Telepizza

Ayer por la noche pedimos 8 pizzas para cenar, se confundieron y llamamos a las 00: 03 para saber qué había pasado y por que faltaba una carbonara.les explicamos que habían las 8 pizzas pero una no correspondía.la chica muy amablemente me dijo que no me preocupara y que enseguida miraría de resolverlo.para mi sorpresa que no pasaron ni 17 min y la pizza ya estaba en casa con un obsequio de regalo por las molestias.la verdad me sorprendió de forma muy positiva tanto la agilidad para resolver el problema como la amabilidad de la chica como la de todo el equipo de ese turno. Por eso quiero daros 5 estrellas por qué os lo merecéis, igual que las cosas malas son fáciles escribirlas por aquí. Creo que las cosas buenas también tienen que ser contadas.por eso una vez más. Gracias a todo el equipo que nos atendieron ayer por la noche. Espero que los superiores valoren el trabajo de ese turno y este comentario. Una vez más gracias y perdonar las molestias por llamar tan tarde.

No muy buen servicio, he ido con unas amigas y nos han hecho esperar mucho tiempo para que después me vengan diciendo que no habíamos pedido cuando habíamos pedido y nos dejaron sin comer, nos hemos quedado muy decepcionados, Muy buenas tardes.

Después de mas de un año sin hacer pedido les he vuelto a dar una oportunidad y vuelven a decepcionar. Pizzas pequeñas, las de masa fina mas secas y duras que una piedra y con poco relleno. Ya son pequeñas de por si, pero si encima les dejan 3 dedos de costra por cada lado y que son carísimas, pues ya me dirás… en fin NUNCA MAS. Pedir una pizza en un kebab cualquiera, estará mejor hecha, prometido.

Siempre pedimos a domicilio y están deliciosas.
A veces son un poco lentos, pero bueno.

Muy lamentable no sé si por las obras actuales espero que sí, pero se viernes estando en la terraza del bar que hay justo enfrente vimos como dor ratas salieron cuando un repartido salía por la puerta de cocina con el pedido. Yo personal mente ya no pido en esta pizzería hasta que no pase un control de plagas y sanidad y tenga el certificado bien visible a sus clientes recomiendo a todo aquel que consuma sus productos piensen que las ratas pasean por este lugar y si sus pizzas tienen aceitunas negras sin pedirlas pues ya sabéis por qué de ellas

Me lo trajo el señor y bueno, llego bien pero vaya que iba con su tranquilidad el hombre, parecía que no tenía nada que hacer…
Las patatas, si ponéis en la aplicación de GLOVO que son (PATATAS FRITAS) porque luego ponéis las rústicas, (DELUX)
No lo entiendo, encima, donde venían las patatas, ni abrieron las tapas para que no vinieran pansias, de echo, en la caja te viene con agujeros para abrirlos y que cuando lleguen al cliente lleguen como tienen que llegar. En la aplicación había un botón en el que ponía lo de los cubiertos si los querías o no, pusimos que si y no venía nada, ni una misera servilleta. Y donde las patatas dentro un kétchup hay metido, que poco profesional.
Pues por lo visto no están por lo que tienen que estar.
Sino sabéis abrir negocios y contratar gente que valga la pena para trabajar, no abráis locales que encima todas las reseñas MALAS!
Las pizzas se salvan, por lo menos esta primera vez que no creo que haya otra.

Hice un pedido para llevar y se excedieron un poco en el tiempo, la chica me pidió disculpas y me ofreció un obsequio.
Me encantó la disculpa y su reacción. Muchas gracias.

Repetí 5 veces el número de teléfono y la dirección aún así le dieron al repartidor una ubi equivocada. 2,5 horas en llegar el pedido. La primera vez que llame se estaban peleando los trabajadores y colgué. Un p caos. Ir a pizzerías del país.

Igual otro dia son mejores, pero las dos pizzas medianas que compramos, pesimas, nunca habia comido una pizza tan mala. Lo siento.

Una hora y cuarto para traer una pizza a domicilio dentro de la misma población. Una vergüenza.

Estuve en este Telepizza porque viaje a Barcelona (Mollet del Vallès), y cenamos aquí. Nos pilló cerca de donde estuvimos alojados. La pizza estaba buenísima, las hacen más buenas que en Almería, las cosas como son. Lo recomiendo 100%. Lugar tranquilo y sitio para sentarse. Perfecto para ir con los pequeños o mayores.

