Telepizza

He venido al mediodía a comer.
La chica super simpática y me han servido el menú en 10 minutos.
Volveré

El servicio le pongo una estrella porque es lo minimo. Fui a hacer un come y bebe y parecia un come y espera, tardan 1h por cada pizza. Lamentable

Lentooooooosssss. Normalmente tarda 1h. Siempre que llamo dicen que está en camino (vivo al lado) pasa 15m más y siempre está en camino. Segunda vez que pido y segunda vez > 1h

El trato recibido ha sido lamentable. Tras llamar para hacer un pedido y cerciorarme 2 segundos después de colgar y llamar de inmediato para cambiarlo me dicen que no es posible. ¿Como en una pizzería, con dos segundos de margen no pueden rectificar una comanda? Al decirles que había un error y no permitirme pedir de nuevo su respuesta final ha sido que no entregarán pizzas nunca más en el domicilio indicado.
Bravo, eso es tratar bien a la clientela, vergonzoso.

Hoy he pedido un menú por la aplicación de telepizza, como siempre hago, y lo he pagado con mi tarjeta. Al rato me llama un empleado y me dice que no sirven a mi zona (primera noticia porque somos clientes habituales). Además, me dice que ha anulado el pedido pero que tardaré 24-48h en cobrar mi pago. Cómo puede ser que me permitan hacer y pagar el pedido SIN APARECER EN NINGÚN SITIO QUE LOS LABORABLES NO SIRVEN A MI ZONA Y ADEMÁS NO PUEDAN REEMBOLSARME MI DINERO HASTA 24-48 H DESPUÉS, CON LAS MOLESTIAS QUE ESTO ME OCASIONA. Sinceramente, estoy muy descontenta y ya veremos si vuelvo a pedir comida en este establecimiento.

El servicio es un diez, muy majos todos y pizzas riquísimas, recomiendo ir si o si. Hay un camarero en especial que es muy majo, los manjares que dan son comparables a los banquetes de los antiguos dioses griegos.

He pedido unos Sweet Pizzolinos y no lleva el chocolate blanco y apenas lleva topping de Kit Kat… Muy decepcionado.

Fatal, el trato al cliente seco, las pizzas mal, pedi una pizza barbacoa y no tenia nada de salsa, la bebida cara pagas por una botella de agua 3 euros.
En general una decepción para ser un telepizza

Pocas veces he pedido una pizza, siempre con problemas. Esta vez he pasado personalmente a las 21'30 h (estaba vacia de clientes) y cual ha sido mi sorpresa cuando me han dicho que tenía que esperar más de media hora, estaban muy ocupados. Alguien de Telepizza sabe lo que es profesionalidad. ¿O basta con cuatro personas sin experiencia?

Realizo pedido por Uber 1: 30h al no recibir nada, con el pedido confirmado, llamo par ver qué pasaba y me dicen que ha salido un error en mi pedido, y que no va a salir, y son incapaces de llamarme para avisarme, tenían mis datos y sabían del error, tampoco me ofrecieron alternativa. Vaya me quede sin cenar, sin solución y con un servicio pésimo. Nunca más voy a pedir allí.

La calidad precio no está mal, pero como cada día hay una persona distinta para hacerte la pizza, los ingredientes son los mismos pero el sabor es diferente, dependiendo de quién te la haga, ósea aveces está estupenda y otras no.

Estábamos hospedados en el hotel Holiday e hicimos el pedido vía teléfono.
La llamada fue atendida rápidamente por una chica muy atenta y llegaron a la hora concretada.
Las pizzas estaban muy buenas y de hecho puedo añadir que estaban excelentes.
Así que 5 estrellas ya que todo salió perfecto.

He intentado pedir una barbacoa con extra de salsa de todas las maneras.
-Por internet, "doble de salsa".
No trae salsa y como excusa te dicen que la doble va por debajo del queso y por eso no se ve, que mejor pida "extra de salsa" que se añade por encima.

-Por internet, "extra salsa"
Nada de salsa.

-Por internet, "doble salsa + extra de salsa"
Nada de salsa. "pídela por teléfono mejor"

-Por teléfono, "extra de salsa" "enserio con mucha salsa porfavor"
Nada de salsa.

En las fotos se ven las partes en las que he apartado el queso para demostrar que no lleva salsa.

(La gerente majísima por eso)

Servicio nefasto, 1hora esperando, pizzas frias y el encargado un tal Carlos no sabe coordinar ni tratar a la gente, ni descuento ni nada por unas pizzas que van a la basura

Horrible.
Pedí una piza carbonara y es incomible de lo salado que estaba y otra a tu gusto y no tenía ningún ingrediente solo la salsa y el queso y para más esperamos más de 1 hora y media.
Tiré mi dinero a la basura.
Nunca más.

