The Bike Village

siempre comprando todo a ellos y por una vez que voy por que la cadena me saltaba, comprsndosela a ellos, me cobran 20e por 8 minutos que estuvo el chico. y todo por sacar un eslabón.si me lo dice me lo hago yo.
me quedé tan pillado que tonto de yo pague.
nunca más compro ni poso esta tienda. valla fraude y siempre con tiros de practicas que ni les dejan tocar las bicis. vergonzoso

Tienda preciosa y con material de alta calidad, el personal amable y cercano he llevado mi giant reign a ajustar unos frenos hayes a4 y en menos de 24h lo tenían listo y de forma impecable, el mecánico andre cercano y amable además de esto me han avisado de otras cosas que tenía la bici y me las han solucionado, para terminar he de decir que los precios de taller son de 10 muy asequibles además del equipo super profesional. Sin duda mi bici no va a tocar otro taller una maravilla

Compra através de la web, tengo un problema con la compatibilidad del producto y una vez resuelto el motivo del error, siendo culpa de ellos, lo solucionan sin dilación. Asik un 10.
E de decir que no era fácil el asesoramiento de la pieza en concreto.

Este tipo de tiendas y comportamiento ya no quedan. Gracias y enhorabuena por el trabajo.

Una oferta interessant en roba i complements de la bici. Els preus pero, estan una mica elevats

Muy buena atención recibida de Pablo y todo su equipo, muy profesionales y mucho material encarado al enduro un gustazo de tienda, un10!

Todo lo que quieras encontrar dedicado a las bicicletas de montaña. Muy profesionales y excelente atención!

He tenido que devolver un pantalón que me quedaba grande y al no tener la talla he tenido que pedir la devolución del importe y me han descontado 10€ de los gastos de devolución! Me parece un abuso! Compro muchísimo por Internet y nunca me habia pasado! No volveré a comprar nunca más en esta tienda!
Lo que no veo normal es que si en la página no tenéis la talla para cambiarla tenga yo que correr con todos los gastos! Pero ya veo que es lo que hay! Así que esta bien saberlo!

La mejor tienda que he visto de ciclismo, muy muy chula, ademas de un trato excelente. Tienen un canal de youtube que te explican cosas a la perfeccion con mucha claridad y por eso he confiado en ellos.

Sold me cranks and a dub bracket that didnt fit my frame even thogh i brought my bike to the shop

Profesionales como la copa de un pino. Me han tramitado un par de garantías sin ser cliente habitual y se han comportado fenomenal y el trato personal genial

Servicio profesional, efectivo y muy rápido, a precios competitivos. Es un placer dejar la bici en manos profesionales, que con seguridad puedes confiar la vida en ella.

Tienda especializada para enduro, descenso de bici, tienen de todo de la mejor calidad. Atención por parte de Alexis de 10, muy profesional resolviendo todas mis dudas.

Como siempre es un placer contar con el equipo de the bike Village!
Tienen buenos materiales, buenos precios, y un mejor asesoramiento en todo lo que necesites para ti y tu bicicleta, cuesta encontrar transparencia hoy en día y aquí la hay.

También me gustaría destacar el taller en el que os atenderán, solucionaran vuestros problemas y pondrán vuestras maquinas a punto mucho más allá incluso de lo que habéis pedido ya que se nota que saben lo que hacen!

Enhorabuena por el buen trabajo!

Saludos y feliz año nuevo!

Me vendieron bielas y un soporte doblado que no se ajustaba a mi cuadro a pesar de que traje mi bicicleta a la tienda

Edito reseña. Después de un malentendido con un presupuesto. He seguido yendo y tengo que decir que mi primera impresión fue completamente errónea.
El servicio postventa y la atención del personal, son excelentes.

Tienda preciosa y con material de alta calidad, el personal amable y cercano sin duda volveré a esta tienda cuando necesite cualquier cosa

Gente profesional y atenta. Si te gusta la bicicleta en especial de montaña.
Esta es tu tienda.

Preparación y envio super rapido, muy satisfecho con la compra, volveré a comprar sin duda.

