Tele Taxi Egara,S.C.C.L.

En menos de 10 minutos que deje mi mochila en el taxi jamas apareció, pésimo servicio y sus conductores aprovechados

Dissabte, parada taxis mutua al Passeig, niun taxi. Truques per demanar un i despres de esperar amb una persona acabada de sortit d'una intervenció, tornesa trucar 4 vegades doncs no agafan el telèfon. Quan ho aconsegueixes et diuen q passan nota i que el taxista quan pugui em trucara, acabas trucan a un conegut per que ens reculli, quina vergonya!

Porto 1 hora esperant, no m’han dit temps aproximar i m’han penjat. Una impresentable la persona que m’ha ates!

Un dissabte a la tarda, més d'una hora esperant a la parada de l'estació del Nord. Al final vaig marxar amb bus

LO PEOR DE UNA EMPRESA ES QUE NO SEAN CAPAZ DE CONTRATAR GENTE EFICIENTE Y EDUCADA, 1 HORA ESPERANDO QUE A LA INEFICIENTE DE LA RECEPCIONISTA MAL EDUCADA AVISARA A LOS TAXIS MENOS MAL QUE LLEGO UNO Y ME CONFIRMO QUE NO SE HABÍA PASADO EL AVISO, EN LA ESTACION SUR DE TERRAZA, OTRO MEDIA HORA MÁS DE LA MISMA SEMANA QUÉ NI COGÍA LAS LLAMADAS
Y 35 MINUTOS MAS TARDE LLEGO OTRO TAXI EN LA ESTACION NORTE Y PUDE ABORDAR CON RETRASO EN EL CURRO POR LA ENGANCHADA IMPRESENTABLE Y MAL EDUCADA QUE TIENEN ATENDIENDO LAS LLAMADAS, SI NO LA CAMBIAN SE IRÁN A LA RUINA PUES POR MI PARTE, FAMILIA Y AMIGOS HAY NO VOLVEMOS A LLAMAR.

Llame 00.10 a un taxi y despues de 3 llamadas y 1h30 llego indignante como funciona el servio no tienen excusa

NEFASTO. 1h y media esperando, hasta las 00.30 en la estación del norte, he llamado 6 veces y luego ya no me cogían el teléfono. Finalmente ha llegado un taxi, el conductor al menos ha sido amable.

Lo peor de lo peor ;llamé ayer miércoles 9 agosto alas 7;15 y baje a esperar a taxi 7;20 y no venía tuve q llamar 3 veces la teleoperadora q coje las llamadas creo q no está apta para estar en el servicio me dijo q ya llega q se había echo un lío q ya yego el caso q estuve en la calle esperando 1;y media anule servicio y llamé taxi top taxi y chapo vino enseguida ; lo mío era urgencia y estaba yo con ansiedad porque tenía q estar 8;para medicación a mi madre de 90 años os recomiendo no cojer este servicio es lamentable ; iba x denunciar ya q es un contrato verbal lo peor de lo peor

Cap oest 14,30h 45 minuts després i dues trucades i ningú ha vingut. Ràpids no son, avisar de que trigaran, tampoc ho fan

He esperado una hora y media que llegué el taxi, al final he tenido que buscar otra opción. Mi recomendación es que si es de noche no contactar con esta empresa

Un servei ben fet: poca estona d'espera, un conductor amable i d'agrable conversa i amb un cotxe net i polit.

Amb previsió, he trucat a les vuit del vespre per reservar un taxi per a les deu. M'han denegat el servei.

Ayer he reservado un taxi para el día de hoy a las 5: 00 am. La chica de la centralita correcta y el día de hoy a las 4: 55 am el taxi ya esperaba por mí. El coche limpio y el taxista una persona muy amable, sin duda lo recomendaría y seguiré usando el servicio

És un desastre, especialmente de noche. Llegue a esperar 1 hora y 30 minutos para el Taxi. Deberíamos cobrarles a ellos la hora de espera, y no alreves.
SERVICIO PESIMO.

Una vergüenza de servicio. Llamo la pasada noche a las 24h para pedir un taxi. Media hora esperando y nada. Tuve que volver a casa andando y no me hizo ninguna gracia a esas horas de la noche.

El día de hoy 24/02/23 pedí un taxi desde media cuadra de la estación Est hasta el final de la calle Isaac Peral el trayecto me costó 15,30 EUR, cuando la semana pasada día 16/02/23 me salíó en casi 9 EUR. Llamo para preguntar y la telefonista me indica que es porque me cobraron el suplemento de recogida de 2,75 EUR, y mi pregunta es: Y LOS 5 EUROS RESTANTES por el morro? Aparte la telefonista me habla vacilante: ! Es que claro.los taxis han subido desde enero! Señorita he cogido como 5 taxis incluidos 3 con recogida desde enero. La taxista muy lenta, duró una eternidad para dar la vuelta en el cruce hacia abajo en la calle Mont Perdut. En fin, primera vez que quedo insatisfecha con el servicio después de 2 años de utilizarlo.

