Taxi Cubelles

Pésimo servicio, después de esperar casi una hora porque la respuesta de la teleoperadora era que "no habían taxis disponibles", me contesta luego otra chica diciendo que no pueden enviarme coche porque los que habían ya disponibles no podían llevarme por la compra que tenía, cabe mencionar que solo era una persona la que ocuparía el taxi. Haberlo dicho desde el principio y no tienen esperando a las personas todo ese tiempo, irresponsables.

Perfectamente arreglado. El taxi llegó a tiempo. El conductor fue muy amable y trató de evitar el peaje.

Exijo responsabilidades a la teleoperadora nocturna. Se negó a darme su nombre para evitar denuncia.

Estáis muy equivocados si os pensáis que sois todo poderosos y con la libertad de atendernos así. O, mejor dicho, por no atendernos de madrugada después de estaros llamando más de 5 veces y diciéndonos que iba un taxi de camino esas 5 veces. Después de pasadas las 3 horas esta c h o n i que tenéis como teleoperadora me dijo vacilando me que no había servicio. Que es lo que hay. Que así van las cosas. Mi pregunta es: no nos lo podía haber dicho desde un inicio? A estas que le pedí el nombre porque evidentemente iba a buscar responsabilidad es por el trato recibido y después de volverme a vacilar me colgó. Y no me volvió a coger el teléfono. Le llamé con otro número y cuando vio que volvía a ser yo me colgó.

No tenéis vergüenza. Espero que se os acabe pronto el chollo. Sólo os diré una cosa. Sin clientes no facturáis. Seguid así que vosotros solos os hundireis.

P.d. He leído una reseña a la que se le cobró 15€ de un servicio que no se había realizado y a una persona que no tocaba. A mí me hicieron lo mismo. Me vinieron a buscar una de las veces y cuando me subo me dicen que les debo 9€ de otro trayecto. En primer lugar, pago con tarjeta así que hasta que no sale aceptada y sale el papelito no nos bajamos del taxi.
En segundo lugar, el importe es imposible que corresponda con el recorrido de los trayectos que he realizado con vosotros porque eran importes superiores. Qué pasó, se cobró la mitad y la otra no? Menudos estáis hechos. Tiempo al tiempo. Ya apoyaremos a otros servicios de transporte de los que tanto os quejais por competencia. Os pensabais que teniendo el monopolio ibais campar a vuestras anchas y haciendo lo que quisierais.

Además de que la teleoperadora me puso de que no decía la verdad diciendo que ella nos había llamado y que no le cogimos el teléfono. Tenemos el registro de llamadas.

Dejé de utilizar este servicio y hoy he recordado por qué. ¿Se puede ser más desagradable que la teleoperadora que trabaja en esa centralita? No. Su manera de tratar al cliente es pésima y desagradable.
Este tipo de negocios que no tienen casi competencia se piensan que pueden permitirse tratar así a la gente.
Qué equivocación más grande.

Buen servicio, muy puntuales, por el costo, creo que todo el servicio de Taxi en Catalunya es caro, pero va calidad y precio muy bien

Mira me parece lamentable que por uan equivocación vuestra me cobréis 15 euros si venir a cuento y eso no es lo fuerte que no me lo cobráis ami se lo cobráis a mi pareja pero quien sois vosotros vais a estar denunciados por cobrar un dinero a un cliente que no le corresponde a y el taxista de vilanova que a amenazado a mi pareja si no le pagaba se le iba la mano ya te veré yo en vilanova que sois a quien tenias que haber cobrado ese supuesto servicio que no cogí y te aviso estarán los mossus se te va a caer la cara de vergüenza al taxi de vilanova. Penisimo el trato y encima cobran a gente por la cara ladrones.

