The Secret Spot

Excelente servicio y trato, Me recomendaron el mejor material de montaña que tenian disponible acorde a mi nivel y preferencias, y la clavaron al 100%. Sin duda volvere para probar otro material que quiera adquirir, para regalos o cualquier cosa relacionada con montaña. Saben de lo que hablan 100%

El millor tracte a Aran respecte a material d'esquí de muntanya. Són molt agradables i a més es nota que saben molt del producte amb el que tracten, un fet que hauria de ser obvi però que malauradament es troba a poques botigues avui en dia.
Anteriorment havíem llogat material per a ferrata i també en vam quedar molt contents.

No hi ha dubte que serà la nostra botiga de referència!

Excelente atención. Nos explicaron la mejor opción para alquilar las bicis correctas y nos indicaron con claridad la Rutas que podíamos realizar. La calidad de las bicis una pasada. Además se puede comprar muy buen material de montaña.
Recomiendo esta tienda 100%.

Magnifica atención al alquilar bicis eléctricas. Nos aconsejaron muy bien las rutas a realizar. Precios buenos para alquiler…. Tienda un poco cara pero con artículos de primeras marcas

Alquilamos 5 bicis este verano y quedamos encantados! Menudo pepino de bicis!
Tambien, me compre unas zapatillas de trail running con las que estoy encantada! Sin duda, volvere!

My front wheel bearings exploded a few km away, and luckily Secret Spot were able to take a look and get me rolling again within a few hours. Friendly, skilled and helpful workshop!

Alquilamos 3 bicis eléctricas, una infantil. Las bicis muy buenas y el trato excelente. Volveremos seguro.

Alquilamos bici eléctrica, nos aconsejo sobre la ruta a hacer, incluso nos la planificó en un navegador que nos dejó.

El chico que nos atendió es muy amable y sabe de lo que habla.

Me debio de atender el dueño y le importa muy poko vender los productos q tirne en tienda.
Le pedi equipamiento ligero para hacer ferratas y el tio me dice q no importa la ligerezs si despues me como dos bocadillos!
Acabo diciendome q entrene mas!
Ya na mas entrar me dio la impresion q me atendio de mala gana.
Si pudiera poner -5 estrellas lo pondria.
Pésima experiencia en esta tienda.

El mechanico que nos atendió nos ea tratado con mucho simpatía y respeto. Nuestras problemas estaban tomado enserio. Queríamos conseguir una rueda entera de cyclocross que no tenían. Asta nos dejaron dejar nuestras alforjas en la tienda para días mientras estábamos en Vielha. Un servicio impecable

Esta mañana a las 9,20 tenia solucionado el problema de las dos ruedas de mi bicicleta y he podido salir de excursión.
A las 9,00 entras en la tienda y puede que te atiendan bien o mal.
En mi caso me han solucionado el problema (reparación de 20’) con oficio, explicaciones y amabilidad.
Muchas gracias. Parecian de la familia!

Alquilamos unas bicis electricas, para disfrutar del precioso entorno. Personal de la tienda muy amable, nos recomendó una ruta muy divertida.

Simpre que voy al Valle de Aran me paso por The Secret Spot ya sea para alquilar bicis en verano, equipo en invierno, comprar material tecnico o que me recomienden/enseñen sobre el entorno. Te atienden de maravilla y saben muy bien de lo que hablan.

Mi tienda favorita para alquilar bicis y que me recomienden material. El mejor trato del valle y mucha experiencia.
¡Volveré siempre!

Un tracto genial, alquilamos bici electricas con todas las tallas, hasta una xs para mi hijo. Nos quedamos sin bateria nos vinieron a buscar (nos cobraron aparte, pero nada de siginificativo) el chico de las bicis super amable (Felipe), bueno los otros dos tb fantasticos (xoan y ana). Una tienda super remonable volvemos seguro

Molt mala atenció, molt irrespectuós, ens hem passat 25 minuts de l 'hora prevista i ens volia cobrar tot el dia, dient-nos de tot. Vergonyós, gens recomenable.

Un dels nois va ser molt amable però l'altre molt mal educat. Al matí vam anar a buscar les 5 bicicletes que haviem llogat, les mides no eren les adequades i ens faltava un casc (tots eren petits) al final ens van donar un de barranquisme, no vam dir res, ens vam conformar. Havíem de tornar a les dues i vam arribar mitja hora tard, amb una de les bicis se'ns va quedar sense bateria a 15 km i ens va costar moooolt tornar-la al lloc. Quina BRONCA ens va caure, el noi em va dir que no tenia cap educació, que m'aprofitava dels treballadors i que era una ver'gonya! Estava fora de si, després d'aguantar tota la bronca i demanar-li perdó 3 vegades, em va dir que passés a dins que m'havia de cobrar el dia sencer, aleshores me'n vaig cansar i vaig estar d'acord en pagar la mitja hora tard, però també volia l'abonament de no haver tingut el material necessari i les talles acordades de les bicis, literalment em va dir "ara m'has de retreure aquesta mariconada? "
En fi una mala experiència. NO recomano gens aquest establiment.

Molt content per l’atenció rebuda del mecànic de bicis elèctriques. Material en bon estat i cap problema en 4 dies de ruta.

Somos una familia con dos niños de 10 y 8 años, hemos contratado una excursión en bici de montaña. Hemos terminado contentísimos, tanto por el material, la ruta, la organización y sobre todo por la atención de Felipe y Joan. Gracias y seguir así.

Hay equipos y ropa de montaña, y una bicicleteria de bicis electricas excelente. Hemos alquilado bicicletas electricas de montaña muy buenas, y hemos sido atendidos por Felipe de mil maravillas. Lo recomendamos por precio y atencion.