Tienda Movistar

Agradecer el buen trato, profesionalidad y la atención recibida de la trabajadora Sara
->(consulta realizada presencialmente a principios de esta semana en su tienda de Rambla Nova)

Tienda cómoda, personal atento y dispuesto a solucionar cualquier problema que puedas tener

Quiero agrader públicamente a vuestro trabajador Jordi Besos el gran trato que siempre muestra cuando acudo a la Tienda Movistar y la gran sabiduría que tiene con este tema.
Trabajador 10.
Gracias por todo.
Eva Escoda

No es fiable, te dicen una cosa, luego te sale con sorpresas, si vas a reclamar te dicen de esperar al trabajador que te ha ateniendo la primera vez si está este de vacaciones, pues te toca pagar por sus errores que no te soluciona el 1004 ni en la tienda Movistar es la peor compañía de telefonía. Les doy 1 pq no se puede menos yo por mí pondría -000000

Tienda con personal, muy amables, y Sergio el asesor que nos atendió, también amable y muy profesional.

La tenda està molt bé els dependents molt amables, però moltes vegades només és pedre el temps ja que s'ha d'acabar trucant al 1004, on per cert tornes a pedre el temps i la paciència.primer que t'agafin la trucada, i després entre 40 i 50 min penjats al telèfon.clar que amb una mica de sort et poden arreglar el problema. Una vergonya el servei i la perdua de temps que comporta resoldre qualsevol problema amb Movistar.

La chica de atención al cliente nada más entras en la tienda super amable super simpática y súper cariñosa la comercial que me ha atendido antipática borde seria y sin ganas de trabajar por favor no vayáis a esa tienda la única que merece la pena en la chica de recepción aclararos un poco por favor Movistar

Más de 1 hora de espera para ser atendidos. Muy mal servicio para ser la 1a empresa de comunicación en España.

Trato exquisito de un chico llamado Raúl, encima buena presencia tendrían que estar todos con ese pecho. A parte de vender móviles te asesora en tema físico. Yo hace 6 meses estaba gordo, ahora ya estoy como el casi.

Cuando fuimos la chica que había atendiendo apenas nos ayudó, últimamente parece que todo es "POR TELÉFONO " vayas a donde vayas.no digo que fuera culpa de ella, para nada. Nos hemos cambiado de compañía y queríamos entregar el Router para la potabilidad y no pudo hacer nada.tuvimos que salir, llamar por teléfono en la misma puerta del establecimiento para que una compañera suya por teléfono de la misma compañía nos ayudara a gestionarlo y entonces si pudimos dejar el router.todo muy ilógico

Es un lugar muy acogedor además hay un chico que se llama Raul, que si te haces un contrato con ellos te hace un masaje con final feliz, no dudéis en preguntar por Raúl y su masaje especial

Estàn centrics, son amables, a vegades hi ha una mica de cua, en tot ajuden a trobar el que busques.

Buen día he sido atendido 8/2/23 en la oficina del parc central de tarragona de una manera exquisita gracias por la atención dispensada

Soy cliente de movistar, hoy fui a entregar unos equipos y la atención verdaderamente una vergüenza.

Muy buena atención, hasta te colocan juegos de realidad virtual mientras te atienden, excelente!

Experiencia nefasta. Me dieron cita previa un día que la tienda estaba cerrado, 4 visitas a la tiene cuando podría haberse solucionado en una. Falta de información al cliente, son incapaces de resolver problemas y nadie se hace responsable de nada.
Lo único positivo, la amabilidad de los chicos de servicio técnico.

Ben atės. No així el servei del 1004 i el del 1002 amb els que és IMPOSSIBLE comunicar. He penjat a la mes de mitja hora de escoltar musiquetes i missatges inûtils. Vaja, una espatarrant presa de pėl. I.ho deixo així perquè estic molt emprenyat. 1002 necessito un canvi de router degut al funcionament erràtic. A la botiga vostra no ho han pogut solventar, malgrat la gran atenció rebuda per part de la vostra empleada. Salutacions. Quico Sempere. Espere resposta, sisplau.

Si pudiese darle en negativo lo haría. Especialistas en robarte el dinero cobrando más de lo contratado. 4 meses reclamando y no dan ninguna solución, los operadores siempre te dicen algo distinto y el resultado es el mismo, o sea nada. Una basura por donde se lo mire.

Sorpresa al ir a la tienda i preguntar por Maite, la profesional con una experiencia escepcional, i que me digan que ya no trabaja!
En fin una pena

Personal eficiente, dando soluciones rápidas. Siento mucho que el estado de la tienda sea penoso, el calor insoportable, los trabajadores deberían denunciar el estrés térmico que sufren durante la jornada de trabajo.

No hay q ir en epoca de verano, es un sauna. Trato cordial por parte de los comerciales, pero lentos para atender.

No es problema del personal que atiende, pero Movistar son unos sinvergüenzas, ya que con sus brutales beneficios y el cobro desorbitado de tarifas bien podrían tener a tres o cuatro personas más atendiendo. Voy a preguntar a otra compañía telefónica. En cuanto pueda me largo. Ah, y por teléfono, olvidaos de que os contesten.