Hemos pedido 3 pizzas, después de 1: 30h nos han traído solo 1 y congelada. La calidad de las pizzas lamentable, como comer cartón.

Pido un menú y unas croquetas me dicen 14.95 correcto le viene de montornes me dejan la pizza y el cambio y me cobran 17.70 llamo a montornes y me dicen que ellos no llegan a sant fost que han sido llamo y me dicen que lo e pedido en mollet por tlf y le digo que no y al final me dice bueno si y me trae todo el error en moneda de 0.20 céntimo no compro más nada

La hemos pedido en el local y en 20 min estaba lista. Cuando hemos llegado a casa estaba todo bien.

Una estrella por la pobre dependienta! MUY mal servicio, más de una persona esperando 2 tristes pizzas 2h! Y me han dado dos pizzas que no había pedido.

Encima, el jefe o no sé quién era intimidando a la pobre dependienta que no tenía ninguna culpa! Eso dice mucho más que el mal servicio!

No vuelvo más, los de cocina nada estresados y con calma, pero la dependienta se ha tragado todo el marrón… una pena.

Anoche pedimos un menu para dos que incluia una pizza mediana, aros de cebolla y patatas deluxe. Horrible, me comi la pizza porque estaba buena pero las patatas y los aros ni los toqué, estaba todo crudo, blanco, frio y bastante aceitoso. Una decepcion

El peor servicio posible, nunca traen el pedido correctamente ni caliente, y eso que estamos a menos de 5 minutos.

Muy mal una hora esperando, llega fria, sin cortar y encima no apuntan la cerveza, creo que desde el 1987 abrio el Telepizza la peor ha sido esta

Pongo una estrella porque hacía tiempo que no me encontraba gente tan maleducada trabajando de cara al público.

Últimamente en los pedidos que he hecho han llegado bastante tarde, llamo y se excusan con que no tienen personal, creo que a un cliente no se le puede dar tal excusa, como mínimo deben avisar de que no llegará a la hora predeterminada, para tu decidir que hacer con el pedido, pero si no hay personal (siempre que hago el pedido) contraten a más personal, entonces cambiaré mi reseña.

Actualización 7 de agosto del 2022

Al realizar un pedido después de un mes y medio, y sobre todo después de varias subidas de precio (altas) veo que ahora te cobran 1 euro extra por pedido a domicilio (da igual la dirección que sea) no paran de subir los precios y cobrarte por todo. Después de ver eso he decidido no pedir. Ya no es por el valor en sí de ese servicio, es que cada vez que vas a pedir, te sale más caro.

Pongo una estrella por que tengo que poner algo, pedimos pizzas dos días seguidos y los dos días viene mal, te traen pequeñas cuando has pedido medianas, eso si, lo cobran como medianas. Ponen ingredientes que no has pedido para nada, en vez de una barbacoa nos traen una peperoni con jamón y a una cuatro quesos le ponen atún y olivas por que si, y eso que le he dicho que me lo repitiera para ver si estaba bien ya que el día anterior lo pusieron mal… Por no hablar de la 1h30 de espera para que te lo traigan así y cenar mal y de la chica del teléfono que más antipática no puede ser. Fatal.

Muy malas formas de su encarga poco profesional gritando a mi mujer despues de esperar 3 horas para que comieran los niños unas pizzas me querían cobrar 2 veces, han perdido unos cuantos clientes de mi parte.
Pongo 1 estrella porque la tengo que poner.

La persona encargada una borde total pongo una estrella por que no deja valorar …. Educación cero, hay muchas personas con ganas de trabajar que seguro que tendrían más empatía.

El servicio fue muy de principiante! No sé si fue por la corta edad que tenían pero la impresión era de falta de experiencia

PELIGRO! Traen las pizzas que les da la gana, mirarlas bien. Traen una que en teoría era de pollo y resulta que era de atún y una amiga se ha tenido que ir al hospital por alergia.me parece vergonzoso! Nunca más. Cierren o resuelvan estos problemas tóxicos.
Que barbaridad

Muchas gracias al repartidor rubio con gafas que me ha repartido la pizza en un santiamén, espero que reparta más a menudo por mi localización, genial servicio y buen trato humano.

Hice un pedido a las 14: 10 y me llegó a las 15: 45. Encima llame para saber si pasaba algo y escuché a la encargada de fondo diciendo que nos mintiera. Ultima vez que pido Telepizza.

