THALASSA SPORT SPA + HOTEL

Bienvenida muy agradable y amable. No teníamos habitación en el hotel, mis apartamentos y fue genial, un olor muy agradable cuando llegamos, apartamento limpio, nada que decir, vista al mar y a la montaña, lo mejor. encantados mis hijos podemos ir a la piscina de 13:30 a 18:00 que genial no me arrepiento de mi fin de semana en este hotel familiar

Només vem anar a fer un massatge en parella i a l'Spa.
El massatge molt bé i les noies que el feien també.
L'Spa és molt petit i l'aigua era freda, la temperatura no corresponia amb el que en teoria estava posava.
1 sauna no funcionava.
La recepcinista força desagradable.
No tornarem a repetir!

Optamos por una reserva de dos noches en el hotel y no en un apartotel por el “standing” mencionado en el sitio.
Por tanto, doy una opinión sobre la parte del hotel, ¡la única probada y que no será renovada!
En febrero, a 440 € por dos noches para 2 (con impuestos turísticos y desayunos), esperamos un mínimo y ese es el servicio que recibimos; lo mínimo y es muy decepcionante.
- Habitación ; espacioso debe ser enfatizado y bien arreglado. Eso sí, no esperes una limpieza impecable y sobre todo, trae tus botellas de agua. Ningún distribuidor en el hotel (?) y solo un suministro realizado. La segunda noche, nada de nada y por lo tanto, no había agua disponible aunque la compraras… a las 22: 00 horas, no había nadie en recepción y un mostrador abandonado con documentos de identidad a la vista… ¡sorprendente!
- Lado del spa: gran decepción. Esta es una zona de piscina cubierta sin calefacción. Nada que ver con una auténtica zona de relax. Planee comprar gorros de baño obligatorios porque allí se le recordará que debe realizar el pedido.
- Desayunos; Una habitación pequeña, sin embargo, una elección correcta. Eso sí, no hay que tener prisa porque a las 9 de la mañana hay que pedir suministro de platos, pan, casi de todo. En cuanto a los electrodomésticos disponibles, están muy mal hechos. (tostadora y exprimidor porque aquí tampoco esperes tener zumo de naranja directamente exprimido; tendrás que tener paciencia y prepararás tu propio zumo de fruta aunque eso signifique molestar a la mesa de al lado que se encuentra con un ruido insoportable cuando te despiertas…)
- ¡Servicios de hotelería! Esto, creo, es el más decepcionante. Estamos lejos de los servicios esperados en el hotel. Tenga cuidado de no olvidar sus papeles y llaves en la habitación del hotel. Nadie te llamará para avisarte. Y, obviamente, nadie responderá a tus correos electrónicos. Cuando consigas contactar con ellos te dirán que en el maletero no queda nada abierto. Cuando amenaces con poner una denuncia, tus papeles reaparecerán como por arte de magia.
- En resumen, esta es la primera vez que estoy insatisfecho con un hotel y quería dar mi opinión. Creo que hay mucho mejor por el precio y los servicios.

Magnifico, era para un masaje pero el entorno hace mucho y ofrece servicios que no ves en hoteles lo recomiendo

Todo estuvo bien excepto la sauna que no está encendida cuando las ranuras ya están miserables y además a la hora indicada de apertura de la sauna, ya tenemos que ir a buscar a la anfitriona para que la encienda, ella llega al final de los 30 minutos y La sauna tarda 45 minutos en estar operativa, ¡así que no hay interés!
Por lo demás el resto estuvo bien.

Personal acogedor, disponible y muy amable, hotel agradable con muchos servicios ofrecidos.
Pequeño apartamento en el baño moderadamente limpio.

Fuimos 3 personas de vacaciones durante 9 días y estuvimos muy cómodas y bien atendidas. Apartamento limpio, ecológico y muebles nuevos y en buen estado. Cama cómoda. Equipado con cafetera compatible con Nespresso, tetera, tostadora, nevera, lavaplatos, vitrocerámica, terraza y muy cerca de la playa.
Además la reserva incluye una plaza de parking, piscina, jacuzzi, sauna y gimnasio.
Estuvimos como en casa.

