TELEFURGO BARCELONA - Alquiler de Furgonetas

El servicio te Telefurgo fue horrible, me dieron una furgoneta que parecía que había salido del GTA, estaba entera bollada y lo peor, la puerta de atrás estaba tan bollada, que no cerraba bien y saltaba el piloto de puerta abierta.
Teniendo en cuenta que tenía que hacer una mudanza, me daba pánico dejar las cosas en la furgoneta toda la noche, que es lo que pensaba hacer, pero no lo hice por miedo a que me robaran.
Así que la dejé en casa de una amiga, a media hora de mi ciudad y encima me cobraron los km de más por ir al pueblo de mi amiga. (90km).
Horrible experiencia.
Sin contar, que el cambio de marchas estaba del revés.

Molt bona atenció al client. Els vehicles són molt actuals. Alguns tenen ratllades però ells ja et passen l'estat de com estan.
Són seriosos i retornen la fiança al moment.
Tornarem a repetir lloguer quan calgui.
Telefurgo de Barcelona (zona IKEA)
Salut

La furgoneta que alquilé estaba hecha puré. Daba errores por sensores, y la sorpresa final, fue por la noche, una de las luces no funcionaba, ni cortas ni largas.
Creo que se deben revisar los vehículos antes de alquilar, y obviamente no se hizo.

Nefasta la atención comercial. Por lo visto van sobrados de clientela.
Respuesta de la operadora, tenemos muchos clientes búscate otra empresa para alquilar la furgoneta

Proceso de recogida de la furgoneta rápido, trato correcto y buena capacidad de las furgonetas, amplias opciones para elegir. Como punto negativo: las furgonetas están un poco cascadas en cuanto a daños, y la mecánica se nota que precisa de mantenimientos. Además, te entregan el tanque, en mi caso, a menos de 1/8 que te obliga a tener que pasar de inmediato por gasolinera, y a dejar el tanque como lo recibiste. Esto ultimo es a veces complicado ya que el medidor de la gasolina es con una aguja y no viene claro los litros a lo que recibes. Como punto positivo: me cargaron erróneamente por kilometraje extra pero llamé para avisar de que se trataba de un error y al día siguiente me reembolsaron el di erróneo. Una buena empresa a elegir para tu mudanza.

Nos dijeron a las 8 pero llevamos 45 minutos porque solo hay 1 persona para atender y 1 para dar el coche. Hace falta mas personal

Muy buena experiencia. Alquilamos una furgoneta y se devolvió directamente aparcándola en el polígono.

Geniales. Majisimas las personas que me atendieron en telefurgo Barcelona y eso ya ne gustó. El camión ha hecho perfectamente su función (mi propia mudanza), y hoy 24/9/2022 que tengo que entregarla a las 19h y el ferry que no llega hasta las 19: 30h y hasta que desembarque y la entrego, calculo que hasta las 21h no la podré devolver, les llamoy me dicen que mo me preocupe y que les deje la llave cuando llegue que no hay problema. Que la necesitan para el 25/09/2022 a las 08.00h.
Son geniales. Mi nombre es Rodolfo Barro para que nadie piense que soy trabajador de telefurgo. Cuando te encuentras gente tan maja y eficiente hay que recalcar estas reseñas.
Les doy un diez sobre 10.

-Te recominedan llegar 15 minutos antes para coger la furgo, y resulta que esta cerrando.
-Lentitud a la hora de entregar el vehiculo,
-el vehiculo fatal:
una luz le fallaba,
indicador de fallo motor encendido,
el ajustador del asiento roto,
SIN RADIO,
un agujero en el techo que casualidad llovio y me mojo las cajas,
los mandos de las ventanillas totalmente destrozados,

como empresa de alquiler de vehiculos la verdad que no lo recomiendo.prefiero gastar 15e mas y tener un vehiculo en condiciones.sobre todo para viajes largos.

Ninguna pega, puntualidad, buen servicio y magnífica relación calidad-precio. Vehículo en un perfecto estado

Nefasto el trato hacia 3l cliente, mal educados, bordes, sin informar de las peticiones ni vía e-mail, poca empatía hacie el cliente y nulo respeto, no la recomiendo por los trabajadores que están en recepción. No volveré a alquilar nada con ellos por bordes.

