solicité un presupuesto de la reparación total y los Servicios de Vilamobil, no solo no han reparado las averías, cobrado un importe, entregado un vehículo sin realitzar la comprobación oportuna y este acto ha repercutido en que ha causado más daño al motor, han escondido diagnosis de otras averías al cliente, engañado con reparaciones que no se estaban realizando y finalmente aconsejar que dado que ellos no localizaban la avería que tenía la posibilidad de llevar el vehículo a otro taller.
Por ese motivo retire el vehículo con un servicio grúa y solicite la hoja de reclamaciones.
Exponiendo mi reclamación por el servicio prestado en el concesionario Vilamobil Audi Tarragona y haciendo constar que este no es el tipo de servicio que un usuario espera de un servicio Oficial Audi y comunicando lo sucedido para los efectos oportunos.
Meses después no se ha recibido respuesta de la queja realizada.
Muchas gracias.

Una experiencia excel.lent. Un tracte exquisit per part de la Sara que ens va acompanyar en tot el procés de compra del cotxe. També és d’agraïr la facilitat de comunicació a través de Whatsapp. Sens dubte, 100% recomanable!

Compre un Audi Q7 hace tiempo a Oscar Salgado, tenia muchas dudas y Oscar me resolvió todas las dudas, no hay manera de pillarlo! Lo sabe todo. Por el buen trato y atención me dió tanta confianza que acabe comprando mi Audi Q7. Gracias!

Lo imposible! Comprar un coche desde Chile si verlo! Fue posible gracias a Oscar Salgado. Su trato directo, amable y profesional, con videos, fotos y cientos de explicaciones. Llegue a España y tenia el coche listo! Espectacular comercial! Merece un aumento de sueldo! GRACIAS

He de dir que he tingut una experiència molt agradable. Oscar Salgado, el venedor, ens ha fet sentir molt còmodes en tot moment, una persona molt propera, pacient i amb ganes de donar solució a cada inquietud. Gràcies per tot Oscar.

He comprado un Audi A3 Sportback black line, me ha atendido Sara y estoy encantada con la atención recibida, muy atenta y pese a la distancia me ha informado de todo con mucha profesionalidad, gracias por todo Sara!

Instal·lacions noves. Zona d'exposició de cotxes gran i guapa. Si tens sort i t'agafa el Jaume, sortiràs amb el cotxe comprat. Bones explicacions, consells super bons per escollir accesoris i atenció personalitzada insuperables. En hora bona!

Encantat amb l’atenció rebuda des del primer moment per part de l’Oscar d’Audi Selection Plus. Molt amable i predisposat a resoldre qualsevol dubte o consulta que tingués, un gran professional. Per últim, remarcar l’entrega del vehicle, que va ser de 10!

Esto es increible ayer llamé por qué mi Audi se me descodifico la radio y me dicen que tienen que hacer un diagnóstico de una hora que con el IVA subía 102 euros para obtener el código y lo mejor de todo que el código está puesto en los papeles del coche en cuestión un robo hacen ver que te ponen la máquina y el código está en los papeles y tardas dos minutos en ponerlos que piratas más grandes

Genial servicio. Muy profesional. Pendiente de mis requerimientos. La comercial Sara Soto en contacto a todo momento debido a compra realizada a distancia. Recomiendo.

Totalmente decepcionado con audi no han sido capaces de arreglarme el adaptative de las luces y eso no es todo lo lleve arreglar por ese fallo y despues de cobrarme mas de 600 euros me devuelven el vehiculo sin reparar el adaptative y aparte con todas las luces delanteras sin funcionar cuando les entregue el vehiculo con las luces funcionando y cuando salgo del taller me doy cuenta que ninguna luz funciona y me lo dieron sin decirme nada.intento hablar con ellos por whatsapp y no contestan y voy en persona y nadie te da explicaciones solo te dicen que es algo muy raro y se limpian las manos. Total despues de llevarlo a otro taller me dicen que formatearon la centralita del habitaculo y quedo mal y gracias a dios me la pudo salvar la formatearon de nuevo volvieron a poner los codigos para que la centralita reconozca los faros y las luces ya funcionan correctamente desde luego no recomiendo ese taller y tomare acciones legales.

5 estrellas por la atención de Yolanda, una gran profesional.
Si tuviera que valorar otras cosas, no daría ni una estrella…

Felicitar a Oscar. Nos ha atendido de 10. Atención más que eficiente, rápida y perfecta.
Hemos quedado encantados con la compra que hemos hecho, y con el buen trato y profesionalidad de Oscar.
Totalmente recomendable.
Muchas gracias!
Tenemos un Audi Q2 precioso y con la sonrisa y la satisfacción del buen trato recibido.

Not a fan of this car dealership. Went there twice already with my leased car and the service is super slow. From answering the phones to work on the car. As it is a new building and all it seems attractive but to me seems like a lot of make-up for the same old inefficiencies.

