Telepizza

Fatal.
Fuimos 3 personas a probar el bufet libre y resultó de pena.
No tienen máquina de bebidas, te dan ellos las botellas y cuando se les terminan las de la cámara ya te toca beber caliente.
La política de no ponerte más de una pizza por ronda crea unos atascos tremendos, lo cual genera muchos pedidos en cola a la vez y la inevitable confusión a la hora de repartir las pizzas.
Penoso, con las prisas las pizzas mal hechas con tamaños indeterminados entre familiar y mediana, ingredientes quemados, masa quemada y sin salsa ni ingredientes por zonas muy amplias.el bufet de la competencia le da cienmil vueltas.
Aún así el precio es bueno y si instalan máquinas de bebida y cuando se acostumbren al bufet mejorará. Espero.

Tardan muchísimo una hora entre pizza y pizza, un poco borde los trabajadores, y los baños dejaban mucho que desear

Nunca comemos comida basura pero Pedimos una pizza para hacer algo nuevo y tuvimos que tirarla a la basura! La pizza estaba asquerosa mojada pringosa en aceite la masa chorreosa y desecha que asco! Vaya basuras venden aquí, primera y última vez por algo lo llaman comida basura

Vam demanar, ens van dir que trigarien uns 45 minuts. Passa una hora i mitja i seguim sense pizza i sense cap mena d'avís per part seva. Truquem per reclamar-les, anul·len la comanda unilateralment i ens pengen el telèfon de mala manera després de demanar parlar amb l'encarregat. Ens vam quedar sense sopar, no tornarem a demanar.

No hay vez que pida algo, que si lo hago es porque no hay otro restaurante disponible, que no venga tarde o que no hayan cogido bien el pedido o cualquier otra metedura de pata, no se quién será el dueño de la franquicia pero se la deberían quitar

Parece ser que para Telepizza estar a 1 km de la tienda del centro de Sabadell, en el barrio de la Concordia, es estar en el extrarradio, así te timan 1€, a parte de bajar la cantidad de complementos en las pizzas pues son cada vez menos.
Gracias por enviarme a la competencia.

DE LO PEOR Aparte de que cuando pedimos pizzas a domicilio por internet perdemos telepicoins en cada pedido se pierden 9 para recuperarlos hay q llamar atención al cliente.
Las pizzas las he pedido a las 21: 30h son las 22: 50h y todavía siguen sin llegar.
Después d llamar a la tienda resulta q les falta repartidores q tienen mucho trabajo esa es la respuesta. Tengo 5 hijos para cenar SEÑORES Y MIREN LA HORA QUE ES!
NO VOLVERE A REALIZAR NINGUNA COMPRA MÁS.
NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Hacia mucho tiempo que no pedíamos en Telepizza, ya que la última vez no fueron nada buenas y hay una pizzería más cercana a casa. Hoy hemos decidido volver a pedir las de siempre (gourmet) y, decepción total! Sin salsas, casi sin ingredientes y secas. No repetiremos, ha bajado el nivel muchiisimo! Incomible.

Pido la pizza vegana (que encima es más cara que el resto) y lo que me traen es pan con mucha salsa barbacoa y cuatro ingredientes mal esparcidos. Me parece penoso el timo que me acabo de comer (bueno, la mitad ha acabado en la basura obviamente).

He pedido una pizza, no pan mojado en salsa barbacoa.

Increíble. Nunca más.

Son muy lentos, desde que pedi la pizza casi pasan 2 horas, ultima vez que pido algo en este establecimiento. Si no tienen repartidores, lo mejor es que dejen de servir a domicilio, sinceramente.

Ayer llamamos para pedir unas pizzas a domicilio y no se enteraban de las ofertas que tenían ni las que no. Además mientras nos atendía una chica por teléfono, otra por detrás daba voces gritando ; " Que pasa, que pasa! "en tono desagradable, con lo cual nisiquiera ayudaba a su compañera que pedía ayuda, sino que la despistaba más.
Tubimos que colgar ya que ni contestaban ni tomaban nota.
Os recomiendo mejor Domino's pizza que nos atendieron bien y en 20 min todo en casa.

Llevamos ya varios pedidos a domicilio y son un desastre. Primero traen todo mal, despues el repartidor no encuentra el piso (esta bien grande escrito en la puerta del portal), llamamos y dicen que no funciona el datafono.
Para domicilio no sale a cuenta, ya que si te las traen mal tienes que esperar un buen rato más….

