TECINFOBCN JONCAR - Laboratorio de electrónica de Apple y portátiles

Me devolvieron el portátil sucio de la tapa con una taca como de cola y con unas cuantas ralladas grandes, allí no lo miré con ellos delante y me di cuenta al mirarlo en casa. Lo de la cola se me ha ido bastante, pero no del todo, y las ralladas se ven bastante. Creo que han debido de apoyar cosas encima de las tapas del portátil, porque las rayadas son grandes! Deberíais de ser más cuidadosos.

Hablaré de mi experiencia, he llevado mi iMac, para que le hagan el diagnóstico, me han dicho que han dado con la falla en principio, luego que no ha superado los test, es decir, que era un problema de placa: según diagnóstico del Tecnico.
Cuando he ido a buscar porque según no tenía Reparacion, he recogido mi iMac y me han entregado el disco duro en mano, vale, por si luego quiero extraer la info que tengo ahí.
La he llevado a otro servicio Tecnico, el cual cuando la abren, se dan cuenta que le hace falta una pieza interna, me he comunicado de inmediato con ellos para solicitar la pieza y me dicen: seguro la hemos tirado porque no servía.
Para concluir ya tengo mi iMac conmigo, gracias a otro servicio técnico que si ha sido responsable y honesto.
Los recomendaría? Pues NO

Dicen que no me pueden atender porque están de trabajo hasta arriba y estaban fumando en la puerta. Me dicen que me vaya al paqui del barrio que acaba de abrir que él me solucionará el problema. Cuando me voy siguen "trabajando" en las calle cigarro en mano.
Si todo lo hacen igual, mejor ir al paqui recomendado por ellos mismos.
Así se levanta un país

Tras la respuesta de la empresa a mi reseña, donde comentan que ellos no ofrecen el servicio solicitado, solo puedo añadir que además de informales son MENTIROSOS porque tengo guardado el chat de WhatsApp del día anterior donde me dicen que sí hacen el servicio, el plazo de entrega estimado y el coste aproximado.
Son, por tanto, gente de nula confianza, ya que independientemente de si son buenos o no (fumando en la puerta son los mejores), mienten y tengo pruebas de ello puesto que me ofertaron un servicio que luego se niegan a dar.

Espero equivocarme porque los familiares de los trabajadores de esta empresa no tienen culpa, pero el futuro de esta compañía no es muy halagüeño viendo el tipo de empleados que tienen.

No es enfado. Son hechos objetivos y demostrables.

Me mandan a otra tienda del barrio que acaba de abrir (competencia) porque ellos dicen que tienen mucho trabajo.
Los dejo en la puerta de la calle charlando entre ellos y sin dar un palo al agua.

Muy bien. Espero que vuestros responsables tomen nota de vuestro celo profesional.

Tras la respuesta de la empresa a mi reseña, donde comentan que ellos no ofrecen el servicio solicitado, solo puedo añadir que además de informales son MENTIROSOS porque tengo guardado el chat de WhatsApp del día anterior donde me dicen que sí hacen el servicio, el plazo de entrega estimado y el coste aproximado.
Son, por tanto, gente de nula confianza, ya que independientemente de si son buenos o no (fumando en la puerta son los mejores), mienten y tengo pruebas de ello puesto que me ofertaron un servicio que luego se niegan a dar.

Espero equivocarme porque los familiares de los trabajadores de esta empresa no tienen culpa, pero el futuro de esta compañía no es muy halagüeño viendo el tipo de empleados que tienen.

No es enfado. Son hechos objetivos y demostrables

Debo asumir que cambiaron la administración o algo por el estilo porque he llevado aparatos con anterioridad y trabajaban bien pero el último arreglo de mi telefono lo devolvieron con la pantalla mala, cosa que me di cuenta cuando pedí probarlo en el lugar, a lo que respondieron que no lo probaron porque no les había dado el código de bloqueo (mentira). Se lo quedaron, pasaron dos semanas y ahora afirman que no pudieron arreglarlo. Todo esto sin darme ninguna notificación y al yo tener que llamarlos constantemente para preguntar. Lo más curioso es que cuando lo llevé la pantalla sí funcionaba, el problema era la batería.

Toda la experiencia fue terrible. No lo recomiendo.