Servicio telefónico pésimo. La chica que nos atendió era muy borde y nos habló fatal. A parte, nos dicen que nos van a devolver un 20% del importe cuando en la web pone el 80% y ahora nos dicen que no nos van a devolver nada. Muy enfadados con la gestión. Definitivamente no volveremos a contratar este servicio para próximas veces.
NOTA: Le ponemos una estrella porque no se puede poner menos.

El mejor precio por Internet, vinimos a recoger la furgoneta y nos atendió Luci que es un encanto, muy amable lo llevó todo genial la furgoneta tenía algunos problemas como que la puerta de atrás no cerraba bien y había que darle fuerte y el intermitente que está incorporado al espejo retrovisor izquierdo no iba, pero nada del otro mundo

Esta empresa es lo que es, un lugar donde alquilar una furgoneta de forma barata. Dos veces he alquilado con ellos, la ultima incluso reservando el mismo día. Los empleados son simpáticos, en mi caso la furgoneta estaba lista a la hora reservada. El precio justifica que puedan estar peor estéticamente que en otras empresas, aunque durante el segundo alquiler a la furgo le saltó el "revise motor", se puso en modo protección y apenas aceleraba. Con apagarla y volver a arrancarla se solucionó. Deberían revisar mejor el mantenimiento, ya que si que es imprescindible que la furgoneta funcione bien. Son muy rápidos también para devolver la fianza, no he tenido ningún problema en ninguna de las dos veces. En resumen, un lugar barato y rápido para alquilar furgonetas. En mi opinión, si queréis furgonetas en mejor estado podéis ir a otras empresas, pero el precio será bastante superior.

Lamentable gestión y atención al cliente.
Reservamos una furgoneta con meses de antelación. 10 días antes nos indican que la furgoneta está en taller por el aire acondicionado, que falta una pieza pero que en caso de no llegar la pieza, nos entregarían la furgoneta sin aire acondicionado, a lo que aceptamos. 3 días antes de la entrega no ha llegado la pieza y nos cancelan la reserva unilateralmente haciendo caso omiso a lo indicado por ellos mismos la semana anterior, dejándonos con el problema a nosotros para encontrar otra furgoneta de prestaciones y precio similar, sin aportar ningún tipo de solución o compensación.
No pidáis hablar con un responsable porque se hacen los sordos y no tienen el valor de dar la cara.
Si estás pensando entre Telefurgo u otros, otros seguramente son más profesionales y serios. ¡Nunca más!

T’entreguen un vehicle trinxat i sense roda de recanvi i clar el cost a càrrec del client. Mai més. Lo barat surt molt car.

Servicio lamentable. Teníamos una reserva desde hace más de un mes y tres días antes nos la cancelaron sin aportar ningún tipo de alternativa o solución. Si tenéis otra alternativa no dudéis ni un segundo.

Unos IMPRESENTABLES. Reserve una furganota con varios días de antelación y, tras casi una hora esperando, me dicen que no tienen disponibles, que me devuelven el dinero. Perdonaaaa?

Sin ninguna compensación por los problemas que te pueda ocasionar no tener la furgoneta el día reservado por la mala gestión.

Con ellos: la reserva de una furgoneta no sirve para nada, puede que vayas y no haya.

Excelente trato al cliente en fines de semana, sorprendente que esté abierto hasta el domingo, buen servicio al cliente, precios razonables pero si destacar que las fuegos están sucias por dentro.

La recogida fue rápida, la furgoneta aun y haber visto algunas peores estaba relativamente bien. Fueron muy amables. La fianza la devolvieron al dia siguiente, un domingo

Inmejorable, calidad precio insuperable furgonestas en buen estado, variedad y una atencion y amabilidad que invitan a volver.las recepcionistas super amables y muy resolutivas.es la segunda vez que alquilo y no sera la ultima.

Buenos precios y personal profesional. Lo mall es que a veces te dan furgonetas que se caen a trozos.

Es el peor servicio que he recibido en mi vida. Te dejan tirados sin darte ninguna alternativa. Si estás dudando entre este servicio y otro, escoge el otro, te aseguro que no será peor.