Se equivocaron en la comanda y cuando llamé para decirlo me dijeron que era lo que les aparecía. No se hicieron cargo. Además no fueron nada amables. Esto me pasó una vez con la app. Otra vez llamé para asegurarme y me dijeron que había vuelto a fallar (ya no la uso más) y a pesar que le canté mi pedido me dijo que no lo marcharía hasta que le apareciera en pantalla.
He llamado otras veces y han cambiado (creo) a la persona que fue desagradable en otras ocasiones. Ahora muy bien, salvo por la app.

Hemos pedido varias veces pizzas aqui y las tres ultimas veces con nos han llegado con retraso. El colmo fue ayer, depues de hacer el pedido por la web, cuando despues de esperar 1h40min, llamo y despues de estar 10min esperando a que lo cojan me dicen que todavia no ha salido. Puedo entender que haya situaciones excepcionales, pero se informa al cliente o no se recoge el pedido. Tuvimos que cancelarlo. Aseguraros cuando lo pidais el tiempo de entrega.

Fatal, tanto su servicio por teléfono, como por la App, desde las 09: 20H esperando la pizza, no llega nada, y no se puede hablar con el responsable ya que sólo se pasan la pelota unos a otros pero no hablas con nadie te mantienen con la música, no pido ni una pizza más con Telepizza MOLLET

Asegurate de pedirlo con previsión de 2 horas por lo menos. Tardan y la atencion al cliente post venta es un caos.

Muy mala atención al cliente, encima te dicen una hora de entrega y es MENTIRA, llamas y se pasan unos a otros el marrón, no me a llegado ni el PEDIDO!

3 llamadas con 40 minutos de diferencia.en las 3 llamadas. "Está al llegar". Esperaremos a ver si sigue "llegando".

Srs de Telepizza de Mollet.
Acaben de perdre un client.

Demanes la pizza per l'APP a les 21h
Decidim que ens la portin a les 22h10 uns 15' més tard.
A les 22h35 primera trucada al tel 935790777 et possen amb el companys. Els companys em diuen que la comanda ja ha sortit.
A les 22h58' torno a trucar i em passen amb el companys de nou. I els companys de nou, em diuen que el repartidor no ha pogut venir i que la primera comanda que sortirà serà la meva
23h15' arriba el repartidor. Mascareta per part meva, he comptat fins a 100 i li comento que si tenen molta feina, em contesta que si, que s'està "menjant tots els marrons" i que ell és un repartidor. Que si tinc algun problema, que el solucionin a la tenda. Per cert, s'ha disculpat en nom de Telepizza.

Al repartidor, que fa la seva feina, no té perquè disculpar-se i a les noies que atenen al telèfon que ho facin amb amabilitat; el client no té la culpa dels problemes interns que puguin tenir.

Sóc un client que demanava pizzes i complements cada setmana. Per part nostre ja no és fará cap comanda. Han perdut un client.

Estic esperant l'enquesta, i dilluns faré dues trucades, perquè el que necessiten al Telepizza de Mollet de Vallès, és un canvi radical del seu personal.

Quería comentar algo sucedido hoy hace unos instantes con un pedido que quería realizar y que me dieran alguna explicación posible y lógica. Estoy realizando un pedido y a la hora de pagar me da error, prueba varias formas y no hay manera.
Llamo al establecimiento y la misma oferta me da un precio superior y me dicen que a veces la oferta no se corresponde con la tienda.
La oferta eran 3 medianas a 7,95€ cada pizza. Pues al rato (10 minutos) vuelvo a entrar en la web y el precio, sorpresa, oferta 3 medias a 8,95€ cada una. Lástima que no hice la captura.
QUE ALGUIEN ME LO EXPLIQUE

Comparado al telepizza de Barberá las pizzas están crudas.no pidáis la carbonara la masa parece chicle

Bueno voy a contar mi súper experiencia con Telepizza de Mollet. He llamado a las 20: 45 pidiendo dos pizzas la chica me dice que tardan 40 min. Total pasa 1 hora y media y no ha llegado, vuelvo a llamar reclamando. Me pasan con el encargado y me dice que el tiempo medio de espera era de 1 hora y 15 min. Cuando yo llevaba una hora y media. Me dice que en 15 min llega. Han pasado 2 horas y media de la primera llamada y aún no llegado. Su excusa que el horno va muy lento. Total que no ceno hoy, pediré una pizza para la semana que viene a ver si llega. Me parece vergonzoso, nunca más!