Una vergüenza, 2 horas de retraso y llamó para saber cómo está el pedido. Me dicen que están en el horno, los niños sin cenar y al final Frankfurt. Me querían compensar con una lata de refresco. Anulado y no pienso pedir más

Pedi el pedido online, me lo han cobrado por el banco y según ellos no les a llegado el pedido, he llamado al banco y ellos lo han cobrado con la verificación de telepizza, ahora me toca esperar hasta 8 dias para que devuelvan el dinero.

Muy poco serios y por lo que veo no soy la unica que le ha pasado.

He hecho el pedido por la aplicación, iba actualizándose su estado en la app, hasta poner que estaba en reparto y que ya debería tenerla delante, pero nunca me la llegaron a traer. Llamo para reclamar y después de 9 minutos en espera en la llamada, cuelgo sin respuesta

Horrible, no doy menos puntuación porque no se puede. Llevamos esperando más de hora y media para una única pizza. Hemos hablado en varias ocasiones con ellos y siempre SIEMPRE alegan que ya está en reparto. Vivimos a 5min en coche de la tienda. A estas alturas no sabes si esperar el pedido, pedir otra cosa en otro sitio o qué.
Un desastre y nefasta atención al cliente. No lo recomiendo a nadie.

Fatal. Muy mal servicio. Extremadamente lentos y al pedido le faltaban cosas cuando lo comprobamos en casa. La persona que nos atendió no estaba bien formada y constantemente tenía que pedir consejo y ayuda al resto de compañeros. Nos dijeron que tardaban 20 minutos y tardaron 52 minutos. Las mesas estaban sucias llenas de grasa y migas. Muy mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto. Otros clientes que habían llamado para reservar su pizza también se quejaron por la demora. Un cliente que comía en las mesas se quejó de que ni siquiera se la habían cortado (marcado) en porciones. A otra clienta después de esperar media hora le faltaba una pizza…UN DESASTRE. Dejan muy mal a l marca TELEPIZZA.

Hemos hecho un pedido a las 19.30 de la tarde y son las 22.08 y siguen sin llegar. Hemos llamado a las 21.15 y nos han dicho que en media hora estaba. Y a pasado casi 1h más.

Quería darle las gracias a Jose por ser tan amable. Telepizza tiene mucha suerte de contar con un chico como el. Me a traído una pizza al hospital y su paciencia atención y empatía han sido de agradecer.

El tiempo de entrega tanto como para recoger en local y a domicilio pésimo, 2 veces que espero más de 1 hora.

Llevamos varios pedidos que tenemos que esperar 2 h para que lleguen 2 medianas a domicilio, les llamas y te dicen que el repartidor ha salido cuando vivimos a 5 min en coche o moto y pasa más de media hora y siguen sin llegar.
Servicio lamentable que pidas pizzas a las 9 de la noche y te lleguen casi q las 12.
NO PIDÁIS NUNCA AQUÍ HAY SITIOS MEJORES

Después esperar más de 1: 30h de hacer el pedido, sigue sin llegar.al llamar al establecimiento nos dicen que el repartidor esta a punto de salir y transcurridos 25 minutos más volvemos a llamar y nos dicen que a salido hace 10 minutos cuando vivimos a 4 calles.
Pésima profesionalidad y atención recibida

Hacia tiempo que no pedía del Telepizza. Hoy he pedido y la recordaba más grande. De hecho, siempre me dejaba las medianas porque eran generosas.
Ahora son pequeñas y encima los ingredientes son muy escasos.
Deberían ponerse las pilas.

Las pizzas veganas (pedimos una montana y una barbacoa, masas clásicas) estaban MUY saladas, al borde de lo incómodo para comer, lo demás todo correcto, amables y a tiempo.

Pediremos otra vez pero esta vez avisando que sin tanta sal.