Servicio lamentable, furgoneta reservada con un mes de antelación y 4h antes de la recogida me llaman para decirme que no está disponible la furgoneta por un accidente y que no tienen mas flota, no dan ninguna solución. Servicio muy deficiente. Nada recomendable.

Todo genial me atendio una chica muy amable, yo necesitaba una furgoneta pero la distancia a recorrer era mucha y tampoco la tenian disponible asi ke ya que me urgia hacer la mudanza tuvieron el detalle de dejarme el camion a precio de la furgoneta, y asi fuimos mas rapido y en mejores condiciones tambien fue todo un detalle. Gracias maria por la atención recibida ya que ella se encargo de mi reserva en muy pocos minutos.

Surrealista como trabajan, eso solo para empezar.
Durante el trayecto de 1000 km que teníamos con la furgoneta, apuntar que esta no llevaba triángulos ni nada de seguridad a bordo, se nos encendió un piloto que no sabíamos que era (se puede observar en las fotos que aunque con 7h de diferencia el piloto continuaba encendido), llamamos a asistencia en carretera (pasamos muchisimo miedo paradas mientras nos contactaban porque pasaban los vehículos a muchísima velocidad) y nos dijeron que si cuando llegáramos a destino continuaba encendido volviéramos a llamar.
Cerca de las 3h de la mañana les volvimos a llamar y nos dijeron que por la mañana nos mandarían un coche taller que miraría si que estuviera encendido afectaba o no en la circulación del vehículo (al parecer se podía encender por infinitas causas), mi sorpresa, viene una grúa a llevársela directamente, no un coche taller.
Telefurgo después de mucho hablar por teléfono, me busca otro coche de asistencia a 1h de donde me encontraba, y les hice saber que no me daba tiempo a atravesarme la provincia antes de que esa delegación cerrara.
Hablé con ellos y llegamos al acuerdo de que nos volveríamos en tren, caser (su aseguradora) correría con unos gastos y ellos con el resto siempre y cuando no superara el precio del alquiler de la furgoneta (me mandaron un mail en la que de esto hablado no hacían referencia, solo a la parte que cubría tia caser y les respondí difierendo de lo acordado e hicieron caso omiso).
Después de un mes, y llamándolos cada 2x3, me han devuelto la fianza y suerte. Dicen que a la furgoneta no le pasaba nada y que por eso solo me dan la fianza.
TENGO YO ALGUNA CULPA DE QUE VINIERA UNA GRÚA A POR LA FURGONETA Y NO EL COCHE TALLER QUE IBA A VENIR PARA CONFIRMARME SI PODÍAMOS CURCULAR SIN PROBLEMAS O NO?
Yo solo sé que tenía que volverme si o si porque me esperaba mi hijo de 3 años.
Me parece de ser muy poco competentes y no hacerse responsables con tanto nombre que tienen, no vuelvo a repetir y no se lo aconsejo a nadie, porque como os pase algo os veis vendidos.

Facilitat en reserva WEB. Tracte correcte i cordial en la entrega del vehicle amb estricte control en moment de la entrega amb registre físic. Bona neteja del vehicle. Els problemes de estat del vehicle es veu que és per el mal ús del usuari.

POCO PROFESIONALES. Reservamos un camión para mudanza con mas de una semana de antelación y lo pagamos.y el dia de la mudanza por la mañana antes de ir a buscarlo vemos que tenemos un email del dia anterior por la tarde donde nos dicen que la reserva ha sido cancelada, sin más. No son maneras de avisar a la gente. Encima tuvimos que ir a reclamar que nos devolvieran el dinero, porque por su parte ni se pronunciaron.

Ha sido grato conectar con telefurgo para alquilar una furgoneta. A pesar de la cola que había esta mañana para coger la furgoneta ha sido buena la experiencia.

Muy bien, van tres veces que los he utizado y no he tenido ningún problema las furgonetas estaban nuevas eso si con algún roce de algún cliente anterior

Si necesitas una furgoneta para un traslado como fue mi caso Telefurgo me fue muy bien, trato rapido agil y te devuelven la fianza si eres responsable con la furgoneta. Repetire si necesito otra vez con ellos.

