Telepizza

Un complet desastre.
He demanat 3 vegades pizzes a domicili, les pizzes se suposa que eren massa classica, i en les 3 vegades era un punt intermig de massa fina i pizza mal feta, seca recremada.
La comanda va arribar incomplerta i van haver de tornar per portar la resta de menjar que s'havien oblidat.

No estem parlant de 1 ni 2 vegades, un desastre en 3/3, clarament a partir d'ara demanaré Papa Jons quan vagi a visitar al meu amic a Terrassa.

Hemos pedido pizzas a domicilio y patatas y han llegado las pizzas como si se hubieran caído, una 4 quesos sin queso y las patatas en muy mal estado.

BONA. EXCEPTE DE VEGADES S'EQUIVOCAN PERÒ AMB UNAI UN VA TOT BÉ. ATENTAMENT OLGA I JOSÉ MARIA

Más de 3h y media esperando 4 pizzas que no han llegado. Mi mujer embarazada esperando para poder cenar. Han intentado subirlas a Ullastrell 2 veces sin encontrar la dirección. Incluso hemos mandado la dirección directamente al repartidor. Una vergüenza, no nos han dado ninguna solución. La atención telefónica ha sido pésima y nula.

Darles una estrella me parece demasiado.

Pido unas pizzas a las 20: 40 a Domicilio. Nos aseguran que en 45 minutos llegan a casa.
1h y 10 minutos después me llama el repartidor preguntándome que dónde estamos, afirmando que mi dirección es X (otra completamente distinta a la de mi casa) a lo que resuelvo enviándole yo mismo la ubicación de mi casa después de que se escudara en que esa es la dirección que le han dado.
Llamamos a Telepizza Rambla Terrassa ya que tras 1 hora pico, las pizzas ya estarán frías. Como solución (que nos propone Telepizza) es rehacernos el pedido o regalarnos 2 pizzas medianas para el siguiente pedido.
Escogemos la primera opción y nos dicen que tardaran 1 hora. Colgamos la llamada a las 22: 10 y escribo esta reseña a las 23: 20,1hora y 20 minutos más tarde de escoger una solución que nunca llegó.
4 Llamadas a telepizza, 3 con el repartidor, 8 pizzas más tarde, seguimos sin cenar.
Simolemente vergonzoso

No suelo escribir muchas reseñas pero pienso que se debe valorar también el lado positivo de las cosas. Ayer hubo un percance con mi pedido y se me cobró dos veces por error. Los sistemas informáticos pueden fallar, al igual que pueden haber errores humanos pero lo que quiero recalcar y por lo que pongo la reseña es porque valoro muy positivamente la atención tanto del repartidor que me trajo las pizzas como la del encargado de la tarde (Edu) y del encargado del medio día (Javier, si no me equivoco). Me han puesto solución con mucha profesionalidad y amabilidad.

Muchas gracias!

Las mejores pizzas de todos los telepizza que he probado (y son unos cuantos)
Los repartidores muy simpáticos siempre.
Nos encanta pedir aquí

Hace años pedíamos Pizza a telepizza, a día de hoy he vuelto a pedir y buen servicio, pizzas buenísimas, recién hechas, masa gruesa de los bordes y tierna. Además pilla cerca, bien. En poco tiempo la tienes en casa. Las pizzas riquissimas, la hacen a tu gusto y excelente amabilidad.

Tengo que felicitar, porque se equivocaron en un ingrediente y me las repitieron me pidieron disculpas y con una rapidez tremenda, y por cierto estaban buenisimas.

Pedimos una pizza para las 21: 10h de la noche, llamamos 3 veces y nos dicen que está en camino.llega la pizza a las 21: 55h y la tenemos que calentar en el microondas porque esta fría y encima mal hecha ya que hemos pedido por mitades carbonara y bbq con pollo y el pollo se lo han puesto a la carbonaraen vez de a la bbq.normalmente llega todo bien pero van de mal en peor.