Excelente servicio técnico y atención al cliente, respuesta a todas las dudas sobre la reparación y funcionamiento del equipo a reparar. Rapidez y puntualidad en la reparación con repuestos originales, en menos de dos días todo resuelto. Recomendado 100%. Si hay que hacer alguna reparación, este es el sitio. Muchas gracias.

Me arreglaron la notebook en el mismo día, teletrabajo y les expliqué lo urgente que era, y lo resolvieron cuanto antes con una muy buena atención

Con Ivan, em trato es personal y rapido. De tu a tu. Muy importante en el mundo informatico.

Una de cal y otra de arena
El portatil lo repararon bien en la misma tienda, pero la torre no, en uno de sus talleres. El ordenador no arrancaba y me dijeron que era un corto en placa, cuando en realidad era la cpu. Ahora tengo una placa que no me deberia haber comprado. Suerte que no me cobraron nada porque sino si que tocaba reclamar

Lleve un portátil y tardaron una semana para decirme que "no tenían idea " de cuando podrían hacer el presupuesto. Lo lleve a otra técnica y el mismo día ya me llamaron por posibles soluciones y valores, perdi tiempo. No digo que tengan mala intencion pero si están sobrepasados pueden derivar trabajo a colegas o contratar más profesionales para mejorar el servicio. Saludos!

Buen servicio técnico y muy buena atención por parte Iván. Si necesitan solucionar algún problema técnico sobre todo de ordenadores, no duden en contactarlo

Profissionais excelentes, atendimento simpático, reparo de Scaler em meu PS4 slim em menos de 24h, por um preço justo. Como suporte me deram um novo cabo hdmi sem custos, para evitar nova avaria. Recomendo 100%

A mi móvil se le había despegado la carcasa trasera. En menos de 24h me cambiaron la batería que estaba inflada y me dejaron el móvil como nuevo. Y barato!

Alucino con la rapidez y amabilidad con la que me han atendido y arreglado el portátil. Lo recomiendo 100%!

Muy buenos profesionales! He ido ya un par de veces por motivos distintos y siempre han encontrado rápidamente la solución al problema. Además, siempre son muy agradables. Lo recomiendo!

Llevada PlayStation 4 Pro a arreglar óptica del lector. Rápido diagnóstico y arreglo de la misma. Muy profesionales.

Un servicio técnico de productos Apple inmejorable. Mejor que microgestió, etc.que son meros intermediarios.

El mejor servicio técnico de Apple en Barcelona. Le he llevado mac realmente difíciles de arreglar y lo ha conseguido! No hablo de uno, hasta 4 Mac que necesitaban reballing y que otros servicios técnicos con nombres muy conocidos no habían arreglado. Ellos si lo han conseguido. Sin hablar de la rapidez y efectividad arreglando mobiles, con piezas garantizadas que luego no fallan. Vamos mi servicio técnico de confianza

Servicio rápido, excelente y muy cordial. Han reparado el conector de una Nintendo switch en un par de días a un precio razonable. Gracias!

Servicio rápido y profesional. Llevé un hackintosh que me dio problemas con la gráfica al actualizar y me lo dejaron como nuevo. Muy satisfecho.

Servicio muy competente, se les ve serios y que saben lo que hacen. Muy satisfecho con su servicio. Lo recomiendo!

Buen servicio, te orientan son rápidos y amables. Gracias Lluis por reparar nuestro iMac, el SSD ha sido un acierto.

Super professionales, me han arreglado dos computer y las dos veces de manera super rapida, honesta y muy amables! Recomiendo absolutamente!

De lo único que me puedo quejar es de la despreocupación por parte de los empleados a la ahora de avisar a los clientes. Sino fuera porque hemos ido dos veces a preguntar no sabríamos cómo estaba la situación del problema informático (todo esto un mes de espera). Espero que puedan mejorar este aspecto porque es de las pocas tiendas de informática del barrio (pueblonuevo)

Me arreglaron mi Macbook pro al instante, llamé por la mañana y me dijeron que esa misma tarde lo tendrían, y además económico y del barrio, ¿que mas se puede pedir?

Realment genial se’m va caure el meu iPhone 6 al carrer anant amb moto, em va quedar destrossat, jo no tenia esperança però me’l van reparar perfectament!