Telepizza

Siempre he pedido pizza y hacían muy buenas pero hace un mes que se ha bajado la calidad y es la segunda vez que me envían pizza cruda, incluso en la hora de pedir escribí en el comentario que no estaba bien hecha y me vuelven a enviar lo mismo. Muy decepcionada.

Hoy hemos hecho un pedido a domicilio, las pizzas bien pero el postre, el nuevo "donazzo" llamar a eso donut me parece una falta de respeto, una massa de pizza con un trozo de turron deshecho.lo mismito que ofrecen.

Han puesto la oferta de pizza sin fin cogemos dos que entran dos familiares dos medianas y Coca-Colas, pos nos acabamos la Coca-Cola y el chaval nos dice que si queremos agua estas de coña no? Y al terminar la pizza nos pregunta si estamos seguros de que queremos otra vamos a ver entonces me compraría una pizza y ya esta que preguntas son esas? Esto es cosa del gerente que le dirá lo que tiene que decir una vergüenza

Servei molt dolent, ja que tot i haver fet la comanda per internet, un dilluns vespre una hora abans de passar a recollir-la, en arribar a l'hora marcada de recollida encara havien de treure la comanda de la máquina. Resultat 20 min d'espera al local.

Pel que fa al menjar, la pizza correcte, però les boles de formatge realment nefastes. Cap bola de les servides contenia res de formatge, ja que havien rebentat en coure i eren completament seques.

El local está en un estat correcte, tot i que una mica d'atenció per part del personal, absent i despreocupat, milloraria una mica tot l'ambient.

Conclusió? Si podeu busqueu una altre opció.

Personal amable rápido y atento, repetiré el comedor siempre limpio. Lastima alguna mesa estaba rota y se movia mucho. No me gustó nada eso.

En Telepizza de Granollers es la segunda vez que llamo y me coge la llamada una chica muy maleducada, que tiene poca educación para tratar a sus clientes contestando de malas maneras hoy he decidido colgarle y no hacer mi pedido en esta franquicia.
Y estoy segura que no volveré.
Viernes 23 de diciembre del 2022.
Hora 19: 39

De las cadenas de pizzas la que más me ha gustado, precios razonables y un producto con buena relación.

La atención de las dos personas del domingo a las 16: 00 es nefasta, además de caro y estafadores. No vuelvo.

Pasa el pizzero en moto por la acera rapido en dirección contraria, le comenta q tenga cuidado q hay niños y perros y me hace una peineta.espero N haga daño a nadie. Hoy 08/10/22 aprox 21.20 horas por lledoner espero que tengan un toque de atención.

Muy buena atención y comida deliciosa, lugar limpio, ordenado, atención amable y poco tiempo de espera.

Las ofertas para recoger del martes medianas de 3 ingredientes por 5'95€ está de lujo, vale la pena, son rápidos haciendo las pizzas

Al ser franquicia no pueden ser iguales todas, probamos la de Platja d’Aro y buenísimas y estas de Granollers nada que ver el sabor. Nos tocó ir a buscarlas porque según qué zona no hacen reparto y eso que hay 5 km de distancia.

"Eramos" fieles clientes de Telepizza hasta hoy. Hemos realizado un pedido como de costumbre y después de estar 3h esperando llamo para ver si están por llegar y me comentan que han tenido un problema informático y que se me ha cobrado pero que no me va a llegar el pedido. Mi sorpresa es que no me dan ningún tipo de solución y el chico me dice que es lo que hay "tal cual" y que llame a atención al cliente si eso. Todo esto explicado de muy mala gana y malas formas. Le comento que me explique cómo proceder al abono y resoplando me dice que ya me lo ha explicado y me cuelga el teléfono. Todavía estoy alucinando. Vuelvo a llamar indignadisima, ya que encima de que estamos a las 24h de la noche con niños esperando una cena que no va a llegar encima tengo que aguantar que me traten de cualquier manera. Consigo que me pasen con el impresentable y escucho que lo van llamando sus compañeras: David, Davidddd. Vuelve al aparato y me vuelve a tratar fatal, que es lo que hay que no va a a hacer nada, con actitud muy chulesca. Le pido su nombre para evidentemente ponerle una hoja de reclamación por sus malas formas y me dice que se llama Ricardo, riéndose de mi. Ya cansada de sus malas formas le pido que me pase con un responsable y le comento todo lo sucedido incluido el percance con su trabajador. Por fin conseguí hablar con una chica encantadora (María) a la cual felicito y la cual me dio una explicación adecuada y con buenos modales. No me solucionaron nada pero al menos pude hablar con una persona con educación. Han perdido unos clientes de siempre por el mal servicio y por tener detrás del mostrador a trabajadores como David.

