Taxi Line

me deje la mochila en un taxi y llame como 10 veces. me daban largas y me decian que llamara mas tarde despues de esperar 30 minutos a que haya un operador.
encima me soplaron 50€ de viaje, aunque el conductor fuese majo.
conductor 10, empresa -37

Llamo con 30 min de antelación el día 1 de enero con previsión de que es un festivo, y el hombre que me atiende, después de preguntarme dirección y número, me dice que no hacen reservas y que tengo que llamar 20 min antes. O sea, que volviese a llamar en 10 min. Vuelvo a llamar y, por el tono de voz, me atiende la misma persona y me deja 10 min en espera. Durante ese tiempo, llama alguien por mí a la misma empresa porque empezaba a ir justa de tiempo, y a la persona que llama por mí le atienden enseguida y le confirman mi recogida. Su llamada no dura más de 5 min. No entiendo este servicio al cliente, ha dejado mucho que desear.

No me gusta escribir malas reseñas pero lo que me hizo Taxi Line a las 5.15 de la mañana no tiene nombre. Taxi reservado el día anterior. Me llaman 5 minutos más tarde de la hora acordada para decirme que no tienen taxis que está buscando uno, después 5 minutos les llamo y la persona que me atiende me dice que me busque la vida, que no tiene taxis.

Pésimo! Taxi reservado con 24 horas de antelación para que me lleve a la estación de tren, no solo no se presentan, sino que tiene la poca verguenza de cuando les llamos me dicen que van a mirar que pasa, me dejan en espera más de 5 minutos, cuando vuelvo a llamarles solo hacen que colgarme.

Realizas una reserva para el día siguiente y nadie aparece, ni te informa, ni te llaman, ni te avisan que el servicio solicitado no se va a presentar porqué no disponen de vehículos libres.
Entonces porque aceptan reservas y te aseguran qué el día y a la hora tendrás el taxi en la puerta?
Después serán los primeros en manifestarse y quejarse de Uber, Cabify.
Vergonzoso

Llame para pedir un taxi para un amigo que estaba de vacaciones en casa porque le llamaron su familia porque su padre estaba de repente muriéndose.buscamos un vuelo y salimos corriendo, llamamos a un taxi y cuando pasaba uno que paro con la luz en amarillo entendimos que era el nuestro. Resultó que no era y me llamo la operadora diciéndome como una loca que me iban a bloquear mi telefono. Les expliqué la situación y le pedí disculpas porque estábamos nerviosos y ni caímos en que no podía ser el taxi, aún disculpándome, la operadora continuaba enfadada. QUE PERSONA MÁS INHUMANA. Es normal que tengan tan pocas estrellas.
Servicio patético

Últimamente el serviocio es pésimo.
Para rematar el mal servicio, hace unos dias perdí el AVE pq me llamaron varias veces conforme ya llegaba el taxi y, de repente, anularon el servicio y ya no habia taxis disponibles.

Me dijeron que llega en 15 minutos y no llega ni en 40 al llamar me dijo que no he pedido y me colgo directamente bordemente con muy mala educacion y 0 respeto.

Jamás he puesto una mala reseña a nadie, soy de las personas que piensa si tienes que pronunciarte sea para decir algo bueno pero es impresentable que tres días antes reservase un monovolumen, un día antes lo confirmase y 10 min.antes de que nos viniesen a recoger nos llaman diciendo que no tiene ninguno disponible. Con un vuelo para 5 personas!
Nada recomendable esta compañía, te dejan tirado y no hay responsables que te lo solucionen. Después dicen que no cojamos cabify….

Pedí un taxi con más de una hora de antelación. Recibí el ok y a 10 minutos de la salida me cancelan la reserva. Pido otro, me sale la confirmación y a escasos minutos me cancelan la reserva. Muy poco serios. Casi pierdo el tren. No vuelven a contar conmigo.

Muy mal muy mal estoy muy decepcionado. Reservo un taxi para mí padre avisando que es una persona de 93 años, invidente y que va a hacerse una prueba médica en la Vall d'Hebron y me lo han dejado tirado en la calle durante 1'5 horas diciendome que no hay taxis disponibles. No me explico tal falta de seriedad. Os tengo grabadas las conversaciones, os voy a denunciar. Parece que a los señores no les iba bien una carrera relativamente corta.
Nunca más. Ahora utilizaré Uber y Cabifay ya que es lo que queréis.

De que sirven esas huelgas que hacéis en contra de resto compañías de transporte de pasajeros, si luego dejáis en la estacada a familias a la 7,30am hora de recogida, confirmado sábado y domingo, una tal Patricia que esperemos a las 9,30am que supuestamente es cuando llegan los responsables…. Queeee?

Al final nos atendió la empresa por lo qual os quejáis y hacéis huelgas en contra de ellas, y no nos han dejado tirados…

Reservé un taxi de 6 plazas con más de 4 horas de antelación y 10 min. Anttes de
la hora me llamam para decirme que no tienen en taxis. Impresentables. Nunca más.