Excelente servicio directo por parte su personal.
Maravillosa pizza hecha con cariño y amor.
Enhorabuena

Pizza que no me ha gustado nada, la atencion al cliente bastante mejorable ya que no se enteraba de nada de lo que le decia, tiempo de espera bastante aceptable

Vivo en una localidad (7 km de distancia) cercana así que llamé a las 21: 16 para pedir 3 pizzas, me preguntan dirección y me indican que repartir en mi localidad tiene un suplemento de 3'50€, me parece correcto y curso pedido. Me indican que en 45 min las tendré.
A las 21: 58 hrs nos llaman y nos pregunta la dirección nuevamente porque al repartidor le indicaron Sabadell en vez de Castellar del Vallés.
Finalmente las pizzas llegan a las 22: 32.frías y la masa chiclosa.
Llamo al local, Telepizza Zamenhof Sabadell, para poner una queja y la encargada no se pone al TF.
Entiendo que un pedido se puede retrasar porque se acumulen muchos pedidos simultáneamente pero es inaceptable que se le dé la dirección errónea al repartidor y esto implique que las pizzas se *paseen* más de media hora con la consecuente pérdida de calidad.
Sinceramente, en mi localidad hay pizzerías estupendas y precisamente como había problemas para repartir optamos por pedir a Telepizza Zamenhof Sabadell pero no volveremos a cometer ese error.
Los locales que sirven a domicilio deben velar por un servicio ágil y preciso pues la calidad del producto que recibe el cliente depende directamente de ello.

Somos clientes habituales y Solé mos usar el servicio de entrega a domicilio que funciona genial, pero ya hace un tiempo que notamos que todas las pizzas saben igual, a concentrado de tomate. Nos gustaban especialmente las de queso pero ya solo se nota el gusto a tomate. Es una pena.

La atención nefasta y lenta, las pizzas frías, y encima, me vienen de regalo dos pelos en la comida. No le doy menos estrellas porque no puedo. No volveré más.

Las pizzas están bien y tienen oferta vegana, lo cual valoro muy positivamente.
Sin embargo los tiempos de espera, sobretodo en el local, son demasiado largos. Opino que si ofrecen promociones que atraigan al público, también deberían tener en cuenta que aumentará el trabajo y que ello obliga a agilizar la producción y el rendimiento del local.

Mal! Pizza cada vez más cara! 23,95€ por un trozo de masa con tomate frito, porque el resto de ingredientes nose donde estaban.y aplicandome un "descuento" supuestamente
Cambiaremos de pizzeria

El trato de los personales de atención al cliente, son muy capacitados, sonrisas que contagian.

Me cogen el teléfono después de 4’ y me dejan a la espera sin contestarme otros 10’ de reloj, muy mal la atención telefónica, desastrosa

Me he comido una pizza,
y para beber un refresco. La
pizza estaba riquísima Ésta reseña es en especial para { Ana } una joven muy amable y simpática, tiene actitud. Éste es un lugar pequeño pero acogedor. Está limpio, tienen gel hidroalcohólico. Por el tema del covid-19. Pienso repetir.con eso está todo dicho. Yo recomiendo éste lugar

El peor Telepizza de Sabadell! No es la calidad que suelen tener, además mientras estás allí ves como la @supervisora humilla a los trabajadores! Espero que retomen su camino

La chica del teléfono súper eficiente y simpatía, (Vanesa), si no recuerdo mal, y las pizzas y complementos llegaron a tiempo con un repartidor muy educado y estaban muy buenas. Repetiremos en esta tienda seguro

Malísimo la pizza no tenía sabor. Y seca y estado hace tiempo pero estube el viernes y malo malo

Trato excelente, fueron muy atentos por teléfono y el repartidor muy amable. Las pizzas llegaron dentro del plazo indicado.
Súper contentos con este telepizza de Sabadell.

Demasiado lento! He hecho el pedido por Internet a las 20: 17 para recogerlo en tienda a las 21: 10, y a las 22: 10, que es la tercera vez que le pregunto, me dice que mi pizza se ha perdido en el reparto. Excuse me? Me han hecho esperar 2 horas para decirme que lo han perdido?

Muy bien buen trato con los clientes rápido en atender gracias por buen trabajo que hacéis gracias por la calidad espero que sigan así.

Vaig encarregar dues pizzes familiars per anar-les ha recollir i una d'elles era mitjana, o sigui, m'han cobrat de més.ja hi anava poc pues ara aniré menys.

Li dono tres estrelles perquè està molt bo però a la vegada van una mica malament però per exemple la que agafem sempre és de barbacoa i la salsa està només pels costats no la fiquen ben repartida però en general molt bo?

