Telepizza

Un desastre! Te indica un tiempo de llegada de media hora. Cuando pasada UNA HORA del pedido llamas para preguntar, te dicen que te llegará en un cuarto o 20 minutos. A parte, la web donde se hace el seguimiento indica como si ya se hubiese entregado. Entiendo que en parte no es culpa de los trabajadores del local, es culpa del servicio online de indicar un tiempo que no es real. Si la web indica el tiempo real de hora y media ya no les hago el pedido.
Si recibes un pedido y no lo puedes servir en el tiempo indicado has de contactar con el cliente y advertirle; y entonces que el cliente decida.
Un verdadero desastre!
Soy cliente habitual y después de hoy, sin duda plantearé otras opciones.

Haces un pedido por telefono y te dicen que tardan 30 minutos para entregarte UNA pizza.
Pasan 45 minutos y te dicen que quedan 30 minutos más.
Pasan otros 30 minutos y te dicen que quedan todavía 30 minutos más.
Etc etc etc …
Sois los peores

Tras varias decepciones con pedidos por Just Eat, decidí dar una última oportunidad. Pedido realizado a las 21: 05h. A las 22: 15 sigo esperando y llamo al restaurante. La chica que me atiende no se entera de nada y me dice que el pedido no le aparece. Me pregunta el teléfono 2 veces y cuando se lo estoy dictando me interrumpe las 2 veces. Luego me dice.a ver, repite que igual no lo he apuntado bien
Cuando por fin lo encuentra me dice que están esperando repartidor. Que hay gente que lleva más de una hora esperando. Me parece muy bien, pero no está de más avisar por algún medio no?
Lo de Just Eat mención a parte también. Cobran el pedido al momento. Luego no llega y el reembolso a los 2-3 días. La gestión para el reembolso lentísima.
Telepizza, para el precio que cobráis, el servicio es pésimo. O dais un mejor servicio, o ajustad el precio a lo que ofrecéis porque vaya tela.

Pedido realizado a las 21: 00h y dos horas más tarde aún no lo tengo en casa.
Llamamos a la tienda a las 22: 00h y no me dan información del pedido, solo me dicen que está en reparto. 1 hora más tarde, volvemos a llamar y sigue en reparto y sin hacer. Mi hija se ha quedado sin poder cenar su pizza de los viernes.
Pongo 1 Estrella porque no se puede dar menos.

Comida buena. La chica del pelo corto muy maja. Lo que no puede ser es que en el come y bebe nos hagan tirar la comida y la bebida que sobra, con toda la gente que se muere de hambre. Hemos ido a cenar y nos han hecho tirar media pizza y media botella de cocacola, ya que no podíamos comer más. Le he preguntado si nos podríamos llevar la comida y nos han dicho que no. Que lástima malgastar la comida de esta manera. No volveremos

Rapido, y los dependientes son muy amables, estoy encantado con este sitio.
Me hacen una cuadroller brutal de dos clases y los entrantes están buenísimos.
Las.chicas de caja siempre son amables.
Mi Marido y yo siempre.venimos cuando queremos cena de gordos!

Pedimos 5 pizzas familiares. Y de las 5 solo 2 estaban decentes. Todas llevaban un exceso de tomate que en vez de pizza parecía que te estuvieras comiendo un plato de spaghetti a la boloñesa. Estaban casi desechas todas. Le pongo 1 estrella porque al menos llegaron las pizzas y algo pudimos comer pero no repetiría después de esto.

El peor sitio de pizza en domicilio, te atienden mal, llegan tarde y las culpas son tuyas. La ultima es que se confundieron con mi pizza a docimilio y no me la trajeron, pero si que la cobraron. Cuando llame para reclamar la solucion que me ofrecieron era que comprara otra. Nefasto!

No se porque aceptan poner condiciones en el ticket si luego nos las siguen y hacen lo que quieren

Mal, muy mal. No es la primera vez que vamos y las pizzas cada día salen peor.
Las sacan antes del horno y la masa sale cruda.
Los trabajadores con uñas postizas, pelo sin recoger dentro de la gorra y los repartidores sacando el horno sin lavarse las manos.
También hemos pedido una pizza que tenían anunciada, la hemos ido a consumir y nos han dicho que la habían retirado.

