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No compré nada después de esperar más de 20 minutos en la cola para pagar. Había una empleada "nueva" en caja y la otra empleada estuvo doblando ropa y sin atender la cola que se había formado para pagar.
Los pantalones de pijama y chándal tienen el tiro muy corto. A no ser que tengas el trasero plano, no te quedarán bien. Las bragas dejan mucho que desear, no se adaptan bien. Las camisetas no están mal.
Asesoramiento y recomendaciones bien de la chica que me atendió ,ya en caja al pagar no estuvo bien en la atención y profesionalidad que le corresponde a ésta tienda, Marca y profesionalidad. Seguiremos yendo pues es una buena marca y de garantía.
Fui hace unos días a comprar un regalo para mi pareja y había un dependiente que se llamaba Dani creo recordar que me dijo, me aconsejó y me ayudó con la talla y súper contenta, fue muy amable conmigo, sin duda volveré para que me atienda el.
Me encanta esta tienda. Justamente buscaba unas medias de más densidad de las que había expuestas. Por motivos de viaje hacia un país frío tenían que ser prácticamente de invierno. Al no verlas pregunté y las dos dependientas fueron muy amables fueron dentro para ver si disponían de ellas. Y me las trajeron.
No mantienen lo suficientemente limpio el local, su personal es mínimo, ya que no tienes con quien hablar o quien te atienda con decencia. No tienen buen trato con el cliente y te hablan a voces.
No respetaron mi privacidad cuando estaba en los probadores, estos no son seguros, ya que no tapan como es debido. Y el trato al cliente es nefasto, te hablan a gritos.
Decepcionant, no tenen un bon pla de prevenció pe'l client, han estat donant crits i a més, la excusa que et donan és la falta de personal que elles mateixes se'n van i deixant a una persona sola sense saber ni com funciona la tendeta. No mantenen una conversació amb fluïdesa i no saben com tractar al cliente a més de mirar als vestidors mentres una persona es canvia sense el seu permís.
En Tezenis "Las Glories" da pena entrar a comprar. Tienen la tienda muy desordenada y siempre faltan tallas. Los chándals de esta temporada se destiñen al primer lavado. Se les va el estemapado y el color al tejido. Y además me da picores en la piel. Las chicas que trabajan allí son nefastas. Tendrían que tener un poco más de tacto y educación al atender a los clientes. Son bordes, chonis, mal habladas, y carecen de interés y experiencia para asesorarte. A esta tienda a la que nunca volveré deberían mandar una inspección.
Dependienta borde. Te hace salir del probador y hacer de nuevo cola si no aciertas con la talla y tienes que cambiar por una talla menos. Absurdo cuando no hay siquiera colas. Se tarda más en volverse a vestir, entrar de nuevo y desvestirse. En fin
A las 20: 15 los probadores de la tienda ya estaban cerrados cuando la tienda cierra a las 21 horas, la excusa es quebya iban a cerrar. Iba a comprar varias cosas pero no lo hice por esta razón, que lógica hay cerrar los probadores 45 min antes que cierre la tienda?
Todo perfecto en la tienda. Lo que no veo correcto es que te cobren las bolsas llevando su marca para hacer publicidad si las cobran deberían ser sin nada de publicidad. Y para esto me dirijo a la empresa tezenis
Han hecho una pequeña reforma y ahora está todo mucho mas ordenado y ya no da la sensacion de almacén abarrotado que tenía antes. Espero que también hayan cambiado el hilo musical porque era infumable, te daban ganas de salir de ahí corriendo. Ropa interior y pijamas tanto serios y como divertidos. Buena atención al cliente.
La chica que me atendió muy amable, sin embargo pongo 3 estrellas porque su compañera no solo llevaba la mascarilla por debajo de la nariz, sino que se la puso por debajo de la barbilla mientras atendía a gente y estaba en caja apuntando cosas, yo entiendo que es agobiante pero.tal y como estamos, me parece una falta de respeto hacia los clientes.
Fui a comprar sujetadores para mi hija, los primeros y tuvieron mucha delicadeza y mucha atención, le explicaron todo correctamente y con mucho tacto, la vergüenza.mi hija ya solo quiere ir allí a comprar, tienen buen genero y esta muy bien de precio dos sujetadores básico 20€, genial, volveremos pronto.
La dependienta que está en la caja no le gusta su trabajo. La política de devoluciones no es su responsabilidad, pero girarte y dejar plantada a una clienta que está mostrando su insatisfacción sí que demuestra poco respeto.
Buena atención por parte de las dependientas (en cambio las de Diagonal mar el trato fue nefasto) lo que Tezenis en general debería tener más talla XXL ya que traen pocas de esa talla y se venden rápido y otras nos quedamos sin poder comprar.
Quizás fui un día "algo loco" pero creo que falta una persona que puedan estar más por la gente y tener la tienda más ordenada a vista Asun así entiendo que había mucha gente y no se llega a todo
Excelente atención por sus dependientas y hemos comprobado que la ropa es mas alegre y variada, excelente y enhorabuena por el cambio. Tienda muy recogida, limpia y trato esquisito. Por lo menos en la tienda de Glorias. Ojalá todas aprendan de esta.
Después de una hora de cola para entrar en el probador, debido a que dos de ellos se usan de almacén, resulta que sólo se pueden entrar 5 prendas, que no son 5 bañadores, son 2 y medio y salir a volver a hacer cola. Muy mala gestión
Bien, encontré lo que buscaba. Lo que no me convenció fue que no me ofrecieron la tarjeta de fidelidad que te lo hacen en la tienda, había escuchado a otra clienta frente mío preguntar pero a mí no me comentaron nada, como lo hacen en otras tiendas y te asesoran.
Fatal, las chicas les preguntas y no te asesoran nada, ayer fui a buscar unos leggins térmicos que es más se los enseñe desde el mvl, y me dieron unos pantys ahora ya he roto el embalaje y no se puede cambiar. Y no es porque tuvieran mucha faena precisamente. Servicio 0.