Telepizza

He pedido una pizza a las 20: 45, a las 21: 55 debería haber llegado la pizza son las 22: 20 y aún nada, de coña! No cogen el teléfono y llevo 6 llamadas realizadas y me cuelgan

Vaig demanar a domicili a les 17: 30h per programar-ho perquè arribes a les 21: 15h. No vaig rebre cap mail ni missatge i fins les 22h no va arribar. Hi programo perquè arribi a una hora i arriba 45’ tard i sense cap explicació.

Hemos pedido una pizza por web, hemos estado esperando mas de 1 hora. Llamamos para reclamar y nos cuelgan el teléfono.
Hicimos el pedido por web a las 21,30h y a las 23'30 nos presentamos en la tienda para exigir explicaciones y que nos abonen el dinero.
Nos ponen excusas diciendo que el repartidor se ha perdido. No entiendo porque no llaman para avisar que se ha perdido.
Una vergüenza. No pienso pedir mas.

La verdad que siempre me ha gustado, pero hoy estaban muy muy secas y con poco condimento. 0 % recomendado, ya no voy más.

Increible como engañan a la gente en Telepizza!
2x1en pizzas.dicen!
Con oferta de bebidas de 4€. Pretenden cobrarme casi 40€ a domicilio.
Estamos locos?

Hacía tiempo que no me atendían tan mal en ningún sitio. Hemos ido varias personas y precio carísimo sin respetar las ofertas lo primero, pizza casi cruda, cebolla sin cocinar prácticamente y cortada enorme, la spicy no picaba, y para postres se les había acabado casi todo: estaban sin atún, sin bacon, sin.sin sin. Una pena para las personas que deciden ir allá.
No repetiré, es la primera y última vez, ya que se come muchísimo mejor en cualquier barucho de mala muerte.
Lástima no haber leído las otras reseñas antes.

He ido con una persona especial a cenar allí y la verdad es que hemos estado muy a gusto. Había sitio donde sentarse, no había apenas ruido, la chica nos ha atendido super bien y tenían la tele puesta para entretenimiento de los clientes. Aunque un poquito de frío, la verdad es que he podido estar muy cerca de mí anfitrión al sentarnos en una mesa con butacas para dos. Hemos escogido la pizza Hawaiana con masa clásica y estaba increíble. La masa es fina, el jamón dulce y la piña (sí, me gusta la pizza con piña, respect me please) estaban perfectos y el borde era esponjoso y gordito. Estaba exquisita. La verdad es que me encantaría repetir en el mismo lugar. Muchas gracias

FATAL. El pedido lleva MÁS de 45 minutos de RETRASO Y No hay manera de que llegue. He contactado tanto con el centro de att al cliente como con tienda y lo único que saben hacer es dar un descuento para el próximo pedido y decir que debería estar llegando y ni siquiera ubican al repartidor. LAMENTABLE. HORRIBLE. Ni una sola disculpa.

Un desastre, pedimos tres pizzas a las 9 de la noche y nos dijeron que llegarian en media hora, y llegaron a las 11, dos horas mas tarde, frias y secas, no valian nada, se organizan fatal.
Si no sabes dar un servicio y llevar un negocio de este tipo no trabajes, porque hay personas con niños esperendo ese servicio de dices que das.

Nefasto servicio a domicilio, dónde en un jueves que priori no hay mucha faena han tardado 3 horas y nos han dejado a niños en edad infantil sin cenar. Por suerte el el Europizza casi cogiéndoles cerrando nos han hecho el servicio en 30 minutos.

Muy descontento con Telepizza y agradecido a Europizza por su buen servicio y consideración al atendernos a unas horas que ya estaban cerrando.

Hemos pedido 6 pizzas medianas y eran pequeñas como las individualidades, nunca habían sido así, las pequeñas deben ser ahora para dar de comer al periquito, y además han llegado a casa frías, espero que vuelvan a la calidad de antes.