Señores de Telepizza: muchísimas gracias por haber traído la pizza una hora veinte después de que hemos echo el pedido. Y sobre todo agradecerles el traerla fria han perdido un cliente?

En el segment de pizzes ràpides, molt correctes, amb una relació qualitat - preu altíssima, ideals per una trobada amb amics o sopars informals improvitzats, però al meu parer, no poden competir amb les pizzeries artesanes.

Precios muy caros en todos los Telepizza me quedaba 1 euro por pagar y me dicen que no vaya tela

Las pizzas secas, se dejan de traerme canvio, tardaron 1 hora en devolvermelo, y encima todo en monedas.no pedire más! Fariklainings

Pedimos dos pizzas comunicando que íbamos a pagar con la tarjeta de Ticket Restaurant.
Al traernos las pizzas, la repartidora nos dice que no trae el datáfono porque le han dicho desde la tienda que íbamos a pagar en efectivo. Error de Telepizza, pero la chica se lleva las pizzas en lugar de llamar al responsable para solucionar la situación cuanto antes. Llamo a Telepizza y nos dicen que se van a volver a hacer las pizzas y toman nota de la forma de pago (sin pedir disculpas de antemano).
Vuelve la repartidora y nos trae una caja de bombones de regalo, hecho valorable.
Al abrir las pizzas, una de ellas no era lo que habíamos pedido.
Servicio de atención al cliente pésimo, la repartidora súper simpática y agradable.

Pedido echo a las 20,10 la pizzería de casa esta a 3 kilómetros.
Son las 21,35 y todavía esperando
Llamas y encima siempre dicen que llega en 10 minutos y pretenderán que las pague? 10 + 10 + 10 menudo cachondeo un 0 para esta franquicia

Telepizza no suele fallar.pero no nos gustaron mucho las pizzas. No estaban sabrosas como de costumbre.o esa salsa de tomate que las hace únicas.una decepción.

Local de la cadena con los más altos estándares de higiene, orden y profesionalidad. El personal marca la diferencia. Si quieren ir a algún Telepizza, vayan a este.

Bueno hice un pedido de tres pizzas familiares luego quise añadir otra y me dijeron que no me podian hacer la oferta total que pague mas casi por una pizza que por las otras tres no lo veo normal

Telepizza siempre a gozado de una gran fama y en muchas ocasiones he consumido sus pizzas. Pero recientemente, o al menos me lo parece a mí, la calidad de sus pizzas ha bajado, en especial la de su masa. Dicho esto, el nuevo local está bien, un poco apretado todo para mi gusto, pero correcto. El trato del personal fue impecable y el tiempo de espera fue muy correcto.

Hice un pedido a las 21.10 y la aplicación me confirmó que las podía recoger a las 21.25. Me han tenido una hora esperando en el mostrador y eso que les preguntaba que cómo iba mi pedido. Al final me han reconocido que han perdido el tiquet y me decían que les hiciera de nuevo el pedido o que me devolvían el dinero. Fatal y sin ningún tipo de compensación.

Muy buen sitio, hemos celebrado el cumpleaños de mi hijo y todo genial, el personal muy atento y amable.siempre cuando podemos pasamos. Gracias

Pizzas baratas con masa barata que cuando se enfria se queda chiclosa, si la pides a domicilio queda mejor si se recalienta en horno, almenos cruje después el borde. Empachosas un borde muy grueso y el centro tan fino que se rompe. La de 4 quesos más bien es sólo de roquefort porque le echan tanto tanto roquefort que apenas se puede comer de lo fuerte que sabe, toda la pizza llena de espuma, súper aceitosa! Y no se notan el resto de los quesos cuando esa es la gracia de una 4 quesos. Nada que ver con una buena pizza, hay pizzerías q por los mismos precios o similares son muuucho mejores, estas son al estilo americano fusionado con gustos europeos. Otra cosa es que las lleven a domicilio y eso sea cómodo, no lo discuto. Comida rápida regulera. Para gustos colores, el McDonald's de las pizzas.

Han cambiado de sitio.se ven rebasados, 2 h de entrega, y se lo recoges 15 minutos. Algo no cuadra.mal coordinados, descontrol total.

Des de que tenen local nou han perdut velocitat.
Al altre local les comandes anaven molt més ràpides, no ser si és degut a que ara tenen local per a menjar allà però l'última vegada vàrem.trigar casi una hora quant habitualment en 1/2 érem fora