Tezenis

Buena tienda para comprar ropa interior, compramos camisetas interiors 2x1, calidad-precio muy buena.

Muy mala atención por la dependienta, según ella, es la encargada de turno o responsable de turno (Lleida). Llamó a la tienda preguntando por una pieza de ropa que en la tienda online está rebajada, y la encargada de tienda comenta que la tienen. Voy expresamente desde un pueblo a Lérida para que al llegar me diga que está en el almacén.
. Que me tiene que revisar las tallas, pero que tienen prohibido mirarlo si hay gente. Que me espere por la tarde y que revise el siguiente turno si aún quedan.todo esto pasó a las 11 de la mañana. Vuelvo a ir a la tarde y sigue estando la misma encargada.
. Me mira mal y va a buscar el mono. Me parece muy poco profesional, el cliente siempre hay que ayudarlo y facilitarle las cosas por el beneficio de la empresa. Con ese carácter, pocas ventas. Me siento triste de que haya gente que trabaje con tal desgana.es una pena.

Hola esta tarde e ido a comprar a la tienda de Lleida y la dependienta nada más entrar me a dicho k tienen el 3*2 y a la hora de pagar me doy cuenta k solo me hacen un descuento en quando en toda la tienda hay carteles de la oferta, le reclamo a la dependienta y me dice k es lo que le sale en la maquina, total me ido dejado toda la compra porque me sentido engañada.

Avui vaig anar, per comprar unes quantes costes ja que preu i qualitat esta súper be.
Al entrar em comenta la dependenta que tenen oferta de sostenidors 3x2 cada un conten 14.99x2 29.98€ no?
Pues em cobren 35€ reclamo a la noia i em diu que clar que el descompte el fa la caixa es per sostenidor,
Sempre amb moltissima educació li reclamo a la noia que la botiga esta repleta del 3x2 i que ella al entrar m'ha oferit l'oferta. Del 3x2
Tota, l em deixat totes les Compres al taulell porque no estic d'acord amb lo que t'ofereixen i despres es mentira.
Vau perdre una clienta x no donar una explicació,

M'agrada tenen roba interior molt bé de preu, el tracte molt agradable i amp simpatia

Puntuo una mica mes d'un sol estel perquè hi ha una depenenta que es diu Ana i em va atendre magnificament be. La meva queixa és bàsicament dels seus productes. Vaig començar anant per tenir mes o menys bons preus, encara que m'ha anat sortint car al cap i a la fi perquè la roba interior que tenen és de molt baixa qualitat, no se haurien de fer-se plantejament de millorar la qualitat de la lycra, el cotó etc. La vida útil de les prendes en el meu cas i ademés rentant-la amb carinyo és de només 6 mesos, en el meu cas passat aquest temps es desfiguren les gomes, les tires.a sobre ara considero que tampoc ja son barats. Ni en època de rebaixes em veuran mes per allí, sembla un tòpic dir que en alguns casos, el barat acaba sortin car.

Hay que ir sin niños por que si no los de la tienda se ponen a hacer malos comentarios y se ve que les molesta, no creo que vuelva

Probadores cerrados, el cliente no tiene la culpa y menos para que te hablen de esa manera! Vale mas la pena comorar directamente por internet, almenos asi nadie te habla con esa poca educacion!

Vengo a quejarme de la tienda Tezenis, exactamente la de Lleida. Entré para comprarme sujetadores y pregunté por el probador.en ese momento estaba abierto y pude probarmelo. No me decidía y quise probarme unos cuantos más, cuando quise dirigirme al probador el dependiente me dice con voz gritante "el probador lo hemos cerrado" Mi pregunta es: Si es una tienda fisica donde hay probadores para como su nombre bien dice para probarse la ropa, entonces porque los cierran? Son concientes de que la gente tiene que probarse la ropa? Y mas si son sujetadores, y encima van y me dicen! PUEDES DEVOLVERLOS EN 15 DIAS, si claro! Soy de otro pueblo y tengo que desplazarme tantos kilometros solo porque a ellos les da la gana de no dejarmelo probar? ANDA YA! Vaya vergüenza, no vuelvo más.