Muy mal servicio y muy mala experiencia.
Nos acercamos al restaurante y pedimos una pizza familiar, Y después de estar esperando 45 minutos nos dicen que se ha quemado la pizza, cuando nosotros intuimos que se habían olvidado de prepararla y ponerla en el horno. Nos hacen esperar 15 minutos mas y cuando nos la entregan, les transmitimos nuestro descontento; al final nos acabaron culpando por no avisar de la demora. Por cierto, no saben como funciona el TPV, y dentro de la cocina, la mitad van sin mascarilla.

Desafortunadamente, fue una experiencia muy mala, la pizza estaba tan fría que mi novia encontró pelos en la pizza, el servicio por decir lo menos es muy malo.

Hace tiempo que este sitio ya no es lo mismo. Hoy he decidido darle otra oportunidad pidiendo a domicilio, pero. Nunca más. La masa de la pizza (era sin gluten) estaba absolutamente cruda. No me la he podido terminar. Me he quedado sin cenar básicamente. Estaba MUY mala. No pediré nunca más, porque las últimas veces que lo he hecho, siempre ha habido algún problema.

Hemos pedido la oferta de triples familiares y nos han traído medianas.hemos llamado para reclamar y buscar una solución, como pagar la diferencia de precio y que nos trajeran las familiares y nos han dicho que no podían hacer eso, les he pedido que revisaran la grabación de la llamada ya que decían que la culpa era nuestra y nos han dicho que no las tenían a mano y no las podían revisar.
No nos han dado ninguna solución ya que decían que acababan perdiendo ellos en vez de aceptar su error, nos hemos quedado de brazos cruzados y con hambre.
La pizza barbacoa sabía a queso y la carbonara tampoco sabía a nada, pizza de 4 quesos quemada.
Muy mal servicio, no lo recomiendo, me pasaré por el local a poner una hoja de reclamación.

El protocolo covid brilla por su ausencia, personas haciendo las pizzas con la mascarilla bajada, comiendo mientras cocinan. Muchas personas y pocas trabajo

Cero ESTRELLAS muy mala atención no tienen pajitas hay que esperar y así los niños se aburren la siguiente nos vamos a Domino's

Como sitio para recoger pizzas para llevar, bien. Como restaurante para comer es mejorable, no disponian de todas las bebidas y el servicio estaba un poco espeso.

Hace muchos años que funciona, Las pizzas son buenas, y bien servidas, con abundancia, y buen sabor, los precios son asequibles, el servicio de reparto es bueno, te la entregan en un promedio de 25-30 minutos, y los repartidores son amables y educados, así como las personas que atienden las llamadas.

Una hora y media de retraso, pizzas malas y frias, mal servicio y para colmo las pizzas no eran las que habiamos pedido repitiendo una de ellas dos veces la misma. Fatal! Nunca mas!

La pizza bona, decent, pero lents molt lents, et diuen que esta a una hora i tarden 40 minuts més.

Malísima la atención! Unas chicas con una atención fea! Estuve con mis niños y no volvería por tan mala atención que tienen! Te hacen sentir que les molestas a ese punto! Cuando me nos fuimos saludamos y no te saludan! Salimos a pasarla bien y fue muy desagradable! Tipo 20 horas de hace dos viernes atrás!

Es un lugar bastante acogedor pero últimamente han subido los precios, pero igualmente la pizza esta muy buena.

Llame el dia 13-2-18 A las 20: 50 me atiende un chico y le pido un menú que salía en la web y me comenta que no lo tiene, le digo que sale en la web y me dice otra vez que si no lo entiendo que no lo tiene.como era martes le pregunto por la oferta de los martes locos, me responde que tiene trabajo y que no le haga perder tiempo.mi sorpresa es que hago el pedido vía web por su página y puedo pedir el menú que me decía que no tenían.es una pena que hay tanta gente en el paro y gente así trabajando.pongo el dia y la hora para que sepan quien tienen trabajando en sus establecimientos.

Es una lastima lo que me pasó la semana pasada.
Siempre he sido muy fiel a telepizza, sin embargo el otro día decidí pedir a domicilio en vez de ir al local en sí.
La pizza y las alitas de pollo llegaron una hora y cuarto tarde. Aunque llamé varias veces para quejarme, simplemente me pasaban de encargado en encargado pidiendo falsas disculpas y ninguna solución. El resultado final fue una pizza y unas alitas frias y ninguna compensación de fidelización por su terrible servicio.
De nuevo, una lastima, un cliente menos!