Necesité dos furgonetas de diferente tamaño en dos días y no hubo ningún problema.
Servicio rápido y serio, sin ser quisquillosos en la devolución. Todo facilidades. En cuanto al precio, muy bien comparado con otras empresas. Gran variedad de vehículos.

Personal súper atento y muy amable. Furgoneta perfecta. Calidad precio inmejoroble. Muy recomendable

Me entregaron la furgoneta con el cristal súper sucio, me costaba ver la carretera ya que daba el sol de cara, pasaron 12 días des de que alquilé la furgoneta y aún seguía esperando la devolución de la fianza.vamos una decepción

Excelente servicio, experiencia muy positiva de mi parte furgoneta en buen estado y la devolución de la fianza en el mismo día.
Sin dudas los volveré a tener cuenta.

Siempre alquilo las furgos en esta oficina! Están hechas polvo pero casi que mejor, así no te tienes que preocupar tanto, a mi me vale. Las furgos son potentes y van como un tiro. Las chicas que trabajan en recepción son resolutivas y amables.

Dentro de lo que hay en el mercado son precios más económicos en compensación también los vehículos están muy tocados

Las chicas que atienden y entregan el vehiculo son muy atentas y profesionales, pero la furgoneta no estaba revisada y trajo problemas. Por suerte el seguro me atendió y reparó el vehiculo rapidamente

Son unos piratas, alquilas la furgoneta y después te llaman 2 días antes para anularte la reserva y para conseguir tu dinero te tienes que pelear con ellos.
Furgonetas destruidas, sucias y todos van sin mascarilla trabajando

Experiencia buena, tengo que decir que estaba asustado por las reseñas que había leído, pero a mí me ha ido genial, la atención estupenda la fianza devuelta al momento y el vehículo fue bien sin problemas, es verdad que estéticamente estaba currado.

Trato correcto, disponibilidad generalmente buena, flota numerosa, pero mantenimiento nulo. El último vehículo tenía aire en los frenos (hasta medio recorrido no empezaba a actuar), sin mando en la caja de carga, un intermitente fundido y dirección torcida. Entregar un vehículo así dice mucho sobre la empresa. A lo largo de los meses ves que muchos problemas en los vehículos no los solucionan.

Muy buen servicio
Súper atentos aunque un poco descuidadas las furgonetas, de no ser así le daría las 5 estrellas

Llevo 4 días esperando a que me cogan el teléfono. Ni en la sucursal de Hospitalet ni en la central de Madrid, es una vergüenza, he cancelado una reserva de una furgoneta y aún no me han hecho el abono, pero tampoco sé si está bien cancelada, así que no me puedo arriesgar a reservar otra en otra empresa. Atención 0 ni vía telefónica ni vía e-mail.
Para los que se plantean contratar un vehículo con ellos.

Buen precio, no sirve de mucho las reservas especiales. Me intentaron dar una furgoneta sin equipo de luces posteriores. Al preguntarles si ellos me pagarían la multa que pudiera venir entonces colocaron el equipo de luces nuevo.

No les doy un cero patatero porque no se puede. No devuelven la fianza, poque si, son sus costumbres y hay que respetarlas, los vehiculos parecen que los traen de la guerra, se aprovechan de que tienes prisa y no protestas y luego te atribuyen toda la suciedad y rotos a ti y se quedan, por la cara, con la fianza.

La atención al cliente es excelente. Funcionan muy bien, son muy amables y responden a todas tus dudas.
El producto dista con un alquiler de un coche, dónde te lo entregan como nuevo, pero es comprensible al tratarse de furgonetas. No está mal, pero en mi opinión, intentaría mejorar la limpieza/olor a la entrega así como el depósito lleno, que mejora la experiencia del cliente.

Realment, vaig tenir un problema amb la camioneta i m ho van solucionar. Tot i perdre un dia em van donar una bona solució. La veritat q la atenció al public 5 estrelles. Gracies per tot!

Precio económico, gran cantidad de flota, vehículos un poco sucios y deteriorados, por el mal uso de los clientes.

Excelente servicio y un excelente precio, furgonetas casi nuevas.incluso abren los fines de semana y festivos mejor que las otras empresas de alquiler

Perfecto. La furgoneta con algún desperfecto por uso de otros usuarios, pero servicio impecable y sin ningún problema.