Pedimos por Internet 2 pizzas, llegaron a tiempo, pero estaban quemadas. Negras. Llamo al local para quejarme y la encargada me dice: estaban morenitas pero las vi bien.
Nos repitieron las 2 pizzas, con mejor pinta. Pero aún así bastante pasaditas.
Es una pena.
Por algo es que cada vez cierran más rest. Telepizza. El repartidor fue muy amable y considerado.

Compra la cena por APP en Telepizza. A las 20.00 horas.una hora Mas tarde y sin notícias llamas y te dicen que no consta tu pedido.
Però el pago y cargo en PayPal, si està.
Única solución que te dan si quieres cenar pizza esa noche desde la tienda es pedirla en la llamada de Nuevo.
Una cena temprano a las 20.30 horas, se convierte en una cena a las 22.30horas.
Por su mala gestión, ahora además tengo que estar pendiente que te devuelvan el dinero pagado en línea. (En una semana o 10 días)
Pésimo servicio.

J'ai profité de la promo "martes locos", une pizza 3 ingrédients pour 5,95€, mais il n'y avaitpas assez de fromage dans ma base: (

Local dónde comer pizzas o pedirlas para recoger o que te las lleven a domicilio. Variedad de pizzas principalmente. En su web telepizza.es puedes consultar las ofertas que tienen. No estan mal.

A perdido algo de calidad lástima, una pizza no puede ser aceitosa he ir soltando gotitas de agua y le faltaba tomate poco hecha y los condimentos casi crudos, el local descuidado de suelo y de recogida de anteriores servicios, aún y así espero que vuelva a ser el Telepizza de siempre

La comida cumple con la cadena, da igual donde estés pero la pizza sabe igual tan Rica como en el de otra ciudad, el local en si es bastante pequeño dispone de pocas mesas por lo que no es recomendable para grupos y menos con niños pues no hay zona donde entre tenerlos. El tiempo de espera en findes de semana sobre la hora de la cena se dispara supongo que priorizando el envío a domicilio por lo que tardas en cenar.

El señor llamado Joaquím me ha atendido de forma muy agradable. Lo recomiendo sobretodo por los empleados como el. Aparte las pizzas estas ricas.

Sinceramente un servicio pésimo, ayer pedí Telepizza porque por desgracia Dominos estaba de obras, y ojalá me hubiera esperado. Las pizzas llegaron 30 minutos tarde, pese a que las pedimos con antelación para que llegaran justo a una hora. La masa estaba chiclosa y nada apetecible, al igual que las pizzas, de 3 solo una se salvaba (una vino quemada y la otra parecía que estaba viva y sufriendo). No volveré a repetir.

Bueno, en resumen la pizza es para dar 5 estrellas, i han tardado el tiempo acordado. La estrella que falta es porque el que me atendio no estava en su mejor dia, aun asi izo todo lo que le dije, en la comanda.

Servicio adecuado. Suelen tardar si es a domicilio, hay un repartidor que siempre trae las pizzas desechas, y siempre es el mismo, cuando las trae otro esto no pasa. Relación calidad-precio desproporcionada, hay veces que traen pizzas con ingredientes crudos o poco cocinados. En ocasiones un poco bordes. No se si volveremos a repetir.

Desganados totales. He ido esta noche a comerme una pizza y la chica que coge los pedidos parecia que se le debiera algo. Han tardado 30 minutos (habiendo reclamado a los 20 minutos) y las pizzas no podian estar peor hechas (gordas, cobertura distribuida de cuslquier manera, grasientas,) En fin. Un desastre para no volver.

Hoy he ido con los hijos y unos amigos a cenar, las pizzas muy ricas, pero la atención del chico malísima, muy borde y maleducado era la primera vez q comíamos hay, ya que siempre se piden para llevar, pero han perdido a unos clientes por este motivo

Pedido realizado por internet a las 21h. El pedido ha llegado a als 22: 30. Una hora y media oara una pizza. Pagas por un servicio que NO lo vale, muy descontenta. Que menos que "algo para compersar los 45min de retraso, un helado? Una lata?
Visto lo visto, pedir con tiempo o no pedir.

