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04 de marzo 2024. No volvemos más. 10 minutos esperando sin que nadie atendiera con la música a tope, no fuerte, A TOPE. Hasta en tres ocasiones TRES, les hemos dicho que las hamburguesas POCO hechas. Porque nos pilla muy lejos, las hubiera devuelto las 3. Adjunto foto. Si supiera dónde pedir un reembolso lo hacía ahora mismo.
TGB es mi lugar al que acudir cada vez que tengo ganas de comer una hamburguesa excelente y asequible. No te puedes equivocar con el sabor, pero el ambiente es bastante mediocre y típico de un restaurante de comida rápida de bajo presupuesto.
Pedimos dos hamburguesas me dieron una. Me quejo y nos discute, luego no se ofrece a hacer un descuento o marcharnos las papas dulces (que pagamos aparte) de nuevo para que no esté helado junto con la otra hamburguesa. Un maltrato al cliente y encima medio pelo para abajo la comida. No vuelvo más y no lo recomiendo.
¡Ladrones! No vengas aquí si eres un turista. Realizan una estafa en la que realizan múltiples cargos en su tarjeta de crédito. El propietario (Lucy) se negó a darme mi reembolso y me ignora después de un mes de contacto cortés. ¡EVITAR A TODA COSTA! ¡Estafadores! Me comuniqué con la policía local y presenté un informe sobre el negocio y espero que puedan hacer algo.
La experiencia es malisima, le digo a la cajera que llevó 30 minutos esperando y me responde que nos es verdad, le respondo diciendo que en el ticket lleva escrito la hora que lo pedí el pedido. Se va a informar a cocina y me dice que aun ni han empezado a hacer las hamburguesas. Tal vez las hamburguesas sean buenas pero el personal deja mal a la empresa. Durante 30 minutos he podido observar las actitudes de los 4 trabajadores. La cajera mal servicio al cliente. Las 2 cocineras ivan haciendo sus tareas correctamente. El chico de la cocina pasaba mucho el interés de preparar las hamburguesas. En general el ambiente era de un local de barrio (poco seriedad para ser una franquicia)
Un viernes, solamente yo de cliente, era antes de las 21h. Entro, me ignoran y siguen chillando entre los trabajadores, hasta que no terminan su tema, me ignoran. No me permiten ir comer en el piso de arriba, porque el local está vacío. Hamburguesa viene fría, me quejo, la cambian, ahora con parte de la carne de cerdo con su salsa hacia fuera del pan… Ambiente sin música, los trabajadores siguen chillando y hablando de temas personales, la del caja charla con los de la cocina.
No vengas, fatal! 45 minutos esperando para dos hamburguesas. Llegan frías y la pedí sin salsa barbacoa y las dos con salsa barbacoa que vinieron. Solo están para los del glovo.lo mejor sería que cerrasen al público y solo se dediquen a los pedidos de glovo.
La hamburguesa de aquí es muy rica y desde hace ya 3 años volvemos, especialmente los jueves que tienen 2x1. Buena burguer, lugar limpio y buena atención
40 minutos esperando el pedido y nos trajeron todo frio. Le pedimos una bolsa para llevarlo y comerlo en casa y nos dicen que no nos pueden dar. El lugar lleno porque tienen 2x1 y las mesas todas sucias, tienen una sola pobre chica atendiendo que no puede con todo. Un desastre. La hamburguesa después de calentarla en casa estaba bien. Los aros de cebolla no son aros de cebolla.
Nunca he visto gente con tan pocas ganas de trabajar.llegamos y no había nadie aún así el suelo y el baño estaban sucios, y los t4abajadores dentro de la cocina hablando y riendo.parece que les molesto que llegáramos.el baño sin luz, sin papel y sin jabón.me gusta mucho el tgb pero a este no volvería nunca tanto x el higiene como por la atención recibida.patatas recalentadas y la carne pasada y seca.en fin.decepcionante
Acabo de salir del local, después de cenar, y estoy congelada. Preguntamos si podemos cerrar la puerta y nos dicen que no y pedimos si nos podemos ir al piso de arriba y tampoco. La comida es buena pero el trato fatal. Es una lástima.
Muy buena alternativa a un burguer de cadena (b.king, etc), las hamburguesas estan ricas, y el precio es muy asequible. El local un poco frio, pero muy limpio y correcto, atención correcta. Repetiremos
La carne jugosa y sabrosa, no puedo decir lo mismo de todos los TGB que he visitado, por supuesto los 2x1 de los Jueves ya no sirven para nada desde la nueva subida de precios/tamaños.
La nueva carta es algo confusa. Tienen maquina de Refill, pero me facilitaron una botella PET.
Eligelos si quieres variar del resto de sitios de Hamburguesas de este rango de precios.
Near to sagrada famiglia. Beautiful place to get an home made burger But the prices increased insanely. I remember the burger at 3Euros. Now count almost 8Euros to get the burger + a drink.too bad pricing but amazing taste
Vinimos de Valencia a pasar unos días con unos amigos, ya conocíamos esta franquicia y decidimos ir a comer, la chica que nos atendió muy amable y simpatíca en todo momento, pedimos las hamburguesas de 300 gr y estaban buenísimas, tardaron más de lo normal, pero el local estaba medio vacío y me imagino que nos las hicieron en el momento. Si volvemos por Barcelona repetiremos.
Esta tarde-noche hemos hecho un pedido para llevar, siendo esto lo primero que hemos dicho al del mostrador. Al hacer el pedido NO nos dio el ticket y estuvimos un buen rato esperando, hasta que nos llamó de malas formas para preguntar qué habíamos pedido, nosotros se lo repetimos otra vez y también que era para llevar.
Al entregar el pedido nos lo sirve en una bandeja y cuando le volvemos a repetir que era para llevar empieza a poner malas caras, resoplando y haciendo muecas que ya estaba haciendo durante todo el servicio. Nos contestó que si podía ponerlas directamente en la bolsa grande de asas y empezó a cogerlas con la manos, que tocaban la comida, y que antes se había pasado por toda cara y nariz, al hacer sus gestos y muecas. Fuimos nosotros los que tuvimos que avisarle de que si las ponía así se derramarían por toda la bolsa.
Finalmente, tuvo que avisar a una compañera para que lo hiciera por él y pusiera el pedido en una caja. Vamos, que ha sido un desastre en todos los aspectos además de estar un poco frío no obstante la comida estaba bien.
Bonjour je suis de marseille je remercie le responsable ainsi que toute sont équipe pour ces menu ou burger qui chance des classiques très contant 2 fois j'étais à Barcelone une premier fois je suis venue puis j'ai dit que je retournerai car excellent merci encore au responsable si un jour je serais à Barcelone je reviendrai
Despúes de ver el poco caso a las reseñas hasta se me ha ido el enfado. Es lamentable como un negocio que esta bien montado y que tiene la suerte de estar en un lugar como la sagrada familia y podria ser tan exitoso se vaya al garete por culpa del personal. Aún más lamentable que a nadie le importe lo suficiente para dedicar tiempo a mejorar eso
Este TGB es muy, muy malo, en comida y trato. Han tardado media hora en servirnos y nos han dado las carnes de las hamburguesas quemadas y las patatas ya frías. Tuvimos un problema con unas patatas (con salsa de queso e hierbas) y, al no ver hierba ninguna, la respuesta fue condescendiente, porque la hierba era orégano (y tenían claro que no la habían puesto, pero era como que molestaba por comentar que no era lo que habíamos pedido).
Yo ya no piso este TGB. La experiencia en otros restaurantes de la cadena no es ni parecida.