Antes de comprar soy de los que leen muchas reseñas y hace una media para comprar con mas tranquilidad, desde el principio vi que las reseñas eran positivas o muy positivas, pero siempre queda la duda.pues bien he comprado una giant stance 2, de test, el precio ha sido muy bueno, el trato ha sido fenomenal (Alexis muy atento) el envio con seur genial, la bici es una maravilla, // ha venido con una de las cubiertas con una rajita por donde se escabapa el aire a la hora de tubelizarla y tras mi reclamacion el sabado que es cuando me di cuenta (1 dia despues de recibirla) hoy lunes me han enviado un mail con la mejor disposicion e indicandome que me enviarian una nueva sin cargo, mi compra con 0 problemas, asi da gusto. ¡¡Muchas gracias¡¡ Si tienes dudas, con ellos tu compra es muy segura y son muy profesionales¡¡

Un equipo de currantes. La verdad es que se agradece. Profesionales, rápidos y amables. Un 10 de 10. Te explican y asesoran. Muy recomendable. Gracias

Profesionales y competentes en las reparaciones. La tienda tiene mucha variedad de componentes y vestuario. Gran surtido de neumáticos.

Si lo tuyo es el descenso es tu tienda, tienen de todo y el trato y el servicio de mecanica un 10, super recomendable!

A grandes problemas grandes soluciones.y estas vinieron de la mano de The Bike Village.me asesoraron increiblemente sobre el sillín SQLAB Ergowave 612 Carbon. Marca y modelo no fáciles de encontrar pero que han venido a solventar todos mis problemas de cadera rotada encima de la bicicleta. Les doy un 11 sobre 10.gracias a su consejo y sillín vuelvo a ir bien comodo encima de la bici.y eso no tiene precio!

Le compras a tu hija su primera bicicleta para navidad. Un momento especial. Pero no la puede montar por la incompetencia de darte la rueditas incorrectas. Un poco más de integridad y cursos de trato con cliente le iría bien. Si vas, habla con Pablo. Es el más competente. Ahora a gastar otro viaje a la tienda y ver que “es que” me dan.

Dissabte rodant per Riudarenes vaig tenir un problema mecànic a la bici elèctrica, vam pensar en passar per bike village per deixar-la i que la revissesin, el mecànic sabent que era de Lleida ho va voler fer al moment per a que pugués emportar-me-la reparada. Van gestionar la garantia, em va revisar les suspensions i ajustar el canvi de marxes. Tot això amb molta feina! Es nota que a l'equip de treballadors els hi agrada el que fan! L'atenció que vaig rebre va ser de 10! Ja vaig comprar una altra Giant anys enrere a TBV i ho tornaré a fer sens dubte! Gràcies.

He realizado la compra de una cubierta que necesitaba con urgencia y me ha llegado en menos de 24 horas. Tengo que decir que estoy en la misma comunidad autónoma donde está la tienda, pero me ha sorprendido la rapidez y eficiencia, así que 5 estrellas por eso!

Botiga 5 estrelles.
Atenció molt bona i molt bon producte.
Sempre tenen material disponible.

Soy un catalan en Navarra y he pedido ayuda a The bike village por un cambio simano roto. Acaba de llegar. Gracias me habeis salvado la vida. Soys unas malkinas

Hace años que los conozco, desde que estaban en Palau, solo tengo buenas palabras para Pablo, Jony Alexis y todo el equipo en general han crecido pero no han perdido el trato cercano, merci por todo!

L'atenció al públic pel que fa a les consultes sobre bicicletes és escassa. Sembla que no vulguin vendre.