Servicio lamentable. Llamo el día antes para recogida a las 8: 10 de la mañana siguiente, me aseguran el servicio pero a las 8: 35 aun no tenía taxi y cuando llamaba no me daban solución, que no tenían ningún taxi disponible. Repito, lamentable.

Servicio perfecto. Además, nos dejamos el teléfono en el taxi y lo recuperamos gracias al taxista. Muchas gracias por su profesionalidad y honradez.

Todavía estoy esperando el taxi que
reservé a las 16 h, 2 horas y todavía no tiene. No me van a ver nunca más

Quiero agradecer a las chicas de la centralita la atención y amabilidad con que siempre me tratan y a la flota de taxistas su profesionalidad, llevo años cogiendo taxis y siempre problemas con las demás empresas, la mejor con diferencia Taxi Line, ojalá la hubiese conocido antes, un año usando sus servicios y un 10! Felicidades!

No explicare la historia por que es muy triste. Simplemente no llego el taxi, más de lo mismo. Luego se quejan de las plataformas tipo UBER. Hambre tendrían que pasar.

Ayer por la tarde solicitamos un taxi para la mañana de hoy para llevar a mi abuela al hospital. Pasados 5 min de mi hora llamo para preguntar y me dicen que el taxi esta solicitado. Solicitado? Me dicen que no sabe cuanto puede tardar y le digo que cancele el servicio. La chica se enfada y tal cual me cuelga el teléfono. Penoso. Nunca más volveré a llamar aquí ni lo recomendaré

Compañía de radio taxi del baix llobregat. El servicio es correcto y los choferes suelen ser de la zona.

Fatal atención! La chica me colgó malas maneras se llama Mayra a menos que sea su fake name. Te prometen taxi en 15 min y casi 1h esperando. Me dicen que me llaman enseguida para darme un status de como está el taxi después de llamar de nuevo yo y nunca me llamó la chica para un seguimiento. Fatal 0 recomendable, contestan fatal la atención nefasta de las teleoperadoras, aclaro aquí los taxistas no tienen la culpa, son ellas que gestionan y contestan fatal y atrevidas para estar en atención al cliente. Deberían recibir mejor formación para atender a los clientes. Muy mala experiencia no es la primera vez que me pasa intenté dar oportunidad pero cero después de los malos modos de Mayra ysu compañera que no me dió su nombre en turno de noche.

Mi madre de 78 años llamo ayer y pidió un taxi para hoy a las 7: 45h. El taxi no solo no ha venido sino que después de varias llamadas le decían que venía enseguida (nunca llegó). Eso le ha supuesto perder un bus para llevarla al pueblo. Al final el viaje que le hubiera supuesto llegar en una hora y media le ha supuesto 3 horas y media! MUJER DE 78 AÑOS! GRACIAS TAXILINE! Creo que a partir de ahora buscaré otras compañías!

Te mandan los taxis cuando les da la gana te dejan en espera cada 2x3. La peor empresa que e conocido poca educación poca empatía lo peor

Es una caca, por no decir otra cosa, llame y me dijeron 12min y el taxi nunca llegó, era una urgencia de ir a la cruz roja, llame para reclamar y te ponen la musiquita esa por no escuchar, son unos irresponsables con estos uno muere de tanto esperar

Sinceramente, no entiendo tantas malas críticas. No solamente han sido puntuales, sino que la chica que me ha atendido, Patricia, ha sido muy amable y resolutiva. Lo recomiendo al 100%.

Unos sin vergüenzas de cuidado.
Llame para pedir un taxi con 2h de antelación te confirman que si, y nunca llegó.
Llame para reservar con 4 días de antelación, llamo la misma mañana para confirmar la reserva y a 10 minutos de que fuera la hora me llaman diciendo que no hay disponibilidad, un servicio nefasto, 2 veces he tenido que cancelar la cita con el veterinario. Desde luego lamentable.

No se porque hay tantas quejas, yo lo uso siempre que voy al aeropuerto, que es a menudo, y siempre llega el taxi 5 minutos antes de la hora. Los precios son los habituales, he leido que la app decia que cobraria 16€ para ir al aeropuerto, ya se ve que es muy aproximado, dificilmente baja de 35 euros, por lo menos desde mi casa.

MOLT MALAMENT. Ens vem deixar un objecte a un taxi, i truquem per saber com recuperar-lo i ens deixen en espera i ja no ens donen resposta. Tornem a trucar i com que veuen el nostre telèfon, ja no ens l’agafen, directament ens pasen a espera. Molt mala educació i atenció al client. Farem denuncia a consum pel mal tractament rebut.

Pésimo servicio, me quedé esperando más de media hora y nunca llegaron, llamé con antelación programando una hora de recogida y no cumplieron con lo acordado, llamé dos veces para saber que ocurría y me dejaban en espera, tuve que coger un autobús y marchar, no pude asistir a la reunión que tenía. Ya me la han hecho dos veces, la primera me hicieron la jugada de llegar antes de la hora acordada y querían cobrarme recargo por hacerles esperar. Nunca más!