Hace 3 años publiqué 5 estrellas a este establecimiento porque realmente siempre me he sentido cómoda en el. He sido usuaria del Gym, del SPA e incluso de pequeña, he celebrado fiestas de aniversario en el. Hoy cambio mi puntuación porque acabo de pasar por una operación que requiere como tratamiento post operatorio masajes drenantes manuales y habia contado con ellos para hacerlos ya que necesito en un espcio de tiempo corrto, al menos 10. El primer msaje que me di con ellos, fue bien, la profesional muy amable pero quería derivarme a otra persona porque no se sentía preparada a nivel profesional. Pagué e hice mi siguiente cita en teoria con otra especialista, y el mismo dia, dos horas antes me cancelan la reserva porque la tecnica no está preparada profesionalmente. Por suerte, he podido encontrar otro centro, pero sabiendo la complejidad, me podrían haber avisado el mismo miercoles así yo me organizaba mejor, porque es algo que necesito para mi recuperación. Pongo en enfasis que solo es un masaje drenante manual en un cuerpo que ha pasado por una operación y tiene moratones, no es un masaje especifico o algo que deba ser tratado como excepcional. Cualquier masajista que sepa sobre linfático puede hacerlo. Para proximas veces, y más yo que expliqué mis motivos y la necesidad de este tratamiento, si no estamos preparados o los drenantes no son los adecuados, no os comprometais, ya que la organización postoperatoria es importante para mi correcta recuperación. Muchas gracias.

Today, march 16, I went to the sauna at the end of the morning. The lady who ‘welcomed’ me and did the payments was not very friendly, unwelcoming/ rude (she was partly on the phone while talking with me). The sauna and sauna rules were ok.

GYM - HORRIBLE.

He sido un cliente abonado del gym durante unos meses. He decidido darme de baja hoy. Os dejo unas fotos de hoy 8: 15 (AM) porque una imagen vale más que mil palabras.

Cada vez que iba al gym, que solía ser a primera hora de la mañana, el vestuario siempre se encuentra en un estado lamentable de limpieza (asqueroso). Mal olor. Es muy preocupante la ausencia de limpieza tanto en el vestuario como en el gym.
Cuando haces algún comentario al personal al respecto, practicamente no dicen nada (casí te ignoran).

La persona de la recepción, que suele abrir el establecimiento por las mañanas, es simplemente DESAGRADABLE.
Parece que no le gusta que venga gente y que le molesta que le preguntes cosas. Cada uno es como es.

El Gym es muy antiguo y sucio. Realmente no hace falta tener un gym nuevo para poder entrenar, pero sí que hace falta limpiarlo bien. Pesas desordenadas por todas partes, maquinas antiguas/oxidadas, mal olor, etc.

Creo que durante la pandemia covid-19, teníamos que haber aprendido algo.

Séjour sympa dans un appart hôtel avec vue sur mer. Calme et bien agencé. Possibilité de demander un parking. Personnel agréable.
Dommage que le spa ne soit pas top. Eau froide de la piscine et trop de produits chimiques dans le jacuzzi qui brûlent les yeux. A améliorer…
Par contre massage de qualité. Merci.
A essayer au printemps ou à l’automne…
Bonne continuation.

Les chambres sont OK. La thalasso détente un peu sommaire également les saunas ont des horaires limités et il faut insister pour qu on vous les mette en route! La jeune réceptionniste française était très sympa et adorable, point lumineux de notre séjour.

Nous sommes déçus. Pas de chaussons fournis pour accéder à l espace thalassothérapie, nous avons du marcher pieds nus de la chambre jusqu'à la piscine dans des couloirs froids. Piscine avec eau pas assez chauffée donc inpratiquable dans cette saison. Tout le monde se rassemble dans l espace jacuzzi.chambre de l hôtel pas assez chauffée. Très très moyen.

No estem allotjats al Hotel, hem vingut a l’Spa, 5 estrelles perquè no hi ha les 10!
Instal·lacions molt netes, temperatura ideal, jacuzzi a 31° i piscina a 29°
I el millor de tot, el massatge! Dels millors massatges que mai m’han fet. Tot el personal, tant de recepció com la professional del massatge 10 sobre 10! Del tot recomanable.
Hi tornarem segur!

Nous avons pris une séance pour deux de massage thaï et détente de 40 minutes > nous en sommes sortis heureux décontracté et rincés:)
Je recommande vivement cet endroit pour le service des massages
Les masseuses sont très professionnelles

Nosotros avisamos que íbamos a llegar sobre las 22/22: 30 en el Hotel, al llegar no había nadie y las puertas estaban cerradas. `
Para entrar por la noche se necesita un código de acceso, según ellos nos enviaron un mensaje con el código en el teléfono pero ni mi pareja ni yo no recibimos nada.
Estuvimos llamando unos 40 minutos aprox.y nadie nos contestaba, hasta que al final vino una chica y nos atendió.
Digo esto para que no le pase a nadie más, ellos tienen atención al publico hasta las 21h si no llegáis al hotel hasta esa hora aseguraros que tenéis el código para poder entrar en el hotel y en la habitación.
La ubicación del hotel está bien, está muy cerca de la playa y a pocos metros del centro.
La habitación muy bonita tal y como encargamos con terraza y cama doble, la única pega es el baño, había pelos en una toalla, en el suelo y encima del fregadero.
Por lo demás todo bien y bonito, el masaje muy bien y relajante, para el parking hay que reservar antes, esta muy cerca.