Demano 3 pizzes i pago, tot online. 1h i mitja més tard, res. Truco i em diuen que tenen un problema amb la web i que no tenen la meva comanda. Que truqui a atenció al client. Truco i em diuen que sí que està registrada la comanda. Total, que el problema, suposadament, era de la tenda de Granollers. Si no arribo a trucar hagués estat esperant hores. Ah, i no puc demanar res més enlloc pq són les 23.30. Mai més.

Hago un pedido por Just eat, me pone que llegará a las 14: 30, son las 14: 52 y no a llegado, llamo y reclamo me dicen que ahora va de camino, me llega a las 14: 18 y el tío reclamaba que si había pagado que no le salía en el ticket cuando siempre me hacen pagar al pedir en Just eat.
La pizza estaba buena pero se han olvidado la salsa cesar.

Mas de una hora esperando las pizzas, llegan mal, frias y faltan unidades. 0 soluciones por su parte.

En este telepizza, siempre aciertas, a pesar de ser una franquicia, no tiene nada que ver con los demás, las pizzas están buenísimas, sea cual sea y sea la época del año que sea, el personal es muy atento. Solemos pedir muy a menudo.
La entrega fue rápida, menos de 30 minutos y llegó la pizza todavía caliente, recomendado!

I buy one pizza medium very good price and pizza is very hot and workers are very kind and sympathy

Las pizzas siempre buenísimas, pero no controlan a la gente que se levanta si se pasea por el establecimiento sin mascarilla a parte de subir los precios continuamente.

Quería resaltar el trato recibido por parte de Maria o Cintia, no recordamos bien su nombre, una chica muy simpática, muy atenta y que vale realmente para su trabajo.

Después de estar esperando las pizzas desde las 21.10 más o menos, me da por llamar a las 10.40 y me dicen que no llegaban a Cardedeu, me dice la chica que ellos no se encargan de la página, muy mal porque si yo pongo la dirección y en ningún momento me sale ningún error o que no se reparte ahí pues yo las pido. MUY ENFADADA

Horrible, más de 1 hora y media que he hecho el pedido, y encima llamo y me dicen que hay mucha demanda y no saben cuándo la entregaran, no volveré a llamar más, encima cuando ha llegado me faltan cosas, estoy muy molesta

Hoy 27 de octubre de 2021 estoy esperando un pedido a domicilio (que he pagado) y llevo una hora esperando. No cojen ni el teléfono

Todo el mundo conoce telepizza, nada que añadir de la cadena. El local en sí está muy cuidado y el servicio es bueno y rápido.

Local de pizzas recogida y domicilio.
También con posibilidad de servicio de mesa.
Ofertas los martes.
Recomiendo la pizza de mini hamburguesas y la de nachos con queso cheddar en el centro.
Recogida en restaurante correcta.

Edito después de haber pedido a domicilio, el mensajero se equivocó de pizza y ni se disculpó, la pizza llegó fría.

Antes estaba mejor, ahora tiene mucho que desear una pizza sin gluten que he pedido para comer en el local, estaba quemada por encima y la masa congelada, encima una tal Pilar que trabaja allí me contesta mal por decirle que la pizza está mal hecha, no se como hay gente tan incompetente trabajando cara al público, no pienso ir más, ya van dos veces la tercera no me pasa para mi se termino el ir a telepizza almenos a la de granollers

Fuimos a comer un domingo y en el local no había nadie. El local estaba limpio y nos atendieron bien. El problema es la calidad de las pizzas. Comida pésima, y muy cara. El sabor de la pizza era a tomate y nada más, el resto de ingredientes ni se notaba. No volveremos más, comimos fatal.

M'agrada l'eslògan publicitari. Hem recorda experiències viscudes que les recordaré tota la vida.

He realizado un pedido a domicilio para las 22.10 indicando que el timbre no funcionaba y el repartidor nos ha llamado a y 20 de malas maneras diciendo que si no abrimos nos la deja en el portal. Pésima atencion al cliente, asi se quitan las ganas de pedir la verdad. Muy indignante.

Muy mala atención, llamo para explicar que ha habido un error en el pedido y me han colgado el teléfono. Muy mal educados!