Honestamente no le pongo 1 estrella porque seguramente en alguna emergencia tendré que coger otro taxi. Por favor, poner más taxis en la parada de la estación Est (8: 45 de la mañana y ni un solo taxi en la parada en hora pico), todos los taxis están solamente acumulados en la Rambla!

Com a servei de taxi, correcte però Com a experiència, no gaire bona. Em vaig deixar el bitlleter al taxi i no vaig aconseguir que parlessin amb el taxista fins 3 dies després.
Poc interès per un tema que no els importava gaire.
Evidentment, la cartera no va aparèixer, ni buida.

Servicio excelente en los dos trayectos que reservé. Rápidos, puntuales y atención muy agradable tanto por teléfono como los conductores.

Vaig intentar contractar un taxi a les 5: 30 del matí. No hi havia taxis disponibles. Vaig haver d'esperar fins les 7 per agafar el tren

Servicio eficiente.siempre que lo utilizo, buena atención y rapidez.recomendado 100%. Algunos taxistas Dan más de una vuelta para cobrar un poco mas (es mi experiencia) pero el 90% hace correcto el recorrido! Así que recomendado

Tardó bastante yo llamé pero era para un matrimonio mayor, de la 3 edad en la parada 13 ni un taxi, todos se van a la parada de consultas externas (antiguas) la señora no podía caminar le acabaron de poner una infiltración, CON LA DE TAXI'S QUE HAY EN TERRASSA Y MÁS DE MEDIA HORA ESPERANDO LOS YAYOS.para venir les cobró el taxista 38€ osea que no será por que cobran mal. Por favor agilicen los servicios aveces son urgentes.

Les pongo 4 estrellas por la atención de la telefonista tan amable que tienen. Hace 2 dias mi pareja pide un taxi, y al llegar a donde se dirigia, el señor conductor del vehiculo NUMERO 31, se molesta porque el pobre no quiere dar una vuelta a una rotonda que tarda 2minutos en hacer. Cual es su solución? Primero con mala educación y de mala gana reclama que si fue con mala intención, pq ahora él tiene que tardar mas en regresar. Ahh y para mejor aun, al momento de regresar el cambio mi pareja le dice que se quede el cambio, y el muy impresentable por no decir otra groseria, va y no tiene mejor idea que ARROJAR CON FUERZA las monedas por la ventanilla del coche con intención de golpearla.

La atencion de la telefonista de 10 y de verdad que los demas vehiculos excelentes y sin ningun problema y por eso les damos 4 estrellas. Estamos esperando hablar con un encargado, y espero que se tomen en serio a este tipo de gente que no tiene actitud ni aptitud para trabajar de cara al publico.

(Estación del norte) llamas y tardan 30 40 minutos como mínimo Siempre, Recomendación llegas a casa antes caminando, no cojáis taxi por querer llegar antes a casa ; aquí ésto no Funciona, Vergonzoso

Y una vez más me veo aquí, a las 4: 45 de la mañana. Habiendo pedido un taxi a las 3: 22, viendo cómo he perdido mi noche esperando y como pasan y pasan taxis sin luces directamente. Llamas y no te saben aclarar nada.

Excelente servicio. Decir que nunca he sido de pedir taxis y la verdad es que ahora es una idea que contempló aún menos, no es serio. Gracias por la ayuda. Al final me fui a casa andando.

Sí tenéis algo urgente no llaméis, tardan mucho o no llegan a vuestra localización. Perdí el tren por culpa de ellos

Mal educados los telefonistas y los taxistas. Les esperas una hora y encima van con prisas. Servicio ridículo.

Les explico mi experiencia con esta gente, mujer pide un taxi porque tiene que llevar a nuestra hija al médico, llega el taxista y dice que el cochecito del bebé no lo mete en el taxi (es un cochecito que se transforma en silla de coche recogiendo las ruedas, en ningún caso las ruedas tocan la tapicería) el taxista discutiendo con mi mujer 10 minutos a lo que mi mujer le dice que le paga el desplazamiento y que pide otro taxi en ese momento el desgraciado cede y la lleva, resultado. Llegamos tarde al médico y mi mujer con muchos nervios. E llamado a la empresa y aún estoy esperando a que me llame el responsable de las reclamaciones. Son unos impresentables

Buen servicio, eficacia y sobretodo trabajando continuamente con gran esfuerzo.
Suerte y seguid así.