Super séjour et l'appartement moderne et très bien agencé et magnifique avec vue sur mer.
L e personnels est très bien le spa et equipement sportifs (un peu vieillot) mais suffisant.
Piscine avec jacuzzi et que dire des massages, merci encore au 2 masseuses ;
Nous y retournerons 'est sur.

Très jolie appartement
Très propre
Sauna piscine jacuzzi bien
Nous avons passé un agréable séjours

J’adore deja plusieurs fois que j’y vait en hotel ou en apparte, magnifique a quelques pas de la plage

Gran desconexión! Grandes instalaciones para hacer deporte y relajarte. Excelente ubicación para hacer rutas.y el remate final el masaje ayurvédico! Lo recomiendo.el centro para los clientes del hotel y apartamentos es gratuito! Me faltaron días para hacer el resto de actividades. Volveremos pronto! Gracias

We were welcomed very warmly by a charming, young receptionist whose name I think was Julia - she was incredibly helpful and was able to give advice on where to shop in the locality. She is an absolute credit to herself and you! Overall not a warm welcome by other members of staff.
Our rooms were clean and well layed out. Very comfortable beds. The balcony was spacious and well equipped.
Breakfast is served in the bar just off the reception - it was ok. A selection of cheeses, meat, pastries and cereals. For a hotel so focused on health and well-being we felt this was disappointing. The jam on offer was very low quality and tasteless. It might be good to use locally sourced bio products. The coffee was excellent.
On the first morning when I asked a question at reception I was shushed by a member of the team and told to find Julia. Not what I expected!
Some beauty treatments advertised were not available.

Excelente spa en el norte de Gerona.
Trato familiar y cercano del personal. Tratamientos punteros con buenos productos. Me hice un masaje deportivo y salí como nuevo.
Muy recomendable

A fuir!
Nous souhaitions passer un moment agréable au spa mais cela n'a pas été le cas. La piscine et le jaccuzzi sont glaciales! Sauna qui ne fonctionne plus au-delas de 18h. Nous sommes repartis immediatement sans meme rester 10min (le temps de se rhabiller). Lorsque nous faisons remonter les informations, le personnel est désagréable et nous répond que la température est écrite et nous prend de haut. Mais elle est écrite à l'intérieur.quand nous arrivons rien est indiqué c'était déjà trop tard. Aucun arrangement trouver. Nous avons du paye 38 euros quand même! Inadmissible.le matériel est vestuqte et rien est est entretenu. Nous avons annuler nos deux massages. Déçu! Vous trouverez mieux ailleurs.

Un lugar acojedor, relajante y limpio. A 2 minutos de la playa. Reservamos un apartamento, súper bonito, equipado con nevera, lavaplatos, vitrocerámica etc. Además con piscina exterior y terraza.
El apartamento muy limpio y acojedor. Además la reserva incluye el parquing gratuito y el acceso a la piscina climatizada, jacuzzi, sauna infrarrojos y sauna nueva, la estrenamos nosotros! Recién acabada.
El personal, todo chicas, muy atentas y simpáticas.
Y el bufet para desayunar rico rico.

Nous sommes venus faire une après midi thalasso.le massage réservé nous a été annulé au dernier moment, les saunas ne fonctionnaient pas, on nous a pas prévu qu ils y avaient des cours d aquabike 1/2h après notre arrivée.enfin zéro détente et à notre sortie nous av nos signalé tout cela
Et aucun gestes commerciales
Très déçu!

Ne pas aller dans cette hotel.
Zero service.
Zero assistance.
Nous avons réservé pour 2 nuits et la deuxieme nuit, impossible de rentrer dans l’hotel, ni la chambre car notre code a été desactivé pour accéder à notre chambre.

Impossible de joindre un responsable ou personnel de l’hotel pour nous ouvrir.
Sur le fixe aucune reponse, sur le telephone portable aucune reponse.

On s’est debrouillé par nos propres moyens mais ce n’est pas normal.

L’accueil est très agréable et attentionné. Les chambres sont spacieuses et la zone thalasso très pratique. J’y retournerai sans hésiter avec mon compagnon à quatre pattes car ils sont acceptés. C’est vraiment un signe de bon accueil!

