Telepizza

Nos la trajeron al local y perfecta llego caliente y como siempre están espectaculares si no as probado ninguna te animo a que pruebes tan solo una y repetiras. Te lo garantizo 100%

El 25/12/23 por la noche pedimos una pizza (se nos olvidó poner reseña) a una urbanización de Caldes de Montbui y la verdad es que estaba buenísima! Pedíamos con un poco de miedo por leer las reseñas anteriores pero cuando hacen bien las cosas también hay que decirlo, familiar mitad marinera mitad hawaiana, la marinera la pedimos personalizada y no se dejaron nada estaba muy rico todo, gracias, volveremos a pedir sin duda

No pongo menos estrellas porque no hay. Nos trajeron las pizzas más de 40 minutos tarde, reclamamos el dinero y nos lo devuelven un mes más tarde. La encargada puede dedicarse a otra cosa porque a gestionar el equipo no y mucho menos a los clientes descontentos. Ah si, y la pizza además de fría lógicamente llegó con la masa tan Fina que se veía el cartón. Ojalá tuviese foto. Repetiré en Telepizza pero no en este.

Pedi una oferta de 2x1 en pizzas medianas de 2 ingredientes, que salia por 17,95€, para mi sorpresa cuando llego el pedido solo me trageron una pizza de 2 ingredientes y me la cobraron como una normal por 18,95€ tuve que pagar un euro mas por una pizza menos y no me dan ninguna solucion esto es deleznable, exijo que me envien la pizza que me falta y todo son excusas da verguenza

Arantxa es la mejor del Telepizza! Vale la pena venir por ella, tenéis un tesoro en el equipo!

Lamentable pedido, todo quemado y bueno, el pedido lo he echo a las 20: 45 y todavía sigo esperando parte de el que se han dejado, llegará? La verdad después de dos horas poco importa ya

Truques qualsevol día a les 19 de la tarda i et diuen que tenen una hora i mitja de demora per repartir.surrealista. Mai més.

Pedimos el domingo por la noche 2 pizzad y unos entrantes, nos lo trajeron una hora tarde y faltaban los entrantes. Llamamos 5 veces pero nos derivaban de un telefono a otro. Cuando conseguimos hablar con una persona q nos hizo un minimo caso nos dijo que nos daba un 20% de descuento para la proxima. Osea me deben el dinero de los entrantes o los entrantes y pretenden que vuelva a comprar?

Pizzas para recoger, como normal general las hacen buenas, y tienen ofertas como los martes locos por menos de 6€

Es patético si vas a recoger va rápido pero si te la tienen que llevar a casa es horrible
Vale más llamar a las cinco de la tarde si quieres cenar a las diez y encima las pizzas fritas y la que puedo sin su salsa

El trato la verda que deja mucho que desear la patatas crudas 20€ por traerme las pitzzas a casa. Muy triste que se nota que es una cadena i no ahi nadie que mande y los trabajadores hacen lo que quieren, una trabajadora estava sentda con el novio en una mesa, ns increible

Más de 45 min esperando.llegan dos motos 10 minutos los dos hablando de bajo las pizzas frías. La tienda no coge el telf ni pa dios.la comida fría.una verdadera vergüenza

Esto va para el directo, gerente, encargado o quien sea que sea el dueño de este local de Telepizza, ya los que trabajan ahí, no tiene culpa. De las más de 15 veces que he pedido a domicilio, el 90% llegan frías, que llegan frías, porque no llegan a la hora que es. Porque si me ponen que llega a las 21: 30, y llegan a esa hora, llegan bien, pero llegan a las 22: 15/22: 30. Una hora completa tarde, un hora que las pizzas han estado fuera del local, dando vueltas en la moto. Y ya que al menos llegan frías, que las tengo que calentar otra vez, en el horno. Que menos, que salgan gratis, no que me hagan un descuento de un 50%. Contrata más repartidores o pon más coches. Porque es lamentable, que un solo repartidor tenga que repartir 6/7 pizzas a distintas poblaciones, y la bronca del cliente se la llevan ellos, cuando no tienen culpa. Cuando soluciones eso, me avisas y vuelvo a pedir. Un saludo.

