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Pizza prácticamente quemada, sin cortar, contestan que para llevar, no las cortan. Enserio? pedimos cubiertos para un Helado que pedimos y me contestan que no tienen, estaba en un hotel hospedado y el helado se echó a perder. Vaya falta de vision de negocio. Un experiencia que deja mucho que desear.
És penòs que en dia de rally tinguin 1 sol treballador aqui que pobre ha sigut super amable i no ha parat de treballar. Espero que almenys ja que ha de fer de recepcionista, cuiner, agafar el telefon i tot plegat el paguin com a 3 individus, sinó, això li podriem dir esclavitud.
Pedí a domicilio se tardaron casi dos horas y no me llegó la pizza como la quería, llamé a reclamar y no me dieron ninguna solucion, solo excusas y que por la web no se podía pedir lo que yo quería, aún teniendo yo la confirmación en el correo del pedido como yo lo quería, mala atención tardó mucho y cero solución
Súper mal servicio la primera vez lo calle pero esta no, uno pide a domicilio ellos pierden el pedido y luego dicen que ya están recogiendo. Se aprovechan que venden y son casi los únicos
Hem demanat pizzes veganes aquí ja un parell de vegades i està bé que reparteixin a Santa Eugènia de Berga i, pel que veig en comentaris, inclús més lluny. El temps en arribar al domicili estaria dins del correcte. El primer cop va trigar una mica més però ahir va arribar abans.
A casa som vegans i ens agraden les opcions que ofereixen (tot i que només siguin dues). La que més ens agrada és la Montana Vegui. Està bé que sigui un format de pizza més estil "guarro" i no només amb 4 verduretes com ofereixen a molts llocs.
El que trobo molt negatiu de tots els telepizza, no només d'aquest, és la seva estratègia de vendre sempre com si t'estiguesin fent una oferta quan en veritat no és així. Perquè tots sabem que una pizza no val 25e, sinó que li posen un preu super inflat per després poder-te dir que tens un 2x1. Però això pot comportar que una persona gran o que no hi entengui pugui fer una comanda i acabar pagant un preu desorbitat.
Producte correcte a l'alçada dels de la cadena. A destacar l'amabilitat i rapidesa (només 10 minuts d'espera desde la comanda a l'entrega) de les noies-nois de l'establiment.
No suelo venir, recojida un poco caótica, si no pido mis pizzas aún estoy esperando.
No se si fue un caso puntual o siempre se trabaja así, puede que vuelva a probarlo en otra ocasión, lo que si haré en cuanto llegue es pedir mi recojida al momento.
Normalmente te suelen preguntar, luego te dicen como está el pedido (hecho o en proceso) y cuando está listo te lo llevas, no? Pues aquí no funciona así, las hacen y las amontonan en un rincón, cuando preguntas te dicen, si, mira son estas, cuando hace 10min.que están hechas y 20 que estás allí esperando.
Ya digo solo he ido una vez, pero es lo que sucedió. Las pizzas como siempre buenas, eso no cambia en ningún telepizza.
No se que es lo que ha mejorado la receta de telepizza que anuncian porque cada vez són peor, excesivo tomate y no veo la mejor por ningun sitio. Y el servicio a domicilio pesimo. La atencion telefònica buena de ahi el 3.
Telepizza molt petitet. No tenen servei, però l'atenció és molt bona i la dependenta molt simpàtica. Tenen opcions veganes. 3 pizzes diferents i un gelat de brownie. Molt recomanable.
Pido por la app para recoger en tienda en 1h 15min, y me hacen esperar 30 min para recogerla, y en la calle por motivos covid. Además, como se puede observar en la foto, al llegar a casa veo que una de las pizzas está prácticamente chamuscada. La atención mediocre, será mi ultimo pedido aquí.
La pizza es para llevar, pero no tienen la cortesía ni de picarla, no te dan cartones para comer y servilletas mucho menos, decidimos probar ya que nunca lo habíamos hecho, pero no se volvera a repetir ya que el precio es elevado para lo que es la pizza en sí apenas se le pueden ver los ingredientes
Somos compradores habituales. Es muy dispar el funcionamiento. En general suelen llegar puntuales pero a veces se han llegado a retrasar casi 1h de la hora pactada (como hoy). Eso disgusta bastante porque pides la comida a domicilio Acuña hora concreta por algún motivo.
El trato por tlf fue bueno pero muy mal la negación de servirme un pedido en el polígono dado que soy un transportista. Estoy aquí por que me a pillado el festivo y no tengo domicilio que es la obligación que tienen ellos de solo servir a viviendas.
De todos los sitios de comida a domicilio de Vic (para mi gusto) son los mejores en el trato. Hay una encargada en particular que se llama Elena que se toma muy en serio su trabajo, hace todo lo posible para que el negocio vaya bien y es atenta (atentísima) con los clientes, los jefes de la franquicia tienen que tenerla en cuenta porque se lo merece. Por el resto decir que los productos son en casi todos los Telepizza iguales, pero no en todos sitios llega caliente y apetecible, pero en este sí. Muchas gracias por vuestra profesionalidad!