Una vergüenza de empresa, sin respeto alguno por los clientes. Hemos solicitado un taxi, por una urgencia. Nos dicen que tardarán 10min. Pasan 25min.y al llamarlos, nos contestan de muy malas maneras que tardarán 1 hr. Que "es lo que hay". Luego os quejáis de la competencia. Servicio nefasto y la mujer que atendió el teléfono, una maleducada.

Buenas tardes, esta empresa por llamarla de alguna manera! Le solicité un servicio, me dijo q en 10 min me recogían, y 40 min después, tuve que llamar para reclamar mi taxi, con la sorpresa de una trabajadora muy chula ella y mal educada. Me dijo que me buscara la vida, que no podían venir. Sin avisar y dejándome totalmente tirado en la calle. SI QUIERES QUE TE DEJEN TIRADO. ES TU TAXI. TAXI CUBELLES.

Habla una máquina te dice que el taxi llega de inmediato casi una hora de espera y nunca llegó puede que haya sido abducido por eso no le pongo 0 estrellas

Llamo un dia, creo a las 8 de la mañana, para ir al Hospital de Vilanova. Pido el servicio, la Sra me dice que no tiene taxi y me CUELGA. Entiendo que si no tenía taxi no me lo podia pintar, pero si darme alternativas.mas tarde, llame al tel.etc. Escuche la gravación y valore Vd.

Servicio pésimo. 40 minutos esperando el taxi, llamas para reclamarlo y no solucionan nada, es la tercera vez que nos pasa. Profesionalidad y servicio cero 0. Llamamos al 935141248, después de una hora y media, nadie nos llamó y el taxi nunca apareció, fatal.

Desastroso servicio de la emisora. Llamas y dicen que tienen el servicio cerrado pq los taxistas no aceptan más servicios y no saben si están aquí en Cubelles o llevando a alguien a Cuenca. Así que toca llamar más tarde e ir probando suerte. No pueden tomar nota, no tienen información de cuándo pueden atender el servicio.vamos, que el servicio no tiene sentido

Pésimo servicio, te dicen que llegaran y al cabo de 15 minutos te llaman para decirte que hay servicio pero que esperes 20 minutos mas, mejor no confiarse del servicio!

DEUX HEURES QUE NOUS ATTENDONS NOTRE TAXIS! QUAND NOUS LES APPELIONS ILS NOUS DISENT QUE LE TAXIS EST LÀ DANS UNE HEURE! UNE HONTE! JE NE SAIS PAS COMMENT VOUS N’AVEZ PAS FERMÉ VOS PORTES!
JE LE DECONSEILLE FORTEMENT! ET J’ESPERE QUE ILS VONT VITE FERMER LEURS PORTES! INDIGNE D’EXERCER ICI

Un dimarts d'agost entre les 2 i les 3 de la matinada, vaig trucar per demanar un taxi per anar a l'hospital de Vilanova. La seva resposta immediata va ser "estan todos ocupados". A la pregunta "i quan pot trigar a haver-n'hi un de disponible? " la resposta va ser "no lo sé". Aleshores vaig dir "el taxi es un servei públic, no poden deixar sense servei als usuaris. Podem esperar, però necessitem un taxi ja que es una urgència. Aleshores, remugant, la telefonista va dir, " bueno, lo miro a ver" (o sigui, que abans no havia mirat res?) i diu"en unos minutos la llamará un taxista" i en poca estona em truca un taxista i em diu "en 20 minutos llego".
Interpreto que al principi, la telefonista mentia? és que els taxistes de guàrdia es deuen dedicar a clapar i no es molesten a conduir per 13€ la carrera? M'hi jugo un pèsol que si dic que tinc que anar a l'aeroport no hagués tingut problema perquè m'enviessin un taxi. Un servei pèssim, de vergonya. També comentar que com que m'hi adreçava en català, la telefonista em feia repetir les frases dues o tres vegades com si no entengués l'idioma. Potser en anglès m'hagués entès millor. Si no tinguessin el monopoli i hagués competència, potser el servei milloraria.