Me he cansado de pedidos equivocados y los motoristas incumplen desde las normas de tráfico (Los he visto saltarse semáforos, subirse a las aceras y 1 lista larga de etcs!) hasta las normas de la empresa (vestidos de manera impresentable e inadecuada ante el cliente e incluso ponerte mala cara x no dar propina! Sólo interes económico! No soy el único que x culpa de quienes gestionan la empresa, la llevan a pique! Precio caros y ofertas absurdas!

Pizzas mal elavoradas, falta de personal, mal trato al trabajador, mala organización laboral, lugar céntrico, fácil de encontrar, mal para aparcar, falta de profesionalidad.
Tiempo de espera en comandas muy alto.
Mucho que mejorar.

Pues lo que se puede esperar de una pizzería de cadena. Es correcto, las pizzas economicas y eso sí, la chica que nos atendió, muy amable, un encanto.

Nos dicen que llegan las pizzas en media hora, llegan a la hora y cuarenta minutos frías y asquerosas, las tengo aquí guardadas ya que esta cerrado ya para que mañana me devuelvan mi dinero

Las mejores pizzas, la mejor masa. Muy recomendable usar las ofertas o te sale muy caro. Recomendable probar las pizzas barbacoa y crispy bacon.

Hemos pedido dos pizza para Castellar para que llegarán a las 21.35h. Hemos llamado porque han pasado 15 minutos y según ellos han salido hace 20 minutos de Sabadell (5 min antes de la hora a la que tenían que estar). Son las 21.53 y siguen sin haber llegado.

Sincerament, en veure la carta i sobretot el preu de les pizzes, penses que la qualitat i el servei seran bastant correctes. El local en si és de nova construcció però molt sorollós, sobretot per culpa de la cuina. No recomano quedar-se allà a menjar. El servei acostuma a ser bastant lent, per bé que l'últim dia que hi vaig anar (dia festiu sobre les 8: 30pm), em va tocar esperar uns 25-30 minuts, sincerament esperava una mica més. Si es demanen pizzes a domicili, es cobren el transport.

Pedido hecho a la 19: 30 para recoger en local a las 20: 15, llego al local a las 20: 26,20: 45, sin noticias de las pizzas, resulta que una de las pizzas está por hacer y la otra lleva 30 minutos esperando, al preguntar el chico de caja se rebota conmigo sin venir a cuento. Creo que deberían lavar antes que su imagen la ropa del cajer@ ya que da asco entrar a un local y que te atiendan llenos de mugre, gracias telepizza por putearnos la cena, Domino's da mejor servicio y sin mala imagen, y las pizzas en 20 minutos puestas en casa

They are so lazy with no customer service skills if you call them for delivery they will take ages to attend your call, you will hardly find anyone on counter to serve you

Tendrían que separar pedidos realizados por tlf.y compran en tienda. Tienescque hacer la misma cola.y no mola

Llamas por telefono y nadie te responde. Haces la comanda por la web y te dicen que tardará 60 minutos. Esperas la hora y sigues sin recibir ni siquiera una respuesta. Al final decides ir allí y te dicen que solo tienen una repartidora y que hay 10 comandas en espera. No solo he tenido que ir a buscarlas yo en tienda sino que han venido sin todos los ingredientes y practicamente frías. Si no llego a presentarme al final ni acaban llegando.

La 4 quesos no lo parece, en otros telepizzas se nota más la mezcla de quesos. Aqui solo parece mozzarella y tomate

Un desastre de la nada desaparecen pizzas tardan la vida en fin que no vayáis y si vais con 2h de antelación

El local nou es molt maco, però continua pecant de velocitat. Quan coicideixes amb 4/5 clients, es satura i el temps d'espera s'allarga. Jo alguna vegada he esperat 10/15 minuts més de l'hora orientativa, però bueno, sol ser cap de setmana i no ve de 15 minuts, je je. El que si trobo, és molta serietat envers el client i poc alegres. S'encomana la serietat al client.

Una hora y 30 min y me acaban de decir que tengo por delante 5 pedidos con un solo repartidor, lamentable. Tendrían que pagar mejor a los repartidores y valorar más ese trabajo y por supuesto mejorar el servicio muy lamentable una empresa que lleva tantos años sinceramente no quiero volver a pedir Telepizza muy muy lamentable

Fatal en el servei, espera de 45 minuts quan nomes teniem una familia davant.almenys la pizza era bona.