Tienda Movistar

Muy mal atendidos hoy 19/01/24 a las 17: 45 por el personal de la tienda. Muy maleducadas, cero profesionales, prepotentes y nada empáticas con dos clientes de 80 años que se han trasladado expresamente desde su domicilio, situado a 43 Km.de distancia hasta el punto de venta, para que nos ayudaran a gestionar un trámite de baja de servicio y que finalmente no nos ha servido de nada.
Nos comenta una de las dependientas que lleva 23 años de comercial en Movistar que "el tema de las bajas es por el 1004".
Una experiencia verdaderamente desagradable que no se la deseamos a nadie!

Fatal.con la chica de la mesa de la entrada.me cambio a O2.2 números un alta nueva de Internet y un número de móvil. Solo me hacen bien el alta de Internet una potabilidad y el móvil nuevo a media.voy a reclamar y me dice que no ha sido ella.que ella no hace portabilidad.después de asegurarle 10 veces que estoy seguro.le digo que sería su hermana quien me lo hizo.se hace la enfadada que le he faltado el respeto, después de llevar yo 20 mntos aguantandola a ella llamándome a mi mentiroso.
Pues bueno 1 estrellita por el mal momento con esta persona.
Que conste siempre he ido a esa tienda y me han tratado muy bien, pero siempre en las mesas del fondo.
Yo seguiré iendo siempre que necesite de los servicios de una tienda movistar.
Gracias.

Muy mala atención, no se pudo solucionar el problema, la dependienta estaba chillando y se ha puesto violenta

Más de 1 hora de espera. Nos atendieron 15 minutos antes del cierre y debido a la lentitud de la gestión pasamos la hora de cierre. Nos echaron encara que estaban fuera de su horario y que bastante hacían por atendernos.
Además de esperar en exceso tuvimos que soportar la mala educación de una de las chicas.

No se puede ser más antipática, maleducada y grosera que la chica sudamericana que allí trabaja, claramente le importa su trabajo y su empresa un pepino, le pagan y dice que ella no representa a Movistar, ni idea de resolver incidencias y ni ganas. Con gente como esta es normal que en breve cierren. Jamás vi una cosa y un comportamiento igual al que sufrí con esta dependienta.

En la tienda solo hay 2 chicas que valen y sirven para este trabajo profesionales atentas simpaticas amables las 2 chicas que se sirven son Raquel y Laura las mejores sin duda.