Encantada con la compra de mi vehículo de ocasión! La comercial Sara Soto ha sido muy profesional y me ha guiado en todo el proceso de la compra. Sin duda si vuelvo a cambiarme el coche acudiré a ella!

Todo genial, en especial la atención de Oscar Salgado. Nos ayudó con la compra de un Q3 resolviendo todas nuestras dudas, informándonos de todo paso a paso. Hizo un excelente trabajo y hemos quedado muy contentos y satisfechos con la compra y la atención recibida. Recomendable al 100%.

Todo genial, ya que desde cadiz no puedo verlo ni gestionarlo en persona, todo a sido como si hubiera estado. Desde el minuto uno e sido informada de todo y e podido ver mi vehículo en vídeos, fotos… gracias Sara Soto, por tu amabilidad y por tu buen trabajo realizado, un placer comprar así un vehículo en total confianza.

Estic molt contenta amb el meu nou Audi A1. Vaig fer la compra a la fira de Reus.
Gràcies Oscar per la paciència a l'hora de fer la compra, per els consells donats i per l'amabilitat. Per a mi com a profesional un 10

Vam comprar-hi un cotxe d’ocasió fa ben poc i realment el tracte per part de la Sara, la comercial, va ser excepcional. Va respondre a totes les preguntes que li fèiem des de la distància, ja que vivíem lluny de Tarragona i no volíem anar-hi sense tenir garanties que ens agradaria. Un cop vam anar-hi, el vam veure igual o millor que com ens l’havíem imaginat.
El cotxe es va entregar en perfectes condicions, net com si fos nou i olor interior molt agradable. No podríem haver demanat més. (Vaja… apart que el dipòsit no estava gaire ple. Senyors de la Audi, que un s’està gastant 30 “grand” com dirien els Americans en un cotxe de segona mà. Emplenin el dipòsit home, i ampolla de xampany a l’interior ;)
Bona experiència!

Muy buen trato, el comercial Oscar Salgado un gran profesional y el coche espectacular. Encantado con la experiencia. Repetiré sin duda. GRACIAS por TODO

La atención de Oscar Salgado fue excepcional y de un gran profesional. Me informó muy bien durante todo el proceso de compra y de documentación, resolviendo con agilidad todas mis dudas y objeciones. No me arrepiento para nada de hacer el trayecto de Barcelona a Tarragona para comprarme el coche en Audi Vilamòbil, un concesionario de coches importante, aportando todas las garantías que yo consideré oportunas

En Noviembre compré en Audi Vilamòbil Tarragona el coche que siempre había soñado. Fue verlo anunciado, contactar con Sara Soto por teléfono y a partir de ahí todo facilidades. Videos, fotos por whatsapp, etc. La atención por parte de Sara de 10. La entrega la hizo ella aunque el día que a mí me iba bien ella tenía libre. Y después de la venta, para cualquier duda que he podido tener enseguida me la ha solucionado así como el sistema de side assist que no se encendía y en el taller en un momento me lo han solucionado. Gracias por todo Sara!

Fantástica atención, muy buen servicio, instalaciones impecables. Destacar la amabilidad, atención y seguimiento de Oscar en la gestión de la operación. Recomendable 100%

Hablo con una administrativa de taller para un cambio de airbag y como no podemos coincidir en opción, me cuelga el teléfono sin más mientras hablo.muy poca educación. Nunca volveré a este taller por esta señora.

Muy contento con la compra de mi a4 Avant Black Line.
Todo el proceso de compra con Sara Soto fue súper sencillo y rápido. Sara es de total confianza!
Esto es muy importante ya que desde Córdoba no podía ver el coche fisicamente.
Muy atenta y siempre dispuesta a ayudarme en todas las dudas que me surgieron.

Muchísimas gracias!

Fatal! Vaig anar a fer una revisió i al cap de 3 setmanes vaig tenir un accident pq el filtre de gasoil q m'havien canviat no estava ben possat.
Casi es crema el cotxe amb la meva filla i jo dins.
Vaig trucar per explicar-ho i la telefonista fent ironia em va dir " quant gasoil deus haver gastat amb lo car q va".
Vull deixar clar q jo no vaig demanar cap mena de compensació ni q em paguessin la factura de l'avaria del cotxe, però l'actitud q em van mostrar va ser de molt molt poca profesionalitat.
NO TORNARÉ MAI MÉS.

He comprado un coche de ocasión a la distancia, me atendió Sara Soto tan transparente que con su gestión, cuando llegue al concesionario el coche estaba en perfectas condiciones como se veía en la cantidad de videos que te envía para que no te lleves sorpresas. Fue realizar las gestiones administrativas y salir corriendo.
Muy contento con la atención, profesionalidad y responsabilidad de Sara