Muy mal servicio. Por empezar pedimos un pizza hawaiana y llego una pizza de 4 quesos. La hora que indicada la app no era la correcta. En general un servicio horrible.

Hacia bastante tiempo que no pedia pizza aquí pero una auténtica decepción la traen tarde y una que no habíamos ni pedido se la llevan y traen otra a los 10 minutos poco echa tomate ácido y poco echa y aún así tampoco con los ingredientes que tampoco habíamos dicho y para colmo encima un pedazo de pelo entre el queso una vergüenza no vuelvo a pedir más.

Vergüenza de Telepizza que llevamos 2horas esperando el pedido y nos llegan frías y duras de llevar un montón de rato hechas. Encima la crispy bacon me la ponen con tomate, esto ya es lo último! Nunca más pienso pedir aquí!

Hago un pedido por medio de la App just eat, me cobran 30€ al momento y recibo un SMS diciendo que el pedido ha sido cancelado por la propia pizzeria, llamo por teléfono y me dicen que si quiero el pedido tengo que volver a pagar 30€ y que me tengo que esperar 1h30min palabras textuales. Increible las solución de encargado.

En serio ¿que pasa con este Telepizza? No cogen el teléfono. Los pedidos con más de 45 minutos de retraso, llamas para preguntar te cogen el teléfono después de 10 minutos esperando y te cuelgan … dejáis mucho que desear de verdad, lastima que no haya otro que entregue por la zona si no vais listos … tremendo el mal servicio y la pésima atención.

Mes de 1h 45min per una pizza. Has de trucar una pila de copa i diuen un que ja han sortit i es mentida. Ja ens ha pasat dues vegades aixi que es l'ultima compra.

Hace años que pedimos pizzas por su calidad y sabor.

Esta semana hemos vuelto a pedir como siempre 3 medianas y en la caja viene propaganda que dice nueva receta o algo asi. Pues que mal! Han perdido en calidad. Lo que antes eran unas pizzas riquísimas se han convertido en algo vulgar.
Y dentro de la caja no ponen la pieza de plástico que aguantaba la tapa y llegaron dos algo chafadas
Qué decepción!

Cada vez peor. Acabo de pedir una familiar al gusto he pedido doble de atún y 0 patatero. No es la primera vez. Ya no pido más. Cada vez peor. El responsable está? Se le espera? Un desastre.

Pongo una estrella porque no piedo ponerlas en negativo. No solamente el servicio a domicilio es pésimo, sirviendo pizzas volcadas y hechas un asco.sino que te devuelven el cambio con dinero falso y son incapaces de reconocer su patinazo a tal punto que he tenido que llamar a la policia local para que al menos se me escuchara, dado que al mostrar mi descontento con el hecho la chica rubia con gafas De nombre lucia de MUY MALAS MANERAS mientras le estaba hablando se ha dado la vuelta y se ha ido.no sin antes ponerse chula y decir que "NO ME IBA A CAMBIAR EL BILLETE". Tal cual.otro hecho que nos ha tocado la moral a mimujer y a mi es que le hemos pedido la hoja de reclamaciones 3Veces y ni siquiera los chicos de la entrada que estan preparando las masas se han dignado a darse la vuelta.hasta q han visto la cara de enfado de mi mujer.ahi ya se han dignado a moverse. La calidad del producto que sirven es mala pero la atencion al publico es infinitamente peor.

Me combran suplemento porque no vivimos en Palau y cuando llega el repartidor nos dice que se les ha olvidado una pizza. Cuando llamamos para reclamar y pedir la devolucion de esa pizza ya que no vamos a esperar 30 minutos hasta que llegue la otra, nos dicen que no nos pueden devolver el dinero y que nos traen la pizza. ¿Nos la comemos de postre? Muy mala gestión y ain dar soluciones cuando el error ha sido suyo.