Pago una reserva por una bicicleta que se recibe la semana 51 del año 2020. A los pocos días recibo una llamada donde me indican que la bicicleta se ha recibido antes de lo previsto pero que no es 29" sino de 27.5" y yo comento que no quiero una bicicleta que no he pedido. Me indican que la bicicleta de 29" que yo había reservado se seguiría recibiendo la semana 51 del año 2020. Pero, a las 2 semanas recibo una llamada indicándome que finalmente la bicicleta no se recibirá hasta Julio de 2021. No entiendo cómo se comprometen con una fecha y al final se retrasa 7 meses. Ante la larga espera, cancelo la reserva recuperando el importe pagado. Lo peor es que no recibo ninguna disculpa por la chica que me atendió el día de la reserva, ni el día que se me comunica el retraso en la entrega y tan siquiera el día que acudo físicamente a la tienda para la devolución del importe de la reserva. Siento que por culpa del trato de una persona en específico y de, seguramente un mal entendido con el proveedor, me lleve una opinión tan negativa de esta tienda.

100% recomendable, trato exquisito, atentos y profesionales saben lo que tocan perfectamente, Pablo, JC.mecánicos dependientes etc.saben tratar a la gente, reiteró son buenos, muchas gracias.

De 10 en todos los sentidos. Atención al cliente, rapidez, precios, variedad y flexibilidad en los envíos. Sin duda una de las mejores tiendas de bicis que conozco.

Muy profesionales en este momento q pasamos la rapidez al dia siguiente me llego el paquete y con un regalo incluido todo un detalle muy muy recomendables voolvere muchas gracias

Mi experiencia con ellos muy buena, rápida contestación de consulta, y muy rápido en enviarme el material. Precio más que razonable. De 10. Eskerrik asko

Compra online supercorrecta. Hice el pedido el martes y el viernes tenía todo en casa. Además me regalaron un bidón (todo un detalle). Seguiré comprando alli.

2 estrellas por la rapidez de la entrega y la rapidez de respuesta, me ha llegado la maneta de freno shimano zee defectuosa e incluso viendo fotos de el defecto de fábrica ponen en entredicho la palabra del cliente y terminan diciendo " bueno si la ultima palabra la tiene shimano. " tengo una competición de downhill en 10 días y la respuesta que me dan es que va a tener que pasar por un par de manos ida y vuelta sin garantizar que me lo solucionen, primera compra y ultima, decepcionadisimo.

Super nice place, enormous shop, good prices, helpful staff (they're good riders! They know The Stuff ;) )

Muy buena atención, especializados en BTT, ropa y accesorios. Rápidos y una buena relación calidad precio. Muy recomendable!

Compré un cassette y un protector adhesivo de cuadro. Se equivocaron en el cassette de piñones mandandome otro, pero lo solucionaron haciendo la recogida y enviándomelo 24h después el cassette correcto.
Una excelente atención al cliente por teléfono y un 10 por solucionarme el error y el problema. Así da gusto comprar con confianza.
Recomendable al 100%

Una muy buena tienda, personal muy amable, siempre te ayudarán a encontrar la mejor solución a los problemas técnicos y también la más económica. No es la primera vez que voy y tengo claro que cada vez que necesite algo serán mi primera opción.

Gran salida.con un grandisimo y muy profesional equipo que vive y siente el ENDURO con pasion.se respira su profesionalidad, un placer haber compartido este dia.

Gran tienda y grandes profesionales siempre atentos y preocupándose de que todos los pedidos y envíos salgan al dedillo, como tiene que ser.
Los recomiendo al 100%100

Una muy amplia selección dedicada a todos los rangos del BTT, pero lo que los ensalza más si cabe, es el trato de los vendedores, que además de conocer el producto y disfrutar de ello, son muy agradables, lo recomiendo 100%

Tras varias compras vía web les hice una visita a su tienda en Cabrera de Mar, la experiencia fue inmejorable, amables, atentos, con paciencia y realmente saben de lo que hablan. La exposición y variedad de componentes específicos que tienen es genial.

Excelente tienda de bicis, recambios, accesorios y taller. Personal atento y que te aconseja adecuadamente. Suelo comprar aqui accesorios. Respecto al taller, un dia lleve la bici por un problema de ajuste con los frenos, que arreglaron en 5 minutos y no me cobraron nada. Tienen buen surtido de material. Esta organizada como si fuera un supermercado, asi que puedes ir a mirar cosas sin problemas.