No aplican la oferta de dos por una Recoger en tienda. Te dicen que Ellos tiene esa oferta y cobran lo que quieren. La oferta es pagar la de mayor importe y la segunda gratis pero ellos cobran la segunda con un pequeño descuento.
No atienden a razones!

Vivimos un poco apartados del vendrell ellos son los únicos que nos traen las pizzas, están buenas y siempre suelen llegar en la hora prevista.

Lentos, mal educados, pésima atención, ahí que esperar 30 minutos incluso haciendo el pedido online te pone 15 minutos y a un asi te hacen esperar 30 minutos

Servicio nefasto. Llegaron media hora tarde con las pizzas heladas, medio pedido no lo traían y tuvieron que volver más tarde para traerlo y para colmo el repartidor no llevaba cambio cuando se dejó claro que sí necesitábamos cambio, y al llamar para reclamar el resto del pedido no pidieron ni disculpas. Una gestión tediosa. Y me acabo de dar cuenta para acabar de jo.han puesto el pan de ajo sin ninguna salsa. Definitivamente deberían cerrar ese establecimiento

Sucio, mal atendido, las bebidas en el local con vaso de plástico pequeño, sin más mformavion de los productos que sirven, una mala experiencia

Para empezar han llegado tarde porque no habían apuntado bien la calle, faltaban productos, la pizza se supone que era mediana y tiene en tamaño de una individual, las patatas están crudas, tiesas y frías, la cocacola tenia un trozo de lechuga pegado, el chocolate de los sweet pizzolinos estaba quemado y en la app ponía que te devolvían 16 euros y todavía seguimos esperando. En conclusión no os lo recomiendo.

Funciona muy bien esta sucursal. Siempre tuvimos una muy buena experiencia. Yo suelo hacer el pedido por Internet para pillar todos los descuentos, y los recojo en la tienda, pero también tienen envío domicilio

Pedí dos pizzas y patatas fritas a domicilio, las patatas llegaron totalmente crudas para tirar, las pizzas las pedí con masa fina y aquello parecía un bizcocho inflado, en mi vida había visto semejante masa y menos en un Telepizza y para colmo los precios muchísimo más caro que en ningún otro Telepizza que yo haya estado. Ahhh y llegaron muy tarde. O sea, que no hay por donde pillarlo, un desastre y un decepción

Solicité pizza, me atendieron en el call center, tras repetir la dirección en 4 ocasiones, la apuntaron mal. La pizza llegó tarde y fría, porque la llevaron a otra dirección. Tras llamar a tienda dijeron que no era su problema, ya que ellos no había cogido el pedido, de muy malas formas. Tras poner una queja por escrito, no han hecho ningún caso. Así vais, de mal en peor.

Me parece increíble que una franquicia de telepizza tenga una falta de ingredientes tan grave, que no tienen para hacer ni una pizza carbonara o una barbacoa, que son de las más comunes.

Unos incompetentes, pedí una pizza familiar a domicilio, llegó después de 1hora (me dijeron que llegaria en 30min, en el transito de la espera llame 3 veces para saber si llegaria o no) la pedí familiar y llego una mediana, por lo siguiente volví a llamar para resolver el asunto del pedido y me dicen que lo q pueden hacer es mandar otra mediana‍️
Para seguir esperando otra hora más? (supongo x lo de antes) penoso

Hoy hemos pedido en este local con servicio a traer a casa, no es la primera vez que pedimos pero hoy con la mala suerte que no a llegado bien el pedido, hemos llamado para informar de lo sucedido y la verdad es que el chico que nos a atendido al telefono nos pidio disculpas y con mucha. Amabilidad nos pudo solucionar lo ocurrido. Apesar de esto el trato recibido a sido. Muy bueno solo. Por esto seguiremos pidiendo. Mi enorabuena por la atencion recibida.

E llamado por teléfono para pedir una pizza y me an atendido fatal. Encima me ancolgado la llamada y yo aquí sin mi cena.nunca más pediré en esta tienda.

