TECNOPARKING

Atencion al cliente de exquisita, amable, empatico, cortés y tecnicamente cualificado para resolver cualquier pregunta de producto. Solicite un recambio para Minimarathon a las 18:00 por Web y lo tenia en casa a las 10:00 del dia siguiente, vivo a 35Km de Barcelona capital. 10/10

Esta es mi experiencia:
Hace un año y medio compro en esta web una fotocélula que, de repente, dejan de funcionar. Como todavía están en garantía me pongo en contacto con la web para ver como podemos hacer. Me comunican que se lo haga llegar y que lo miran ellos para ver que les pasa. Pasado unos días me mandan una foto de la fotocélula en la que se ve una telaraña y me dicen que es la culpable de que deje de funcionar, también me envían un video mostrando que no funciona. Les solicito más explicaciones o alguna prueba o evidencia de que es culpa de eso (estamos hablando de un producto pensado y diseñado para funcionar en exteriores) y me dicen que no se ve a simple vista pero que la telaraña es la culpable de que falle uno de los componentes y que no hay arreglo posible, me envían la foto que pongo en la reseña en la que se ve la sorna del equipo técnico. También me dicen que, como es culpa de la telaraña, no entra en garantía. Entonces les solicito que me las devuelvan.
Como me comunican que las células que les envío están estropeadas sin posibilidad de arreglo consigo hacerme con unas que se fehacientemente que funcionan y, cuando las instalo, mi sorpresa es que tampoco funcionan. Al ver esto compruebo la continuidad de los cables y veo que uno de los cables que comunica las dos células está discontinuado, cambio los cables y ya funciona. Efectivamente, es culpa de mi instalación y no del producto que envío.
Al ver esto me surge la duda de si las células que les envié estarían bien pero ustedes incluso me envían un video mostrándome que no funcionan.
La cuestión es que cuando me llegan de vuelta todavía no he comprado unas nuevas, me decido a probar a ver si funcionan y ¡sorpresa! funcionan a la perfección.
Todo esto me lleva a pensar cual debe ser el nivel de conocimientos técnicos de las personas que han revisado mis células y decidido (y probado según ellos con cierta sorna) que estaban estropeados irremediablemente por culpa de una telaraña y que también deciden que no hay posibilidad de garantía.
Y hay que pensar que estamos hablando de unas fotocélulas que, dentro de lo que venden en su web, tienen un funcionamiento relativamente sencillo. No me quiero imaginar si tienen que revisar algo más complejo.
Yo, al fin y al cabo, he gastado 12€ en gastos de ida y vuelta y recuperado mi producto pero me da pena pensar en toda la gente que debió fiarse de sus "conocimientos técnicos" y se han quedado sin sus productos o gastado más dinero cuando vete tu a saber si no les pasaba nada.

Quería un repetidor remoto para puerta de garaje, tardó 30 segundos de principio a fin en recibir servicio. Súper servicial y amigable.

Muy mal, no se responsabilizan de los errores y dan largas, monte un sistema de puerta para garaje i fue todo con malas palabras y corriendo, no los recomiendo, no porque no sepan, que no daben, si no por el trato

Atención telefónica profesional y resolutiva. Envío rápido: pedido realizado a mediodía un miércoles, enviado ese mismo día, recogido en oficina Nacex en destino, a 600Km, a primera hora de la mañana del día siguiente. Gracias!

Buen servicio, solución efectiva, me permitieron aumentar el número de llaves reconocidas por la puerta del garaje a menor coste.

Molt amables. Et donen tota la informació per programar comandament a distància. Botiga molt moderna

Desde Córdoba me han atendido perfectamente y solucionado mi problema, muy agradecido, gracias.

Son molt amables. Tots els comanaments els mantenen molt be. Ens canvien la porta del parquing.

Chicos muy profesionales y muy gentiles! Hasta despues de un mes se me descargo la bateria del mando y me la cambiaron gratos!

Servicio especializado en mandos de garaje y motores de puertas automáticas. Rápido y eficaz. Los mejores de Barcelona

Muy profesionales, además de prestar un servicio eficiente, aconsejan muy bien. Personal muy majo y atento.

Excelente. Fuy hace un par de semanas a hacer la copia de un mando de parking y ha cambiar la pila de la llave del coche y muy bien, amables y rápidos.

Grandes profesionales. En el mundo de los emisores y puertas automáticas son los mejores. Buen servicio por parte de los vendedores.

