Telepizza

Muy mal, llego a las 15: 28 y me dicen que ya han cerrado, cierran a las 15: 30, nefasto, han perdido un cliente!

Hacemos un pedido a domicilio y nos llega 45 minutos más tarde de la hora prevista y en vez de 3 pizzas nos envían 2. Llamo a la tienda y me dicen de traerme la pizza que falta y les digo que ya no la queremos y me cuelgan. Vuelvo a llamar porque quiero que me reembolsen el dinero de la pizza no recibida y me dicen que no, que llame a atención al cliente porque el pedido lo he hecho por internet. Muy maleducado el chico que me ha atendido por teléfono.

He hecho pedido para recoger en tienda y también a domicilio y nunca he tenido ningún problema. Las pizzas están muy buenas y el trato fantástico. Seguiré pidiendo.

Hemos echo una llamada a las 23: 30 al telepizza de montornes del valles, nos han aceptado el pedido y nos han puesto en espera, al llegar no nos han dejado pasar porque ya estaba cerrando cuando se supone que cerraban a las 12: 00 y eran las 23: 35. Lo veo una falta de respeto, si no nos la iban a hacer que no nos acepten el pedido. ENCIMA QUEDABA MEDIA HORA PARA QUE CIERREN. Trato normalmente muy seco no son agradables.

Son unos grandisimos sinvergüenzas he hecho un pedido he esperado más de una hora y media me escribe el repartidor que le han dado mal la dirección les llamo y me dicen que el pedido lo cancelaron sin consultármelo pésimo servicio y pésima atención

La pizza bien, pero ¿A vosotros también os pasa que nunca traen la salsa a la primera? Y además en el caso del tomate confitado en la web ponen 35g pero el pack es de 30g? Llamadme friki pero lo comprobé.

PITJOR IMPOSSIBLE. He demanat amb massa clàssica i han posat la fina, una pitza de 39 euros i està crua, li falten molts ingredients, fa fàstic de veure. Vergonya és poc, mai més.

Nada q veer con las directrices de la franquicia, champiñones de bote, pimiento precocinado, ingredientes de muy mala calidad, repartidor se pierde.un desastre

Vergonzoso 2 horas para 2 pizzas que cuestan 35euros encima vienen mal echas, sin apenas material huecas por dentro porque son 2 bases, trozos de pizza que se ve la masa por arriba, no se molestan en hacer bien las pizzas, indignado. Encima llamo para quejarme y el del teléfono un prepotente que te cagas un tal Hugo, me dice que tengo que pagar las pizzas para que me traigan otras, y como se yo que no las van hacer igual de mal? Repito, fatal no pidáis pizzas aquí.

La PEOR pizza que hemos comido en Telepizza. A parte de que hice el pedido online y se equivocaron de calle, el repartidor no traía datáfono ni cambio en efectivo. Por las reseñas que leo ya veo que no es nada nuevo.

Fa un mes que reclamo la factura de una comanda de empresa. No em faciliten cap e-mail. Em diuen que prenen nota, però mai arriba la factura.

Un poco lentos en el servicio, fui a recoger y tienen muchos pedidos por teléfono, el local es muy pequeño y hace mucho calor.

Siempre que pido una "pizza a mi modo" se equivocan con los ingredientes, más de una vez he cenado a las 23h de la noche y los que cenaban conmigo se han comido la pizza fría

En dos pedidos han fallado llegan tarde y se olvidan cosas hoy por ejemplo la Coca-Cola son un desastre por favor que cambien los responsables!

Una vergüenza el servicio a domicilio. Y encima te dicen que está de camino cuando llamas y es mentira.

Lamentosoo con los repartos y la atencion alli por igual lamentabree la imagen que daaa telepizA con esta gentee lo peor de lo peor

Pedimos a las 20: 30h.y recibimos la pizza a las 22: 35h. Las pizzas vienen sin queso. Y vuelvo a pensar en poque no leo las reseñas de los restaurantes antes de pedir.

Increíble 2 horas y no llegan las pizzas nunca en ninguna pizzería me han tardado más de 1 hora lamentable

El trato fatal y gritando a sus empleados el encargado un chico con gafas regordete, no volveremos.

Vergonzoso!
Pido una pizza a las 21: 45 y me dicen q me llegará en una hora y a las doce cierran y la pizza no ha llegado.
Llevo llamado desde las diez y media y nadie coge el teléfono en dos horas!
Soys vergonzosos los que trabajáis aquí y más vergonzoso el que contrata gente tan incompetente y con tan poca vergüenza.

Servicio nefasto. 2 horas esperando y aquí seguimos sin que nos haya llegado el pedido. Ni siquiera se dignan a coger el teléfono o dar una explicación cuando saben que tienen pedidos pendientes con 2 horas de retraso.