Muy mal por esta empresa, mucho más caro que en cualquier otra pizzería. Y encima me quieren cobrar por traerme una pizza que me están cobrando casi 16€ por ella.una simple pizza mediana.en fin, un robo la verdad.a mí no me tomareis el pelo no.

Última oportunidad que le dábamos para entrega a domicilio y 40 minutos tarde han venido; aparte nos han llamado cuando ya iban con retraso de que les faltaba un ingrediente. Con lo que nos gusta estas pizzas tendremos que pedir a otras tiendas cuando estemos en otro lugar, triste pero es así.

Demano 1 cop cada mes aproximadament. Cada cop va pitjor. Si demanes a domicili a vegades triga més de 40 minuts del que marca la comanda online. A vegades falla la web al pagar amb targeta i et cobren 2 vegades. Últimament demano per internet a pagar al local però igualment quan arriba a l'hora estipulada mai estan les pizzes fetes i has d'esperar fins a 20 minuts dintre del local.
Tenen un problema de personal descontent o poca gent treballant, ja que si no no se entén.

Hemos pedido la carta y no nos la han dado nos han dicho que no tenían pero mientras esperábamos el pedido se la han sacado a una pareja.la persona que nos a atendido o estaba cansada o no tenía ganas de trabajar.

El servicio muy bueno y la calidad del producto también. Nos atendieron correctamente por teléfono y el pedido llegó en el tiempo que nos indicaron. Todo estuvo bien, volveremos a pedir de nuevo!

En el primer pedido llamé porque no llegaba, no les constaba el pedido (no te mandan email de confirmación) me dicen que lo vuelva a pedir, lo cuál hice. Me llega el repartidor a los 5 minutos con el primer pedido y le digo que había llamado a la tienda y no les constaba el pedido y lo he vuelto a pedir, total que llamo a la tienda para anular el segundo pedido y que había llegado el repartidor con el primero y me quedo con él.
En otro día vuelvo a pedir (otra vez sin enviarme email de confirmación) y pasaba 15 minutos de la hora de recepción del pedido y llamaba a la tienda y no me contestaban, contacto con Telepizza y me dicen que el chico va de camino, pasaba 50 minutos de la hora de recepción y llega el repartidor y no le habían puesto un lata de bebida (el chico muy amable se ofreció a volver con la lata y le dije que no hacia falta), y como la otra vez llegó fría, además de que había pedido de extra algunos ingredientes de más y no se notaba ese extra. Total, un desastre.

Over all, It was a good experience. We tried several pizzas and they were delicious. We've done delivery, take out as well as the pizza place itself and we've always been satisfied. Nice staff, fast service.

El servicio deja mucho que desear, cuando quieres llamar para pedir una pizza tienes que acabar llendo al local por que siempre comunican. La encargada es bastante mal educada. Y como remate el pasado domingo al llamar para pedir una pizza nos informaron, después de haber hecho todo el pesuso, debqye no tenian ni bacoj ni jamon dulce decepcionante.

Fatal, super careros para acabarnos dando dos pizzas para llevar en las que todo el relleno de la pizza está prácticamente fuera de la masa.

Tiene una oferta de 2x1 que no es 2x1 por qué a la segunda le bajan un % muy mínimo y para colmo las 2 pizza estaban subidas de sal, tienen que mejorar.

Es increible que hagas un pedido por internet para las 21: 40 con una hora de antelacion y al llegar te dicen que todavia no la han hecho y a las 22: 10 recien me lo entregan, sinceramen creo que se burlan de una, no mas que una mala atencion

Llamas y te dejan en espera la ultima vez fueron mas de 5 minutos, es una verguenza este tipo de trato

No llegan donde vivo y en el pueblo del lado si. Tampoco se puede quedar con el repartidor en el pueblo del lado.

Pedí una piza de pan alto y me yenan una de masa baja y le digo y tienen el descaro de desir que estoy equivocada y el
queso es s
al
ado y como cortado seamos mas serios en sbor y calidad les gana domino pizza mas barato y con mas calidad e ido barias beses y la verdad es mas buena una pizza de moros te venden loque compra y el queso sabe mejor no como cortado del mas barato.

La pizza quad roller, para mí gusto y con todos los respetos, no vale nada.el borde de queso, para mí no es queso, es una masa incomible, muy poca carne, solo un masacote de masa que cuesta digerir.

Buena atención y la comida buenísima, a parte que hay bastante variedad. Pizzas, pasta, hamburguesas etc.

NO HAY DÍA QUE ME TRAIGAN LO QUE HE PEDIDO. O SE OLVIDAN LAS SALSAS, O ME PONEN UNA MASA QUE YO NO HE PEDIDO. ES DE COÑA. NO DAN UNA.

Buenas ofertas para pizzas el único inconveniente es que no me llegan a casa y tengo que ir porque el servicio que hacen no no se lo permite. Por eso me decanto por otras pizzas Bon gus o tommis. Si vas de paso bien calidad precio tirando a bajo.

Siempre que hemos pedido, hemos tenido problemas, pedido desde app con una hora de antelacion y llegan tarde, pizzas mal preparadas etc. Y si fuese poco la encargada trata fatal a sus empleados. No me dejo ni un centimos mas en este negocio.

Las Pizzas Stan to guenas pero la tele no la vi en ningún lado. Igual que los teletubis tienen una tele en la barriga las telepizzas tb tendrían que tener algo que haga referencia a su nombre

Le doy 1 estrella, no por las pizzas que por mi le daría 5, sino por la encargada de esta tienda, por su mala atención al cliente. No sabe dar explicaciones de las promociones que hay tanto de domicilio como de tienda, o no quiere explicarlas y cuando ha de darlas, da malas explicaciones. Como por ejemplo en una promoción de niños, ha dicho a un cliente "dan cosas así. " con desgana para dar una explicación y el cliente se ha quedado a cuadros. Por los gritos que da a los pizzeros cuando les manda una faena, delante de los clientes, ¡¡¡por favor, que está cara al público! Que debe creerse que está en su casa gritándole al marido o hijos (si tiene, yo no lo sé) o es que realmente es una déspota con ellos, que es lo que yo creo dada las veces que he ido, el echo de ser encargada no creo que nadie le de el beneplácito de ser tan déspota. Hay que ser más humilde y saber ser jefe y o encargado. Creo que la central de Telepizza debería tener en cuenta las quejas hacia ella que hay en las reseñas.

Muy majos y muy buenas las pizzas. Se pueden pedir mitad y mitad. Y suele haber ofertas entre semana.

La encargada muy mal educada y las pizzas buenas las chicas ke las hace atienden el telefono muy bien.pero la encargada fatal

Los trabajadores tanto de cocina como repartidores muy amables y muy trabajadores, ara bien la señora aquella mayor que talvez es la encargada, una mal educada e irrespetuosa, a parte de xillarle a los trabajadores delante de los clientes muy mal trato con los clientes!

Un lugar moderno donde si te apetece puedes quedarte a cenar, en una de sus mesas hay un detalle que me a encantado y es que puedes ver como cocinan las pizzas durante todo su periodo una mesa ideal para los más pequeños. En general esta muy bien, y el servicio es muy bueno.

Los Martes locos sugiero que realiceis los pedidos a traves de la app porque si las pides en el local, las pizzas de 4,95€ son máx. 3 ingredientes. Pedimos la Americana y por la app, 4,95€. Ya conocemos las pizzas del telepizza, muy ricas. Mi valoración se enfoca en el servicio, es mejorable.

Que mujer mas desagradable al telefono. 3min en espera, para luego hablarme como si le debiera algo. Un miercoles, han tardado 1 hora y 20min para traer 2 pizzas (medio frias ya), y tuvo que volver a x la cocacola que se la habia dejado.

Lamentable, mal servicio, lentos, en definitiva horrible y pésimo, dos horas y media esperando DOS pizzas a domicilio, no vuelvo a pedir NUNCA mas!

Un lugar moderno con un detalle que me ha gustado mucho, puedes ver como se hacen las pizzas a través de un cristal. En general todo muy bien.