La chica que despacha en el mostrador es muy amable.
El servicio de cocina está a la vista.
Tomar en local está muy bien con el mobiliario renovado.
Sin embargo no es sano ver en estas épocas de covid19 a tanto repartidor del establecimiento sin las mínimas medidas higiénicas reunidos entre pedido y pedido en la calle, sin distancia y sin mascarilla. La impresión no es buena. A mejorar.
El sabor de las pizzas, muy bueno.

Las 3 veces que e llamado me han traído pizza que no pedí. Y me trajeron una de piña y yo soy alérgica y no me la pude comer.

Servicio pésimo, personal muy saturado que ofrece una atención muy pobre. Mobiliario en malas condiciones.
Atención telefónica bastante deficiente.
Telepizza Granollers necesita mejorar muchísimo.
Los repartidores se juegan la vida con las motos circulando como si no existieran normas.

Clàssiques pizzes per emportar, amb el gust de sempre. Però ha anat encarint amb el temps i ara ja no és ni més barat que un restaurant normal. Cal enganxar alguna oferta.

La semana pasada pedí pizza para llevar. Había bastante rato de espera, así que mientras esperaba estuve observando como trabajaban y me di cuenta de que además de empleados, tenían CUCARACHAS! Tanto una pareja como yo, estuvimos avisando para que la quitarán del medio. Y nada, nadie nos hizo caso. Pensaba que era cosa de un día, pero esta mañana hablando con una amiga me ha comentado que este fin de semana fue a comer, y que también vio CUCARACHAS. Me parece anti higiénico! Espero que toméis medidas, por que con toda la clientela dinero no os falta para solucionar el problema.

Le daría las 5 estrellas si la chica encargada de tomar el pedido la que tiene tatuajes no fuese tan pésima con los clientes por lo demás muy bien

Siempre tarde y las pizzas no se corresponde a lo pedido (a veces se dejan ingredientes y la masa, pese pedirla clasica, siempre la ponen fina). No es algo puntual, pasa muy a menudo.

La calidad - precio no es la adecuada. Las pizzas están buenas pero no son lo que valen. El sitio está bien, acogedor.
Fácil acesso con silla de ruedas.
En los baños nunca hay papel, deberían poner!

Es vergonzoso hubiendo tanta gente en paro tengan a el personal tan maleducado sobre todo la chica no quiere hablar no decir las ofertas ni ingredientes mal trato a los clientes.

Servicio rápido, local moderno y unas pizzas muy ricas muy recomendable, se hecha en falta algo para entretener niños.

Son rápidos al servir el pedido, pero la pizza se encontraba en un estado algo quemado y el sabor no me acaba de convencer comparado con otras pizzerías.
El sitio es comodo.

Las pizzas están buenas pero un poco caras, el 2x1 estaría bien que fuera por teléfono y a domicilio venderían el doble

Demasiada espera, no muy amables la chica de dentro, vocinan sin gorros ni nada manipulan sin guantes, cosa que es il.legal un asco.

Ultimamente los que cojen por telefono los pedidos no se enteran o no estan por la labor realiso un pedido para casa y delo que les pedi nada de nada la proccima vez antes de pagar la mirare y si no viene lo que e pedido no la querre lamentable

Super mal servicio y personal siempre tantan 30 minutos mas de lo que dicen les llaman y encima se cabrean que cambien el personal ya

Servicio agradable. En Family Days se llena desde bastante pronto. Lo suyo es hacer el pedido en casa e ir a buscarlo para reducir la espera.

Pedí una pizza para llevar, se olvidaron de la mitad de los ingredientes, fuí a reclamarlo y la chica me dijo que no había problema que hacía una nueva, que esperara 20 minutos. Pues bien, tarda 5 minutos en hacerme la pizza nueva supuestamente.pizza recalentada, quemada y los bordes más duros que una piedra. No le doy un cero porque no se puede.

Tube que esperar 45 minutos para camer mi pizza. Si llego a conocer otra pizzeria que sea más rápida no dudaría en ir. El personal te atiende bien y el producto suele ser deli. Insisto el tiempo es un punto a mejorar, 45 minutos es una eternidad.

Molt mal ates, som una familia de 3, ja per telefon han apuntat la comanda malament hi alla al tracte ha estat demolta mala educacio

Si te gusta la pizza no puedes morirte sin probar telepizza es fantástico un poco caro pero vale la pena

La pizza estubo buena. Lo único, el tiempo que tuve que estar esperando para que estuviese lista que fueron unos 40 mints.

Esta Bien, Pero Pienso Que Si No Fuera Por Las Sillas, Le Hubiera Dado La Otra Estrella. Pero En Si Están Bien Sus Pizzas. Lo Recomiendo!