Pedí en el mes de Diciembre un taxi con servicio para llevar mascotas porque tenía que llevar con urgencia a mi perro al veterinario y necesitaba un transporte. El conductor fue muy amable y cercano y le doy las gracias por todo ya que estaba muy nerviosa y en un trayecto de apenas 10 minutos me calmó bastante con su charla amable. Se necesitan más taxis adaptados a mascotas porque es un servicio muy útil y necesario. Gracias por el servicio.

Siempre lo he utilizado para moverme por Terrassa cuando lo he necesitado y han respondido bien y con puntualidad. Choferes cordiales y correctos (al menos los que yo he conocido) precios contenidos (no es un autobús, es un coche y la comodidad hay que pagarla)

FATAL. Soy cliente desde hace muchos años siempre llamo para que vengan a buscarme a casa y a el momento llegan claro pagando un suplemento por venir algo que entiendo, hoy llamo desde una parada de taxis ya que no habia ninguno en la parada y me dicen que me lo mandan pues despues de esperar mas de media hora alli no a aparecido ninguno sera porque no iban a cobrar suplemento por venir? Por cierto por el carril de enfrente han pasado como 4 taxis en ese rato ninguno a dado la vuelta a recojerme, acaban de perder un cliente de muchos años a partir de ahora catify por inpresentables

Llame para un taxi adaptado, el servicio atento y muy profesional, mejor no podría ser, los recomiendo, le pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más.

Horrible, tardan un montón en contestar, no llegan a tiempo, maleducados hasta el que te atiende por teléfono hasta los taxistas, te dan un montón de vueltas como si uno es tonto para cobrarte más,
De verdad impresentables

En nuestra ciudad tenemos buenos profesionales del taxi. Gente amable y preparada. Sobre todo una excelente atención telefónica al cliente. El trato al cliente es de lo más cuidadoso. La verdad que este sector ha evolucionado mucho.

Pedí un taxi en terrassa para transportar una bici, y cuando llego el taxista se opuso a llevarme para no rallarle el coche.

Relacionado con los/las taxistas ningun problema.todo lo contrario servicio, trato, limpieza y demas excelente limpieza! UNA PUYADA que el primer contacto con el cliente sea con una telefonista y no con ellos.por desgracia no puedo decir lo mismo de la telefonista que esta hoy sábado día 13 a las 15h de la tarde, poca educación es lo que tiene.cojo taxi cada día y en mi vida me había chillado por teléfono ninguna de las operadoras.vergonzoso

Una recogida para un trayecto de 3,2km y 8min de duración. 9,15€! Y en un Citroën Picasso con un aspecto casi de desguace y una fuerte olor a "zorruno" en el interior. Una experiencia nada agradable. Muy defraudado con el servicio. El único punto positivo la puntualidad.

He utilizado este servicio, hasta hoy. Por un trayecto de 7 minutos terrassa - sabadell. El contador subía 5 céntimos POR SEGUNDO, algo nunca visto anteriormente. El coste final por 7 minutos ha sido de 20 €. He sido cliente vuestro durante años jamás volveré a utilizar el servicio con vosotros

Recomendables 100% coches limpios, trato de 10!
Sin duda los mejores de Terrassa. Seguiremos trabajando con ustedes!

He tenido que utilizar este servicio varias veces y siempre muy atentos y amables, el servicio super rápido, el taxi estaba en la puerta enseguida. Hoy lo he utilizado dos veces para ir al hospital, ida y vuelta, y los dos conductores de 10. De hecho a la vuelta el taxista ha esperado a verme entrar en casa porque era de madrugada. Todo genial.

Llamo. Llegan extremadamente tarde. Subo al taxi y me dejo dentro olvidada una riñoera llena de cosas, entre ellas una cartera con 50 euros. Bajo del taxi, pasan 5 minutos hasta que me doy cuenta, llamo y me dicen que no hay nada en el taxi, que ellos cuando hay algo lo devuelven, però eso no ha sido así. Hoy voy a poner una denuncia

El taxista que ha recogido a mi pareja, viéndola apurada le ha propuesto ir a tomar alo para calmarla

Un desastre. Me dicen 10 minutos y cuando llevo casi media hora esperando llamo y me dicen que no tienen taxis disponibles.madre mía qué atraso comparado con Uber o Cabify.

Pésimo servicio llevo una hora esperando no hay nadie en la estación cuando debería haber siempre alguno

Para empezar la chica que me contesto el teléfono muy antipática.y después me dice que no tiene taxis para aquí para terrassa los fines de semana.