Me parece increible que una app falle tantísimo y que los precios de la app a los precios que te dan al pedir por teléfono varien tantísimo. Un menú individual tiene una diferencia de 8€ más caro si lo pides por teléfono. Lo curioso es que al reclamar hablan con el encargado y te bajan la diferencia a 2,5€ aun más caro que en la app. No es la primera vez que me pasa pues repito que la app falla mucho. Finalmente cancelo el pedido pues da la sensación de estafa.

Pedimos las pizzas esta tarde a las 15: 00 el día de hoy tengo 2 hijas pequeñas quería asegurarme que cenaremos a las 21: 30. Pizzas no llegan! Sobre las 22: 00 llamo a ellos sergi (encargado) que me atendió me explica que tiene muchos pedidos y que las pizzas no llegan hasta las 22: 30 mi pregunta fue para que sirve hacer una reserva sobre la 15: 00 en la App de ellos? Encargado sergi me explica que no sirve para nada! Pregunte Como? (creo que tendría primero aprender sobre las previsiones del trabajo que lo espera cada el día! Y segundo aprender gestionar un problema como este del día de hoy)! Fatal súper desconecto con ellos y encarado sergi!

Las mejores de pizzas de Palau sin duda…
Dicen que el secreto está en la masa, yo no se donde estará, pero sé que están buenísimas.

Además puedes ir sumando puntos para obtener descuentos y regalos para tus próximos pedidos con la aplicación.

Servicio mejorable en el local. Se equivocan mucho, se nota poco interés y profesionalidad. Los servicios a domicilio no sé cómo serán

Horrible! La masa se desahce los ingredientes pasados, com recalentados.
Como no pongan remedio se va a pique.

No cojen el telefono en una hora llamandoles luego se esperan para cojertelo a la hora que cierran pesimo no quieren trabajar

Llegó 50 minutos tarde. Cuando llamó, me dicen ya han salido están a punto de llegar, 25minutos desde la llamada. Y estaban frías. Si llamas con paciencia, porque tardan en coger el teléfono. Última vez que cogemos aquí las pizzas.

Horrible la peor pizza del telepizza que he probado en mi vida toda revuelta y volcada la masa se deshace esta mala y los ingredientes a medio hacer desde luego que nose como puede vender de esta manera, ahora entiendo porque dicen que el telepizza de Palau da asco y con motivos razonables. Aunque también cabe decir que son los trabajadores los que no realizan bien su trabajo de elaboración ya que telepizza tiene los mismos ingredientes en todos sus locales la diferencia es la persona que lleva el local y como hace que trabajen, desde luego que un trabajo de pena por parte de ellos no entiendo como un responsable del local permita estas cosas.
Pero no queda así la cosa para colmo le llamas para explicarle el servicio que están dando y cómo se guardan tu número de teléfono ni se dignan a cogerte el teléfono porque saben el servicio que están ofreciendo.

Esta noche de jueves e tenido un problema con telepizza de Palau solita y plegamans en la promoción pone familiares a 9.95 a domicilio y mi sorpresa cuando me dan el total de 2 pizzas con 3 ingredientes era de 29.95 y es lo que marcaba el ordenador y no se podía cambiar y me dicen que no cuadra pero es lo que ahy

Siempre que puedo voy hacen las pizzas muy jugosas y más buenas que en otros sitios de la misma cadena que he probado

El chico joven con pendientes/dilatadores negros i tatuajes muy cercano i muy profesional, con personas así da gusto pedir vuestras pizzas repetiré.

Un desastre la gestión del tiempo. Te ponen una hora de recogida y llevamos más de 45mintos.
Tan fácil como cuando la meten en el horno si eso tarda *** minutos te llegase un sms o email de que en *** puedes recoger.
En fin un desastre y no es la primera vez.

50 min tarde y fría (pidiendola con 2h dé antelación)

No es la primera vez que la cagan. Siempre les pasa algo.