Pésimo. Más de 2 horas esperando y aún llamando no dan solución. Terrible que telepizza tenga semejante servicio.

Normalmente no suelo pedir, pero si pido lo hago a través de la página web ya que van más rápidos que llamando. Daría más estrellas pero 9 de cada 10 veces que llamo se equivocan con los ingredientes que pido en la pizza a tu gusto. No se porque dais opción a escoger ingredientes si luego hacéis la pizza que queréis. Espero que eso lo mejoreis.

No entiendo cómo la central de Telepizza no hace nada con esta franquicia.después de una mala experiencia y una pésima atención al cliente voy a poner una reseña y veo que la mayoría son malas, por lo mismo.voy para 2 horas de espera y después de 20 minutos al teléfono hablando con mis simpatía intelectual, me pasa con el encargado y me dice que no sabe si podrá traerme la pizza xq están saturados. Sigo esperando y aún no sé si cenaré algo.

És molt trist que hi hagi tanta diferència entre telepizza. A casa només arriba de Montornés i cada cop que demanem passa alguna cosa (les porten 2h tard, malament, poc fetes, fredes.)

Mal
Mi pizza 4 quesos ha llegado quemada, fría y tarde. Creo que no son tan baratos (2 pizzas medianas 26,95) para dar tan pésimo servicio.

De todos los Telepizza que he comido es el peor, las pizzas saben raras y pedí una pizza barbacoa y se olidaron de hecharle salsa barbacoa.

El peor telepizza en el que he estado, con diferencia. Trato horrible. Pedimos para cenar en el local, las pizzas frias esperando en el mostrador, ni nos avisaron que ya estaban. Aparte sin cortar, no nos pusieron ni la bebida que previamente pagué tuve que pedirla, no te ponen ni servilletas, aparte una pizzas incomestibles. Por falta de gente no será. Tiene un monton de empleados y ninguno hace nada. No recomiendo este telepizza a ninguna persona o animal.

Después de 1 hora y media llamo y me dicen que se han equivocado con las patatas y se han dado la vuelta para cambiarlas. Una excusa por no decirme que aún no han salido. Cálculo que serán 2 horas. No se como no hacen nada con esta concesión

Pedir las pizzas a las 21.00, y que te lleguen a las 23.50. Servicio de pena, no volveré a pedir.

La verdad que tiempo atrás el servicio a domicilio era nefasto, pero he de decir he pedido en tres ocasiones en las últimas dos semanas, y han llegado 10 minutos antes de lo esperado pizzas calientes, buena atención telefónica no se si han cambiado de plantilla pero sigan así, seguiremos pidiendo

Servicio a domicilio nefasto, pedí 2 pizzas para cenar con mi pareja a las 20h y nos llego a las 22h frias, no vuelvo a comprar ahi

Servicio nefasto! Pedir 3 medianas a las 19: 30 para que te lleguen a las 20: 50 y llegan a las 21: 40! Entonces para que ofreceis la posibilidad de decidir a que hora quieres que llegue la pizza si va a llegar una hora más tarde? A parte que despues de la espera llegan las pizzas frias.finalmente abres la caja y ves que has pedido masa fina y es mas gorda que 4 pizzas juntas. NEFASTO

Penoso! Una vergüenza de pizzas. No es la primera vez que llegan tarde, pero por si fuera poco, llegan FRIAS. Si quieres recibir tu pizza fría entre 40 minutos y dos horas tarde, este es tu sitio.

2 Veces que he pedido, 2 Veces que me la dieron mal. Y el precio, cada vez sube pero no de poco en poco.

VERGÜENZA. El reparto a domicilio es un desastre, va LENTO y los productos en especial las bebidas están CADUCADOS. El caso de los productos en MALESTADO, ya me ha pasado en tres pedidos, y al ser a domicilio no se pueden devolver. Alguien sabe de alguna forma para poder elegir otra tienda de reparto? A demás, hay un repartidor muy borde y seco que no devuelve ni el cambio. FATAL. Tiempo de reparto HORRIBLE.

Nul
Nous avons attendu 2h30 pour avoir une pizza
Et le personnel pas du tout patient alors que nous lavons été
Je suis même dégoutée par leur attitude

Bones ofertes si fas la comanda online. Però vàries vegades s'han oblidat alguna cosa i és habitual que portin la comanda més tard del que diuen.

Mejorable. Cuando llamas no hablas con la tienda, hablas con un Call Center que no tiene ni idea del tiempo de recogida.

Literalmente han tardado DOS horas en traernos el pedido, hemos llamado un par de veces y solo se disculpaban pero las pizzas no llegaban. Cuando han llegado, las pizzas estaban frías y los helados deshechos y no eran los que habíamos pedido. Claro, ya estaba cobrado el pedido anteriormente con la tarjeta, sino no ven un duro.