La evolución de la estética del local muy bien, pero la atención del personal es muy deprimente, hemos solicitado unas pizzas para llevar y la dependienta no muy pendiente de su trabajo y confirmación de esto el hecho de que han preparado las pizzas y no se han preocupado de avisar que ya estaban listas y hemos estado esperando dentro del local.

Muy poco recomendable la atención y la fiabilidad del personal que hay en este local.

Por una vez que te apetece una pizza, pides la serie gourmet, que se supone son las mejores que tienen.pues te la traen tarde, fría, sin apenas ingredientes y encima la tienes que pagar. "nunca mais" como dicen los gallegos.muy decepcionante y decepcionados.

El sitio está expectacular se come de maravilla el sitio está muy bn cuidado y las órdenes de COVID-19 se cumplen siempre

He pedido ya varias veces en el mismo lugar, y siempre se tardan demasiado. La otra vez se tardaron más de 1h en entregar el pedido. Y vivo en el mismo mollet. La directiva de esta sucursal debería de tomar cartas en el asunto.

La peor pizza que comi en mi vida, no voy a perdir nunca más de ese tienda fatal ni un sabor solo pimienta un dineral para nada

Teníamos el pedido a las 21: 00. A las 21: 20 llamé y me dijeron que estaba en camino, que a las 20: 44 había salido de Mollet (vivo en el pueblo de al lado, a escasos 5-10 minutos máximo). A las 21: 35 se presentó el chico, que ni siquiera pidió disculpas y al preguntarle si las pizzas estaban calientes me contestó "Supongo que sí". Pues no, no lo estaban chaval. Porque está feo no pagar algo que has pedido y tengo microondas, que aunque dejó las pizzas hechas un chicle, se pudieron comer, que si no te las llevabas de vuelta. A la próxima no seré tan buena persona.

Servicio pésimo.se les pierden los pedidos, llegan tarde o el pedido que te traen no corresponde con lo que has pedido.
Sinceramente este telepizza deja mucho que desear.

Me arrepiento de haber echo un pedido en concreto a este Telepizza de mollet
Me llegaron una pizza mediana de 4 quesos y una pequeña de atun y gambas. Junto a eso una coca cola y patatas gajo, con un total de 22 euros impresionante de verdad, me quede con la boca abierta
Las pizzas daban pena, la massa horrible y mira que dije que la quería fina. En fin un desastre total
La pizza de 4 cosas tenia un sabor super amargo, asta a un animal no le puedes dar de comer eso. Asi que ya os podéis imaginar. Eso tenia de todo menos 4 quesos
En fin estoy muy indignada la verdad
Son los peores 22 euros mal invertidos. Mas vale comprarte una pizza de 3 euros en cualquier supermercado que estan mas buenas y económicas
Siento que me an timado.

Nos dijeron que la pizza estaría lista en 20min y después de 1h de espera ni la havían empezado malisimo

A veces las pizzas pueden mejorar.dependiendo del día.han sido más jugosas q otros días
El menú individual.cuando llegan las patatas.los aros de cebolla.están muy blando. No me gusta nada

Servicio a domicilio lento. Tardaron más de lo que marcaba en la web. La chica que atendió por teléfono se reía cuando Le decíamos que había un niño pequeño esperando para cenar y que la pizza llegaba con 45 min de retraso. Una vergüenza. Además se escuchaba como con los compañeros pensaban una escusa para que nos dijera mientra esperábamos al teléfono. Muy mal. Próxima pizza en otro lugar aunque estén buenas.

Local muy pequeño. Aunque ponga que aceptan el carnet jove con los vales, no es verdad, aún poniendo en el vale específicamente que ese local debe hacer esa promoción y el pedido en el local nos hacían llamar y cobrarnos 2 euros más. Leyendo el vale descuento finalmente "aceptaron" de aquella manera. No sé si es problema del carnet jove o de la tienda pero siempre ponen algún problema.

Servicio lento y pésimo, la persona que atendió el teléfono una maleducada que se rie en tu cara y no tiene educación ninguna. Pidas a la hora que pidas siempre tardan mas de una hora de la que te pone en la aplicación. Las pizzas estaban buenas eso sí.

La comida esta bastante bien como tiene que ser en Telepizza. Pero un trato algo tosco hacia los clientes por parte de la teleoperadora que té atiende y lo mismo en tienda.

