Telepizza

Pides online y al realizar el pedido te re dirigen a una pagina que supuestamente te hace un rembolso al suscribirte. Si te lees la letra pequeña te van a soplar 18€ cada mes por la cara. Una vergüenza que intenten engañar al cliente con publicidad engañosa

Como siempre el cliente tiene las de perder. Publicidad engañosa. Tanto en la página como en la locución mencionan su oferta 3x1en mediana. Así que llamamos y la persona que atiende ratifica la oferta. Además pedimos pan de ajo y bolitas de queso. La oferta son según la página 10.45 12.95.o 13.45. Ya veis tres precios! Sorpresa cuando llega el pedido nos cobran 41.70€. Llamamos tres veces tras dejarnos en espera largo período. Pedimos hablar con la encargada. Ya que no informan de que la oferta unicamente es por la web. En ningún lugar lo indica. La persona que nos atienen, Alex nada nos deja de nuevo en espera Finalmente nos atiende la encargada Srta Patri. Hay que decir que deja mucho que desear. Escucha activa hacia el cliente 0. Empieza ha hablar sin escuchar e insiste en lo mismo. Finalmente mi marido pierde los nervios y acaba colgando. HASTA AQUÍ NUESTRA RELACIÓN CON TELEPIZZA. ESTOY CANSADA DE QUE TOMEN EL PELO AL CONSUMIDOR YA NI LETRA PEQUEÑA NI NADA. ES LO QUE HAY NO? NO HAY COSA PEOR QUE NO ESCUCHAR A UN CLIENTE. SI NO TIENES LA RAZÓN LUEGO REVATE PERO ESCUCHAR ES LO PRIMERO PARA ATENDER UNA RECLAMACIÓN.

He ido unas 3 veces a comer allí en estos últimos meses y la verdad que muy bien, he disfrutado de la pizza y de la tranquilidad del local porque estaba prácticamente solo y los precios son razonables!

Una vergüenza, llamo dos veces reclamando mi pedido de hace una hora. Al final llega 35 minutos más tarde de la hora estimada, y me di e que se le ha olvidado el pan de ajo y que me lo trae en un rato.al final se que no es culpa de los repartidores, si no de la empresa por no contratar a la gente necesaria para dar el servicio que ellos mismos promocionan. Fatal

Pedimos dos pizzas una de bbq gringa y otra de peperoni y sabían super mal además de eso la cajera es una mal educada contesta mal y mira mal a los clientes

Muy buen servicio a domicilio puntual y muy correcto, las pizzas deliciosas! Volveré a pedir pronto.

Lo único, que los del personal, podrian ser más simpáticos y atenderte nada más entrar, por que entras, te ven y te dejan ahí esperando.

Hacia tiempo que no pedía pizzas en este sitio, el recuerdo que teníamos era mejor que la realidad. La question todo el mundo puede tener un mal día, pero si se pide un producto es ese producto y si ves que no es lo que tendría de ser llamas al cliente y le informas. No intentes colarla a ver si no se da cuenta.
Pedimos dos masas clásica y una fina. Al llegar la pizzas eran las 3 en massa clásica llamo mas que nada para que quede constancia y la explicación del encargado es decir que si que ya se daban cuenta que las masas salían mas grandes. A lo que le digo eso quiere decir que no tienes masa fina.
Respuesta es que son así. Haremos otra y saldrá igual. No creo que sea una respuesta correcta en plan es lo que hay.

Lamentable! Las pizzas tardaron 1h45, llegaron frías y encima se confundieron con las bebidas. Cuando llamo para quejarme, tras pasarme por tres personas diferentes a las que tuve que explicar el problema a cada una, finalmente me atiende la que debía ser la encargada que solo consiguió aumentar más mi malestar.

No es la mejor pizza pero por precio es uno de los más bajos. Recomiendo por tema económico y que puedes pedir tu pizza al gusto. Por ahora no dispongo de foto.

Siempre pido esta pizzería y ningún problema.
El repartido muy simpático y rápido siempre.

VERGONZOSO, he realizado un pedido en la aplicación, el seguimiento correcto hasta el momento en que me ponía que las pizzas deberían estar en mi casa, todo hay que decir que habían pasado 90 minutos, llamo a la tienda, la chica que me atiende me dice que mi pedido no existe y que no hay ninguna solución y que ella no puede hacer nada, gracias Telepizza por esta experiencia, ya sabemos dónde no tenemos que volver.

Siempre se equivocan con el pedido.no saben leer? Porque cobrar si saben. Encima llamas para reclamar y te dicen que ahora se acerca un repartidor y te lo soluciona, y nunca aparecen. SIEMPRE es igual.

Tuvimos un problema con un pedido a traves de una app, y llamé a la tienda, nos atendió Patri y la verdad que se preocupó/ interesó y al final nos buscó una solución.
Muchas gracias!

He pedido dos medianas una hawaiana y una barbacoa y las 3 personas que hemos comido las encontramos muy saladas, llamé a la tienda y hablé con la encargada supuestamente y me dijo que no podía hacer nada, una pizza entera para tirar.

Penoso y patético, los repartidores fuera fumando, la atención súper mala, y las pizzas de una calidad pésima.

Me atendieron muy mal las encargadas no salieron a dar la cara, pedimos 3 familiares y dos medianas y el señor Albert nos dice que le aparecen 5 familiares y que las otras dos van ala basura ante nuestros ojos

Hoy pedí un helado. Vino un repartidor a mi casa. Todo fue muy raro, pero lo más increíble es que al rato. Había cogido mi teléfono del reparto y me había enviado un whattsapp. No sé qué clase de gente contratais, pero ya he puesto posts para que nunca más mis amigos y conocidos pidan en vuestro local. Horrible.

Muy correcto y rápido todo, nos atendió Olga, al principio todo bien pero se metió con mi lentitud mental, acertó en todo realmente, por eso puntúo con cinco estrellas, gracias Olga.

Las pizzas buenas, pero en lo que tardan en llegar a casa se enfrian. Tardan mucho en realizar el pedido, lo he realizado a las 20: 50 y hasta las 22: 00 no nos lo han traido.

Este telepizza es asqueroso la comida i la atenciom un desastre la chica que trabaja a partir de las 8.30 Edu le en la comida fuman porros dentro del establecimiento es una verguenza

Cada día peor una hora para traerlas y cada día sabe peor la pizza
Lo único que aquí es de las pocas que llegan pero vamos a menos

Servicio nefasto. No hay pedido que no se equivoquen, los últimos 4 pedidos con errores y eso que lo hago online y queda escrito.aún así fatal! Encima no tienen el detalle de disculparse o hacer algo para compensar sus errores. Lo peor de lo peor.

Lamentables los trabajadores, sacaron la caja entera y contaron todo el dinero que habia pork no se fiaban de que se habian equivocado con el cambio, no me ha pasado nunca en la vida

Esta perfecto para pasar tiempo con la familia/amigos la verdad buenos precios y calidad precio

No tenían algunos ingredientes, aún habiendo pedido la pizza por internet para una hora concreta tardaron mucho

Justito.cuando hacen promociones se equivocan bastante.revisa tu pizza hantes de salir del local.

Establecimiento de la reconocida marca donde ofrecen muchas variedades de su plato estrella: las pizzas. El servicio en el local es algo lento porque te hacen esperar mucho, por eso lo mejor es pedirlo y recoger en tienda. En cuanto a los precios, son iguales en todos los Telepizza pero lo bueno es aprovechar las ofertas que hacen determinados días.