Tenen normes molt rares per probarte la roba, t'ho pots probar a casa pero no a la botiga. Els provadors els tanquen quan els arriven caixes i el tracte amb el client es bastant agresiu en general.

13: 45 voy a ir a provarme unos subetadores y la chica me grita des de la otra punta que el probador esta cerrado. Le pregunto si es siempre y me dice que no, que es solo ahora hasta dentro de un rato porque esta sola en tienda.

En la tienda éramos nosotras dos, un chico y la chica que nos “atendió”.

Le digo si va a tardar mucho la otra persona en llegar y me dice que en un rato, seguramente por allí a las 14: 30, pero sin asegurarlo tampoco.

Dejo los sujetadores en la mesa del probador y adivinen! Se acerca el chico que estaba en la tienda y devuelve los sujetadores en sus respectivas perchas.

Los sujetadores no son tornillos señores!

A LAS 20: 00H NO ME DEJARON PROBARME LO QUE QUERIA COMPRAR. LA TIENDA CERRABA A LAS 21H. ATENCION PÉSIMA. PERO EN SU LÍNEA NO TE AYUDAN Y CASI PARECE QUE TE ESTEN HACIENDO UN FAVOR POR ENTRAR EN LA TIENDA

Atenció al client dolenta, les dependentes molt mal educades, antipàtiques i desagradables. No val la pena entrar-hi.

Ayer me dejaron sin poder probar un bañador que necesitaba comprar a las 19: 25 cerraron el probador y me dijeron que la tienda se cerraba a las 20: 30 cuando en el horario pone a las 21. La responsable no se identificó cuando rellené la hora de reclamaciones

Ropa interior, pijamas, bikinis.etc. Variedad y buen precios. Dependientas, educadas y atentas.

Nefasta. Tanquen la botiga en horari comercial per fer cambi de botiga i sense avisar abans (dues h.). No es la primera vegada q hem passa quelcom fora de lo comù, provadors tancats perque hi tenen caixes.i personal bastant "desganat". Gens recomanable.

La peor experiencia que e tenido no voy nunca más.
Mi hija se a ido a probar un sujetador y como era el primero y es menor yo quería estar presente se me a negado la posibilidad de estar alli ni q fuera cerca y con muy malas formas
Para más e pedido la hoja de reclamaciones y me a empezado a comer la cabeza delante de todo el mundo q en ese momento había muchisima gente de q eso no servía para nada, ahora entiendo xq no sirve para nada con todos los comentarios q estoy leyendo x aquí si son unas mal caradas.
Que vergüenza q sitios q que tienen una buena referencia respecto a todas las otras tiendas aquí en lleida gracias a él personal que tienen estén dando tan mal servicio
Vergonzoso
Nunca más

No voy más, vaya dependienta, no tienen ni idea de la atención al cliente, me parece que la empresa con las reseñas tan malas que hay sobre las dependientas no hagan algún curso de atención al cliente vergonzoso

La tienda está bien y los productos en relación calidad-precio también, pero el trato es pésimo,

El peor personal de toda la calle mayor. Entre a comprar 3 vikinis y se rieron de mi dos dependientas cuando me ponia el gel hidroalcolico, y me fuí. Muy mal educadas

Muy buena atención al cliente acompañé a mi novia y nos trataron genial y casi no hay cola en hora punta

Uno de los mejores lugares para comprar ropa interior, tanto calidad precio son estupendos, un trato ideal de las dependientas personalizado y especial, pese a tengan que aguantar muchas veces malos tratos y gritos de gente que no tiene ninguna educación, tanto por las normas de empresa que todos debemos acatar, como el trato de persona a trabajador.
Particularmente yo trabajo en esta empresa y el trato al publico siempre a sido genial con todos los clientes por parte de todo el grupo de trabajadores especializados en atención al cliente, ahora que exista gente que no sepa leer las normas del empresa impresas tras el tíquet es un problema muy serio… en los tiempos que corre actualmente no se puede hacer ninguna excepción.
“Aun me parece increíble a día de hoy decir póngase gel”

Excelente una de mis tiendas favoritas, pese a tener tanto trabajo siempre te tratan genial, felicidades.