Los trabajadores del Telepizza son unos bordes, 0 amables. Si no les gusta su trabajo que trabajen en otro sitio. Yo trabajo en un McDonalds y no pasan el mismo estrés que yo para que sean unos bordes con todo el mundo.

Me encantó el "servicio" de reparto, me trajo la pizza un chico muy sexy y traía un buen paquete, no se donde guardan las pizzas los repartidores.pero creo que "ahí" no. Cuando se sacó la "pizza" y me la restregó por la cara.me encantó. Me gustaría que me trajera más
"pizzas" tan grandes, se merece un ascenso y una buena paga, sino me encargaré yo de darle un buen "sueldo" jeje.

Voy a poner una por poner algo, una vergüenza no se enteran de nada se les acaba todo las pizzas lamentables, la persona que me atendió me dejo media hora para decirme que me Iva a cobrar lo mismo por el acompañamiento que no tenían, pésimo no lo recomiendo para nada

Si podeis pedir en otro sitio mejir y por suerte en Mollet hay muy buenas opciones para comer pizza y a domicilio. Personal sin educacion, mas de una hora de retraso y cuando llamas para reclamar se rien de ti en tu cara, una plantilla de niñatos muy payasos. Es increible que una franquicia de este calibre acepte estas situaciones.

Muy mal, la encargada nos echó cuando faltaba veinte minutos para cerrar. No tenían muchas ganas de trabajar, por lo visto.

Lentos no, lentisimos. Darles una estrella es ser muy generoso. Da igual el dia siempre tardan una hora o mas. Un dia me gustaria ver que hacen para tardar tanto. En la foto se puede ver la hora en la q esta tomada la captur, y tmb la hora prevista de entrega.

Tienen que darles educación vial, ya que hoy un poco mas y tiro a una moto x adelantarme dentro de una rotonda. Como se puede meter por la rotonda del asepeyo y adelantandome por la izquierda? Por suerte lo tengo todo grabado, ire a los mossos

Las pizzas están muy buenas, aunque el servicio de reparto es algo lento. Al ser un local pequeño, es muy incómodo consumir en el establecimiento. Deberían aumentar la publicidad, porque en ocasiones se encuentran buenas ofertas que pasan desapercibidas, o una se entera cuando ya ha caducado la promoción. Además, el local tiene la competencia muy cerca (Pizza World), y esta hace mayores y mejores ofertas.

Pésimo.
Acabo de pedir una pizza por teléfono y me han dado 1 hora de tiempo cuándo vivo literalmente a una calle del local. Al decir que iríamos a buscarla la cosa ha cambiado a 20 minutos.

Profesionalidad 0, trabajadores rozando la ineptitud. No son capaces en un dia sin faena de entregar 2 pedidos correctamente. No me quiero imaginar que puede pasar el fin de semana. Una verguenza la verdad.

Nefast. Avui és l’últim cop que demanem. Sempre arriben tard (retards de més d’una hora en alguns casos), les pizzes fredes, un cop sense formatge, avui una cremada i l’altra semblava una sopa amb tots els ingredients desfets i barrejats. A sobre vam trucar per reclamar i l’encarregada ens deia que era mentida, que no podia venir la pizza sense formatge, i ens van haver de trucar per demanar perdó després. Un altre cop que vam trucar per reclamar la noia que ens va atendre va ser molt mal educada i ens va acabar penjant el telèfon. Servei zero, professionalitat zero i van sempre tard i ni tan sols les pizzes estan en condicions.

Una vergüenza de tienda.servicio pésimo, tercera oportunidad que les doy y última! Si no les quedan ingredientes para hacer la pizza que quieres que avisen pero que no se la inventen, pides una cosa y te mandan otra, para domicilio tardan 1h y pico según ellos luego te encuentras a los repartidores por las calles de cachondeo fumando con los colegas, ¿Por eso tardan tanto? Cuando en la tienda solo tardan 15 min. O cambian el personal y van muy mal.espero que les cierren la tienda.

Una auténtica vergüenza de telepizza. He pedido pizza 3 fines de semana, 2 me a lleado tarde, el tercero he llamado a la tienda y me dicen que no tienen ningún pedido, eso sí ya me lo han corado de la tarjeta. De verdad no reconido a nadie esta tienda, una vergüenza de trabajadores que no solucionan nada. No vuelvo a pedir más, ojalá os chapen el chiringuito.