Desastre absoluto. Una sola persona atendiendo. ¡¡¡Aire acondicionado estropeado en plena ola de calor! Los clientes esperando (mucho) al lado de la ventana por donde. ¡da el sol!
Una vergüenza total. Una empresa como Movistar no puede permitir tratar asi a sus clientes.

Lamentable que no haya aire acondicionado. Les ponen un ventilador de mano a los trabajadores y uno grande al principio de la tienda para los clientes y suerte! Inhumano para ambas partes. Movistar tiene dinero suficiente como para solucionar este problema (No es nuevo de este verano, ya viene de antes)

Completo desastre, llevo desde marzo con problemas en la facturación, malas gestiones en oficina y telefónicas. Todas las gestiones con errores, meses sin tener una solución.
Son unos estafadores te hacen grabaciones con contratos que luego no cumplen en absoluto. He tenido que presentar una denuncia en consumidores.

Cuidadin con los comerciales.

Respuesta:
El link no funciona. Hasta que con esto soy malos de cojones….

Si estás viviendo en Tarragona, enhorabuena, pero como estés fuera y necesites llamarles para solucionar un par de cosas mejor no lo hagas porque vas a perder tu tiempo ya que no lo cogen. (Voy por la vigésima segunda vez)

LA PEOR TIENDA DE MOVISTAR ATENDIENDO AL PUBLICO. El personal falta el respeto, trata al público con superioridad. Son muy desagradables!

A la meva parella no l'han volgut atendre tot i portar autorització meva com a titular. La noia de la botiga l'ha tractat com si fos un delinqüent. Dos hores de viatge perdudes per una total inepta professional.

Regular.
No vaig ser atès en català.
(per a mi, això es important)
No m'agrada que em facin sentir estranger al meu poble.
Tampoc responeu a la ressenya en el meu idioma.

Una gran equipo de comerciales, servicio y calidad de atención excelentes.
Resolutivos y amables.tienda 100 % recomendable.

Excel·lent atenció i profesionalitat de l'Iván Huguet. Tramitacions i gestions ràpides i bones. Molt content amb el servei.

Sara Eugenia debería ser la vendedora / Asesora del mes en todo el país, Movistar no debería dejar escapar una joya como ella. Trato amable y exquisito; sales de la tienda mucho más tranquilo e informado, muchas gracias por tu tiempo, Saludos cordiales

Hola buenas tardes hace pocos días llamé a movistar paraver cuanto me subía la factura si ponía el Netflix el chico que me atendió si que fue amable pero fue engañoso o se que me engaño me dijo todo lo que me entraba el seguro del médico 100 películas y otras cosas más y menos mal que esto está grabado y me dicho que esto todo me costaba 71 euros menos de lo que estaba pagando y yo toda convencida le volví a preguntar y todo eso que me ha dicho me cuenta solo 71? El chico si si solo le cuesta eso digo pues vale pónmelo, resulta que le llega un mensaje a mi hija diciendo que todo lo que había contratado me costaba 139 euros llamé y no me lo quieren dar de baja todo cuando yo solo quería el Netflix me dijeron que es una oferta y que dentro de 3 meses puedo llamar y darlo de baja no estoy de acuerdo si para conseguí trabajo se tiene que ir mintiendo a la gente esto es de sinvergüenzas

Tenía muchos fallos en mi teléfono y pasar por muchas compañías sin poder solucionarlos. Cristian el técnico de la tienda me ayudó de una manera muy profesional a resolverlos

Buenas tardes.

Finalmente esta mañana ya recogimos nuestra tarjeta sim del número de móvil de empresa

Aunque considero que el trámite burocrático de presentación de escritura en mano es excesivo, entiendo que sea por seguridad. Por ese motivo quería disculparme si ayer insistí demasiado en que nos la facilitaran básicamente verificando información fiscal de la empresa y mi DNI

Un saludo

Ubicación céntrica de una conocida marca de telefonía. Acceso peatonal y parking próximo. Trato correcto y agradable por el personal. Vale la pena una visita, conocer ofertas y decidir.

Me atendieron muy Amablemente, en concreto el Sr. Jordi Besos me asesoró de maravilla en cuanto al móvil que se adecuaba a mis necesidades y presupuesto. Estoy encantada con mi nueva adquisición, por el asesoramiento, paciencia en dar todo tipo de explicaciones Y el precio razonable en relación con la calidad. Establecimiento y personal altamente recomendable. Ofrecen mucha seguridad y garantía.

Agradables me han atendido bien i tienen encuenta las normas de prevencion fel covid19, importante y que me da confianza

Nefasta la atención. Sólo están para venderte. Dos días sin conexión por la ignorancia y las pocas ganas de las empleadas

En la tienda moviestar de Tarragona muy bien! Nos han aclarado nuestras dudas i enredos que nos han hecho la tienda de Reus! En la calle Monterols