️️A FUIRE️️
Nous sommes venus à 3 pour 18€ par personne pour la prestation suivante: spa chauffé, piscine chauffée, sauna, sauna infra rouge.
Pour commencer un accueil froid et morbide comme tout ce qui va suivre.
La piscine est gelée, je ne parle pas du jacuzzi qui est froid aussi. Nous sommes restés 10 minutes à peine dans l’eau. Le sauna ne marchait pas, le sauna infra rouge qui nous a tous les trois électrocuté. À fuire pour votre santé si l’état s’aggrave.
L’état général du complexe laisse à désirer: pas de chauffage, la rouille omniprésente, la mosaïque qui se décolle de partout.
Les vestiaires femme ou homme ne ferment pas, les toilettes ne ferment pas, ni les douches. Rien pour se changer chez les hommes et chez les femmes un simple rideau en guise de séparation.
Toutes ces informations ont été remontées au personnel qui nous a dit que c’était normal et que la piscine se régule automatiquement.
Nous sommes restés 45 minutes et ressortis plus tendus qu’à l’arrivée.
Ne faites pas la même erreur que nous. Garder votre argent pour manger des tapas!

Personnel très agréable et familier. L'hôtel est bien soigné et les chambres sont assez spacieuses. Gros avantage car le spa est disponible à volonté en y dormant, même après le check out. Petit bémol concernant le jacuzzi qui est trop froid. Je pense revenir.

Solo estuvimos en el spa.el agua del jacuzzi fria.los botones de un solo chorro a presion no iban u el asientonde madera de la sauna estaba roto y no me caigo de milagro.el peor spa de mi vida sin duda

Hemos estado en el puente de la Constitución.

Un apartamento súper nuevo.

Todo decorado con gusto. Encima una piscina para nadar 28° el agua. Personal muy amable.
Nos dieron un apartamento con vistas al mar. Qué gusto despertarse viendo el mar nada más abrir el ojo. Totalmente recomendable.
A rare find!

Un lieu familial et convivial comme on aime! Personnel et accueil agréables. Soins piscine jacuzzi top! On a adoré les cours aquabike. Petits déjeuner complets et délicieux. On reviendra c'est certain!
Maintenant au travail de notre coté (même activité dans le Luberon) pour pouvoir mieux revenir!

No vam fer estada, vam fer només tractaments en aquest centre concretament: Massatge relaxant i Massatge Cràneo-podal. Excel.lent acollida i excel.lents professionals que vam fer un bon treball per a les nostres patologies reumàtiques per una banda i de sensibilització central per l'altra. Altament recomanables.

J'ai apprécié l'accueil très humain, le lieu et les compétences de l'équipe. Je reviendrai!
Lori Piano

Nous ne recommandons pas cet espace.
En effet nous avons pris la formule jacuzzi, piscine, hammam pour 18euros par personne. Nous sommes restés à peine 1 heure. Manque d’hygiène et matériel vétuste. Idem pour vestiaire.

Location d'un appartement avec vue sur mer, tout est neuf, propre. Personnel ultra agréable et disponible. Piscine avec jacuzzi et sauna. Je recommande.

Nada que ver como se anuncia. Habitaciones bastante hotel de carretera. Precio muy alto para lo que es, porque cuando llegas te cobran servicios BASICOS EXTRAS, desayuno bastante malo. Todo muy sucio y trato solo bueno para el extranjero. Seguro que no volveré

Solo fuimos al SPA y la experiencia fue poco recomendable. El masaje era de 25 minutos y solo fueron unos 20 min si llegó, no nos dieron toalla para el spa, la sauna no estaba caliente y las personas que nos atendieron tampoco fueron muy amables. Las instalaciones dejan mucho que desear. No repetiremos. Para lo que ofrece es demasiado caro.

Jaccuzi et piscine très froid!
Personnel très désagréable
Les chambres sont sales, mal isolées
Les massages à éviter.
C’est l’hôtel que je vous déconseille même pour une nuit.
J’avais pris 3 nuit mais vue sur place les problèmes que j’ai signalé on ne voulais pas me rembourser donc je trouve ça injuste! Ne faites pas la même erreur que nous! N’y aller pas c’est mieux

Lloc increible.tracte familiar i proper amb unes instal·lacions netes i noves. Boníssim l'esmorzar. Molt bones mesures Covid. Hi tornarem!

El Spa muy tranquilo con vistas al jardín, la atención recibida nos ha hecho sentir como en casa. Un lujo tener este instalaciones a 1 minuto de la playa. Gracias por todo

Hotel très cher pour les prestations proposées. Piscine et jacuzzi non chauffés.
Chambre non chauffée à notre arrivée, carrelage glacé.
Personnel très désagréable.
Je déconseille totalement cet hôtel à ce prix vous trouverez beaucoup mieux ailleurs.