Ya hemos alquilado un par de furgonetas. La atención de la recepcionista es genial. Además tuvimos que cambiar bel día y no hubo ningún problema.
Las furgonetas no están mal.

Excelente servicio, la furgoneta iba increíble, ninguna pega, todo ventajas, repetiremos este excelente servicio.

Muy buen trato y amables. Nos podrían haber dado una furgo en mejor estado. Estaba llena de golpes y bollos! Eso si, precio inigualable. Si algun dia necesito alquilar otra se donde ir. Recomendable!

Bad service and the van they rented me.ended up broken at half way of my journry. I was stack at 850km from home. No compensation because I did not informed I was driving abroad.they could have asked at least when I asked for a 2000 km budget, do not you think?

Trato cordial y amable, furgonetas magulladas por el exterior (a parte del peritaje inicial realizado por la empresa recomiendo hacer vídeo de todo el exterior) pero que hacen su función y precio económico.

Sus vehículos no están en regla puesto que son capaces de alquiler de un vehículo sin la ITV al día. Además dejan mucho que desear tanto por si limpieza interna como por su estado externo.

Todo bien, rápido y fácil, alquilamos por la mañana y la devolvimos por la tarde, sin problemas. Personal muy amable.

Fatal! Pésimo trato, una estafa. Me cobraron casi 100€ por una parte de la matrícula trasera estropeada.
UNA matrícula de ACRÍLICO!
Que está puesta en una punta y sobresaliendo.
Empleados sin ninguna capacidad, intención ni poder de resolución y que te transmiten que el único interés de esta empresa es ganar dinero timando a sus clientes.
Hay empresas excelentes que ofrecen mejor servicio a buenos precios y con un enfoque más humano. NO SE QUEDEN CON ESTA PORQUERÍA!

Quiero una furgoneta ford para llevar niños a. La furgoneta cera educativa asociación y tengo carnet conducir mañana busco la furgoneta Ford 19 años dice tutores tránsito ok telefurgo
Ya puede conducir ok

Muy buen trato, buena experiencia y lo.mejor de todo buen precio, sin duda volveremos a alquilar con ellos

Servicio bueno. Las furgonetas llenas de golpes pero funcionan 300km en un día. Precio el mejor. No he tenido PB con la fianza. No pongo 5* por el estado de las furgonetas.

Buen trato y buen precio. La verdad que he alquilado varias veces furgoneta y camión con ellos y no he tenido nunca ningún problema

Mi experiencia: reserva por internet el dia antes sin problema. Precio excelente. Recojida sin problema, apuntan cada defecto de la furgoneta antes de la entrega. Era sábado por la mañana y sí tube que esperar un poco porque había un empleado haciendo contrato y otro entregando. Nada fuera de lo normal. La furgoneta muy nueva. A la hora de devolverla, ningun problema, no son nada meticulosos, todo ágil. Fianza devuelta al momento. Alquiler de carretilla por 5 euros al día.

Muy buena opción para transportes puntuales de un particular como en mi caso. El mejor precio que he encontrado, buen servicio y rapidez, la furgoneta estaba bien, es una lástima el mal trato que les dan por parte de los alquiladores, pero muy satisfecho con el servicio. Lo recomiendo.

Fueron correctos y cumplieron. Me entregaron la furgoneta que pedí, no como otras casas de alquiler.

Buena furgoneta y mucha rapidez en los trámites. Buen precio también. Lo único, deberían limpiar más a menudo las furgonetas la verdad.

Esta muy bien por que desde Internet puedes hacer reservas fácil y rápido, tienen todo tipo de furgonetas y camiones y son serios

Alquilé una furgoneta durante 4h y me cobraron 113€. Cuando la reserva marcaba 61€.

*Mucho ojo, te entregan la furgoneta en muy mal estado, checkear bien antes de llevaros la furgoneta sino os dirán que habéis sido vosotros y se quedan con los 200€ de fianza.

Les furgonetes els falta manteniment. Moltes bombetes foses, furgonetes plenes de cops, avaries diverses. Preu està bé pero abans de emportarte-la comprova llums, pèrdues de gasoil, i nivell d'oli.