TechBuddy - Asistencia Tecnológica y Reparación a Domicilio

Molt satisfactori el servei realitzar per en Lluís Miquel.
Vàrem configurar el TV nou i reubicar l’antic, amb wifi i totes les apps.
Tot perfecte.

Tecnico Luis Miguel
Persona muy agradable y recomendable. Trabaja de manera ordenada y limpia.
Para mí, trabajador de 10

Luis Miguel configuró el ordenador y la impresora, con las aplicaciones que necesito.
Todo muy bien.

Servicio de Asistencia a domicilio para configurar 2 cámaras para interior de vivienda. Trabajo realizado con total satisfacción por Técnico Andy de Castellón, muy amable y servicial! … me ha explicado configuración y funcionamiento App.
Ha sido una muy buena experiencia.

Quedamos a las 5 d la tarde y ya me aviso q estaba a las 16 30 el tecnico txema
Ha hecho bien el servicio y me ha explicado como va la App

Ha sido una muy buena experiencia, me ha ayudado mucho y muy claro. Siempre haré uso de este servicio.

De las peores experiencias que he tenido en servicio.

Llevo un mes esperando instalar un sistema de apertura de puertas me han dado plantón en 3 ocasiones.

Aun espero que me resuelvan el problema y me compensen por las incidencias.

Muy mala experiencia con el servicio de atención al cliente y con el responsable de operaciones, Carlos. No ha hecho absolutamente nada para solucionar los problemas.

Me han dejado tirado a última hora, me han hecho venir y cuando veo que no llegan llamo, me comentan que el técnico que iba tiene un problema de cervicales y que ni tienen a otro ni se va a poder hacer.

No me ofrecen solución, he hecho un desplazamiento de 2 horas para nada, día de vacaciones pedido al trabajo para nada y otros problemas.

Vergonzoso

Es la tercera vez que solicitamos un técnico.
El chico que viene, Jesús, siempre ha resuelto todo y más de lo que le hemos pedido!

Solicité la instalación de una impresora para un pueblo de Toledo, vino Juan Carlos, el técnico, Genial!
Al pricipio se resitía la impresora, pero hasta que no lo ha dejado todo perfecto no ha parado.
Muchísimas gracias, Juan Carlos!

Great and effective response! We purchased an Elari smartwatch but could not find the way to set it up and link it the the wifi. TechBuddy staff called and fix it in a few minutes.
Good job!

Contraté un servicio para mi padre y la verdad es que quedamos muy satisfechos, el profesional (Junior Rojas) que vino fue muy atento y educado, sabia lo que hacia en cada momento (cosa que se nota mucho, lo se por experiencia propia y se ve el intrusismo que hay en este sector), nos dijo que con cualquier cosa nueva, duda o problema nos volviésemos a poner en contacto con ellos que están a nuestro pleno servicio, todo perfecto, si lo necesito volveré a contratarlo sin ninguna duda.

Solicite este servicio en Media markt para un pueblo de Toledo y el tecnico que ha venido es un profesional de primera simpatico y atento

Servicio rápido, claro y sobre todo honesto. En vez de estar rompiéndome el coco en casa ellos vinieron y me lo solucionaron en un plis. Recomiendo 100%

Tratan fatal a los empleados, no pagan a tiempo y lo que pagan es más el kilometraje que la propia paga por los conocimientos que tenemos. 12,50€ cuando vosotros pagaís 50€ en total y de llamarnos particularmente se reduciría a 25€ por cosas tan banales a veces. Que no os timen.

Vino Juan carlos y nos atendió muy bien y muy correctamente y explicando todo con mucha claridad y mucha paciencia gracias por tu trato

Muy decepcionado.
Concretaron una cita hace 2 semanas para venir a casa, esperando mas de 30 min de retraso llamé, me dijeron que fue un error suyo que no lo gestionaron bien, me ofrecieron venir al dia siguiente, tampoco aparecieron.
Aún sigo esperando que me den una respuesta.

Todo fue genial, me instaló programas en el ordenador y también me optimizo el sistema, todo super rápido.
Recomiendo el servicio, porque he tenido muy buena experiencia, en la ciudad de Toledo.

ESTAFADORES

49 euros me cobraron por venir el "técnico" a mi domicilio a instalarme un dispositivo EchoDot (Alexa) junto con una bombilla inteligente y un enchufe inteligente.

Tras una hora, me di cuenta de que el "técnico" no tenía ni idea, y se marchó sin instalarme nada (con los 49 euros previamente cobrados en Mediamarkt).

Acudo el día siguiente al Mediamarkt a reclamarlos y se desentienden completamente.

REPITO. MENUDA ESTAFA. NADA RECOMENDABLE

Pesima gestión, me llamaron para venir el domingo a las 9 de la mañana a configurarme el televisor y no sólo no aparecieron sino que ni llamaron para cancelar la visita. Impresentables.

La idea es muy buena, informáticos que te explican como proceder con tus productos, recién comprados, y te ayudan a configurarlos hasta tener una idea clara.

He comprado una TV ultúltgeneracion en mediamark con el servicio de techbuddy incluido y 20 días después no se cuando llegaran, deprimente.