Hoy ha sido la última vez.

He pedido varias veces y vivo en lliça, dicen q tardan 45mint y tardan mas de 1h con pitzzas templadas tirando a frias.es una pena q deis esta mala imagen a la marca.pensar en mejorar lo agradeceremos.

Servicio pesimo no.lo siguiente.
Pido 3 pizzas familiares, llegan media hora tarde y encima falta 1 pizza, me dicen que me traen la que falta en media hora. 1 hora después vienen y traen la pizza confundida, me piden de nuevo disculpas y me dicen que la traen bien en media hora.como veo que pasa el tiempo y no vienen llamo para reclamar por tercera vez y cuando pido que me falta una pizza me cuelgan el telefono, sigo llamando y finalmente me contestan, cuando le digo que me falta una pizza me contesta que a el le falta una cerveza y me cuelga riendo. Servicio bochornos, personal bochornoso, calidad pesima, no entiendo como siguen abiertos.

Voy a comenzar a dejar de pedir a esta pizzería, la segunda vez que me traen mi pedido equivocado o medio hecho, algunos ingredientes crudos y pizzas sin las específicaciones pedidas.

Pésimo.pedido a caldes.dice que tardan 40 minutos y tardan hora y media. Evidentemente las pizzas llegan frías. No volveré a llamarles.

Una porque no se le puede poner en negativo. Hacemos el pedido a las 21,00 h para recoger a las 21,40 h. Desde las 21,30 h esperando y a las 22,15 cansados de esperar preguntamos y el "encargado" por llamarlo así nos dice que llevan retraso y que los pedidos de internet no los puede controlar. Mientras tanto el entretenido en otras cosas. Nunca más volveremos comprar!

Malísima atención, poca seriedad y servicio a domicilio nefasto, más de una hora de retraso. No volveré a comprar en esa franquicia de Palau

Malisima atención.la cajera rubia es una prepotente, habla mal a los clientes, muy chula y con muy poca educación, la tendrían q tener haciendo pizzas y no atendiendo al público.

Un día te dicen que te hacen el pedido porque llega a tu casa y otro no, además te dicen que lo van a consultar y te cuelgan sin más. Vuelves a llamar y lo mismo, te dejan comunicando, unos impresentables. Por suerte probamos Pizza Vallès y encantados, las pizzas un 10 y sin 1 hora de espera.

Para cenar, comer, cena con amigos, llamas te la traen a casa es una salida para un imprevisto.que llega alguien sin avisar pues llamas y listo.muy recomendable.

Excesivamente caro por lo que es, una pizza familiar, con 8 cachitos de jamón, uno para cada porción.

VIENE UNA INSPECCION Y LES CAE UNA.:

Ayer dia 24/08/2019 cogimos por internet 6 pizzas a las 19: 45h para que estuviese a las 21h y dijimos que poco hechas, que no lo queríamos quemadas, al llegar nos dicen que las pizzas no están, mientras esperábamos al rededor de 20 minutos veíamos como se hacían las pizzas, habían 3 amasando dos con guantes y una sin, de golpe la de sin guantes se cambia por otra chica y empieza a amasar sin guantes con las uñas largas pintadas de rosa, mascando chicle, cogiendo el movil, con piercing en la nariz y con auriculares, vamos La higiene se la paso por el forro, asqueroso, lo único que hizo bien es llevar el gorro. Y al recibir las pizzas 3 de ellas quemadillas.

Poca vergüenza. Hacemos el pedido a las 21h, son las 23h y llamamos a ver que pasa y nos dicen que no saben nada, nos dicen que nos pasan al compañero y no se pone nadie, vuelvo a llamar después y no lo cogen hasta que finalmente lo cogen después de unos cuantos intentos y pido que el encargado se ponga, nos vuelve a dejar con el contestador esperando y no se pone nadie. No volveré a hacer ningún pedido.