Fui a hacer una copia de un mando de parking y me explicaron como programarlo y funcionó a la primera! Muchas gracias chicos, atención muy buena y amable

Envio muy rápido! Hice un pedido ayer por la tarde y me ha llegado hoy por la mañana. Muy contento con esta empresa, los recomiendo

No deixeu d'anar per solucionar qualsevol problema! Són super amables!
He fet perenigracio per solucionar un mando.i ells en un moment SOLUCIONAT!

Venden mandos parking diciendo que ningún problema. Cuando llegas al parking no funcionan. Y después te dicen que tienes que tu codificarlos. Deben mejorar su información eléctrica
No hombre porfavor y a la hora de devolver dinero problemas y quejas!

My garage roller shutter door motor needed replacing as it was never powerful enough for a large steel door in the first place. The net was awash with suppliers (as with all things!) and I chose this company as they appeared a cut above the others in the way that they presented themselves.
I placed my order and delivery was really efficient, just two days. As a retired engineer I had planned to fit the new motor myself, but although the motor was very well packaged, and I didn't notice straight away, it had been dropped somehow in transit and the aluminium shaft housing had cracked. I contacted Tecnoparking soon as I noticed the damage and sent them a few images. Their response was spontaneous, offering to collect and repair the motor without hesitation. I asked if they could just send the part as it was easy to fit. They did so, and it arrived two days later.
I can highly reccomend buying from Tecnoparking following my unfortunate experience, their aftermarket service was first class.

Tienen una gran experiencia en el campo de control de accesos y automatismos para puertas tanto de garaje como de comercio. Son mi primera opción cada vez que necesito ayuda con mandos de persianas y asuntos similares.

Magnifica empresa serio, responsables y amables gente muy profesional la verdad, siempre encantados con ellos un 10 de empresa

Yo los recomiendo mucho son amables y muy profesionale y siempre te solucionan los problemas y adema a un precio just

Son una empresa muy profesional y honestos. Me resuelven todos los problemas que tengo con los mandos.

Los recomiendo!

Buenas tardes.compre un mando clemsa mutan-2 el día 24/12/2021 y me tardo en llegar una semana y eso que entre mi casa y la tienda solo hay 12km, pero por falta de tiempo prefiero pagar los gastos de envió,
no le di mucha importancia ya que semanas malas las tenemos todos,
el día 27/02/22 vuelvo a pedir dos mandos mas, hoy 4/03/22 todavía no han llegado y acabo de recibir un MSN de la compañía Nacex que ha sido imposible hacer la entrega a la 13: 31, justamente trabajo de noche y estoy en casa levantado desde las 11: 30, me dicen que elija un punto de recogida y me lo dejaran allí para que yo vaya a recogerlo, es decir que pago los gastos de envió y al final tengo que ir yo a recogerlo me parece muy triste y estoy muy decepcionado.os doy una estrella por que el día 28/2/22 me mandáis un correo que el pago se ha realizado correctamente, el día 1 otro correo diciendo procesando pedido, el día 2 enviando pedido, te respondo a tu comentario que en 24 horas lo envías y de eso como puedes ver nada de nada.un saludo

Voy a la tienda y por un mando v2home de 2 botones q NO consiguio programar y me da instrucciones para q lo haga yo desde el parking de casa, me cobra 39 euros. Y las intrucciones me las da mal y tuve q mirar video en youtube.
Y si se lo compro por internet y me lo traen a casa cobran 31.40 euros.como se le llama a eso.: - (

Muy contento con mi moto, fácil de instalar sin ser el profesional y sobre todo la atención recibida y asesoramiento tanto antes de comprarlo como después, siempre he recibido una respuesta. Gracias Pedro!

Buenos profesionales y lo mejor, buenas personas.
Siempre han solucionado los problemas de una u ptra forma.

Profesionales como la copa de un pino. Tenia un problema con unos mandos y solucionado en un momento.

Compre un motor esta semana y todo estupendo, llegó al día siguiente y además que tienen un número de wassap para poder atender dudas, todo esto con precios contenidos, muy recomendable

Gran empresa pedro aparte de ser una gran persona es un buen profesional si queréis un buen soporte técnico y solución Alós problemas este es tu distribuidor llaves Juanma cerrajeros 24h estamos muy felices con su servicio los mejores de España sin duda alguna.

Soy comprador habitual en este establecimiento desde hace muchísimos años, tienen de todo referente a los automatismos y su empleado Pedro es un portento como profesional. Empresa recomendable 100x100

Recorrí todo Barcelona para que me duplicarán un mando y en ninguna cerrajeria lo consiguieron. Hasta que encontré a Tecnoparking, ellos me lo supieron duplicar ya que son expertos en ello. Cuando te atienden se puede comprobar que se implican al 100% y ademas a unos precios super económicos! Recomendando al 100%