Mala atención ante los problemas, dependientes maleducados en especial Andrés, grita a los clientes!

Muy conflictivos ante los problemas, y poco resolutivos. Pesima atención contando que no te dejan los probadores después de las 7 (cuando la tienda cierra a las 9)

Los dependientes/as muy amables y atentos, me ayudaron y asesoraron en todo! El trato es de 10!

Dependientes muy mal educados, en especial Andres, cero trato al público grita y habla como si estuviera de colegeo con los clientes cuando estos tienen un problema y se escudan en las hojas de reclamaciones.horrible después de 120€ de compra que te salgan con esto no vuelvo nunca más

Genial! De los tezenis más ordenados y limpios de los que he estado. Por otro lado, las dependientas son super amables, te ayudan con lo que haga falta

La mejor tienda de ropa interior referente a calidad y precio. El trato al cliente por parte de los trabajadores es excelente, súper educados y atentos. Si necesitas cualquier cosa te tienden la mano sin ningún tipo de objeción y siempre que puedan resolverte un problema referente a un pedido o a alguna devolución, lo hacen encantados.

Con la compra de hoy ya son varias veces que repito en Tezenis, sobre todo por el trato del personal. El chico siempre atento y comprometido, lo cual siempre se agradece.

La mejor atencion el día de hoy en la tienda tezenis especialmente de parte de todo el personal gracias por su atención.

Estoy encantada con el tipo de ropa que tienen, tanto íntima como normal. Pero lo que no me acaba de gustas es la tabla de tallas que tienen, coges la tuya y no te corresponde, tienes que acabar cogiendo una o dos tallas más grande. Sobre todo con las medias

Nos ha atendido una chica muy amable, nos ha asesorado perfectamente y porque no somos de lleida, ha sido muy comprensiva con nosotras.gracias Anna

Le daría 0 estrellas pero no es posible. Pocas veces he ido y ya me parecían NADA amables. Pero hoy, la chica que estaba en caja me ha regañado todo el tiempo, me atendió mal, en una actitud de enojo, no se si me le parecí a alguien que le cae mal o que. LITERAL ME ARREBATO LA COMPRA DE LAS MANOS, mejor dicho, yo no dije una palabra, evidentemente ni un gracias, por que no se lo merecía. Con la otra vendedora no interactue salvo para una pregunta y fue normal, pero al menos sin grosería. No volveré, han perdido ellos.

He ido hoy mismo a comprar y había tres chicas en caja.atendiendo una, las demás riéndose de la clientela me voy ahorrar lo que decían, de mi también lo han hecho en mi propia cara, no he dejado lo que he comprado porque tengo más educación. Una vergüenza! La última vez que entro a esta tienda.

Fuí a comprar, estava lloviendo mucho y no nos dejaron entrar, todas las otras tiendas estavan abiertas y no entiendo la politica de permanecer cerrados en ese momento.
No havia ningún cliente en el interior.
Por mi parte no volveré a ir.

No hay atención al cliente. He preguntado a 2 chicas que talla necesitaria y aun espero respuesta. La calidad del producto es baja.las odertas si estan bien pero mas vale que no necesites asessoramiento.

Lo peor de lo peor. 45 minutos para entrar al probador. Aunque 10 minutos para pagar, y así menos dos de las cuatro dependientas con cara de amargadas. Muy mala experiencia. Nunca más

La roba interior maca i de qualitat, el igual que els xandalls i pijames. Molt bona atenció i tot molt net i ordenat. Molt content amb totes les meves compres a aquest establiment