Hago el pedido a las 22: 30, me confirman entrega a las 23: 40.
Escribo esto a las 00: 22 y aqui no ha venido nadie, me da por mirar y ya está el local cerrado y nadie me ha informado de la anulación de mi pedido.
Raro, no?
Esto he acabado cenando

Muy mala experiencia, se equivocan en el pedido, pedimos 2 familiares y nos traen 1 familiar y 1 mediana. Al reclamar nos dicen que nos comamos la familiar y en 40 minutos nos traerán la otra familiar y que devolvamos la mediana. Con una familiar no comemos 10 personas o comen unos y otros miran.

¡¡Penoso! Pedimos 4 pizzas familiares y nos traen medianas, llamamos para que nos pasen al responsable llamado Carlos, ya que no es la primera vez que nos pasa, y nos dice que "es nuestra palabra contra la suya". A ver si aprendemos a tratar a los clientes Carlitos.

Pongo un uno para poner algo. Nada de consideración para alérgicos a la lactosa, es decir, tienen mozarela sin lactosa vegana pero no la puedes hacer al gusto, nadie te dice algo y te entregan la pizza sin queso vegano. Encima llamas y se te ponen a chillar. BRAVO

Pesima atención telefónica. Despues de hacer un pedido 2x familiares nos traen 1 familiar y una mediana. Nos dicen que en 40min nos traeran la otra pero que devolvamos la mediana.
Que hacemos comemos unos cuantos y otros miran? Y los peques? En fin, un desastre. La att.de la chicas que te atienden por telf NEFASTA!

Me atendieron súper bien y muy higiénico! OOKK10POR LOS EMPLEADOS SOBRE TODO EL XICOT QUE EM BA ATENDRA GRAÇIES PER TOT!

Fatal el reparto a domicilio, molestan picando a todos los vecinos en vez de mirar bien la dirección

Pedimos a domicilio y la pizza llego aceitosa, poco hecha y con olor a sudor
Nunca más pediremos aquí.

Hace años pedíamos Pizza a telepizza, a día de hoy he vuelto a pedir y buen servicio, pizzas buenísimas, recién hechas, masa gruesa y tierna. Además pilla cerca, bien situado. En poco tiempo la tienes en casa.

Hacía tiempo que no pedía una familiar, y más tiempo volverá a pasar para que vuelva a pedir otra vez.
He pedido esta noche para cenar una familiar y el tamaño ya no es lo que era.

Muy mal hemos pedido unas pizza para llevar y cuando hemos llegado a casa se habian equivocado con los ingredientes

Para pedir a domicilio la atención telefónica es excelente, los tiempos de llegada son los que dicen, por lo demás en la linea de la cadena de franquicias. La Barbacoa Gourmet está buenísima.

Muy buena presentación pero la pizza esta sosa sin carne apenas, INSIPIDA para no volver a repetir nunca FRUSTRANTE vienes esperando algo que aquí no obtienes mi marido y yo nos sentimos estafados después de la publicidad engañosa

En general forca positiva, t'ha atenent rapid i el servei es bo.la unica cosa negativa es el local.es petit i una mica antic.les pizzes son prou bones i el preu correcte

Es el sitio perfecto para una pizza rapida, porque en 10 minutos ya la tienes. Les doy 5 estrellas y ojala que hubieran mas. Porque se las daria todas.

Recomiendo que os paseis por ahi.

Saludos

Las mejores pizzas! Nos encanta la masa fina y la mejor de todas para nosotros es la Barbacoa 100% recomendada

Ayer me llevé una delicheese, ya que el queso me encanta, y puedo decir que es una de las más deliciosas que he probado.
La atención es fantástica, personal y telefónicamente

Cenamos pizza mis hijas y yo, y estuvimos vomitando toda la noche, en cambio mi marido no ceno y no se encontro mal, no repetiremos nunca mas, una gran decepción

Le hace falta a telepizza en general variar sus pizzas, por qué me saben igual más congelas que me preparo en el horno.

Solo hay dos mesas en el establecimiento así que es casi obligatorio pedir para llevar. Las pizzas són bastante buenas pero también són caras comparando con la competencia.

Llegaron tarde y frías (2 zapatillas), nos trajeron dos más (por lo menos) y nos hicieron devolver las primeras. Total, comimos 2 horas después de pedirlas. No lo recomiendo para nada! 2 estrellas por la reposición.