Siempre tienen la misma excusa que no les va la impresora. La reserva la e echo las 20: 30 la e pedido para las 21: 30 y son las 22: 15

No pongo las 5 porque a la hora de pedir vimos que la oferta 2x1 salía más cara que pedir las pizzas sueltas.

Segunda vez que pedimos y las pizzas llegan una hora más tarde de lo que dicen. Llamas y siempre te dicen que el repartidor ya ha salido y aún tarda media hora en entregárselo, en Palau. Nunca más

Fatal, han bajado la calidad, no ponen prácticamente queso, e intentan colocarte todas las masas finas aún y pidiéndolas normales. Un día de "Family days" les devolví las dos pizzas por ser masa fina y una de las que me volvieron a hacer volvió a ser masa fina. Errores en los pedidos un día sí y otro también.

Éramos asiduos a telepizza de Palau por la cercanía a nuestro domicilio hasta que empezaron a cobrar 2€ por el transporte y recibimos los varios pedidos seguidos mal. Una de las veces trajeron los helados mal, las pizzas aceitosas y la última ya fué el colmo.las pizzas casi 1hora y media tarde diciendo que cuando llegara el repartidor nos la entregaría poniendo la excusa de falta de personal y cuando llegaron encima habían hecho mi pizza mal, no era lo que había pedido. Después de tener que llamarlos cada vez que pedíamos para reclamar el retraso y las equivocaciones he decidido que no vuelvo a pedir nunca más. Hemos tenido mucha paciencia.no ha sido ni una ni dos veces. Una vez fuí a recogerlas personalmente porqué el tiempo de espera de entrega era muy largo y me tuve que esperar casi 45'. Verlos trabajar todavía es peor. Falta de organización máxima. No sé cómo todavía está abierto.
He buscado otras opciones y os aseguro que hay pizzería más pequeñas con un producto mil veces más bueno por el mismo precio y las entregan cuando toca, incluso antes.
Nunca más pido telepizza en Palau, me niego a que me tomen el pelo más.

Ya hace tiempo que pedí una pizza en este local. No sólo tardaron una eternidad en entregarla, sinó que cuando por fin llegó estaba como una piedra e incomestible. Estoy de acuerdo con alguno de los comentarios, no entiendo cómo sigue abierto este local.

Un desastre de servicio, dos pedidos dos retrasos de mas de 30 minutos, si no lo podeis servir por estar demasiado lejos no la incluyais el codigo postal en vuestra zona: (

Las "ofertas" estan poco claras, tanto para el cliente como para ellos mismos. Te las explican, (crees) estar d acuerdo, y te sirven y cobran otra cosa. Me ha pasado 2 veces consecutivas, iba cada semana.

Bien, puedes aparcar en la puerta un momento y si no tienes un caprabo en frente. No suele haber mucha gente, y no suelen equivocarse

Poco recomendable tardan muchisimo en traer las pizzas ademas normalmente frias i tiesas la marca telepizza pierde mucho con franquicias asi.

Normalment el servei no és gaire bó, però les pizzes ens agraden i solem venir. Avui tant el servei i les pizzes han estat un desastre, no era gens bó, han anat tard i sense ganes d'atendre a ningú. El pitjor dia en diferència.

VERGONZOSO. De que sirve que deis un plazo de entrega si viene 90 minutos más tarde? Una cosa es un pequeño retraso, pero si no teneis suficiente personal para cumplir con los horarios de entrega establecidos, o aumentais el personal o aumentais el tiempo de entrega o reducir pedidos, pero esta franquicia tiene una pésima gestión desde hace muchos años, si cambiasen un poco la forma de gestionar la tienda contentarían a mas clientes y no habría este tipo de opiniones. ”

Pongo una estrella porque sino no me deja publicar.
Una vergüenza el servicio de esta gente, llegan siempre mas de una hora tarde del horario de entrega, la mamayor de las veces se dejan cosas por traer, impresentable totalmente.

En serio que esta abierto? Porque llamo y nadie coje el teléfono.y no es el primer domingo que me pasa. (lo tendrán en silencio?)