28 agosto 2023 10:53
La peor experiencia que he tenido con una compañía de taxis.
Me dejaron esperar 2 horas en el aeropuerto y aun así no vinieron.
Había pedido un taxi adaptado. Antes de mi reserva me dijeron que tenía que llamarles al llegar a Barcelona. Les envié un correo electrónico, un whatsapp y les llamé, pero o no respondieron o colgaron el teléfono porque no hablan inglés. Servicio realmente terrible.
14 julio 2023 10:57
Vaig reservar per correu i Whatsapp un servei per traslladar a la meva mare de residència. Un 10 en la reserva i puntualitat! Gràcies
03 julio 2023 21:37
El 90% de taxistes son un encant, amables i t'ajuden amb el familiar depenen, el telèfon és un caos, tant te l'agafen ràpid com has de provar-ho molta estona, adreces equivocades, no hi ha manera de que ningú et parli en català, i ara, a més, tenen una línia espatllada. L'espera quan t'han de recollir és de 30 minuts mínim. Quasi bé sempre son son puntuals, però hem perdut torns de metge per arribar tard. Així que és una mica una qüestió de sort.
He de rectificar, taxi demanat aquets matí per les 16,15 truco a les 16,20 i em diuen que a les 16,30 (tenim hora a Bcn i som de l'Àrea Metropolitana) truco a les 16,30 i em diuen 16,45. Tinc que anul·lar-ho i una visita al metge que teníem programada de fa 3 mesos a les 17 hores l'hem hagut d'anul·lar i ens haurem d'esperar 3 mesos més. Quan vas a un metge amb una persona amb problemes de mobilitat i amb l'acompanyat amb discapacitat greu, anar a un metge no és un pícnic, és una necessitat punyent.
27 junio 2023 6:33
Mi madre tiene una discapacidad y va en silla de ruedas, por lo que siempre hemos usado este servicio y bien tanto de puntualidad como de trato.
Pero desde hace unos meses esto a cambiado.
Para que atiendan el teléfono es una odisea, te mantienen en espera minutos y minutos sin contestar.
Pero lo peor es que ayer mismo el taxi solicitado se retrasaba media hora y tuvimos que llamar nosotros para enterarnos que pasaba ya que ni tuvieron el detalle de informarnos del retraso cosa que tampoco nos habia pasado antes, y buscarnos la vida por otro medio.
El servicio y la atención no es lo que era antes.

Escribe una reseña



Calificación general: