Telepizza

No me gusta poner críticas negativas, pero a pesar de ser clienta desde hace más de 20 años, ya van varias veces que pido pizzas en este Telepizza y están horriblemente hechas. Poquísimos ingredientes, con mal sabor de estos y con la masa dura/chiclosa. Cabe destacar que las pizzas no son baratas precisamente.

OBSERVACIÓN PERSONAL: las veces que las pizzas están bien hechas, los que las están preparando y condimentando son chicos. Cuando las preparan las chicas que trabajan aquí, las pizzas son un horror.

En resumen, si tienes la mala suerte (como yo las últimas veces), de pedir pizza los días que están las chicas, las pizzas son un horror. No los recomiendo.

Hicimos come y bebe de casi 10€ comensal.
La steak house sólo sabia a queso.
Tenías que mendigar la bebida y la siguiente pizza me la sirvió la dependienta a regañadientes.
Ahi no volveré además hacia un frío horrible.
Y tengo aire acondicionado en casa sé de lo que hablo.

Horrible, pedí una pizza a domicilio y después de una hora y media de espera no llegó, al final resulta que no habian hecho mi pedido

Hemos pedido 3×1, me mandaron las pizzas sin muzzarela, le llamo a las 11,44 pm y me dices q está cerrando q no me puede atender jajaj me contestó q ella tubo un mal día y q no puede hacer nada, a los dueños personal a si no creo q le interese tener recomiendo pizza Domino's saludos

Pido la oferta de 3x1, mne vienen las
tres pizzas sin mozzarella, que es lo
básico que tienen que llevar todas, y
encima llamo para que me digan
que ha pasado y me dicen que "lo
siento he tenido un mal día", malos
días tenemos todos pero sabemos
separar lo personal de lo
profesional, no porque tengas un
mal día lo tenemos que pagar los
demás.

Pizzas riquisimas los trabajadores muy amables y atentos. Las responsables de la pizzeria muy majas y atentas.

Repetiremos sin duda alguna

Muy buenas pizzas y puedes verlas en directo mientras la condimentan y la cuecen. Personal atento, simpáticos y profesional. Acceso para minusválidos. Buen sitio para comer con los peques. Poco sitio para aparcar, pero el ambiente es agradable.

Si te gustan las pizzas de Telepizza, estas no creo que te gusten mucho, pero la marca es la marca, mientras que la calidad de los trabajadores es diferente, quizás sea por cosas de los que se encargan.

Lugar: fácil de encontrar si conoces la zona.

Local: grande y con varias mesas.

Aparcamiento: difícil de aparcar por la zona.

Atención al cliente: No resuelven los problemas y pasan bastante.

Precios: normal igual que otras tiendas de la misma franquicia.

*Detalles: repartidores quejándose por repartir y hacer su trabajo, flipante, mal educados y pasotas.
Pizzas muy mal elaboradas, Parece que les falten ganas.

Recomendado: no

(Sígueme para más reseñas de lugares)

En fin.fui buscando cobre y me robaron el pico, damas y caballeros saquen sus propias conclusiones.

Le pongo 1 estrella porque la pizza estaba buena, pero realice un pedido hace un tiempo hice un pedido sin registro en la web. Lo realizamos y además era bastante costoso porque eramos mucha gente, un pedido donde cerraron la tienda y tardaron 2 horas y pico en traerlo además de que no cogían el telefono. Aun sigo esperando respuesta de alguien

Correcto. Ofrece lo que anuncia. Aunque como siempre se echa de menos algo más de ingredientes.

Hemos pedido 2 pizzas por la web, nos dicen que llegará sobre las 10.15h y son las 23.15h y aun no las tenemos.
Llamamos al teléfono de att cliente y no saben no contesta.
Llamo a la tienda de Badalona - Lloreda, y la respuesta es la misma.

Hemos pedido 6 pizzas medianas y cada vez que pedimos últimamente notamos que no están bien hechas, cada vez vienen con los ingredientes y masa más crudos, deberían mejorar el servicio o perderán clientes.

Vivo justo al lado y tengo que decir que en muy pocas ocasiones se han equivocado, traen el pedido rápido y la atención al cliente tanto presencial como telefónica es muy buena yo siempre pido aquí por cercanía pero si no me pertoca este Telepizza vengo expresamente para que no realice otro el pedido por el buen trabajo que suelen realizar

Rapidez, buena calidad, ofertas semiengañosas y las pizzas medianas, al menos, creo recordar q años atrás.eran más grandes.

La atencion es correcta, lo unico que la calidad es pesima tanto por el precio como por racion por persona, vamos que la gallina de los huevos de oro se a acabo contigo.

Fue rápido y buen servicio me dijeron por teléfono 1 hora y cuarto y fui al establecimiento fueron 15 minutos

Nos han traído un pedido equivocado y como ya estaban cerrando solo nos ofrecían un descuento para la próxima compra. Entiendo que no tuvieran ya repartidores pero no nos habría importado ir a buscarla. Deberían habernos devuelto el dinero o dado el pedido correcto. Muy decepcionada.

Terrible, no repetiré. Se equivocaron en mi pizza y encima cuando pedí que me la dieran como la había pedido tardaron otra hora más en traérmela. Muy mal.

Las pizzas estaban muy buenas y los entrantes también. Tiene buen precio.
Pd de un amigo: buena música.

Está muy visto lo de llamar a última hora y que el del teléfono te diga que la pizza va a tardar más de 1 hora para que anules el pedido. Que corten el rollo no se lo cree nadie.

Buen servicio precios asequibles con ofertas en días de semana las pizzas espectaculares y sabrosas a mi gusto yo lo recomendaría.

Es el único Telepizza q te hacen bajar a la calle a recoger el pedido. Se han aprovechado del tema covid y no aplican la normativa general d la empresa, q es contacto cero pero te lo han d dejar en la puerta del rellano con la distancia recomendada. Ahora eso si, no bajan los precios. Y les da igual las molestias q ocasionan a personas, q por cualquier motivo no puedan bajar a buscar el pedido q ya incluye en el precio desde “siempre” ese servicio. Así ya van 3 veces q he llamado y me cuentan el mismo rollo. Malísima gestión.

Cada vez peores productos el bacon parece cartón. Sale más a cuenta ir a una pizzería de calidad q comer esa bsura

Pizza cruda. Llamas a reclamar y encima el chico te atiende de malas maneras que cuando pueda te la hace. Muy mala atención no lo recomiendo!

Telepizza de toda la vida sus ofertas de siempre con trabajadores q van rotando cada dos por tres es difícil opinar del personal ya que no suelen durar mucho y renuevan constantemente. Puede q sea bueno o malo pero a mí ese aspecto no me parece bien tienen mesas para comer dentro aunque no lo recomiendo ya que el calor del horno de las pizzas impregna el local

Viernes por la noche, he pedido la pizza y me ha llegado a casa en 15 MINUTOS. Y además está buenísima. De verdad, estoy hasta en Shock. Jamás me habían traído una pizza tan y tan rápido.

Buena atención, es un buen sitio para comer de vez en cuando, siempre pido para llevar y 3 pizzas medianas suelen tardar unos 19 min. Las pizzas están buenas, los ingredientes no serán de la mejor calidad pero la velocidad y la atención son muy buenos.
Lo recomiendo para una o dos veces al mes.
Al ser una gran cadena, el precio es ajustado, si buscas algo rápido es tu sitio.

Hay muy buena atención al cliente. Además de que van bastante rápidos haciendo las pizzas y cada vez las hacen más buenas. La calidad-precio está bien

Buen servicio a domicilio, no tienes ningún problema si ha habido algún error lo corrigen con prontitud, aunque no es nada habitual, recomendable 100x100.

Buenas!
Quizás esto caiga en un buzón abandonado, pero voy a intentar transmitir mi queja.

Día 26 de mayo de 2019 21: 00 de la noche, hago un pedido a través de la app a la tienda de Badalona (avda catalunya) 2 menús unas delicias de pollo y poco más
21 euros aprox, el caso es que al llegar no me traen las delicias de pollo, es la tercera vez que me lo traen mal de forma consecutiva! Hace un par de semanas se dejaron una pizza y los regalos del menú de niños, la vez anterior las bebidas y alguna más que ya no recuerdo.
Siempre he llamado para reclamar lo que me falta pero es que esta vez ya era demasiado, llamo al local y después de más de 20 minutos hablando con el responsable la única solución es que me traen las delicias (con más de 30 minutos de retraso entre una cosa y otra).
El caso es que llamo para pedir algún tipo de solución ya que es de forma asidua que ocurre esto y ya no estoy dispuesto a comer a destiempo con mi familia o a comer todo frío, no es lógico que ofreciendo un servicio familiar no podamos cenar en familia.
No me dan ningún tipo de solución solo que me lo traen pero que tarda 15 minutos, exijo que me cambien todo el pedido ya que la comida está más que enfriada por culpa de un incidente propio del local, el problema viene cuando me dice que esto no puede hacerlo, le digo que me devuelvan el dinero que si quieren pueden venir a por el pedido.la respuesta es la misma pero ojo! Que se me ocurre decir que no hace falta que me devuelvan el dinero que yo quiero mi pedido completo y caliente y el encargado el cual no voy a decir el nombre me dice que no va a malgastar un repartidor en traerme unos nuggets que me devuelve el dinero y ya.
A mi entender soy un cliente que ha pagado como cualquier otro que ha tenido un incidente totalmente ajeno a su voluntad y creo que es más que digno que se priorice el traerme lo que falta y no decir que así se malgasta un repartidor.
El responsable entiende el error del comentario, me pide disculpas las cuales acepto, cuelgo la llamada y algo que tardaba 15 minutos me llega en menos de 10.
El resumen he solicitado el servicio a domicilio para comer en familia y he acabado cenando la comida fría y solo.
Gracias y espero una respuesta.

Hemos pedido una pizza hoy 2 de Junio a las 20.15, comentaron que tardaban 40 minutos, a las 21.10 llamamos y comentaron que había salido el pedido. A esta hora aún no ha llegado.

Personal muy atento y agradable. Algo de cola por las ofertas de los jueves, familiares a 7 euros

Encantada con el trato recibido.mi hijo es alérgico al pescado y marisco y tienen mucho cuidado con eso.lavan bien donde ponen la masa y empiezan los paquetes de los ingredientes delante tuyo.eso es genial para los alérgicos ya que es bastante complicado y muy peligroso.en todas las Telepizza encantadisima estoy!

No e acudido personalmente a la tienda física pero e pedido pizza varias veces y el repartidor que la trae es muy amable y tiene un trato genial. Y la pizza está buenísima y lo más importante, cuando la trae a casa está caliente! El repartidor se llama Alan!

Normalmente bastante bien. Pero ya van dos ocasiones que las pizzas tienen un aspecto deplorable, por no decir algo más fuerte y asqueroso. Ambas veces he reclamado y me las han vuelto a enviar, sin problemas, pero claro espera 30 minutos más como mínimo. Eso es cuidar poco al cliente, es jugar a la ruleta rusa.

Muy buenas pizzas, lastima que cuando quiero que las traigan a cada siempre ocurre algo y tardan más de dos horas. Para recoger en establecimiento genial.

Muy buena pizzería con un buen trato al cliente y una rapidez en el servicio, el local bastante limpio y agradable con una flauta bastante grande de mensajeros, en definitiva es muy buen sitio para comer una buena pizza

Las ultimas pizzas que hemos pedido por la app siempre nos llegan tarde, y cuando llamas para reclamar no te dan ninguna opción, solo que lo sienten mucho y poco mas! Tendrian que tratar mejor a los clientes!

La peor pizza, En España tenemos la peor de todo el mundo y Telepizza es la culpable. El queso es cualquier cosa la masa es artificial una porquería

Han reformado el local y ahora es mucho más agradable. Se ve limpio no como antes y las pizzas están muy buenas.

Te dejan el pedido echo y no te avisan y tu hay esperando como una tonta
Encima las pizzas tiesas

De lo poco bueno que le queda a TELEPIZZA es su Pizza Barbacoa, en todo lo demás Domino's le ha comido el terreno.

Buen servicio, decoración agradable, actual y muy limpio. Baño impecable. Buena música, y por supuesto, riquísima la pizza elegida. Gracias!

En la noche del día 14 hice un pedido a las 9 de la noche. Después de hora y media llame para reclamar el pedido y me dijeron que no tenían constancia del pedido. La persona que me atendió por teléfono para coger el pedido me dijo que se llamaba David. Son unos impresentables porque tampoco dieron ninguna solución. El gerente de la franquicia tendría que mirar a la gente que tienen trabajando.