Tienda Movistar

De la tienda no puedo hablar, ya que no he estado, mi queja es de las operadoras que te llaman a casa, son MUY MALEDUCADAS y encima cuando les intento dar una explicación, me cuelgan.
Perderéis clientes con estas operadoras.

Atención nefasta solo atiende una persona la encargada no se preocupa de si hay gente y muchos no tenemos tiempo para perder toda la mañana en Movistar

Atenció molt deficient. Un tracte al públic gens empàtic i mes amb una persona gran que necessita que l'ajudin i explicacions. A banda d'això, deixant a part el tracte humà, com a política d'empresa lamentable. Vas a negociar preus, te'l baixen i després de tres mesos te'l pujen altre cop. Els has d'anar sempre al darrera per que no et cobrin per coses que NO estas consumint. Resum? Canvi de companyia.

Gracias a Susana por la ayuda recibida, nos ha atendido genial a mi madre y a mí, además se lo ha explicado todo de forma sencilla haciendo todo fácil para mi madre

Una hora para hacer una consulta de 5 min, cuando habían dos trabajadoras y sólo una de ellas atendía. Decir que la chica que nos atendió (lleva gafas de pasta negra) nada amable utilizando un tono no adecuado para estar de cara al cliente. Si tanto les pone de mala leche atender a clientes que no trabajen frente ellos, porqué tampoco tenemos la culpa de recibir un trato nefasto.

Una mujer con pelo gris por dentro no tiene intenciones de hablar inglés. También decidió mi petición de ayudarme a comprar una tarjeta SIM prepago barata e hizo todo lo posible para deshacerse de mí. No tiene vergüenza de decir que no tienen en esta tienda ninguna tarjeta SIM prepago. Tienda totalmente inútil.además dijo algo malo en mi dirección cuando le pedí ayuda.

Hay una chica rubia, con gafas que no tiene ganas de atender a nadie y está cara al público.por favor que cambie de trabajo.y se apunte a clases de unos mínimos de educación

Llevo 25 min mirando como "trabajan" y cuando pregunto q si van a tardar mucho en atenderme, me dice q lo q tarde el ordenador.en el q se acaban de sentar pq estaban de chachara dando vueltas. Una atención de vergüenza. Se ponen a trabajar cuando se les acumula la gente.
3 minutos era mi gestión. Casi 30 minutos perdidos. Su tiempo señoras, vale igual q mi tiempo, tenganlo en cuenta. Gracias

Srs.de Movistar son ustedes unos mentirosos, muchas facilidades para contratar y a la hora de la verdad todo problemas.
Si el 1004 me vende un producto con todas las facilidades.
¿porque en la tienda física todo son problemas?

Personalmente me han atendido muy bien. Son un par de personas muy amables tanto ella como su compañero.

Hem sembla que la noia que està per atendre, no pot fer dos O tres coses a l'hora. Estaba atenent i a sobre li estaven donant un curset. Són uns explotadors. Pobres treballadors.

Hi vaig anar ahir perquè tenia un important extra que no sabia de que era, la noia que em va atendre va ser molt agradable i eficient.

Contento por el servicio y las explicaciones recibidas, asi como la atención tanto presencial como por teléfono de la Srta. Africa

Larga espera para ser atendido.trámites de movistar largos y farragosos no es culpa de quien atiende rs de movistar que por lo visto le encanta complicarte la vida.

Excelente. Cada vez que necesito algo allí está la Sra. África para resolver todas mis dudas. No consulto nada por teléfono. En este local la atención es inmejorable y siempre eficaz.

Hola muy buenas la mejor tienda sin duda grandes profesionales sobre todo Priscila un trato inmejorable después de aguantar más de 20 años a Orange fue conocer a Priscila y desde el minuto uno sabía que estaba en el sitio adecuado me solucionó todos mis problemas y si la necesitas ay la tienes solo darte las gracias Priscila tendría que haber muchas mujeres como tú con tu educación y formación porque eres una gran profesional gracias Priscila.

El personal es excesivamente lento, siempre está fallando el sistema, quedan para llamarte sobre una gestión y no te llaman.

He visitado la tienda esta semana y me he llevado una grata sorpresa. El servicio es inmejorable: simpatía y amabilidad desde el primer momento. Gracias a Priscila por la paciencia y por haberme atendido tan bien. Tienda recomendadísima.

Las chicas que atienden son muy simpáticas, da gusto ir a la tienda y no esperar al teléfono. Solo quiero felicitar la profesionalidad e implicación que han tenido

Per retornar un router et fan fer cues innecessàries. No treballen amb cita prèvia!
No te cap sentit perdre 20 minuts per retornar un aparell que no funciona bé.
Es lamentable.

Dependientas muy competentes! Siempre buscando tu mejor opción! Resolviendo las incidencias con toda su implicación dentro del margen de su alcance.

Después de unos 30 minutos de espera me atendió una chica súper profesional que resolvió mis dudas genial de 10 pero me parece penoso que sólo tengan una persona para poder dar el gran servicio que dice movistar que ofrece penoso

Solo hay una persona a atendiendo, la espera para que te atiendan es, de más de una hora. La gente se cansa de esperar. Necesario más personal.

De lo peor.llevo mas de 1 mes.para un cambio de domicilio.horrible.te engañan.ruego encarecidamente.no entrar.

Atenció al client deficient. Només una persona atenent al públic. És un abús. Movistar segueix cobrant igual però estalvia en personal. Ja m'he donat de baixa.

Mas de media hora de cola para devolver los aparatos de internet. Esto un martes a las 9.30h de la mañana! 7 personas esperando para ser atendidas. Es una verguenza

Estando yo allí le negaron el acceso al baño a una clienta de 85 años, que esperando su turno pidió usarlo un momento porque tenía incontinencia y la acababan de operar. Las dos personas que trabajan allí le dijeron "el baño es solo para los trabajadores y punto". Ver para creer. La pobre señora (que además seguía esperando y no se atrevía a sentarse "para no manchar") lo pidió por favor de nuevo, y yo también porque me extrañaba que en esas circunstancias no se apiadasen. Pero nada, que les importaba un carajo. A partir de ahí, se pueden imaginar ustedes la empatía que reina cuando de atender otros asuntos se trata.

Van intentar estafar una dona major. Quan va anar per demanar-li consell per optimitzar el funcionament del mòbil, li van intentar vendre un mòbil nou sense cap necessitat.