Ya van dos veces que me dejan tirada, mas de 40 minutos esperando a las 12 de la noche y no aparecen, cuando a esas horas se debería dar prioridad a mujeres. Han perdido una clienta habitual

Un servicio nefasto. La noche del sábado 31 solicitamos un taxi a través de esta empresa. Esperé en la ubicación que concretada y pasó el tiempo y el taxi no llegó. Decidí llamar a la empresa de nuevo, la chica que respondió la llamada postuló que el taxi ya había llegado a la ubicación y que me había llamado al móvil siendo eso mentira. No obtuve ninguna solución, ni ningún tipo de disculpa por parte de la empresa.
NEFASTO.

Nos dio el cambio mal y nos dimos cuenta al minuto de que nos debían 10€! Hemos llamado muchísimas veces y nos dicen que no es problema de ellos y se han desatendido completamente del problema! Y justo el otro día pedimos uno y no apareció, nos dijeron que el taxi llamaría cuando llegase y no apareció! Lo peor de todo es que lo reclamamos y nos decían que había venido, habiendo estado todos esperando en la dirección correcta sin movernos del lugar! Servicio pésimo en todos los sentidos!

Me han recogido después de una operación y me han tratado como si fuera un familiar, servicial, empatico y ha ido con mucho cuidado con los baches. Repetiria sin dudarlo

Fa estona que estic trucant i ni tant sols agafen el telèfon. Com a servei públic haurien d'atendre, mínim, les trucades

Servei de tercera regional. Un taxi és un servei ràpid i dinàmic no pot ser que tardin una hora en venir-te a recollir. Fico una estrella perque no en puc ficar zero.

Domingo 29 de Enero, a la 1 del mediodia, llame a este númeto de telefono de servicio de taxis, me encontraba en un barrio de Tarrasa y necesitaba un taxi para ir a Sabadell. La respuesta fue "no hay servicios de taxis". NINGUNO. Puedo entender que por la vaga hubieran servicios minimos, pero suspender los servicios?
Es vergonzoso lo que estan haciendo. Ya cobran bastante por carreras como para quejarse de esta manera.

No dan servicio si vas con un animal pequeño que va en brazos. El motivo que te dan desde la central que recoge las llamadas después de hacerte esperar en la calle es que no pueden obligar a ningún taxista a ofrecer el servicio. La conclusión que saco es que seguramente estén todos forrados de dinero de tanto trabajar y no necesiten ofrecer este tipo de servicio.

Los llamo a las 7.30 para ir al trabajo y me dicen que no, que a esa hora aún no trabajan, menos mal que no tenía que coger un vuelo y no era una urgencia que si no.

Son unos careros y para ir a un lugar que puedes estar en 5 min tardan 15 min en llegar porque dan una vuelva que te cagas.

Estuve 1 hora esperando un taxi que en teoría tardaba no más de 10 minutos en llegar y todo porque le comuniqué a la mujer que coge el teléfono (Maria José) que iba con mi perro pequeño. Después de una hora esperando llamé muy enfadado porque no llegaba nunca el taxi y sin faltar el respeto en ningún momento, Maria José (que es el nombre de la que coge el teléfono) me colgó y al volver a llamar me dijo que no me colgó. CERO profesionales. Los servicios en Terrassa un domingo funcionan como si estuviéramos en un pueblo de cabras y montaña. Qué triste, no pienso volver a contactar con esta compañía donde la encargada de recibir llamadas es una irresponsable que te atiende con total desgana. Si no te gusta tu trabajo, Maria José, déjalo y no amargues al resto de gente que no tenemos la culpa.

Pedimos un taxi en una dirección muy clara y fácil de entender. La chica del teléfono, María José, nos dijo que tardaría entre 10 y 15 minutos. Al ver que no pasaba volvimos a llamar y nos dijo que ya estaba a punto de llegar y que ella misma nos llamaba indicándonos de la situación del coche. Al cabo de UNA HORA después de la primera llamada, no aparecía ningún taxi, y lo que es peor, MARÍA JOSÉ, no se molestó en avisarnos. Es decir, le dio igual cumplir con lo que nos había dicho y nos dejó pierdiendo el tiempo en la calle pensando que en algún momento iba a aparecer el taxi. No satisfecha con eso, le colgó a mi novio porque no le apetecía escuchar quejas y dijo adiós mientras colgaba. Además con malas maneras y con chulería. Volví a llamar para pedir explicaciones y dijo que el teléfono se cuelga sólo cada vez que otro cliente llama y casi me vuelve a colgar.
En fin, como empresa fatal por tener una oferta de 4 taxis en un domingo y MARÍA JOSÉ, como trabajadora MUY POCO PROFESIONAL, chulesca y desinteresada. GRACIAS por arruinarnos el plan del día ;) No recomendaré a nadie que siga usando vuestros nefastos servicios. Y buscaros a personas con GANAS de hacer bien su trabajo.